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“Organisation des Frühstücks verbesserungswürdig”

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Mercure Hotel Köln West
Nr. 39 von 263 Hotels in Köln
Bewertet am 6. Mai 2013

Wegen Andrangs durch Reisegruppen und schlechte Personalorganisation ist das Frühstück katastrophal schlecht. Das Führungspersonal greift nicht unterstützend ein.
Die Zimmer sind hellhörig aber gut ausgestattet.

  • Aufenthalt: Mai 2013, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Peter L!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertung schreibenBewertungen (697)
Bewertungen von Reisenden
Reisetyp
Jahreszeit
Sprache

145 - 151 von 697 Bewertungen

Bewertet am 29. April 2013

Das Zimmer war ruhig und der Beschreibung entsprechend. Das Personal war freundlich, aber nicht immer kompetent. Vor allem im Restaurant-Bereich und an der Rezeption waren wohl Aushilfskräfte beschäftigt. Ein Beispiel: wenn man zur Auswahl der Weinbestellung aufgefordert wird, sich die Flaschen anzusehen (die auf der Karte stehen), mutet das etwas seltsam an.
Schimmel im Badezimmer ist etwas schwieriger zu entschuldigen...
Der Schwimmbadbereich ist gut ausgestattet, allerdings würde ein Schild zum Verbot des Betretens mit Strassenschuhen sicherlich zur Sauberkeit beitragen.

  • Aufenthalt: April 2013, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com
Danke, Anonymus53!
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Bewertet am 27. April 2013

Zimmer sehr sauber und gut ausgestattet (Bett/ Matratze gut, Leselicht am Bett, ausreichend Platz im Zimmer, Bad schön ausgestattet). Frühstücksbereich hell und funktional. Frühstück für den Preis (18 €/ Person) nicht so reichhaltig (keine Kaffeespezialitäten, kein Fisch oder Lachs; warmes Frühstück und Quark/ Joghurt dagegen gut). Leider am Haupteingang auch Anlieferverkehr für Lkw. Personal freundlich. Sehr gut die Straßenbahn Linie 7 Haltestelle "Marsdorf" in 100 m. Parkplatz dagegen nur gegen Gebühr (7,50 €/Tag), besser außerhalb parken (reichlich Fläche vorhanden). Viele Einkaufsmärkte im Viertel, aber keine Gastronomie. Insgesamt gutes Preis-L-Verhältnis, sehr gute Verkehrsanbindung.

  • Aufenthalt: April 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Alexander R!
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Bewertet am 15. April 2013

Einfachste, zum Teil defekte Ausstattung im Zimmer. Im Vergleich mit einem Mercure Hotel in Paris deutlich (um 3 Punkte) schlechter.
Einzig Frühstück OK - allerdings mit 18€ viel zu teuer und durch asiatische Reisegruppe total überlaufen!

  • Aufenthalt: April 2013, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com
Danke, bertkaarst!
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Bewertet am 11. April 2013

beim duschen ,bad unter wasser - keine heizung - service personal unfreundlich -
essen an der bar verdorben (musste mich sogar übergeben) und das einzige was ich zu hören bekam ist TUT MIR LEID - kein kleiderschrank auf dem zimmer (wo gibt es das denn?) - parkgebühren bezahlen trotz aufenthalt im hotel? -
ich komme in vielen hotels rum aber das war die krönung

4 sterne ? das hat das hotel nicht verdient

  • Aufenthalt: April 2013, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com
1  Danke, herbert990!
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Bewertet am 4. April 2013

Das Hotel erfüllt die Ansprüche, die man an ein solches Hotel realistischer Weise stellen darf, nicht mehr aber auch nicht weniger. In der Hotelbar war es leider nicht möglich, eine Rechnung auf das Hotelzimmer buchen zu lassen.

  • Aufenthalt: März 2013, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com
Danke, Meinhard_14!
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Bewertet am 15. März 2013

... und sehr freundliches Personal.

Das Hotel liegt im Gewerbegebiet - also nicht so hübsch, aber wenn man eh den ganzen Tag dienstlich unterwegs ist, dann ist das egal. Dafür ist die Anbindung an die Kölner Innenstadt gut und bis zum Hauptbahnhof brauchts 30 Minuten mit der Straßenbahn.

Essen ist superklasse und das Personal auf jeden Wink hin freundlich und hilfreich.

  • Aufenthalt: März 2013, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com
Danke, Ich2013!
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Weitere Informationen über Mercure Hotel Köln West

Anschrift: Horbeller Str. 1, 50858 Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland (ehemals Novotel)
Lage: Deutschland > Nordrhein-Westfalen > Köln
Ausstattung:
Fitnesscenter mit Trainingsraum Haustiere erlaubt (tierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 23 der besten Preis-Leistungs-Hotels in Köln
Nr. 30 der Luxushotels in Köln
Preisklasse: 59€ - 168€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Mercure Hotel Köln West 4*
Anzahl der Zimmer: 191
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Verkehrsgünstig und komfortabel wohnen im Westen der rheinischen Metropole: Das 4-Sterne Mercure Hotel Köln West hat 191 Zimmer mit kostenlosem Wi-Fi und High-Speed DSL - und einen Freizeitbereich mit Pool und Sauna. Der großzügige Veranstaltungsbereichdes Hauses ist mit teilweise befahrbaren Tagungsräumen und optionalen Außenflächen vielseitig nutzbar. Der Hauptbahnhof ist 9 km, der Flughafen Köln/Bonn ist 25 km entfernt. Per Auto reisen Sie über die nahen Autobahnen A1 und A4 an. ... mehr   weniger 
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Auch bekannt unter dem Namen:
Mercure Hotel Köln West
Mercure Koeln West
Mercure Hotel Cologne

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