Hier hat alles gepasst! Ein sehr feines Hotel in Aachen mit guten Zimmern, unglaublich bequemen Betten und schönem Design. Gutes Frühstück, ebenso gutes Abendessen im Restaurant. Personal freundlich und offen.
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Alexandra D
Modernes Hotel, zentral gelegen
Bewertung zu INNSiDE by Meliá Aachen
Bewertet 28. Apr. 2023
Das Hotel ist sehr modern. Dusche und Waschbecken befinden sich direkt im Zimmer. Es gibt also kein separates Badezimmer, lediglich die Toilette befindet sich in einem separaten Raum. In den Zimmern war es sehr sehr warm. Schlafen ging nur mit geöffnetem Fenster. Mir persönlich waren die Kissen zu dick. Ein dünneres Kissen zusätzlich, wie eine Art Nackenstützkissen wäre wünschenswert gewesen, das empfindet aber jeder anders.
Die Lage des Hotels ist super zentral und trotzdem gut mit dem Auto erreichbar, vor allen Dingen die Tiefgarage ist praktisch, aber sehr teuer.
Das Personal an der Rezeption war leider nicht sehr freundlich und zuvorkommend.
Ein Lächeln kostet hier wahrscheinlich extra. Hatte den Eindruck, dass sie eher auf englischsprachige Gäste eingerichtet sind.
Dagegen im Restaurant waren alle sehr freundlich. Überhaupt kann ich das Restaurant und insbesondere das Frühstück nur empfehlen. Man hat einen super Ausblick über Aachen und das Essen war der Hammer!
Insgesamt kann ich das Hotel auf jeden Fall empfehlen! Für einen privaten Aufenthalt in Aachen würde ich es allerdings nicht buchen.
Aufenthaltsdatum: April 2023Die Lage des Hotels ist super zentral und trotzdem gut mit dem Auto erreichbar, vor allen Dingen die Tiefgarage ist praktisch, aber sehr teuer.
Das Personal an der Rezeption war leider nicht sehr freundlich und zuvorkommend.
Ein Lächeln kostet hier wahrscheinlich extra. Hatte den Eindruck, dass sie eher auf englischsprachige Gäste eingerichtet sind.
Dagegen im Restaurant waren alle sehr freundlich. Überhaupt kann ich das Restaurant und insbesondere das Frühstück nur empfehlen. Man hat einen super Ausblick über Aachen und das Essen war der Hammer!
Insgesamt kann ich das Hotel auf jeden Fall empfehlen! Für einen privaten Aufenthalt in Aachen würde ich es allerdings nicht buchen.
Reiseart: Reiseart: geschäftlich
Preis/Leistung
Lage
Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hotel- cmanager, Owner von INNSiDE by Meliá Aachen, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 30. Apr. 2023
Liebe Alexandra,
danke für Ihr Feedback zu unserem Hotel.
Mit Freude lesen wir, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie sowohl mit
unseren Räumlichkeiten, als auch unserem guten Frühstück zufrieden waren.
Allerdings tut es uns sehr leid, dass Sie unser Rezeptionsteam als unfreundlich wahrgenommen haben und wir entschuldigen uns ganz aufrichtig für diesen Eindruck.
Wir möchten Ihnen versichern, dass uns nichts mehr am Herzen liegt, als dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen.
Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns als Gast zu begrüßen!
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas Heinemann
Hotel Manager, INNSiDE by Meliá Aachen
danke für Ihr Feedback zu unserem Hotel.
Mit Freude lesen wir, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie sowohl mit
unseren Räumlichkeiten, als auch unserem guten Frühstück zufrieden waren.
Allerdings tut es uns sehr leid, dass Sie unser Rezeptionsteam als unfreundlich wahrgenommen haben und wir entschuldigen uns ganz aufrichtig für diesen Eindruck.
Wir möchten Ihnen versichern, dass uns nichts mehr am Herzen liegt, als dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen.
Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns als Gast zu begrüßen!
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas Heinemann
Hotel Manager, INNSiDE by Meliá Aachen
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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Bewertungen (1.038)
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14 - 19 von 1.038 Bewertungen
Thomas S
1
Aufenthaltsdatum: März 2023
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Danke, Thomas S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hotel- cmanager, Owner von INNSiDE by Meliá Aachen, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 3. April 2023
Lieber Thomas,
vielen Dank für Ihr Feedback. Toll, dass der unermüdliche Einsatz unseres aufmerksamen Personals und das Design Ihres Zimmers Sie dazu bewogen hat, Ihren Aufenthalt bei uns als positiv zu bewerten. Schön, dass es Ihnen unser vielfältiges Angebot an Speisen in unserem Restaurant zugesagt und gut geschmeckt hat. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen!
Bis bald,
Thomas Heinemann
Hotel Manager, INNSiDE by Meliá Aachen
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fitzgibbons_85
1518
über Mobile-Apps
Ein sehr schönes Hotel in idealer Lage von Aachen. Alles ist fußläufig erreichbar. Schöne Zimmer, sehr sauber. Nette Mitarbeiter, immer freundlich. Gute Parkmöglichkeiten. Tolles Frühstück, sehr stilvolle Gastronomie. Das Hotel ist sehr empfehlenswert.
