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“Überbucht!”

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Mercure Hotel Aachen am Dom
Nr. 5 von 41 Hotels in Aachen
NRW, Germany
Beitragender der Stufe 
28 Bewertungen
15 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 "Hilfreich"-
Wertungen
“Überbucht!”
Bewertet am 26. Juli 2014 über Mobile-Apps

Anscheinend findet es das Management "normal" das Hotel zu überbuchen und den Gast dann in das deutlich schlechtere und zudem teurere Ibis zu schicken.
So funktioniert Kundenservice nicht.
Schade, denn das Hotel ist sehr schön und in bester Lage

Aufenthalt Juli 2014
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1 Danke, Jan H!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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643 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    131
    343
    128
    29
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Bewertungen für
83
276
52
161
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
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Datum | Bewertung
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Bad Homburg
Beitragender der Stufe 
109 Bewertungen
32 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 81 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 25. Juli 2014

Wir waren zur Karlsausstellung in Aachen und haben uns wegen der Lage für dieses Mercure entschieden. Und damit waren wir sehr zufrieden. Die Zimmer sind ausreichend groß und recht ruhig, es gab nichts zu bemängeln, die Mitarbeiter waren durchgehend sehr freundlich.

  • Aufenthalt Juli 2014, Paar
    • Lage
    • Zimmer
    • Service
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Danke, Ruediger C!
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Rhens, Deutschland
Beitragender der Stufe 
24 Bewertungen
14 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 19. Juli 2014

Wir waren für eine Nacht in diesem Hotel und waren sehr zufrieden. Der Service und die Freundlichkeit des Personals waren sehr gut. Das Zimmer groß und sehr gepflegt. Obwohl das Hotel mitten in der Stadt liegt konnte man bei geschlossenen Fenstern und gut funktionierender Klimaanlage gut und ruhig schlafen.Das Frühstück war sehr umfangreich und gut sortiert.
Die Lage des Hotels ist für die Aachener Sehenswürdigkeiten zu sehen ideal.

  • Aufenthalt Juli 2014, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Zimmer
    • Service
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1 Danke, Ursula S!
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Bonn, Germany
Beitragender der Stufe 
32 Bewertungen
16 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 15. Juli 2014

Schon einige Male war ich im Mercure am Dom in Aachen, insbesondere weil es sehr zentral liegt. Nun wieder per Internet gebucht und als ich um 22h00 ankam, gab es kein Zimmer mehr. Ich hätte ja keine garantierte Buchung gehabt, hieß es, was ich widerlegen konnte: Die Buchung besagte lediglich, dass ich nach 18h00 auf jeden Fall zahlen müsse.

Aufenthalt Juli 2014, Freunde
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Mercure Hotels

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1 Danke, Eckhard66!
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Graz, Österreich
Beitragender der Stufe 
21 Bewertungen
11 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 8. Juli 2014

Unsere kleine Gruppe von 15 Personen war mit diesem Hotel sehr zufrieden ! Die Zimmer sind sauber und freundlich, das Personal an der Rezeption und im Frühstücksraum sehr zuvorkommend. Eine positive Überraschung war für uns das reichhaltige Frühstücksbuffet, das für ein Stadthotel wirklich überzeugend gut ist ! Die zentrale Lage in der Innenstadt stellt ein weiteres Positivum dar, kurzum unsere Damen und Herren, die meistens schon weitgereist sind, waren von diesem Hotel sehr angetan - es ist wirklich empfehlenswert !

  • Aufenthalt Juli 2014, Freunde
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Service
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Danke, donnerer o!
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Lohr am Main, Deutschland
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
Bewertet am 1. Juni 2014 über Mobile-Apps

Zimmer sauber und zweckmässig eingerichtet. Obwohl an viel befahrener Hauptstrasse gelegen, ist der Lärm kaum im Zimmer zu hören.
Frühstücksraum zu "Stosszeiten" zu klein und laut... Auswahl ausreichend.
Personal freundlich, nett und bemüht...

Aufenthalt Mai 2014, Freunde
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Danke, Martin P!
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Weitere Informationen über Mercure Hotel Aachen am Dom

Unternehmen: Mercure Hotel Aachen am Dom
Anschrift: Peterstr. 1, 52062 Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Lage: Deutschland > Nordrhein-Westfalen > Aachen
Ausstattung:
Bar/Lounge Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Zimmerservice Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 4 der Luxushotels in Aachen
Nr. 4 der Familienhotels in Aachen
Nr. 5 der Businesshotels in Aachen
Preisspanne pro Nacht: 95 € - 135 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Mercure Hotel Aachen am Dom 4*
Anzahl der Zimmer: 117
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Mercure Hotel Aachen Am Dom
Accor Hotel Aachen Am Dom

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