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“Tolles Themenzimmer, Gute Lage, solider Service” 4 von 5 Sternen
Bewertung zu Hotel Loccumer Hof

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
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Hotel Loccumer Hof
Nr. 19 von 162 Hotels in Hannover
Zertifikat für Exzellenz
Magdeburg, Deutschland
Beitragender der Stufe 
25 Bewertungen
20 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 "Hilfreich"-
Wertungen
“Tolles Themenzimmer, Gute Lage, solider Service”
4 von 5 Sternen Bewertet am 2. Juni 2009

Gebucht wurde ein Themenzimmer direkt über die Webseite des Hotels. Dieser Erfahrungsbericht bezieht sich ausdrücklich nur auf das Themenzimmer. An Hand anderer Kommentare lässt sich erkennen, dass die normalen Zimmer nicht unbedingt diesen Standard haben.

Im Kommentarfeld wurde das Wunschzimmer angegeben und wir haben dann auch genau dieses Zimmer bekommen. Das Zimmer selbst, Luft Themenzimmer, war groß, modern eingerichtet und sauber, einem 4 Sterne Haus in jedem Fall angemessen. Highlights waren die zwei Schaukeln im Zimmer sowie die Fußbodenheizung im sehr schönen Bad.

Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet für Bahnreisende und für jene die die öffentlichen Verkehrsmittel nutzen möchten. Zu Fuß ist man in fünf Minuten am Bahnhof sowie an Bus/Stadtbahn Haltestellen an denen die wichtigsten Linien des Stadtverkehrs bedient werden. Die Innenstadt selbst lässt sich vom Hotel aus auch problemlos per Fuß erkunden.

Der Service war freundlich und solide, zeigte aber Schwächen im Detail. Wir kamen gegen 12:30 Uhr an und es wurde uns mitgeteilt, dass unser Zimmer gegen 14:00 bereit stünde. Das Gepäck wurde uns abgenommen und der Check-In verlief soweit problemlos. 14 Uhr kamen wir zurück, uns wurde bestätigt, dass das Zimmer bereit sei und wir wurden zum Fahrstuhl geleitet. Dort angekommen, teilte uns die Zimmerdame aber mit, dass das Zimmer noch nicht gereinigt sei und sie gerade damit anfangen wollte. Ärgerlich, dass mangelnde Kommunikation zu Lasten der Gäste geht. Wir haben dann in der Lobby gewartet, bis das Zimmer bereit war. Ein Getränk o.ä. wurde nicht angeboten. Der zweite Lapsus betraf den kostenfreien Internetzugang (WLAN oder kabelgebunden, Kabel liegt im Zimmer bereit). Dazu musste man die Zugangsdaten an der Rezeption abholen. Hierbei wurde uns mitgeteilt, dass der Zugang momentan nur im Bereich der Rezeption und der Bar möglich wäre, obwohl laut Beschreibung auch auf dem Zimmer die Möglichkeit bestehen sollte. Letztlich funktionierte der Zugang auf dem Zimmer dann auch problemlos (sowohl per WLAN als auch kabelgebunden). Hier war das Personal möglicherweise nicht auf dem neuesten Stand.

Insgesamt ein absolut empfehlenswertes Hotel, wenn man ein Themenzimmer bucht und keinen Wert auf perfekten Service legt (der dennoch freundlich und bemüht ist).

  • Aufenthalt Mai 2009, Paar
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 4 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 4 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, TriggerMeHappy!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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Beitragender der Stufe 
4 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 18. März 2009

Aufgrund der ueberwiegend positiven Bewertungen habe ich das Hotel ausgesucht, aber vor allem auch wegen des in allen Zimmern frei verfuegbaren WLANs. Das stellt sich als Irrtum heraus. Das WLAN funktionierte zuverlaessig nur in der (Muzak-beschallten) Lobby - keine gute Arbeitsbedingung, wenn man beruflich unterwegs ist. Ansonsten war mein Zimmer sehr klein, aber ruhig und sauber. Das Fruehstueck war gut, der Service freundlich, aber mehr auch nicht.

  • Aufenthalt März 2009, Allein/Single
    • 2 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 3 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 3 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, Franz-Joseph!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
ARRHAJ, Direktion von Hotel Loccumer Hof, hat diese Bewertung kommentiert, 24. November 2009
Anfang des Jahres 2009 hatten wir immense Probleme mit der WLAN Versorgung unserer Zimmer, wofür wir uns in aller Form bei all unseren Gästen entschuldigen. Seit August 2009 verfügen wir über eine komplett neue Telekommunikationsanlage mit ausgezeichneter, flächendeckender WLAN Versorgung und zusätzlicher Möglichkeit von jedem Zimmer aus über Netzwerkkabel ins Internet zu gehen. Wir bieten diesen Service trotz immenser Installationskosten weiterhin kostenfrei für unsere Gäste an.
Für alle mit der Unzufriedenheit über die Internetverbindung einhergehenden Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns nochmals in aller Form.
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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Weitere Informationen über Hotel Loccumer Hof

Unternehmen: Hotel Loccumer Hof
Anschrift: Kurt-Schumacher-Str. 14/16, 30159, Hannover, Niedersachsen, Deutschland
Lage: Deutschland > Niedersachsen > Hannover
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 14 der Luxushotels in Hannover
Nr. 16 der besten Preis-Leistungs-Hotels in Hannover
Preisspanne pro Nacht: 62 € - 186 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Hotel Loccumer Hof 4*
Anzahl der Zimmer: 97
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Loccumer Hof Hannover
Hannover Hotel Loccumer Hof
Loccumer Hof Hotel
Loccumer Hof Hannover

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