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HarryArndt
Pforzheim, Deutschland

Preis- Leistung stimmt in diesem Hotel

Bewertung zu Dorint Hotel Bonn
4,0 von fünf PunktenBewertet 13. Dez. 2024über Mobile-Apps
Ein schönes Hotel mitten in der Stadt.
Das Hotel hat ein großes Parkhaus.
Sehr freundlicher Empfang. Die Zimmer sind sehr sauber, vor allem auch das Bad.
Hier ist die Dusche zwar in der Badewanne, das macht aber nun wirklich nichts aus.
Die Betten sind bequem.
Das Frühstück hat eine reichliche Auswahl.
Alles in allem eine gute Adresse.
Aufenthaltsdatum: Dezember 2024
Reiseart: Reiseart: als Paar
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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1 - 6 von 1.565 Bewertungen
Bewertet am 19. November 2024

Unser Aufenthalt im Dorint Hotel in Bonn war leider von mehreren enttäuschenden Erfahrungen geprägt, die wir in dieser Bewertung sachlich darlegen möchten. Vorab möchten wir betonen, dass wir den höflichen Umgang des Personals bei der Reklamation schätzen, jedoch wurden unsere Erwartungen an ein Hotel dieser Preisklasse in keiner Weise erfüllt.

Frühstücksbereich: Hygienemängel und Qualität

Das Frühstück entsprach nicht den hygienischen Standards, die man von einem renommierten Hotel erwartet:

Ein Kellner kratzte sich während des Frühstücks an der Nase – ein unprofessionelles und unhygienisches Verhalten.
Eine Mitarbeiterin wischte Tische und die Sitzflächen der Stühle mit demselben Lappen ab, was sowohl unhygienisch als auch unästhetisch ist.
Die angebotenen Speisen wirkten weder frisch noch qualitativ hochwertig:
Die Becher für Tee (aus Glas) waren unzureichend gereinigt und wiesen Mundabdrücke auf.
Das Rührei war eingetrocknet und schmeckte nach Industrieei-Pulver. Dies führte bei einer laktoseintoleranten Person aus unserer Gruppe zu Verdauungsbeschwerden, da solchen Pulvern oft Milchprodukte zugesetzt werden.
Die Wurst am Buffet war an den Rändern eingetrocknet, und das Gemüse war teilweise vertrocknet.
In einem der Brotkörbe hing ein Haar am Rand – ein absolutes No-Go in puncto Hygiene.
Die Marmelade war falsch ausgezeichnet, was insbesondere für Allergiker ein erhebliches Risiko darstellt.
Warme Speisen wie Spiegeleier und andere Gerichte wurden nicht frisch nachgelegt. Sie standen offenbar über einen längeren Zeitraum in überdimensionierten Behältern und waren eingetrocknet.
Besonders irritierend: Laut Buchungsplattform kostet das Frühstück regulär 22 Euro pro Person. Angesichts der mangelhaften Qualität und Präsentation ist dies völlig unverhältnismäßig. Ich persönlich konnte aufgrund der oben genannten Probleme fast nichts essen – der tatsächliche Wert meines Frühstücks belief sich auf maximal 2 Euro.

Zimmerausstattung: Nicht hundefreundlich

Für unseren Hund wurden 20 Euro zusätzlich berechnet, was wir grundsätzlich akzeptabel finden. Allerdings wurde uns lediglich eine offensichtlich nicht gereinigte Hundedecke mit Haaren vom Vorbesitzer sowie zwei winzige Katzennäpfe (!) bereitgestellt. Dies steht in keinem Verhältnis zu den Zusatzkosten und ist keineswegs als "hundefreundlich" zu bezeichnen.

Saunabereich: Renovierungsbedürftig

Der Saunabereich hat uns ebenfalls enttäuscht. Er ist in die Jahre gekommen und erinnert mit seinem unmodernen, kargen Ambiente eher an ein Schullandheim als an eine Wellness-Oase. Hier wäre eine Modernisierung dringend notwendig, um Gästen ein entspannendes Erlebnis zu bieten.

Preis-Leistungs-Verhältnis

Für eine Übernachtung mit Frühstück und Hund berechnete das Hotel ca. 150 Euro. Angesichts der Mängel in Bezug auf Sauberkeit, Speisenqualität und Service ist dies kein angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Entschuldigung des Personals bei der Reklamation war zwar freundlich, jedoch wurde uns keinerlei preislicher Ausgleich angeboten, was den Eindruck hinterlässt, dass man sich der Schwere der Mängel nicht bewusst ist.

Fazit

Das Dorint Hotel in Bonn hat mit unserem Aufenthalt keinen guten Eindruck hinterlassen. Die Hygienemängel beim Frühstück, die mangelhafte Ausstattung für Hundebesitzer, der inakzeptable Zustand des Saunabereichs sowie das unausgewogene Preis-Leistungs-Verhältnis lassen uns leider davon abraten, dieses Hotel weiterzuempfehlen. Besonders die erhebliche Diskrepanz zwischen den hohen Kosten für das Frühstück und der tatsächlich erbrachten Qualität zeigt, dass hier dringend Verbesserungsbedarf besteht.

