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“leider nach vorinformationen etwas enttäuscht vom Personal/Zimmer”
Bewertung zu Hotel Bielefelder Hof

Die besten Preise für den Zeitraum  - 
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Hotel Bielefelder Hof
Nr. 1 von 30 Hotels in Bielefeld
Zertifikat für Exzellenz
Bewertet am 29. Dezember 2013

Nach Informationen aus dem Internet und den Bewertungen zu urteilen, haben wir das Hotel gebucht, Leider waren wir vor Ort etwas enttäuscht; Personal nicht sehr freundlich, Badezimmer zu klein und Löcher notdürtig verschlossen worden.Roststellen an der Badewanne (Abfluss,Duschwand..) Angebrochene Rolle Toilettenpapier, Staub und Haare an div, Stellen. Betten waren o,k, Zimmergröße auch. Ausstattung o,k,.Frühstück reichhaltig. Personal beim Einchecken unfreundlich und auch beim Frühstück wurden die Teller immer wieder vom Tisch abgeräumt, obwohl wir noch nicht zu Ende gefrühstückt hatten-störend.
Insgesamt war es o,.k., Aber da die Preiskategorie sehr hoch ist - im Vergleich zur Größe der Stadt- kann man dies nicht nur mit der zentralen Lage erklären, Es sollten auch die Hauptbestandteile eines Hotels stimmen; Personal, Sauberkeit /äußerlicher Eindruck

Zimmertipp: Zimmer zur Bahnhofsseite laut durch Bahnverkehr und "Club"
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  • Aufenthalt: Dezember 2013, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, Martina B!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
HotelBiHof, Leiter Front Office von Hotel Bielefelder Hof, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 8. Januar 2014

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Mühe gemacht haben Ihre Eindrücke so ausführlich zu schildern.

Wir bedauern sehr, dass Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthaltes nicht erfüllt wurden.

Seien Sie versichert, dass wir Ihre Schilderungen intern prüfen und an Verbesserungen arbeiten, wo es nötig ist.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns zu anderer Gelegenheit noch eine Chance geben würden und wir Sie dann von der Qualität unseres Hauses und von unserem guten Service überzeugen können.

Mit freundlichen Grüßen

Julia Incesu
Empfangsleiterin

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Bewertung schreibenBewertungen (302)
Bewertungen von Reisenden
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131 - 137 von 302 Bewertungen

Bewertet am 29. Dezember 2013

Mitten im Zentrum gegenüber Bahnhof und neuem Bahnhofsviertel, neben Stadthalle und Innenstadt und trotzdem absolut ruhig im Zimmer. Das Hotel lässt keine Wünsche offen. Sowohl der Service als auch das Essen und die Sauberkeit sind von bester Qualität. Auf jeden Fall empfehlenswert und zu bestimmten Zeiten sogar sehr günstige Zimmerpreise. Wenn man auf der Homepage des Hotels bucht ist es teilweise sogar günstiger als auf Hotelportalen. Tipp: Frühstück direkt mitbuchen, dann kostet es statt 17-19€ nur noch 12€ (es handelt sich um ein Buffet, welches ebenfalls keine Wünsche offen lässt). Oder für 2 € Roomservice extra wird das Frühstück sogar ans Bett serviert. Auch mal schön :-)

  • Aufenthalt: Dezember 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, ND2302!
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Bewertet am 3. Dezember 2013

Obwohl nur für eine Nacht, haben wir uns sehr wohlgefühlt. Die Nähe zum Bahnhof, zur Stadthalle-perfekt.
Das gesamte Hotel hat uns gefallen, das Entree, das Zimmer, die Bar, die Sauberkeit.
Die Freundlichkeit des Personals, das Angebot zum Frühstücksbufett alles rundherum hervorragend

Zimmertipp: Unser Zimmer in der 3.Etage war sehr ruhig. Obwohl der HBF gegenüber ist, war es sehr gut abgedämmt.
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  • Aufenthalt: November 2013, Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Marianne F!
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Bewertet am 25. November 2013

Der Bielefelder Hof liegt direkt am Bhf und ist damit super zentral. Die Innenstadt mit tollen Cafés und Restaurants ist nicht weit.

Die Zimmer sind wohl allle renoviert und okay. Das Zimmer war mit Wanne.
Die Betten sind hart, aber ich konnte sehr gut darin schlafen.

Das Frühstück ist reichhaltig - mit 19 € natürlich etwas überteuert. Wenn man morgens eher wenig Appetit hat, sollte man auf den Bäcker im Bahnhof oder der Stadt zurückgreifen.

Nicht besonders eindrucksvoll war das Mittagsbüffet. Nun ist nicht klar, welches Budget einkalkuliert wurde, aber die Zusammenstellung der Speisen war mitunter fragwürdig.
Fenchel-Gemüse ist doch recht speziell.
Die Speisen waren auch zu knapp kalkuliert, so dass es immer wieder Probleme mit dem Nachlegen gab. Manche Gerichte waren gar nicht mehr da. Wenn man also erst die Vorspeise gekostet hat, konnte es sein, dass die Hauptspeise nur noch in "Teilen" vorhanden war.

Der Service hingegen war sehr gut. Freundlich, schnell und zuvorkommend.

Unverständlich ist für mich, wie im Jahr 2013 das WiFi immer noch kostenpflichtig sein kann. Business-Corner hin oder her - ich möchte gerne auf meinem Zimmer arbeiten können, ohne 2.50 € für die 1. Stunde zu zahlen!
13 € für die Tiefgarage ist auch recht happig - aber noch annehmbar.

