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Boris
Bern, Bern, Switzerland

Niemals wieder!

1,0 von fünf PunktenBewertet 4. Nov. 2023über Mobile-Apps
Ein wahrhaftiges Disaster. Lärm von Skybar, Umzug und Zimmer-Downgrade mitten in der Nacht, defekter Fernseher, halbleere Minibar (ein Hohn, dass diese inklusive ist), falsche Versprechungen hinsichtlich Kulanz. Ich kann dieses Hotel niemandem empfehlen.
Aufenthaltsdatum: September 2023
Reiseart: Reiseart: allein
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Bewertungen (1.039)
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9 - 14 von 1.039 Bewertungen
Bewertet am 19. Juli 2023 über Mobile-Apps

Sehr gute Lage, moderne Ausstattung, schöne Zimmer, tolle Aussicht im Restaurant / Bar auf der 5, Etage
Punktabzüge gibt es für unser Zimmer in der 4. Etage. Da das Restaurant direkt in der Etage darüber liegt, war es im Zimmer sehr laut. Bereits morgens um 6 Uhr hörte man Brummen, Klopfen, Schritte, etc.
Auch die Hintergrundmusik sowohl an der Rezeption sowie auf der Dachterrasse war viel zu laut.
Der Preis für die TG ist mit 26€ auch für Gäste eine Unverschämtheit und mehr als doppelt so teuer als im nahe gelegenen Eurogress Parkhaus.

Zimmertipp: Kein Zimmer im 4. OG nehmen. Nicht in der hauseigenen TG parken (zu teuer). Parkplatz an der Straße oder im nahegelegenen Eurogress Parkhaus
Aufenthaltsdatum: Juli 2023
Reiseart: als Paar
Danke, simoneh1211978!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 28. Mai 2023

Das Hotel ist zentral gelegen und Empfang und Service sehr freundlich. Das Restaurant im Obergeschoss bietet einen sehr schönen Blick über die Stadt. Zum parkieren steht nicht weit entfernt ein Parkhaus zur Verfügung.

Aufenthaltsdatum: Mai 2023
  • Reiseart: als Paar
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Service
Danke, Juerg S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hotel- cmanager, Owner von INNSiDE by Meliá Aachen, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 30. Mai 2023

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel.

Es hat uns sehr gefreut, dass Sie einen so schönen Aufenthalt bei uns hatten und mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und der zentralen Lage zufrieden waren.
Wir bedanken uns für die Höchstbewertung in allen Kategorien und auch unsere Mitarbeiter bedanken sich sehr für Ihr nettes Lob für deren freundlichen Service.

Wir hoffen, dass Sie schöne Erinnerungen aus Aachen mitnehmen konnten, und würden uns freuen, Sie wieder einmal zu empfangen!


Thomas Heinemann
Hotel Manager, INNSiDE by Meliá Aachen

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 21. Mai 2023

Ruhiges Zimmer nach hinten raus, OK, aber nicht außergewöhnlich. Der Hartfußboden gefällt, die offene Dusche bzw. das offene Bad mit nur sehr wenig Ablagemöglichkeiten dagegen nicht. Das Frühstück war durchschnittlich. Das aktuelle Ranking (Nr. 1 in Aachen) paßt meines Erachtens nicht wirklich. Die Restaurantbewertung erfolgt separat.

Aufenthaltsdatum: Mai 2023
  • Reiseart: geschäftlich
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Service
Danke, DSTOSDS!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hotel- cmanager, Owner von INNSiDE by Meliá Aachen, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 24. Mai 2023

Lieber Reier,
danke für Ihren netten Erfahrungsbericht zu unserem Hotel. Wir lesen mit voller Freude, dass unser Hotel ihre Erwartungen erfüllt hat und Sie mit unserer zentralen und gut angebundenen Lage zufrieden waren. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Raumkonzept Ihres Zimmers nicht gänzlich zufrieden waren und entschuldigen uns dafür. Uns ist bewusst, dass manche Gäste mehr Privatsphäre bevorzugen. Ebenso werden wir Ihre Anmerkung bezüglich der Dusche umgehend überprüfen und bedanken uns für Ihren Hinweis.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,


Thomas Heinemann
Hotel Manager, INNSiDE by Meliá Aachen

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 11. Mai 2023

Sehr schöne Terrasse und sehr gute Drinks. Es war sehr angenehm dort gewesen zu sein an dem Abend mit schönen Wetter. Aussicht ist super und Preise sind ok für die Aussicht.
Komme gerne wieder nächstes Mal in Aachen!

Aufenthaltsdatum: Mai 2023
  • Reiseart: allein
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Service
Danke, A5050LWpeterf!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hotel- cmanager, Owner von INNSiDE by Meliá Aachen, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 12. Mai 2023

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Hotel sehr zufrieden waren. Hoffentlich entscheiden Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch wieder für uns.
Herzliche Grüße,


Thomas Heinemann
Hotel Manager, INNSiDE by Meliá Aachen

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 28. April 2023

Das Hotel ist sehr modern. Dusche und Waschbecken befinden sich direkt im Zimmer. Es gibt also kein separates Badezimmer, lediglich die Toilette befindet sich in einem separaten Raum. In den Zimmern war es sehr sehr warm. Schlafen ging nur mit geöffnetem Fenster. Mir persönlich waren die Kissen zu dick. Ein dünneres Kissen zusätzlich, wie eine Art Nackenstützkissen wäre wünschenswert gewesen, das empfindet aber jeder anders.
Die Lage des Hotels ist super zentral und trotzdem gut mit dem Auto erreichbar, vor allen Dingen die Tiefgarage ist praktisch, aber sehr teuer.
Das Personal an der Rezeption war leider nicht sehr freundlich und zuvorkommend.
Ein Lächeln kostet hier wahrscheinlich extra. Hatte den Eindruck, dass sie eher auf englischsprachige Gäste eingerichtet sind.
Dagegen im Restaurant waren alle sehr freundlich. Überhaupt kann ich das Restaurant und insbesondere das Frühstück nur empfehlen. Man hat einen super Ausblick über Aachen und das Essen war der Hammer!

Insgesamt kann ich das Hotel auf jeden Fall empfehlen! Für einen privaten Aufenthalt in Aachen würde ich es allerdings nicht buchen.

Aufenthaltsdatum: April 2023
  • Reiseart: geschäftlich
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Service
Danke, Alexandra D!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hotel- cmanager, Owner von INNSiDE by Meliá Aachen, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 30. April 2023

Liebe Alexandra,
danke für Ihr Feedback zu unserem Hotel.

Mit Freude lesen wir, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie sowohl mit
unseren Räumlichkeiten, als auch unserem guten Frühstück zufrieden waren.
Allerdings tut es uns sehr leid, dass Sie unser Rezeptionsteam als unfreundlich wahrgenommen haben und wir entschuldigen uns ganz aufrichtig für diesen Eindruck.
Wir möchten Ihnen versichern, dass uns nichts mehr am Herzen liegt, als dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns als Gast zu begrüßen!
Mit freundlichen Grüßen,


Thomas Heinemann
Hotel Manager, INNSiDE by Meliá Aachen

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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