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“Empfang - Ausschecken” 4 von fünf Punkten
Bewertung zu Hotel NEPTUN

Beste Preise vom bis zum
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Hotel NEPTUN
Nr. 3 von 20 Hotels in Warnemünde
Ahrensburg
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 "Hilfreich"-
Wertungen
“Empfang - Ausschecken”
4 von fünf Punkten Bewertet am 2. Februar 2011

Leider wurde unser angenehmes Wochenende in Ihrem Hause durch Ihre unfreundliche, schnippische und lustlose Frau --- stark getrübt. Das ausschecken wurde zur Katastrophe. Das wir die Reise schon vorher bezahlt hatten, musste erst eine Kollegin, die im Hintergrund arbeitete, bestätigen. Peinlich!!! Das wir Kurtaxe zahlen sollten war uns schon klar, nur etwas netter kann man das dem Gast mitteilen. Die Garagengebühr wurde verrechnet, dass Ausfahrticket rübergeschoben und dann wurde von Frau -- schon der nächste Gast bedient. Freundlichkeit lässt grüßen, besonders wenn es sich hier um ein 5 Sterne Haus handelt. Man sollte schon abwarten, bis der Gast sich vom Empfangstresen wegbewegt.

  • Aufenthalt Januar 2011, Paar
    • 4 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 5 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 4 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 4 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 2 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
4 Danke, Henning-Greve!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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263 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    96
    82
    48
    21
    16
Bewertungen für
43
124
17
47
Gesamtwertung
  • Ort
    5 von fünf Punkten
  • Schlafqualität
    4 von fünf Punkten
  • Zimmer
    3,5 von fünf Punkten
  • Service
    4 von fünf Punkten
  • Preis-Leistung
    3,5 von fünf Punkten
  • Sauberkeit
    4,5 von fünf Punkten
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Datum | Bewertung
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Deutsch zuerst
Hamburg, Deutschland
Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von fünf Punkten Bewertet am 12. Januar 2011

Auf Grund einer Veranstaltung im Neptun haben wir ebenfalls die Möglichkeit genutzt eine Übernachtung dort zu machen. Der Service im schönen modernem EIngangsbereich war sehr freundlich und zuvorkommend. Auf den Zimmern wurde man erstmal persönlich begrüßt über den Fernsehrbildschirm. Die Zimmer sind großzügig geschnitten mit Balkon und Aussicht auf die Küste von Warnemünde. Besonders schön war das maritime/ moderne Design der Bäder, welche mit einem Bullaugen vom Zimmer einzsehen waren. Der Service auf der Veranstaltung gut und das Essen war ok aber nichts besonderes. Dafür hat aber das Frühstücksbuffet eine große Auswahl, wo jeder Gast etwas zu Essen findet. Besonders schön der Blick aufs Meer.
Fazit. schönes Hotel, mit schönen Zimmer und vorallem direkt an der Ostsee.

  • Aufenthalt Dezember 2010, Business
    • 4 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von fünf Punkten
      Lage
    • 3 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 4 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 4 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 4 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
1 Danke, BroncoTheKid!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Beitragender der Stufe 
29 Bewertungen
13 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von fünf Punkten Bewertet am 8. Januar 2011

Im Neptun fühlten wir uns richtig wohl. Trotz einer von mir vermasselten Anmeldung bekamen wir das Zimmer zum Internetpreis. Trotz eines quengelnden Kleinkindes verlor das ausgezeichnete Servicepersonal nie seine gute Laune. Das Frühstück ist unglaublich opulent, immer neue Köstlichkeiten werden herangeschleppt. Die Gesellschaftsräume sind sehr gemütlich und der Blick vom Balkon ist atemberaubend. Wunderbar ist das Schwimmbad. Ein Regentag kann da nicht schrecken. Überhaupt macht Warnemünde Spaß.

  • Aufenthalt Juli 2010, Familie
    • 4 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 5 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 4 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 5 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 5 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
1 Danke, marinaananda!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Rostock, Deutschland
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von fünf Punkten Bewertet am 2. Januar 2011

