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“Kultig mit Abstrichen” 4 von 5 Sternen
Bewertung zu Hotel NEPTUN

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
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Hotel NEPTUN
Nr. 3 von 20 Hotels in Warnemünde
Berlin, Deutschland
Beitragender der Stufe 
57 Bewertungen
31 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 "Hilfreich"-
Wertungen
“Kultig mit Abstrichen”
4 von 5 Sternen Bewertet am 15. November 2011

Das Neptun in Warnemünde hat nun schon 40 Jahre auf dem Buckel - und das sieht man es ihm an manchen Stellen auch an. Es gibt sicher luxuriösere Hotels unter den 5-Sterne-Häusern, sicher modernere Zimmereinrichtungen, die über den "Ganz-ok" Status des Neptun hinausgehen. Es gibt bessere und prämierte Sterne-Hotelrestaurants und größere Wellnessbereiche. Aber dennoch zieht es mich immer wieder magisch an - der freundlich-zuvorkommende aber unaufdringliche Service ist ein ganz großes Plus, von der genialen Architektur (alle Zimmer haben Meerblick) ganz zu schweigen. Sobald man aus dem Fenster schaut, fällt jeder Stress von einem ab, das gelingt nur selten. Nostalgiker und Servicesuchende werden ihre Freude haben, Liebhaber von coolen Designhotels, aber auch von kuschligen persönlichen Boutiquehotels sollten besser die Finger vom Neptun lassen.

  • Aufenthalt November 2011, Allein/Single
    • 3 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 4 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
6 Danke, schubidu_11!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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226 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    83
    72
    41
    16
    14
Bewertungen für
36
107
15
40
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
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Datum | Bewertung
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Deutsch zuerst
München, Deutschland
Beitragender der Stufe 
198 Bewertungen
69 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 121 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 12. November 2011

Das Hotel Neptun genießt man am besten von innen. Von außen ist es eine Bausünde aus den Zeiten, als auch in der DDR mit Hochhäusern am Meer vermeintlich Luxus erzeugt werden sollte.

Das Zimmer war etwas ungünstig geschnitten, vor allem die Abfolge von Bad und Schrank im ohnehin engen Eingangsbereich ist etwas unglücklich. Dafür hat man eine phänomenale Aussicht auf das Meer (und leider auch auf das daneben liegende nicht allzu schöne Hallenbad). Die Betten sind ausgezeichnet und man schläft hervorragend ruhig - selbst in einem Zimmer neben dem Aufzug.

Das Frühstücksangebot ist sehr reichhaltig und frisch. Der Service ist angenehm und zuvorkommend. Die Restaurantküche ist ganz hervorragend. In der Bar herrscht nicht allzu überzeugende Livemusik.

Eigenartig ist der - eigentlich ja angenehme - Shuttle-Service zum S-Bahnhof. Mir wurde gesagt, daß man sich drei Tage im Voraus anmelden müsse, wann man abgeholt werden will. Von Schweizer Hotels bin ich gewohnt, daß es genügt, wenn ich vom Zug aus eine Viertelstunde vor Ankunft anrufe.

Insgesamt kann man das Hotel durchaus empfehlen, allerdings eher als 4-Sterne denn als 5-Sterne-Haus.

  • Aufenthalt November 2011, Business
    • 5 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
5 Danke, MRH400!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Rostock
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 24. Oktober 2011

Die Ausstrahlung und der Standort dieses Hotels sind einmalig.
Die gesamte Belegschaft bringt hohe Kompetenz zum Ausdruck. Zuverlässigkeit und Liebenswürdigkeit werden von allen Mitarbeitern gelebt.
Der Urlaub wurde zu einem wunderschönen Erlebnis. Dafür möchten wir uns ganz herzlich bedanken.
Was wäre Warnemünde ohne das Neptun - schön dass es Euch gibt.
Ein besonderer Dank gilt den Bediensteten der Rezeption und der Restaurants.