Aufenthaltsdatum: November 2024
  • Reiseart: als Paar
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, Eva B!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 30. Oktober 2024 über Mobile-Apps

Hatte eine Dusche in der Badewanne das ist echt nicht mehr zeitgemäß. Und der Teppich roch stark nach Chemie. Nicht auszuhalten.. Für diese Tatsachen viel, viel zu teuer.
Geht lieber in ein kleines neues Hotel das frisch wirkt und ist und nicht nach dem Muff alter Zeiten riecht.

Aufenthaltsdatum: Oktober 2024
Reiseart: geschäftlich
1  Danke, CYCLOSPORINE!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 27. September 2024

Eigentlich ein ganz nettes Hotel, aber einige Mängel. Bringt man morgens ein 'do-not-disturb'-Schild an der Tür an, riskiert man, dass der Service ganz ausfällt.
Im Restaurant gibt es gute Leute und solche, die Benehmen noch nicht gelernt haben.
Man hat von einigen Zimmer Rheinblick, das ist schön.
Vielleicht lassen sich die Mängel abstellen.

Aufenthaltsdatum: August 2024
Reiseart: als Paar
1  Danke, alfredschlicht!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 6. August 2024

Wir verbrachten als Paar (66- und 61 Jahre jung) spontan das Wochenende 02.08.-04.08.2024 im Dorint-Hotel in Bonn (Berliner Freiheit 2). Das Hotel liegt direkt am Rhein und die Bonner Innenstadt ist fußläufig erreichbar.

Wir hatten ein Komfort-Zimmer mit Ausblick auf den Rhein und den Innenhof. Das Zimmer, sowie das Badezimmer mit begehbarer Dusche, waren großzügig und verfügte über alles, was man braucht (angemessener Fernseher, Safe und einen kleinen Kühlschrank (ehemalige Mini-Bar).

Die Mitarbeiter an der Rezeption waren super freundlich und das ein- und auschecken klappte zügig. Das Frühstückbuffet war sehr reichhaltig.

Besonders toll hat uns der scheinbar neugestaltete Innenhofbereich/ Außenloungebereich gefallen. Dieser lud zum Abendessen ein, was wir auch am Samstag nach einem Stadtbummel taten. Sehr positiv überrascht hat uns die nach Aussagen der Kellnerin neugestaltete Speisekarte. Dort gab es neben Schnitzel, Burger und Co. auch „Bapas“ (bönnesche Tapas). Wir nahmen einmal das Backhendl mit Kartoffelsalat, die Brotzeitspieße und die 5er Tapas (2 Tandoori-Hähnchenspieße, Süßkartoffel-Pommes, rote Beete-Salat, mediterranes Gemüse und einen weiteren Salat). Die “Fünfer-Bapas“ wurden schön in weißen kleinen Schüsseln auf einem Holzbrett serviert. Zum Abschluss gönnten wir uns noch je ein Dessert serviert in einem Weckglas. Die „Bapas“ schmeckten uns sehr gut und waren endlich mal etwas anderes als Kalbsschnitzel, Burger oder Zander. Und wer meint, in einem Hotel muss alles sehr teuer sein, irrt hier. Wir zahlten für die ganzen „Bapas“ insgesamt 39 € und wir waren beide satt. Aber auch die anderen auf der Karte stehenden Gerichte bzw. auch Getränke (z.B. 0,3 Kölsch 3,50 €) waren preislich in Ordnung. Die Bedienungen am Abend waren super nett und versuchten, trotz voll besetzter Plätze, alles zeitnah und zügig zu servieren. Alles in Allem war dies ein sehr schöner und „leckerer“ Abendausklang mit Blick auf dem Rhein.

Sollten wir wieder Mal in Bonn sein, werden wir auf jeden Fall dort noch einmal Essen gehen, auch wenn wir nicht direkt im Hotel übernachten (man kann auch als nicht Hotelgast dort essen).

Aufenthaltsdatum: August 2024
  • Reiseart: als Paar
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, Manni1962!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 26. Mai 2024

- sehr guter professioneller Service
- aufmerksame und sehr freundliche Servicekräfte
- eigene Tiefgarage am Hotel
- sehr gutes Frühstück
- sehr gute Lage (Innenstadt fußläufig in ein paar Minuten zu erreichen)
- direkt am Rhein gelegen
- geräumiges klimatisiertes Zimmer
Kritik: Im innen liegenden Bad fehlt(?) die automatische Lüftung, Straßenlärm bei geöffnetem Fenster (muss man aber bei der Innenstadtlage in Kauf nehmen), Tee- und Kaffeeauswahl zur Selbstzubereitung im Zimmer könnte umfangreicher sein

Aufenthaltsdatum: Mai 2024
  • Reiseart: mit Freunden
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, 144ulis!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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