Ankunft zur Sylvesterparty: Vier älteren Herren, offensichtlich Empfangsbedienstete schauten uns gelangweilt beim Aussteigen zu, auf die Idee, ihre Hilfe anzubieten, kamen sie nicht. Erst als wir die Koffer in die Lobby gewuchtet hatten, nahm sich ein Dienstmann unserer an und sorgte für den Weitertransport und lies das Auto auf den Hotelparkplatz bringen. Check in war recht freundlich, das Einheitszimmer im strammen 70-Jahre-Ambiente, klein und häßlich, keine Klimanlage, keine Lüftung. Weil wir aber nur die Sylvesterparty und einen Relax-Tag verbringen wollen, war das zunächst kein Problem für uns. Die Party am Abend war OK, drei Life-Bands an drei verschiedenen Standorten und gut durchmixte symphatische Gäste. Das Buffet sehr mittelmäßig, uns schien, dass Reste noch bis zum Frühstück des nächsten Tages überdauerten und dann auch zu dieser Mahrlzeit gereicht wurden... Übrigends: Die Bedienung an der Lobby-Bar war sehr aufmerksam und die Mixgetränke waren professionell zubereitet. Der nächste Morgen begann mit einem mittelprächtigen Frühstück, dem es an Frische und Vielfalt deutlich fehlte, das Bedienpersonal war mit dem Auffüllen der verbrauchten Speisen ebenso überfordert wie mit einer aufmerksamen Bedienung an den Tischen. Die Beauty-Behandlung meiner Frau erfolgte durch eine maulige und einsilbige Mitarbeiteren, die schniefend mit den Folgen einer Erkältung rang und deutliche Probeme hatte, ihren Schnupfen unter Kontrolle zu bekommen - Mundschutz bzw. elementare Hygiene-Maßnahmen: Fehlanzeige. Wir haben daraufhin zwei weitere Behandlungen, die für den Abenmd vorgesehen waren, storniert. Erlebnis des Abends: Sky-Bar. Nette Kellner, allerdings völlig stilloses Weglaufambiente, dass an eine Krankenhauswartezimmereinrichtung erinnert. Keine Spur von Barathmosphäre oder Gemütlichkeit, dafür kalte zugige Luft, scheinbar durch die Deckenbelüftung verursacht. Die Mixgetränke waren sehr mäßig, andere Gäste wußten das wohl, denn die Bar war fast leer und die gute Life-Musik spielte vor ein paar Handvoll Leuten. Einen angenehmen Ausklang gab es an der Lobby-Bar, hier stimmte so ziemlich alles. Am nächsten und letzten Morgen dann der absolute Tiefpunkt unseres Aufenthaltes: "Himmlisches Frühstück" in der Sky-Bar. Für jeweils 10 Euro Aufpreis übrigends für Gäste, die das Standard-Hotel-Frühstück, dass es am Sonntag nur bis 10.30 Uhr (!!!) gibt, verpasst hatten. Also in der sterilen Sky-Bar, die nun mit zahlreichen Bedienkräften ausgestattet wurde. Ich denke, dass sich die Anzahl der Gäste und die des Bedienpersonals in etwa die Waage hielt, trotzdem gelang es den Mitarbeitern nicht, Tische abzuräumen bzw. leere Tische neu einzudecken. Nachdem wir knapp 10 Minuten gewartet hatten, erbarmte sich eine Mitarbeiterin unserer und begann, aus verrschiedenen Ablagen im Raum das Gedeck für unserer Tisch zusammen zu bröseln. Wir konnten dann auch Getränke bestellen, die nach wohl nach weiteren 10 Minuten herangetragen wurden. Eine weitere Bestellung (Es gab immerhin eine Karte mit fünf verschiedenen Eiergerichten) aufzugeben, gelang indess nicht, weil die Kellnerin nach der Ablage der Getränke wortlos das Weite suchte. Nach einer weiteren angemessenen Wartezeit bat ich einen Hotelmitarbeiter, sich um das Frühstück zu kümmern. Daraufhin sprang eine ältere zum Bedienpersonal gehörende Dame an unseren Tisch und bekann uns in einem längeren Monolog darüber aufzuklären, das das Essen (Ich wollte Wurst und Brötchen, also nicht wirklich extravagantes...) erst zubereitet und zusammengestellt und trasportiert und überdacht werden müsse u.s.w. und das es sich hier um ein Restaurant und kein Büffee handele u.s.w.. Nachdem die Dame unseren Tisch verließ, diskutierte sie mit Gästen an einem Nebentisch unser Verhalten (sitzen...1 x Nachfrage...) weiter, Originalzitat, laut und deutlich in den Raum gerufen "Solche Gäste gibt es eben auch...". Na ja, die Wursplatte, die schließlich kam war frisch und damit´deutlich besser als das Frühstück vom Vortage, uns war allerdings nach dem Auftritt des "Kellnerinnenkollektivs" das Essen vergangen. Wir waren wirklich froh, als wir nach dem Aus-Checken das Hotel verlassen konnten. Kleine Peisinformation: Zwei Nächte, 1 Sylvesterparty für zwei Personen, eine Beauty-Behandlung, 2 x Frühstück und einige Mixgetränke an der Bar: 1.500 €. Ein stolzer Preis, der in keinem Verhältnis zu den geringen technischen Möglichkeiten dieses Hotels und dem in weiten Bereichen fehlenden Service und der Unfreundlichkeit der Bediensteten passt. Das Neptun-Hotel braucht dringend eine Grundsanierung, im technischen Bereich ebenso wie in den Köpfen der Mitarbeiter und des Managements. 5-Sterne: Nie und nimmer, abgesehen von den Preisen.

