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“nicht mehr das was es mal war...”
Bewertung zu Kameha Grand

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Kameha Grand
Nr. 5 von 79 Hotels in Bonn
Bewertet am 8. November 2013

Wir hatten zum 2. mal das Hotel gewählt, um den 90. Geburtstag meiner Schwiegermutter zu feiern und waren enttäuscht. Zur Architektur und der Zimmereinrichtung gibt es nichts negatives zu sagen - das ist einfach toll. Aber der Service war nicht gut! Weder beim Frühstück noch beim Abendessen. Von dem (nicht vorhandenen) Service auf der wunderschönen Terrasse gar nicht zu sprechen. Das hat mich am meisten geärgert- der Service auf der Terrasse. Meine Schwiegermutter die an dem Tag nicht nur 90 Jahre wurde sondern auch blind ist, und ich saßen auf der Terrasse, wie die Jahre zuvor auch. Dort erfuhren wir, daß es keinen Service draußen mehr gibt, warum nicht, wusste keiner, wir schrieben den 17.8. also mitten im Sommer und wurden aufgefordert, unsere Getränke selbst zu holen. Wir wollten mit Champagner anstoßen- großartige Idee - im Selfservice!!!
Das Frühstück ist gut aber wahnsinnig teuer. Um 11 Uhr mussten wir aufstehen, weil dann die Gäste von Auswärts zum Brunch kommen. Auch nicht toll!
Der wirklich schöne, aber kleine Wellnessbereich ließ unseren 15 Jährigen Sohn nicht ohne uns oder ohne schriftliche Zustimmung ins Schwimmbad, sodaß wir eine Weltreise unternehmen mussten um eine Unterschrift zu leisten.

Fazit, tolles Hotel von der Optik- der Service ist aber miserabel.

  • Aufenthalt: August 2013, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
3  Danke, Nicole K!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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Bewertungen (987)
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331 - 337 von 987 Bewertungen

Bewertet am 29. Oktober 2013

Zweck unseres Aufenthaltes im Kameha Grand war es, an einem Wochenende Erholung vom Alltag zu bekommen. Schon von außen macht das Kameha einen imposanten und interessanten Eindruck. Kommt man in die Lobby, so findet man sich in einem völlig durchgestylten Hotel wieder. Der Stil der Einrichtung ist sicherlich polarisierend, aber ich kann für meinen Teil nur meine Bewunderung und mein Gefallen aussprechen, denn meinen Geschmackt trifft es genau! Der Service war sehr gut! Uns wurde beim Check-In sofort angeboten uns zum Zimmer zu begleiten. Auf dem Weg dort hin erzählte er uns schon einiges über das Hotel, gab uns Tipps für Aktivitäten in der Umgebung und im Hotel und zeigte uns alle relevanten Dinge im Zimmer: TOP! Der gute Service zog sich für uns wie ein roter Faden über die gesamte Dauer unseres Aufenthaltes.
Spa und Fitness Bereich sind jeweils gut ausgestattet, bieten ein angenehmes Flair und haben jeweils einen Balkon mit einer tollen Aussicht auf das südliche Bonn und den Rhein. Auf dem Balkon des Wellness Bereiches gibt es dazu noch einen sehr großzügigen Pool (ich glaube 5x15m!), welcher beheizt ist und ebenfalls einen tollen Ausbick auf den Rhein bietet!
Auch das Essen war hervorragend! Lediglich beim Frühstück hatte mir in der Auswahl "klassischer" Wurstaufschnitt gefehlt.
Fazit: Ein rundum gelungenes Wochenende mit viel Erholung. Wir werden nicht zum letzten Mal dort eingecheckt haben!

  • Aufenthalt: Oktober 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, Aviatorsl!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Kameha_Grand_Bonn, Geschäftsführer von Kameha Grand, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 12. November 2013

Liebe(r) „Aviatorsl“,

vielen Dank für Ihren Besuch bei uns im Kameha Grand am schönen Bonner Rheinufer. Wir freuen uns sehr über Ihre wunderbare Bewertung unseres Hauses auf TripAdvisor!

