Direkt beim Hauptbahnhof und am Damm, der in ein paar Schritten in die Altstadt führt. Freundlicher Empfang. Die 1. Etage des Bahnhofparkhauses ist direkt mit dem Hotel verbunden. Angenehmes, helles Zimmer und kostenlose Mineralwasserflasche im Zimmer.
Hellhörig, Bahnhofdurchsagen werden sehr gut gehört im Zimmer. Schönes Frühstücksbuffet.
Sehr geehrter Gast,
es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage unseres IntercityHotel Stralsund sowie unser freundliches Personal und die Annehmlichkeiten des Zimmers schätzen. Es ist auch schön zu wissen, dass Sie unser Frühstücksbuffet genossen haben.
Ihre Anmerkung bezüglich der Hörbarkeit der Bahnhofsdurchsagen im Zimmer nehmen wir zur Kenntnis. Wir bemühen uns stets, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und Ihre Rückmeldung hilft uns dabei.
Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Stralsund wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Candy Marth
General Manager
Ich muss sagen, ich war wirklich sehr enttäuscht und ein bisschen erbost. Nicht nur hatte das Zimmer, das ich gebucht hatte, keine Klimaanlage, sondern auch noch ein Fenster, das auf einen engen Innenhofschacht und zur Rückseite des Parkdecks hinausging. Dieser hatte sich tagsüber so aufgeheizt, dass es im Zimmer viel zu warm und an Schlafen nicht zu denken war, dazu kam noch ein lautes Brummen einer Anlage auf dem Dach. Das hätte ich bei dem Preis nicht erwartet, schade.
Sehr geehrter Gast,
es tut uns leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts Unannehmlichkeiten hatten. Wir verstehen, dass eine angenehme Raumtemperatur wichtig für das Wohlbefinden unserer Gäste ist.
Bitte seien Sie versichert, dass wir großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste legen und Ihre Rückmeldung ernst nehmen. Obwohl wir keine konkreten Lösungen versprechen können, schätzen wir Ihr ehrliches Feedback, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch mit einem positiveren Erlebnis beeindrucken zu können.
Herzliche Grüße,
Candy Marth
General Manager
Ordentliches Hotel, die Mitarbeiter sind sehr nett und hilfsbereit. Alle offene Wünsche und Fragen wurden erfüllt. Die Herren am Empfang halfen uns auch bei der Freizeitgestaltung.
Hotel befindet sich unmittelbar am Bahnhof und an der Hauptstraße wareine Bushaltestelle, aber die Fenster waren gut isoliert und man konnte mit offenen Fenster schlafen. Einfach top
Sehr geehrter Gast,
es freut uns zu hören, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels und die Freundlichkeit unseres Personals schätzen. Ihre Anmerkung bezüglich der Fenster haben wir zur Kenntnis genommen.
Es ist immer schön zu hören, dass das Frühstück und die Aussicht auf die Stadt zu einem angenehmen Aufenthalt beigetragen haben.
Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Stralsund wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Candy Marth
General Manager
Gute Lage direkt am Bahnhof Stralsund. Gut ausgestattetes sauberes Zimmer. Lage nachts auch bei offenem Fenster meist ruhig. WLAN funktioniert mit Gast-Log-In leider nur mit sehr mässiger Geschwindigkeit. Kommunikation mit dem Personal teilweise gewöhnungsbedürftig.
Sehr geehrter Gast,
es freut uns zu hören, dass Sie die günstige Lage unseres Hotels und die Sauberkeit unserer Zimmer schätzen. Bezüglich Ihres Anliegens mit dem WLAN und der Kommunikation, nehmen wir Ihren Hinweis zur Kenntnis und werden unser Bestes tun, um kontinuierlich unseren Service zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bald wieder im IntercityHotel Stralsund begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Candy Marth
General Manager
Das Hotel liegt in der Nähe der Altstadt beim Bahnhof und ist gut zu erreichen auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Ein Parkhaus ist direkt am Hotel und ein direkter Zugang ist möglich.
Eine Verbesserung wäre wichtig, das die Fenster zur Strasse überprüft und eingestellt werden, denn es kommt einem vor, das das Fenster abends noch offen ist, obwohl es schon geschlossen.
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit bei Fragen. Das Frühstück lies auch keine Wünsche offen und es war angenehm im obersten Geschoß mit Blick auf die Stadt zu Speisen.
Sehr geehrter Gast,
es freut uns zu hören, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels und die Freundlichkeit unseres Personals schätzen. Ihre Anmerkung bezüglich der Fenster haben wir zur Kenntnis genommen.
Es ist immer schön zu hören, dass das Frühstück und die Aussicht auf die Stadt zu einem angenehmen Aufenthalt beigetragen haben.
Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Stralsund wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Candy Marth
General Manager