  • Aufenthalt Januar 2011, Paar
    • 1 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von fünf Punkten
      Lage
    • 1 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 2 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 1 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
13 Danke, Vielreiser_16!
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1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von fünf Punkten Bewertet am 5. Dezember 2010

Ich hatte noch nie so ein schlechtes 5 Sterne Hotel uns so ein inkompetentes Personal. Zimmer schmutzig, duerftiger wellnessbereich und das schlechteste fruehstuecksbufet aller Zeiten.Wie kann so ein Haus so viel Sterne haben?Nochmal pruefen ist angebracht. Ich fahre nie wieder hin!!!!! Wenn das Hotel im kommenden Jahr renoviert wird haben die jetzigen gaeste nichts davon

  • Aufenthalt Dezember 2010
    • 1 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von fünf Punkten
      Lage
    • 1 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 1 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 1 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
5 Danke, DAsletztemal!
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Bayreuth
Beitragender der Stufe 
33 Bewertungen
17 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von fünf Punkten Bewertet am 4. November 2010

...nach 25 Jahren besuchten wir wieder das legendäre Hotel Neptun. Schon beim Betreten der Eingangsstufen vor dem Hotel kamen die Erinnerungen. Es hat sich kaum etwas geändert. Die Lobbybar ist etwas größer geworden, allerdings ist sie nicht unbedingt einladent.
Wir bewohnten ein Panoramazimmer!Der Ausblick ist gigantisch, allerdings für ein 5 Sterne Hotel ist die Einrichtung sehr sporatisch, kein Schreibtisch, keine Tagesdecke, alter TV!Und die Bäder viel zu klein. Die Balkone habemn eine Renovierung dringend nötig.
Das angebotene "Himmlische Frühstück", ein Witz! Für Vips und Ruhesuchene welche nicht am Büfett stehen möchten, allerdings wieder der spektakuläre Blick welcher entschädigt. Ansonsten außerhalb der Saison total ruhig und entspannend, auch wenn der Wellnessbereich den alten Charme fortsetzt.

  • Aufenthalt November 2010, Freunde
    • 3 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 3 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 2 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 4 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 3 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
Danke, OnkelWolf!
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Berlin
Beitragender der Stufe 
129 Bewertungen
59 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von fünf Punkten Bewertet am 1. November 2010

Das Neptun hat schon einiges überstanden, was man ihm äußerlich zunächst nicht ansieht. Die außergewöhnlich vorteilhafte Lage hat das Hotel immer sicher auch durch schwierigen Zeiten geführt. Leider bedarf es inzwischen doch einer Modernisierung von innen. Die Zimmer sind nicht mehr ganz zeitgemäß eingerichtet. Zu empfehlen ist der Sonntags-Bruch in der Sky-Bar, auf der obersten Etage. Ein echtes Wahrzeichen von Warnemünde ist es aber immer noch.

  • Aufenthalt September 2010, Freunde
    • 4 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 3 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 2 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 4 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 4 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
Danke, vegaslars!
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Weitere Informationen über Hotel NEPTUN

Unternehmen: Hotel NEPTUN
Anschrift: Seestrasse 19, 18119 Warnemünde, Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland
Lage: Deutschland > Mecklenburg-Vorpommern > Rostock > Warnemünde
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Frühstück Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Spa Suiten Swimmingpool
Hotelstil:
Nr. 2 der Spa-Hotels in Warnemünde
Nr. 3 der Strandhotels in Warnemünde
Nr. 3 der Luxushotels in Warnemünde
Preisspanne pro Nacht: 155 € - 244 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Hotel NEPTUN 5*
Anzahl der Zimmer: 338
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Hier liegen Ihnen Strand und Meer direkt zu Füßen. Das Hotel NEPTUN liegt direkt am Ostseestrand. Alle Zimmer und Suiten bieten einen fantastischen Meerblick auf die Ostsee von Warnemünde. Pure Erholung und Entspannung erleben Sie im Wellnessbereich NEPTUN SPA. Gönnen Sie sich Original Thalasso im Thalasso-Vital-Center und genießen Sie unsere ausgezeichneten gastronomischen Angebote in unseren einzigartigen Restaurants. ... mehr   weniger 
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Expedia, Booking.com, Ameropa-Reisen GmbH, Hotels.com, Priceline und Odigeo als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Hotel NEPTUN daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Neptun Kos
Hotel Neptun De
Neptunhotel
Hotel NEPTUN Warnemünde
Neptun Hotel Warnemünde

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