Schön, dass Sie sich während Ihres Wochenendes bei uns jederzeit wohl gefühlt haben und dass Sie sich vom stressigen Alltag gut erholen konnten.
Wir bedanken uns auf diesem Wege herzlich für Ihr Lob an unser Team und freuen uns sehr, dass das spezielle und außergewöhnliche Design unseres Innenarchitekten Marcel Wanders und ganz besonders unser Kameha-SPA, unsere Oase der Ruhe und Erholung, Ihren Geschmack getroffen haben.

Liebe(r) „Aviatorsl“, bitte seien Sie versichert, dass Sie und Ihre Lieben jederzeit wieder herzlich willkommen bei uns am Bonner Bogen sind! Ihren Wunsch nach klassischem Wurstaufschnitt beim Frühstücksbüffet haben wir gerne notiert und werden diesen Punkt als Verbesserungsvorschlag an unseren Küchenchef weiterleiten.

Mit herzlichen Grüßen,
Kurt Wagner

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 22. Oktober 2013

Wieder einmal haben wir das Kameha Grand in Bonn besucht.
Diesmal bewohnten wir die Beethoven-Suite, und waren wieder einmal begeistert. Ein ausgesprochen gelungenes Design, fantastische Aussicht auf den Rhein, ein riesiges Bad....toll.
Zum ersten Mal waren wir auch in der Rhein-Alm, ein bayrisches Hütten-Lokal vor dem Hotel.
Eine Bereicherung, bayrisches Brotzeit mit dem dazu gehörigen Bier,,,sehr zünftig.
Das Abendessen in der Brasserie "next level" war vorzüglich.
Auch über das Frühstück kann man sich wieder nur lobend äußern.
Ein sehr schönes Wochenende in einem fantastischen Hotel.

  • Aufenthalt: Oktober 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
2  Danke, Siggi09!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Kameha_Grand_Bonn, Geschäftsführer von Kameha Grand, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 12. November 2013

Liebe(r) „Siggi09“,

herzlichen Dank für Ihren erneuten Besuch bei uns im Kameha Grand Bonn und vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung unseres Hauses auf TripAdvisor.

Sie haben absolut Recht, dass unsere Beethoven Suite mit dem Flügel im Wohnbereich und freistehender Badewanne im Badezimmer in der Beethoven Stadt Bonn ein traumhaft schönes Highlight mit direktem Blick auf den Rhein darstellt. Wir freuen uns sehr, dass Sie genauso begeistert von dieser schönen Suite sind wie wir!

Toll, dass Ihnen auch die Besuche in unserer Rheinalm und in unserer Brasserie Next Level ausgezeichnet gut gefallen haben. Wir bedanken uns für Ihr großes Lob und Ihre Komplimente an unser Haus!

Liebe(r) „Siggi09“, wir freuen uns schon heute auf Ihre nächsten Besuche bei uns und verbleiben bis dahin

mit herzlichen Grüßen,
Kurt Wagner

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 21. Oktober 2013

Vom architektonischen, der Küche ein einmaliges Hotel! Es fällt auf.
Genauso fällt es aber leider auch auf, da die Mitarbeiter nicht besonders freundlich, sondern sehr gezwungen, wie unter Äusserem Verkaufszwang stehen. Vielfach wird Arroganz der
"Unsicherheit????"- meines Empfinden sogar der UNWISSENHEIT vorgeschoben. Der Gast ist hier nur willkommen, wenn er Umsatz macht, oder schnell wieder raus geht. Ungewöhnliches, Auffallendes wird hier leider sehr vermindert durch fehlende, offene Gastfreundschaft! Die Erreichbarkeit mit PKW, Auto sehr gut- die Räumlichkeiten vielfältig, aussergewöhnlich, sympathisch. Ich bin gespannt ob bei der Neueröffnung in Zug andere PERSONELLE Voraussetzungen geschaffen werden. Denn nur wenn EHRLICHE Offenheit, Freundlichkeit den Gast erreicht, hat man wieder Lust dieses Hotel aufzusuchen, auch einmal privat. Ich habe im Augenblick dazu leider KEINE Lust....