  • Aufenthalt September 2011, Paar
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
5 Danke, MewesK55!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Dresden, Deutschland
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 7. Oktober 2011

waren schon einige mal zu gast.mein mann ist rollstuhlfahrer und das behinderten zimmer 1418 ist völlig o.k.personal wie immer stets bemüht.frühstück und abendbuffet waren sehr gut.einziger negativer punkt-parken für rollstuhlfahrer. haben bis heute noch keine antwort auf unsere beschwerde bekommen was wir nicht gut finden.warum dann beurteilungen am ende des urlaubs abgeben wenn dann eh keiner sich um eine antwort bemüht.

  • Aufenthalt September 2011, Paar
    • 3 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 4 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 4 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
2 Danke, ute k!
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Frankfurt
Beitragender der Stufe 
53 Bewertungen
24 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 27. August 2011

also...ich weiss nicht so recht was ich sagen soll...das neptun ist ein ausgewiesenes 5sterne-hotel, die erwartungen waren da recht hoch, noch dazu bei einem preis von über 100€ pro übernachtung. es ist eher ein seniorenkurhotel, wie wir schnell beim fürhstücksbuffet feststellten.
erstmal die positiven dinge: wir haben den aufenthalt trotz allem sehr genossen, das genialste ist der meerblick, den man von überall her hat, besonders aus der panoramasauna. die angebotenen sportkurse waren toll, das frühstücksbuffet durchaus reichlich und lecker. die meisten angestellten waren überaus höflich und zuvorkommend, die broiler im grillrestaurant sensationell. alles war sehr sauber, die betten bequem, vor allem die bettdecken sehr kuschelig.
aber eine modernisierung der räume ist dringend notwendig! kleine zimmer, unmoderne abgewohnte einrichtung (röhrenfernseher und 80erjahre buchenmöbel), tür zum badezimmer sah aus wie eine notlösung, ein schlecht lackiertes dünnes holzbrett mit notdürftig angeschraubtem griff, alte kacheln im bad...
es gab keine kaffeemaschine oder wasserkocher im zimmer. im ganzen haus wurde renoviert, oft waren bohrmaschinen zu hören, in den zimmern um uns herum wurde merklich gestrichen, eines morgens hatten wir staub vom abschleifen auf unserem balkon, zum glück hatten wir nichts zum trocknen rausgehängt. bleibt zu hoffen, dass nicht nur notdürftig gestrichen, sondern mal von grundauf renoviert wird...
der wellnessbereich ist nach meiner einschätzung zwar gut ausgestattet, aber recht übersichtlich, und nicht besonders liebevoll eingerichtet...dunkle ecken mit ein paar liegestühlen, obst durfte man nur nehmen, wenn man zum aufguss in die sauna ging. wenig pflanzen, schmucklose wände....die trainingsräume immerhin mit holzboden, fitnessgeräte haben wir nicht genutzt. der thalassobereich muss etwas modernern gestaltet sein, den habe ich jedoch nicht gesehen, die anwendungen waren mir einfach deutlich zu teuer. der knaller war: wir saßen im bademantel in bistrobereich der sauna, als mehrfach arbeiter im blaumann in aller ruhe schnackend scheinbar ohne ziel ständig hin- und herschluften...einmal saßen sie abends auch in aller seelenruhe im fitnessraum beim fernsehen...an sich ein unding...ausserdem kreischende kinder abends um halb 10 im schwimmbecken, als eigtl relaxzeit ausgerufen war...

das haus besticht also durch seine lage und den service, 5 sterne sind aufgrund der überalterten und mangelnden ausstattung und einigen faux pas meiner meinung nach nicht drin...

  • Aufenthalt August 2011, Freunde
    • 3 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
7 Danke, HavingFunFrankfurt!
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Berlin, Deutschland
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 15. August 2011

mangelhafter Service des Jungpersonals im Restaurant, Kleiderordnung wie in der DDR, kurze Hosen, Badelatschen, verschwitzte T-Shirts, mich schüttelts

Dazu der Generalmanager: bitte um Entschuldigung, wir wollen uns bessern, kommen Sie doch bitte wieder, wie ein FDJ-Sekretär in einem FDGB-Heim.

