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reisender_fischi
Calbe, Deutschland

Tolles Hotel für Städtetrip in bester Lage und mit bester Ausstattung!

5,0 von fünf PunktenBewertet 23. Juli 2024
Äußerst freundliches Personal, insbesondere seien der Restaurantleiter und der Küchenchef für ihren überragenden Service erwähnt. Die zentrale Lage, die Zimmer und deren Ausstattung sind für einen Städtetrip optimal. Das I-Tüfelchen ist dann das Terrassenrestaurant über den Dächern der Stadt mit einem fantastischen Ausblick. Auch das hier oben angebotene Frühstück oder der abendliche Drink ließen keine Wünsche offen. Die offene und freundliche Art der Rezeptionisten auch in Stresssituationen ist bewundernswert! Müssen sie doch ausfedern, was der Parkhausnutzer durch die Macken des Systems an Frust bei Ihnen ablässt. Jedoch wird dieses System sicher mittelfristig in den Griff zu kriegen sein. Allerdings muss ich trotzdem noch eine Kritik am Parkhaus loswerden - an den Zu- bzw. Abfahrten befindet sich eine Ampel, mit einem Hinweisschild, dass diese zu beachten sei. Ok - bloss das diese Ampel PERMANENT Rot , und somit Stop signalisiert ist aberwitzig. An der Rezeption erfährt man dann, man möge sich an den Spiegeln in der Zufahrt orientieren, die Ampel stünde absichtlich immer auf ROT ! Was für ein Schmarren - echt!
Aufenthaltsdatum: Juli 2024
Zimmertipp: Ampel im Parkhaus ignorieren!
Reiseart: Reiseart: mit Freunden
5,0 von fünf PunktenPreis-Leistungs-Verhältnis
5,0 von fünf PunktenZimmer
5,0 von fünf PunktenLage
5,0 von fünf PunktenSauberkeit
5,0 von fünf PunktenService
5,0 von fünf PunktenSchlafqualität
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Bewertungen (1.039)
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2 - 7 von 1.039 Bewertungen
Bewertet am 4. Juni 2024

Sehr grosses Haus, wie man es oft von Hotelketten gewohnt ist. Innenstadtlage, wenige Gehminuten vom Dom entfernt. Zweckmässige Zimmer, ausreichend gross, sehr kleines Bad mit schöner Dusche. Schöne Sauna, Tiefgarage für Fahrräder kostenlos. Im obersten 5. Stock gibt es eine schöne Skybar mit tollem Blick über die Stadt, wo auch Frühstück gereicht wird. Das Frühstück wunderbar, mit allem was man sich wünschen kann. Für die gebotene Leistung mitten in Aachen, fanden wir die Preise noch moderat.

Aufenthaltsdatum: Juni 2024
  • Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, frankSde!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
INNSiDE Aachen, Guest Services / Front Office von INNSiDE by Meliá Aachen, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 5. Juni 2024

Hallo frankSde,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu geben. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere zentrale Lage, die Zimmer, die schöne Dusche und die Skybar mit dem tollen Blick über die Stadt gefallen haben.

Besonders freut es uns, dass Ihnen unser Frühstück so gut gefallen hat und Sie es als wunderbar beschrieben haben. Unser Team arbeitet hart daran, unseren Gästen ein reichhaltiges und vielfältiges Frühstück zu bieten, und Ihr Lob ist eine schöne Bestätigung unserer Bemühungen.

Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum kleinen Badezimmer zur Kenntnis und danken Ihnen für das Feedback. Es ist schön zu hören, dass Ihnen die Sauna und die kostenfreie Tiefgarage für Fahrräder gefallen haben.

Es freut uns auch, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis in unserem Haus als moderat empfunden haben. Ihre positive Rückmeldung motiviert uns, weiterhin hohe Standards zu halten und unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen wunderbaren Aufenthalt zu ermöglichen.

Mit freundlichen Grüßen,

Benedikt Fischer
Front Office Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 18. Mai 2024 über Mobile-Apps

Ein super modern eingerichtetes Hotel mit freundlich Personal und überraschenden Extras für die Gäste zum Beispiel Minibar umsonst. Würde ich jederzeit wieder in Aachen buchen, da es auch noch sehr zentral liegt. Die Sauna ist bis 23:00 Uhr für Gäste geöffnet und bringt viel Entspannung nach einem Tag in der Innenstadt.