  • Aufenthalt: Oktober 2013, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
2  Danke, jasom!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Kameha_Grand_Bonn, Geschäftsführer von Kameha Grand, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 12. November 2013

Liebe(r) „jasom“,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Kameha Grand Bonn und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, unser Hotel auf TripAdvisor zu bewerten.

Wir bedauern sehr, dass Sie sich während Ihres Besuchs bei uns im Haus nicht herzlich willkommen gefühlt haben und möchten uns auf diesem Wege für die von Ihnen geschilderten Unannehmlichkeiten oder auch für eventuell unangenehme Situationen entschuldigen.

Bitte seien Sie versichert, dass bei uns im Kameha Grand Bonn jeder Gast unabhängig von eventuellen Umsätzen gleichermaßen herzlich willkommen ist, und dass sich jeder einzelne unserer Mitarbeiter als herzlicher, professioneller Gastgeber aus Leidenschaft und aus Liebe zu unserem Beruf versteht.

Liebe(r) „jasom“, es ist sehr schade, dass Sie unsere Mitarbeiter als arrogant und unseren Service als gezwungen wahrgenommen haben und wir bedauern Ihre Entscheidung, uns nicht wieder zu besuchen. Bitte seien Sie versichert, dass Sie dennoch jederzeit herzlich willkommen bei uns im Haus sind und wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft noch eine Chance geben werden, um Sie vom Gegenteil überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen vom schönen Bonner Rheinufer,
Kurt Wagner

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 18. Oktober 2013

Eine der besten Locations die ich je gesehen haben. Eine vorzügliche, gehobene Küche (2 Restaurants im Haus), die Zimmer einfach nur klasse! Eine wirklich außergewöhnliche Architektur und feinste IT aus dem Hause Telekom :-)
Wirklich klasse!

  • Aufenthalt: Oktober 2013, Reiseart: geschäftlich
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, stefank845!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Kameha_Grand_Bonn, Geschäftsführer von Kameha Grand, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 12. November 2013

Lieber „stefank845“,

herzlichen Dank für Ihre Buchung im Kameha Grand Bonn und für Ihre Bewertung auf TripAdvisor.

Wir sind sehr erfreut, dass Ihnen unser Haus, das besondere Design unseres Innenarchitekten Marcel Wanders und unsere beiden Restaurants sehr gut gefallen haben.

Lieber „stefank845“, wir würden uns sehr freuen, Sie demnächst wieder als unseren Gast am schönen Bonner Rheinufer begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin

mit freundlichen Grüßen,
Kurt Wagner

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 5. Oktober 2013 über Mobile-Apps

Liebe Leser, das Kameha bonn ist architektonisch außergewöhnlich und hat sehr viel potential. Ich bin geschäftlich sehr oft hier. Es ist in bonn das einzig vorzeigbare Hotel. Und eigentlich ganz gut. Manche Zimmer wie die Themen Suiten sind schön andere wiederum gar nicht deshalb bei der Auswahl genau achten. Allgemein ist die Klimatisierung der Zimmer schlecht. Entweder es ist zu warm oder zu kalt. Die Flure sind etwas gewöhnungsbedüftig von der Farbe her. Die beiden Restaurants sind ok. Der Japaner sehr teuer. Qualität gut aber preislich teurer als ein Nobu war nicht unbedingt nötig ist man ist ja in bonn und nicht in new York London oder Msiland. Das andere Restaurant ist ok. Nichts besonderes. Ein typischer Coffee Shop eines Grand Hotels. Größtes Manko und Abtörner des Hotels. Sowohl bei mir als auch bei Kollegen seit Jahren. Des checkin Prozess. Dauert viel zu lange dann fehlt Drucker Papier dann die Rate. Irgendwie scheinen die Mitarbeiter überfordert alles muss 3 mal angegeben werden. Wir sind uns zu ca 10 Mann einig dass das bescheuert ist. Das Hotel brauchte vernünftige Computer und ein vernünftiges System. Pärchen riskieren die Trennung weil es so lange dauert. Und Menschen mit normalem Time Management können ihre Termine verschieben oder das Duschen streichen es dauert zu lange. Sonst architektonisch gelungenes Hotel und das beste in Bonn.