Aufenthaltsdatum: März 2023
Stellen Sie fitzgibbons_85 eine Frage zu INNSiDE by Meliá Aachen
Danke, fitzgibbons_85!
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Hotel- cmanager, Owner von INNSiDE by Meliá Aachen, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 3. April 2023
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren. Schön, dass Ihnen Ihr Zimmer zugesagt hat und Sie die Sauberkeit und Ausstattung des Zimmers als besondere Pluspunkte hervorheben. Wir hoffen, dass Sie schöne Erinnerungen aus Aachen mitnehmen konnten, und würden uns freuen, Sie bei uns einmal wieder zu empfangen!
Thomas Heinemann
Hotel Manager, INNSiDE by Meliá Aachen
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kingoliver
Quickborn, Deutschland
433160
über Mobile-Apps
Gutes Hotel nahe des Stadtzentrums.
Die Sehenswürdigkeiten, die Restaurants und Kneipen sind gut fußläufig zu erreichen.
Nettes Personal, tolle Sky Bar und Frühstücksbuffet.
Leider war das WLAN sehr dürftig und das Zimmer zu überheizt,was sich auch durch offene Fenster ODER Kaltluftgebläse nicht beheben ließ.
Aufenthaltsdatum: März 2023
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Danke, kingoliver!
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Hotel- cmanager, Owner von INNSiDE by Meliá Aachen, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 27. März 2023
Lieber Oliver,
haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unserer Lage und den Sehenswürdigkeiten in der Nähe zufrieden waren und bedanken uns vielmals für Ihre lobenden Worte bezüglich der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter/innen und werden diese mit Sicherheit an unser Team weiterleiten. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten in Bezug zu dem WLAN. Bitte wenden Sie sich mit derartigen Anliegen direkt an unser Rezeptionsteam, damit wir umgehend etwas unternehmen können. Wir bedauern auch die Unannehmlichkeiten in Bezug auf die Lüftung und werden dies umgehend überprüfen, um uns zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie unser Frühstücksbuffet und unsere Bar als besondere Pluspunkte hervorheben und davon genossen haben.
Freundliche Grüße,
Thomas Heinemann
Hotel Manager, INNSiDE by Meliá Aachen
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sabineb44
349
über Mobile-Apps
Positiv:
Superlage, direkt an der Aachener Innenstadt, Tiefgarage, modern, sehr gut für einen Städtetrip, schöne Uptown-Bar, gutes u vielseitiges Frühstück
Negativ:
Personal wirkt sehr demotiviert u ist nicht besonders freundlich
Restaurant/Bar war nur fürs Frühstück geöffnet
Preis für Frühstück u Parken relativ hoch (24 Eur/Person bzw 24 Eur f Stellplatz /Tag)
Gesamtbewertung zwischen knapp 4 Punkte u wir würden dort wieder buchen
Aufenthaltsdatum: Januar 2023
Stellen Sie sabineb44 eine Frage zu INNSiDE by Meliá Aachen
Danke, sabineb44!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hotel- cmanager, Owner von INNSiDE by Meliá Aachen, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 10. Januar 2023
Liebe Sabine,
haben Sie vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Innside Aachen.
Wir freuen uns sehr, dass unsere zentrale Lage genau der richtige Startpunkt für Ihren Städtetrip war und wir mit unserem modernen Stil Ihren Geschmack getroffen haben.
Toll, dass unser reichhaltiges Frühstück Sie gestärkt in den Tag hat starten lassen und Sie sich in unserer gemütlichen Bar wohlgefühlt haben.
Wir bedauern allerdings, dass Sie unsere Mitarbeiter als unfreundlich wahrgenommen haben und werden natürlich sofort mit unserem Team darüber sprechen. Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste bei uns rundum wohlfühlen und wir bitten für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.
Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns als Gast zu begrüßen!
Mit freundlichen Grüßen,
INNSiDE Team
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vuzhannover
Hannover, Deutschland
63
Zum Weihnachtsmarkt waren wir mal wieder Gast im Innside Hotel Aachen und wir haben uns sehr wohlgefühlt. Das Frühstück war ausgezeichnet, besonders in so einem schönen Ambiente. Auch das Zimmer entsprach wiede voll und ganz unseren Erwartungen. Ein besonderes Lob für das freundliche Personal. Wenn Aachen, dann Innside.
Aufenthaltsdatum: Dezember 2022
Stellen Sie vuzhannover eine Frage zu INNSiDE by Meliá Aachen
Danke, vuzhannover!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hotel- cmanager, Owner von INNSiDE by Meliá Aachen, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 27. Dezember 2022
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren positiven Kommentar!
Es hat uns sehr gefreut, dass Sie sich in Ihrem angenehmen Zimmer sehr wohlgefühlt haben und einen tollen Aufenthalt bei uns hatten.
Vielen Dank für Ihr nettes Lob an den freundlichen Service unserer Mitarbeiter. Und mit unserem leckeren und gesunden Frühstück konnten Sie sicher gut in den Tag starten.
Hoffentlich hatten Sie noch eine gute Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder.
Freundliche Grüße und alles Gute,
INNSiDE Team
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