Aufenthaltsdatum: Mai 2024
Reiseart: mit Freunden
Danke, Mihajlo K!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
INNSiDE Aachen, Guest Services / Front Office von INNSiDE by Meliá Aachen, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 19. Mai 2024

Lieber Mihajlo K, vielen Dank für das Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Besonders stolz sind wir auf unser modernes Design und die kleinen Extras wie die kostenlose Minibar, die unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt bereiten sollen. Unser freundliches Personal bemüht sich stets, den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass dies bei Ihnen Anklang gefunden hat. Die zentrale Lage unseres Hotels ist in der Tat ein großer Vorteil, um die Sehenswürdigkeiten Aachens zu erkunden. Wir freuen uns, dass Sie auch unsere Sauna zu schätzen wussten und nach einem ereignisreichen Tag in der Stadt Entspannung gefunden haben.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße,

Benedikt Fischer,
Front Office Manager

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Bewertet am 24. März 2024 über Mobile-Apps

Das Hotel an sich ist schön. Die Lage ist gut. In wenigen Minuten ist man in der Aachener Innenstadt. Die Zimmer ab sich sind gut. Innside Standard. Das erste Zimmer roch modrig. Und die vorbestellte Allergiker Bettwäsche war nicht vorbereitet. Also Zimmer gewechselt. Das austauschen der Bettwäsche dauerte 3 weitere Besuche an der Rezeption. Um halb zwölf nachts war es dann erledigt. Nervig! Die Bar an sich ist nett. Das Personal war unmotiviert und versteckte sich im Nebenraum. für Bestellungen musste man immer jemanden suchen gehen. Außerdem wurde ab 21 Uhr sehr laut und nervig das Frühstück vorbereitet. Auch nicht wirklich schön. Das Frühstück ab sich war unmöglich. Unorganisiert. Nicht nach gefüllt. Tische wurden nicht abgeräumt. Es war voll und laut. Mehrere Gäste verließen das Restaurant wieder um woanders frühstücken zu gehen. Bitte werdet wieder gut!

Aufenthaltsdatum: Oktober 2023
Reiseart: mit Freunden
Danke, X3957DZthomasm!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
INNSiDE Aachen, Guest Services / Front Office von INNSiDE by Meliá Aachen, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 26. März 2024

Hallo X3957DZthomasm,

vielen Dank dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Es freut uns zu lesen, dass Sie die gute Lage des Hotels hervorheben. Für die Unannehmlichkeiten beim Zimmerwechsel und der Bettwäsche möchten wir uns entschuldigen. Unser Ziel ist es allen Gästen ein gutes Frühstück zu bereiten, leider ist uns das während Ihres Aufenthalts nicht gelungen. Es kann leider zeitweise zu sehr beliebten Frühstückszeiten gelegentlich zu einem Ansturm kommen.

Freundliche Grüße,

Benedikt Fischer

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Bewertet am 6. Dezember 2023 über Mobile-Apps

Sehr gute Lage, innen etwas klein und nüchtern, leider sind die Betten bretthart :(, darauf sollte hingewiesen werden oder eine weiche Unterlage zur Verfügung gestellt werden im Zimmer. Wir haben das erst nach einer Veranstaltung um 2 Uhr nachts festgestellt.

Aufenthaltsdatum: Dezember 2023
Reiseart: als Paar
Danke, Scenic35421726362!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hotel- cmanager, Owner von INNSiDE by Meliá Aachen, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 7. Dezember 2023

Hallo Scenic35421726362,
vielen Dank für Ihren Kommentar!

Es freut uns sehr, dass Sie die hervorragende Lage unseres Hotels hervorheben. Wir sind stolz darauf, mitten im Herzen Aachens nahe bedeutender Sehenswürdigkeiten zu liegen. Wir bedauern, dass Sie unsere Betten als zu hart empfunden haben. Unsere Matratzen wurden speziell für Meliá Hotels entworfen, um unseren Gästen optimalen Schlafkomfort zu bieten. Es tut uns leid, dass sie nicht Ihren Vorlieben entsprochen haben.

Bis zu Ihrem nächsten Besuch bei uns verbleiben wir mit freundlichen Grüßen.


Benedikt Fischer, Assistant Front Office Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 4. Dezember 2023

Motel One als 4 Sterne Hotel getarnt.
Sehr nüchterne, funktionelle Einrichtung. Ebenso Rezeption geschäftlich, effizient. Zimmer gute Größe, Bad eher klein.
Belebte Strasse, nahe Fussgängerzone.
Für eine Übernachtung absolut ok.

Aufenthaltsdatum: Dezember 2023
  • Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Service
Danke, Andreas_Schwalbach!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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