Aufenthalt: September 2013, Reiseart: geschäftlich
2  Danke, CYCosentino!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Kameha_Grand_Bonn, Geschäftsführer von Kameha Grand, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 12. November 2013

Liebe(r) „CYCosentino“,

vielen Dank für Ihre Aufenthalte im Kameha Grand Bonn und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, unser Haus auf TripAdvisor zu bewerten.

Schade, dass wir Sie nicht vollständig von dem besonderen Konzept unseres Hauses begeistern konnten. Wir freuen uns, dass Sie uns in Bonn bisher die Treue gehalten haben und bedanken uns herzlich für Ihre bisherigen Besuche bei uns.

Wir möchten uns auf diesem Wege für Ihre geschilderten Unannehmlichkeiten während der Aufenthalte bei uns entschuldigen. Ich kann Ihnen versichern, dass wir vor einigen Wochen ein neues und sehr einfaches Quick Check Out System eingeführt haben, bei dem Sie das Haus verlassen können ohne unsere Empfangsmitarbeiter kontaktieren zu müssen.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nach dem deutschen Meldegesetz verpflichtet sind die Privatadressen, Geburtsdaten sowie Staatsangehörigkeiten unserer Gäste beim Check In aufzunehmen. Wie Sie selbst sagen liegen uns Ihre Daten bereits vor, so dass ich Ihre außerordentlich langen Wartezeiten auf ein sehr hohes Gästeaufkommen am Empfang unseres Hauses zurückführe.

Liebe(r) „CYCosentino“, wir nehmen die von Ihnen angemerkten Punkte sehr ernst und werden diese intern kommunizieren, um uns weiter zu verbessern. Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt in Bonn verbleiben wir

mit herzlichen Grüßen,
Kurt Wagner

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Bewertet am 4. Oktober 2013

Ich habe inzwischen einige Hotels in Bonn "testen" dürfen und kann sagen, daß aus Sicht eines Geschäftsreisenden nichts über das Kameha Grand geht! Die Lage in diesem Fall irrelevant, weil man Taxi fährt, aber dennoch ist sie direkt am Rhein sehr schön. Vor allem vom Pool oder Gym aus genossen. In den Zimmern fehlt es an nichts! Ganz besonders ist hervorzuheben, was heute leider nur noch in Luxushotels Standard zu sein scheint, daß man nicht das Gefühl hat, an jeder Ecke wird versucht, die Marge zu maximieren. Klingt etwas schwulstig, aber ich meine damit, daß die Handtücher, auch wenn man ein Einzelzimmer gebucht hat, nicht abgezählt sind, die Bodylotions und Shampoos in recht großen Flaschen vorhanden sind, Blöcke, Stifte, Briefpapier etc. da sind. Und: Dafür mein größtes Lob: Dieses idiotische Kärtchen nicht auf dem Bett oder am Waschbecken liegt, daß man sich aus Umweltgründen doch am besten im Kreis rennend ganz ohne Handtuch trocknen soll, damit man ja keine Wäsche produziert (so etwas liegt der Hilton-Kette ja immer sehr am Herzen!!!)! Das Frühstück ist ebenfalls sehr gut und der Service erstklassig! Man sorgt sich sogar, wenn ich mein eigenes Müsli mitbringe und hat mir schon angeboten, der Küche genau zu sagen, was ich denn bevorzuge, denn man hätte es sicher da! Solch ein Bemühen habe ich schon lange nicht mehr erlebt! Jedenfalls nicht in Deutschland! Insofern gibt es für mich in Bonn keine Alternative!