  • Aufenthalt: November 2013, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, JanaJana78!
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HotelBielefelderHof, Leiter Gästebetreuung von Hotel Bielefelder Hof, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 4. Dezember 2013

Lieber Gast,

wir danken Ihnen für die ausführliche Bewertung unseres Hotels.

In der Tat ist es so, dass es bei Ihrer mehrtägigen Veranstaltung in unserem Haus an einem Tag zu Schwierigkeiten beim Mittagessen gekommen ist. Dies lag an einer Fehlkalkulation unsererseits und wir möchten uns herzlich dafür entschuldigen.
An den anderen Tagen haben wir dem Budget entsprechend ein reichhaltiges Mittagsbuffet zusammengestellt. Dabei achten wir besonders auf ein abwechslungsreiches Speisenangebot. Neben kulinarischen Highlights wie dem erwähntem Fenchel-Gemüse bieten wir immer auch beliebte Klassiker wie zum Beispiel Buttergemüse an, sodass für jeden Geschmack etwas dabei ist.

Wir freuen uns, dass Ihnen unser serviceorientiertes Personal in solch guter Erinnerung geblieben ist und danken Ihnen für Ihren Aufenthalt.

Mit freundlichen Grüßen,
Kim Meyer
Schichtleitung Empfang

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 19. November 2013

Ich war für 2 Übernachtungen im Bielefelder Hof, der erste Eindruck war ein wenig enttäuschend, die Empfangsmitarbeiterin telefonierte und studierte den PC, als ginge es um ihr Leben. Sie würdigte mich keines Blickes, obwohl ich direkt vor ihr stand. Ein freundliches Lächeln hätte genügt und ich hätte mich willkommen gefühlt. Das Zimmer war einwandfrei, ruhig, sauber und das Bett sehr gut. Für ein Hotel dieser Klasse erwarte ich allerdings kostenfreies WLAN, das sollte in heutigen Zeiten Standard sein. Mitarbeiter sind ansonsten angenehm professionell und freundlich, wie es sich für ein 4 Sterne-Haus gehört. Das Frühstück ist vielfältig und schmackhaft, nur der Kaffee ist sehr dünn und unaromatisch. Der könnte durchaus etwas mehr Power vertragen.

Ich werde auch in Zukunft dort wohnen, mein Frühstück allerdings auswärts einnehmen.

Zimmertipp: Die ruhigen Zimmer sind wirklich ruhig.
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  • Aufenthalt: November 2013, Reiseart: allein
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, 845Barbara1950!
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Bewertet am 9. November 2013

Wir sind ein Wochenende im schicken Bielefelder Hof gewesen, und können dieses Hotel nur empfehlen. Hier stimmt endlich nochmal alles.
Sehr schönes Hotel mit Klasse Personal.

Da kommt man sehr gerne wieder.

  • Aufenthalt: Oktober 2013
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, 190.213!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet am 6. November 2013

Das zentral gelegene Hotel (nun komplett renoviert) ist wirklich empfehlenswert.

11,20€ für einen Liter Standard-Mineralwasser aus der Minibar halte ich allerdings für derart überteuert, dass Wucher eine absolute Untertreibung wäre.

  • Aufenthalt: November 2013, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Hannes H!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Maren B, Verkaufsleiter von Hotel Bielefelder Hof, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 9. November 2013

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause wohl gefühlt haben.

Wir möchten Sie nur kurz darauf hinweisen, dass die große Flasche Wasser mit EUR 3.20 berechnet wird und nicht mit EUR 11.20. Dies wäre in der Tat Wucher, da geben wir Ihnen recht. Es tut uns leid, wenn der Preis nicht leserlich auf dem Schild stand.

Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen,
i.A. Kim Meyer
Schichtleitung Empfang

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Weitere Informationen über Hotel Bielefelder Hof

Anschrift: Am Bahnhof 3, 33602 Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland (ehemals Moevenpick Hotel Bielefeld)
Telefonnummer:
Lage: Deutschland > Nordrhein-Westfalen > Bielefeld
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Haustiere erlaubt (tierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Suiten Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 1 der Luxushotels in Bielefeld
Nr. 1 der Businesshotels in Bielefeld
Preisklasse: 87€ - 177€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Hotel Bielefelder Hof 4*
Anzahl der Zimmer: 161
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Freuen Sie sich auf das 4-Sterne Hotel Bielefelder Hof, Ihre Adresse für gehobene Ansprüche. Das Hotel befindet sich direkt im Zentrum der Stadt, gegenüber dem Hauptbahnhof und verfügt über 161 Nichtraucherzimmer und Suiten. Gerade durch seine zentrale Lage ist das Hotel Bielefelder Hof nicht nur für Privatreisende der ideale Ausgangspunkt für Besichtigungen und Stadterkundungen, sondern durch seine direkte Verbindung zur Stadthalle Bielefeld und aufgrund hauseigener Tagungsräume ebenfalls das optimale Business- und Konferenzhotel für Geschäftsreisende.Unser Restaurant GeistReich steht für stilvolle, gehobene Küche für jedermann. Überzeugen Sie sich selbst: Unser Küchenteam wird Sie im GeistReich mit frischen saisonalen und regionalen Produkten nach allen Regeln der Kunst verwöhnen. Wir freuen uns auf Ihren Besuch! ... mehr   weniger 
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Auch bekannt unter dem Namen:
Moevenpick Bielefeld
Hotel Bielefelder Hof Bielefeld

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