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“Mal wieder Internet-Probleme mit "The Cloud"...”

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Park Inn by Radisson Köln City West
Nr. 43 von 263 Hotels in Köln
Bewertet am 8. November 2013

Das Hotel selbst ist ok. Etwas ausserhalb des Stadtzentrums, aber gute Anbindungen. Das Restaurant bietet eine sehr gute Karte und die Servicekräfte dort waren sehr freundlich und zuvorkommend. Das Rezeptionspersonal ist ebenfalls sehr hilfsbereit und angenehm. Die Zimmer sind ok, bieten einen großen Flat und ausreichend Raumgröße.

Negativ sind allerdings folgende Punkte: Das ist bereits das dritte Mal, dass ich in Park-Inns Probleme mit dem Internet hatte. In Zeiten, in denen sich Business-Reisende die Hotels nach W-Lan-Verbindungen aussuchen ein grobes Foul... Zudem auch noch kostenpflichtig!!! Ich hatte dasselbe Problem in Erfurt (Radisson BLU, gehört zur selben Kette und Internet soll bei BLU`s eigentlich umsonst sein...). Einmal ist es ein Repeater der plötzlich nicht mehr geht, jetzt waren es angebliche Leitungsprobleme. Wer`s glaubt...

Was ich auch noch nicht verstanden habe, weshalb Hotels immer noch eklige Duschvorhänge, die sich beim Duschen an einen kleben, verwenden. Die Motel One´s dieser Welt machen es doch vor, wie man auch günstig modern und hygienisch einrichten kann...

Da diese Dinge als wichtig kategorisiert sind, gibt es 2 volle Sterne Abzug!

  • Aufenthalt: Oktober 2013, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Rafa N!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
ParkInnTeam, Guest Relations Manager von Park Inn by Radisson Köln City West, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 18. November 2013

Sehr geehrter Tripadvisor -User,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich mit unserem Team wohlgefühlt haben.
Die Meinung unserer Gäste unterstützt uns eine kontinuierlich hohe Qualität unseres Services zu bieten.
News 2014:
+ Kostenloses WLan (512 kBit/s)
+ Frischrenovierte Zimmer

Auf ein baldiges Wiedersehen in Ihrem Park Inn by Radisson Köln City West,
Ihr Park Inn Team

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertung schreibenBewertungen (479)
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152 - 158 von 479 Bewertungen

Bewertet am 4. Oktober 2013

Das Hotel ist nicht schlecht, hat aber auch keine besonderen Eigenschaften, die dieses Hotel in der Stadt als mein bevorzugtes Hotel ausmachen würden. Die Zimmer sind sauber, das Frühstück ist üppig, in der Parkgarage gibt es genügend Platz fürs Auto, aber der WLAN-Zugriff kostet noch immer extrakt Euro. Es gibt nichts negatives zui berichten, aber auch nichts besonders positives.

  • Aufenthalt: Oktober 2013, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, WHarbaum!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
ParkInnTeam, Guest Relations Manager von Park Inn by Radisson Köln City West, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 29. Oktober 2013

Sehr geehrter Tripadvisor User,

wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an einer Befragung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilzunehmen.

Interessante Neuigkeiten für Sie ab 2014:
Gratis WLAN (bis 512 kbits/s).

Wir möchten uns bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freuen uns sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen!

Freundliche Grüße,
Ihr Park Inn Team

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 28. August 2013

Riesen Frühstücksbüffet aber für 19 Euro nicht gerade günstig.