Das kanns nicht sein

  • Aufenthalt August 2011, Paar
    • 1 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 2 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
19 Danke, Susi L!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
JanWalter, Online Marketing von Hotel NEPTUN, hat diese Bewertung kommentiert, 5. September 2011
Sehr geehrte Gäste,
auch wenn alle Familienmitglieder einzeln mich und nun auch noch unsere Gäste beleidigen, so bleibe ich konsequent bei Ablehnung Ihrer völlig unangemessenen Forderung nach drei kostenfreien Übernachtungen. Konstruktiver und wahrheitsgemäßer Kritik sind wir immer aufgeschlossen, Ihre Wortwahl zeigt aber, dass Sie dazu nicht fähig sind.
Guido Zöllick, General Manager
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Leipzig, Deutschland
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 14. August 2011

es vermittelt wieder den Eindruck eines FDGB-Heimes, schlechter Service des Jungpersonals im Restaurant, üble Garderobe der Gäste, aber sehr saubere Zimmer und perfekter Ausblick. Leider zu teuer für diesen Zustand. Das Kriesenmanagement des Chefs Zollick sehr unbefriedigend. Außer Entschuldigung, wir arbeiten dran, kommen Sie doch wieder, nichts.
Wieder ein FDJ-Sekretär in einem FDGB-Heim ?, das hatten wir doch schon vor 22 Jahren !

Leider nach 15 Jahren Gerngast nicht mehr zu empfehlen !!!!!

  • Aufenthalt August 2011, Paar
    • 1 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
7 Danke, Zeit P!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
JanWalter, Online Marketing von Hotel NEPTUN, hat diese Bewertung kommentiert, 8. September 2011
Sehr geehrter Gast,
wenn Sie mit Krisenmanagement die Ablehnung Ihrer völlig unangemessen Forderung nach drei kostenfreien Übernachtungen meinen, dann bin ich lieber „schlecht“ und bleibe auch bei Androhung und Umsetzung negativer Bewertungen in allen nur möglichen Portalen unbestechlich. Konstruktiver und wahrheitsgemäßer Kritik sind wir stets aufgeschlossen. Ihre Wortwahl und Ihr persönlicher Angriff zeigen aber, dass Sie dazu leider nicht fähig sind. Guido Zöllick, General Manager
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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Weitere Informationen über Hotel NEPTUN

Unternehmen: Hotel NEPTUN
Anschrift: Seestr. 19, 18119 Warnemünde, Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland
Lage: Deutschland > Mecklenburg-Vorpommern > Rostock > Warnemünde
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Frühstück Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Spa Suiten Swimmingpool
Hotelstil:
Nr. 2 der Spa-Hotels in Warnemünde
Nr. 3 der Strandhotels in Warnemünde
Nr. 3 der Luxushotels in Warnemünde
Preisspanne pro Nacht: 162 € - 328 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Hotel NEPTUN 5*
Anzahl der Zimmer: 338
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Hier liegen Ihnen Strand und Meer direkt zu Füßen. Das Hotel NEPTUN liegt direkt am Ostseestrand. Alle Zimmer und Suiten bieten einen fantastischen Meerblick auf die Ostsee von Warnemünde. Pure Erholung und Entspannung erleben Sie im Wellnessbereich NEPTUN SPA. Gönnen Sie sich Original Thalasso im Thalasso-Vital-Center und genießen Sie unsere ausgezeichneten gastronomischen Angebote in unseren einzigartigen Restaurants. ... mehr   weniger 
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Booking.com, Hotels.com, Agoda, Hotel.de, HRS, Expedia, 5viajes2012 S.L., Priceline, Ebookers und Odigeo als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Hotel NEPTUN daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Neptun Kos
Hotel Neptun De
Neptunhotel
Hotel NEPTUN Warnemünde
Neptun Hotel Warnemünde

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