Ein super modern eingerichtetes Hotel mit freundlich Personal und überraschenden Extras für die Gäste zum Beispiel Minibar umsonst. Würde ich jederzeit wieder in Aachen buchen, da es auch noch sehr zentral liegt. Die Sauna ist bis 23:00 Uhr für Gäste geöffnet und bringt viel Entspannung nach einem Tag in der Innenstadt.
Lieber Mihajlo K, vielen Dank für das Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Besonders stolz sind wir auf unser modernes Design und die kleinen Extras wie die kostenlose Minibar, die unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt bereiten sollen. Unser freundliches Personal bemüht sich stets, den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass dies bei Ihnen Anklang gefunden hat. Die zentrale Lage unseres Hotels ist in der Tat ein großer Vorteil, um die Sehenswürdigkeiten Aachens zu erkunden. Wir freuen uns, dass Sie auch unsere Sauna zu schätzen wussten und nach einem ereignisreichen Tag in der Stadt Entspannung gefunden haben.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße,
Benedikt Fischer,
Front Office Manager
Das Hotel an sich ist schön. Die Lage ist gut. In wenigen Minuten ist man in der Aachener Innenstadt. Die Zimmer ab sich sind gut. Innside Standard. Das erste Zimmer roch modrig. Und die vorbestellte Allergiker Bettwäsche war nicht vorbereitet. Also Zimmer gewechselt. Das austauschen der Bettwäsche dauerte 3 weitere Besuche an der Rezeption. Um halb zwölf nachts war es dann erledigt. Nervig! Die Bar an sich ist nett. Das Personal war unmotiviert und versteckte sich im Nebenraum. für Bestellungen musste man immer jemanden suchen gehen. Außerdem wurde ab 21 Uhr sehr laut und nervig das Frühstück vorbereitet. Auch nicht wirklich schön. Das Frühstück ab sich war unmöglich. Unorganisiert. Nicht nach gefüllt. Tische wurden nicht abgeräumt. Es war voll und laut. Mehrere Gäste verließen das Restaurant wieder um woanders frühstücken zu gehen. Bitte werdet wieder gut!
Hallo X3957DZthomasm,
vielen Dank dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Es freut uns zu lesen, dass Sie die gute Lage des Hotels hervorheben. Für die Unannehmlichkeiten beim Zimmerwechsel und der Bettwäsche möchten wir uns entschuldigen. Unser Ziel ist es allen Gästen ein gutes Frühstück zu bereiten, leider ist uns das während Ihres Aufenthalts nicht gelungen. Es kann leider zeitweise zu sehr beliebten Frühstückszeiten gelegentlich zu einem Ansturm kommen.
Freundliche Grüße,
Benedikt Fischer
Sehr gute Lage, innen etwas klein und nüchtern, leider sind die Betten bretthart :(, darauf sollte hingewiesen werden oder eine weiche Unterlage zur Verfügung gestellt werden im Zimmer. Wir haben das erst nach einer Veranstaltung um 2 Uhr nachts festgestellt.
Hallo Scenic35421726362,
vielen Dank für Ihren Kommentar!
Es freut uns sehr, dass Sie die hervorragende Lage unseres Hotels hervorheben. Wir sind stolz darauf, mitten im Herzen Aachens nahe bedeutender Sehenswürdigkeiten zu liegen. Wir bedauern, dass Sie unsere Betten als zu hart empfunden haben. Unsere Matratzen wurden speziell für Meliá Hotels entworfen, um unseren Gästen optimalen Schlafkomfort zu bieten. Es tut uns leid, dass sie nicht Ihren Vorlieben entsprochen haben.
Bis zu Ihrem nächsten Besuch bei uns verbleiben wir mit freundlichen Grüßen.
Benedikt Fischer, Assistant Front Office Manager
Motel One als 4 Sterne Hotel getarnt.
Sehr nüchterne, funktionelle Einrichtung. Ebenso Rezeption geschäftlich, effizient. Zimmer gute Größe, Bad eher klein.
Belebte Strasse, nahe Fussgängerzone.
Für eine Übernachtung absolut ok.
Erneut haben wir das dieses Haus für unseren Aachen-Aufenthalt gewählt und erneut nicht bereut. Hier stimmt fast alles, besonders schön ist das Restaurant auf der Dachterrasse, in dem es morgens Frühstück gibt und abends die Bar geöffnet ist. Einziger Kritikpunkt - aber da ist das Hotel nicht allein: Die Übernachtung ist vergleichsweise teuer geworden.
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Kommentar!
Wir freuen uns sehr, dass Sie die Atmosphäre in unserem Restaurant auf der Dachterrasse sowie das Frühstück mit der atemberaubenden Aussicht genossen haben. Es ist unser ständiges Bestreben, einzigartige kulinarische Erlebnisse zu bieten und unser UpTown Sky Lounge ist dafür der perfekte Ort.
Wir bedauern, dass Sie unsere Preise als vergleichsweise hoch empfunden haben. Unser Ziel ist es stets, einen ausgezeichneten Service und ein hochwertiges Erlebnis zu bieten, das den Preis widerspiegelt.
Es ist wunderbar zu hören, dass Sie die Bar am Abend genossen haben. Unsere Gäste schätzen häufig den Panoramablick und die Live-Musik, die eine exklusive Stimmung schaffen.
Herzliche Grüße aus Aachen,
Benedikt Fischer, Assistant Front Office Manager