Zimmer waren sauber und in Ordnung. Immer ein wenig Schwierigkeiten mit dem Aufzug den man mit der Zimmerkarte in betrieb setzt .

kurzer Fussweg zu der Haltestelle der Straßenbahn

  • Aufenthalt: Juli 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Saarmike!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
ParkInnTeam, Manager von Park Inn by Radisson Köln City West, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 30. August 2013

Sehr geehrter Tripadvisor- User,

wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung unseres Hauses und unseres Frühstücksbuffets.
Die Auswahl an verschiedenen Brot- und Brötchensorten, unterschiedlichen Wurst,- Käse- und Marmeladensorten, diversen warmen Speisen, frischem Obst, Müslisorten und frischgebackenen Waffeln bietet ein vielfältiges und ausgewogenes Angebot und hält für jeden Geschmack etwas bereit. Es ist unser Bestreben die bestmögliche Qualität zu einem angemessenen Preis für unseren internationalen Gästekreis zu bieten und freuen uns daher besonders, dass wir Ihren Geschmack getroffen haben.

Auf ein baldiges Wiedersehen in der Medienstadt Köln,
Ihr Park Inn Team

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 3. August 2013

Das Hotel kann ich gerne empfehlen. Das Zimmer war sauber und in Ordnung.
Das Frühstück war wirklich sehr gut mit einer guten Auswahl.
Das Personal war sehr freundlich.
Internetverbindung gut.
Komme gerne wieder.

  • Aufenthalt: August 2013, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, StratosP!
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ParkInnTeam, Manager von Park Inn by Radisson Köln City West, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 14. August 2013

Sehr geehrter Tripadvisor User,

besten Dank, dass Sie uns Ihre persönlichen Erfahrungen in unserem Hotel nahe bringen und sich die Zeit für eine positive Bewertung genommen haben.
Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter.

Auf ein baldiges Wiedersehen,
Ihr Park Inn Team

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Bewertet am 2. Juli 2013

Top Hotel, mit super Service !!
Wir hatten ein verwöhnwochenende gebucht, Eine Übernachtung, Frischer Obstkorb, dazu eine Flasche Sekt, Vier Gänge Menü, incl. Frühstück
Ein Traum für verliebte, Super geschmücktes Zimmer (mit Herzen und Rosenblättern) Superfreundliches Personal, alles in allen EIN TRAUM für verliebte !!

  • Aufenthalt: Juni 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, schwertchen!
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ParkInnTeam, Manager von Park Inn by Radisson Köln City West, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 14. Juli 2013

Sehr geehrter Tripadvisor User,
vielen Dank für Ihre überaus positive Bewertung. Es hat uns viel Freude gemacht, sie zu lesen! Es ist sehr schön zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt mit allen Extras genossen haben. Wir bieten Ihnen viele verschiedene Wochenendangebote für die besonderen Momente des Lebens. Vielleicht sehen wir uns schon bald wieder?!
Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Ihrem Park Inn by Radisson Köln City West zu begeistern.

Sonnige Grüße,
Ihr Park Inn Team

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Bewertet am 25. Mai 2013 über Mobile-Apps

Wir waren schon mehrfach hier, die Lage (Freunde in der Nähe) und der Preis waren dafür der Grund. Das Hotel ist sauber, Zimmer zweckmäßig, Bad ok. Zimmer nach vorne raus allerdings aufgrund der Straße laut. Der Service ärgert uns immer wieder. Zwei Nächte gebucht, nur eine im PC. Diskussion, oh doch gefunden. Preis falsch, Diskussion, 2. Mitarbeiter kommt herbei, dann passt es plötzlich doch. 1. Nacht Handtücher für 2, 2. Nacht fehlt ein Satz... Auch die frage wo das angebotene Zimmer liegt (Strasse...) wir in Nuancen beantwortet, ob man dann das Zimmer ggf gegen ein ruhiges tauschen kann hängt gefühlt von Mitarbeiter und Laune ab. Alles in allem ist es ok, aber die Kontakte mit den Mitarbeitern hinterlassen leider zu oft einen Faden Beigeschmack.

  • Aufenthalt: Mai 2013
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, prinzessin_lila!
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ParkInnTeam, Manager von Park Inn by Radisson Köln City West, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 29. Mai 2013

Sehr geehrter Tripadvisor User,

wir schätzen Ihre positive Rückmeldung zu unserem Hotel und Ihre persönliche Sicht der Erfahrungen, die Sie im Haus gemacht haben.

