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“Hotel sauber - Service/ Management schlecht” 3 von fünf Punkten
Bewertung zu ibis Styles Hildesheim

Beste Preise vom bis zum
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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ibis Styles Hildesheim
Nr. 2 von 12 Hotels in Hildesheim
Zertifikat für Exzellenz
Hildesheim, Deutschland
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
“Hotel sauber - Service/ Management schlecht”
3 von fünf Punkten Bewertet am 26. Mai 2014

Wir hatten am Wochenende des 24.05.14 eine Geburtstagsfeier in der Innenstadt von Hildesheim gehabt.
Es wurden drei DZ und ein EZ im Ibis für unsere Gäste gebucht,hierzu gab es von uns im Vorfeld Absprachen mit dem Hotel (Frau H) bezüglich der Bezahlung der Zimmer am Abreisetag der Gäste.
Leider wurde davon nichts eingehalten!

  • Aufenthalt Mai 2014, Familie
    • 4 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 4 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 4 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 4 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 1 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
Danke, carsten F!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
ibisstyles h, Manager von ibis Styles Hildesheim, hat diese Bewertung kommentiert, 28. Mai 2014
Sehr geehrter Herr F.,

haben Sie vielen Dank für Ihren wertvollen Kommentar bzgl. Ihres Aufenthaltes in unserem ibis Styles Hildesheim. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.

Ihr Ärger über die von Ihnen beschriebene schlechte Service- bzw. Managementleistung ist verständlich und war sicherlich so nicht gewollt. Ihre Reservierung, die Sie mit mir besprochen haben, wurde leider nicht so behandelt wie es geplant war. Hierfür entschuldige ich mich an dieser Stelle noch mal in aller Form.

Wir würden uns freuen Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Hildesheim wieder bei uns begrüßen zu dürfen um Sie von unserem Service überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen

Meike Harmeier
Hoteldirektorin
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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188 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    77
    89
    20
    1
    1
Bewertungen für
39
54
12
66
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von fünf Punkten
  • Schlafqualität
    4,5 von fünf Punkten
  • Zimmer
    4,5 von fünf Punkten
  • Service
    4,5 von fünf Punkten
  • Preis-Leistung
    4,5 von fünf Punkten
  • Sauberkeit
    4,5 von fünf Punkten
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Datum | Bewertung
  • Dänisch zuerst
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
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Frankfurt am Main, Deutschland
Beitragender der Stufe 
509 Bewertungen
167 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 283 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von fünf Punkten Bewertet am 9. Mai 2014

Man riecht hier noch die Farbe, so neu ist es. Das ganze Hotel ist modern und frisch durchdesigned, ganz in poppigen Farben. Hübsche, funktionale Zimmer mit sehr guter Dusche, kostenloses WLAN mit guter Performance. Das große Bett ist komfortabel, aber vielleicht etwas weich. Frühstück ist inbegriffen und ist sehr gut und wird in einem sehr ansprechenden Frühstücksraum gereicht.
Das Hotel liegt an einer stark befahrenen Straße, von daher wird man an der Straßenfront kein Fenster offen halten wollen.
Insgesamt eine super Leistung zu einem erstaunlich günstigen Preis. Gerne wieder!

Zimmertipp: Straßenfront vermeiden
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  • Aufenthalt Mai 2014, Business
    • 5 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von fünf Punkten
      Lage
    • 4 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 4 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 5 von fünf Punkten
      Sauberkeit
Hilfreich?
Danke, Carlos C!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
ibisstyles h, Manager von ibis Styles Hildesheim, hat diese Bewertung kommentiert, 10. Mai 2014
Sehr geehrter Herr Carlos C,

vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Wir freuen uns sehr dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und dass es Ihnen gefallen hat.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Hildesheim wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen

Meike Harmeier
Hoteldirektorin
Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Zürich, Schweiz
Beitragender der Stufe 
12 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von fünf Punkten Bewertet am 1. Mai 2014 über Mobile-Apps

Nagelneu in Topzustand, geräumige Zimmer für die Hotelkategorie. Sehr grosser TV. Gutes Wlan. Gutes Frühstück für Hotelkategorie. Kleiner Abzug weil die Reservierung nicht funktinierte, die Mitarbeiterin diesbezüglich etwas unbeholfen war und die Kommunikation mit der Morgenschicht nicht einwandfrei funktionierte. Sonst Tophotel mit gutem Preis-Leistungsverhältnis.

  • Aufenthalt Mai 2014
    • 5 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von fünf Punkten
      Lage
    • 5 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 5 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 4 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
Danke, Peter J!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
ibisstyles h, Manager von ibis Styles Hildesheim, hat diese Bewertung kommentiert, 4. Mai 2014
Sehr geehrter Gast,

vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.

Wir freuen uns sehr dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und dass es Ihnen gefallen hat.

Bitte entschuldigen Sie das es mit Ihrer Reservierung nicht einwandfrei geklappt hat. Gemeinsam mit dem Team werde ich die Situation besprechen um zukünftig einen reibungslosen Check-in garantieren zu können.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns in Hildesheim und verbleiben

mit freundlichen Grüßen
Meike Harmeier
Hoteldirektorin
Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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Weitere Informationen über ibis Styles Hildesheim

Unternehmen: ibis Styles Hildesheim
Anschrift: Zingel 26 | 31134 Hildesheim, 31134 Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland
Lage: Deutschland > Niedersachsen > Hildesheim
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 1 der besten Preis-Leistungs-Hotels in Hildesheim
Preisspanne pro Nacht: 70 € - 132 €
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — ibis Styles Hildesheim 3*
Anzahl der Zimmer: 96
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Frühstück und WLAN-Zugang sind kostenlose Leistungen des Hotels ibis Styles Hildesheim. Hildesheim ist für Überraschungen gut: Eine erfrischende Mischung aus historischer Pracht und junger Lebendigkeit prägt die kleine Großstadt - und macht jeden Besuch zu einem Erlebnis. Idealer Startpunkt für Erkundungen ist das ibis Styles Hildesheim mit 96 Zimmern: Nach einer erholsamen Nacht und einem guten Frühstück erreichen Sie die Altstadt bequem zu Fuß Die zentrale Lage unseres Hotels erweist sich bei der An- und Abreise als besonders praktisch. Der Hauptbahnhof ist wenige Gehminuten entfernt. Mit der S-Bahn fahren Sie nur gut 20 Minuten bis in die Landeshauptstadt Hannover. ... mehr   weniger 
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Auch bekannt unter dem Namen:
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