Zimmertipp: Zum Innenhof, dann hört man die Güterzüge nicht.
  • Aufenthalt: September 2013, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, Heike W!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Kameha_Grand_Bonn, Geschäftsführer von Kameha Grand, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 12. November 2013

Liebe „Heike W“,

herzlichen Dank für Ihre treuen Besuche bei uns im Kameha Grand Bonn und für Ihre wunderbare Bewertung unseres Hauses auf TripAdvisor.

Wir freuen uns sehr, dass Sie während Ihrer geschäftlichen Reisen bei uns ein zweites Zuhause und Ihren neuen Lieblingsplatz in Bonn gefunden haben!
Bitte seien Sie versichert, dass Sie jederzeit herzlich willkommen bei uns am schönen Bonner Rheinufer sind. Es ist unsere größte Freude, Sie bei jedem Aufenthalt zu verwöhnen und zu umsorgen, um Ihnen eine Auszeit von Ihrem stressigen Arbeitstag zu gönnen.

Wir freuen uns auf Ihre nächsten Besuche bei uns und verbleiben bis dahin

mit herzlichen Grüßen,
Kurt Wagner

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Weitere Informationen über Kameha Grand

Anschrift: Am Bonner Bogen 1, 53227 Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Telefonnummer:
Lage: Deutschland > Nordrhein-Westfalen > Bonn
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (tierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 2 der Spa-Hotels in Bonn
Nr. 2 der Businesshotels in Bonn
Nr. 4 der Romantikhotels in Bonn
Nr. 4 der Luxushotels in Bonn
Preisklasse: 112 € - 588 € (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Kameha Grand 5*
Anzahl der Zimmer: 254
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Das Kameha Grand Bonn mit 254 Zimmern davon 36 Suiten sowie eindrucksvollen Event- und Konferenzbereichen bietet jedem Gast seinen individuellen Lieblingsplatz. Es präsentiert ein neues, kreatives Gesamtkonzept für ein modern designtes Life&Style Hotel. Ein herzlicher Service, das außergewöhnliche Interieur-Design des Künstlers Marcel Wanders und gelebte ökologische Verantwortung (energiesparendes Geothermie-Konzept) machen das Kameha Grand Bonn zu einem Ort der Überraschungen, der Schönheit und der Energie. Ein Ort, der sinnlich, inspirierend und entspannt ist. Das malerische Siebengebirge im Rücken, das majestätische Rheintal direkt vor den Augen – und das inmitten des wirtschaftsstarken Rheinlandes: so liegt das Hotel nur wenige Minuten vom Bonner Stadtzentrum entfernt mit idealer Anbindung an den Flughafen Köln/ Bonn, Autobahn, ICE Strecke und die Kölnmesse. Wieder geöffnet: Kameha Spa & Powerhouse Wohlfühlmomente und pure Entspannung erwarten Sie im Kameha Spa & Powerhouse auf zwei Etagen und 785m². Saunen, Dampfbad, großzügige Dachterrassen und der 15 Meter lange, beheizte Infinity-Außenpool bieten einen wundervollen Blick auf den Rhein und das Siebengebirge. Eine Auswahl hochwertiger Treatments und Massagen von Ligne St. Barth, entführen Sie in eine karibische Welt der Entspannung. ... mehr   weniger 
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, MyHotelShop, TravelClick, TripOnline SA, Booking.com, Expedia, Ltur Tourism AG, Odigeo, Hotels.com, 5viajes2012 S.L., Weg, TUI DE, HotelQuickly, HotelsClick, Evoline ltd und Agoda als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Kameha Grand daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Kameha Bonn
Kameha Grand Bonn
Hotel Kameha Bonn
Hotel Kameha Grand Bonn
Kameha Hotel
Bonn Hotel Kameha
Hotel Bonn Kameha
Kamehagrand
Kameha Grand Hotel Bonn

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