Das Hotel ist sehr modern. Dusche und Waschbecken befinden sich direkt im Zimmer. Es gibt also kein separates Badezimmer, lediglich die Toilette befindet sich in einem separaten Raum. In den Zimmern war es sehr sehr warm. Schlafen ging nur mit geöffnetem Fenster. Mir persönlich waren die Kissen zu dick. Ein dünneres Kissen zusätzlich, wie eine Art Nackenstützkissen wäre wünschenswert gewesen, das empfindet aber jeder anders.
Die Lage des Hotels ist super zentral und trotzdem gut mit dem Auto erreichbar, vor allen Dingen die Tiefgarage ist praktisch, aber sehr teuer.
Das Personal an der Rezeption war leider nicht sehr freundlich und zuvorkommend.
Ein Lächeln kostet hier wahrscheinlich extra. Hatte den Eindruck, dass sie eher auf englischsprachige Gäste eingerichtet sind.
Dagegen im Restaurant waren alle sehr freundlich. Überhaupt kann ich das Restaurant und insbesondere das Frühstück nur empfehlen. Man hat einen super Ausblick über Aachen und das Essen war der Hammer!
Insgesamt kann ich das Hotel auf jeden Fall empfehlen! Für einen privaten Aufenthalt in Aachen würde ich es allerdings nicht buchen.
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