Unser Ziel ist es, durch kontinuierliche Mitarbeiter-Schulungen, den kompetenten Service des Teams sicherzustellen. Ihren Bewertung haben wir mit den involvierten Personen im Rahmen der Leitsätze unsere Service Philosophie YES I can! besprochen.

Geben Sie uns eine Chance, unser YES I can! Versprechen in der Zukunft bei Ihnen einzulösen und sie mit 100 % Gästezufriedenheit zu begeistern.

Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen,
Ihr Park Inn Team

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 2. April 2013

Wir waren hier eine Nacht über Ostern. Die meist jüngeren Mitarbeiter hatten alle eine sehr ungezwungen freundliche Art, die nicht so gespielt war wie in anderen Hotels. Das Zimmer war modern eingerichtet und sauber. Auch wenn es nicht direkt in der Innenstadt liegt, so waren wir doch mit der Straßenbahn in 10 min am Heumarkt - echt klasse, wer will schon mit dem Auto in die Kölner Innenstadt!
Was uns extrem gut gefallen hat, war das super Frühstück. Das bin ich in solch einer guten Quantität und Qualität nicht gewohnt. Hier gab es wirklich alles (sogar Erdnussbutter) und der Service war super nett. Ich bin oft beruflich in Köln und werde sicherlich für meinen nächsten Business Trip wieder das Park inn by Radisson nehmen. Noch mal Danke an das komplette Service Team von der Rezeption bis zum Housekeeping für ein leider viel zu kurzes Wochenende - wir kommen wieder!

  • Aufenthalt: März 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, LarsD83!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
ParkInnTeam, Manager von Park Inn by Radisson Köln City West, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 4. April 2013

Sehr geehrter Lars,

vielen Dank für Ihre überaus positive Bewertung. Es hat uns großen Spaß gemacht, sie zu lesen!
Unsere weltweit erfolgreiche Hotelkette lebt von innovativer Rückmeldung, die uns bestärkt unsere Wege zu beschreiten.
Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt im Park Inn by Radisson Köln City West wieder zu begeistern.

Bis bald,
Ihr Park Inn Team

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Weitere Informationen über Park Inn by Radisson Köln City West

Anschrift: Innere Kanalstr. 15, 50823 Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Lage: Deutschland > Nordrhein-Westfalen > Köln > Lindenthal
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Trainingsraum Haustiere erlaubt (tierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 33 der Luxushotels in Köln
Preisklasse: 65€ - 195€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Park Inn by Radisson Köln City West 4*
Anzahl der Zimmer: 205
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Willkommen im Park Inn by Radisson Köln City West Das moderne 4-Sterne-Hotel Ihr Business- und Tagungshotel in Köln – zentral gelegen für Geschäftsreisende und Touristen mit direkter Anbindung zur Innenstadt und Messe Park Inn by Radisson Köln City West befindet sich direkt im Inneren Grüngürtel Kölns. In nur wenigen Minuten erreichen Geschäftsreisende und Touristen die Kölner Innenstadt mit Sehenswürdigkeiten wie Kölner Dom und Altstadt, die Lanxess-Arena, das Rhein-Energie-Stadion, sowie die vielen Kulturschätze und Sehenswürdigkeiten der rheinischen Metropole. Ideal gelegen für Besucher der Kölnmesse, bietet das Park Inn Hotel über 180 Parkplätze* und eine direkte Anbindung in nur 15 Minuten zur Messe per Stadtbahn- oder Shuttle-Bus. Die verkehrsgünstige Lage mit bequemer Anfahrt von den Autobahnen A1, A4 und A57, sehr gute Bahnverbindungen sowie ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis machen das Park Inn by Radisson Köln City West zu Ihrem perfekten Messehotel in Köln. ... mehr   weniger 
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Auch bekannt unter dem Namen:
Park Inn By Radisson Köln City West
Park Inn By Radisson Koeln City West Hotel Cologne
Park Inn Cologne
Cologne Park Inn

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