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“Etwas veraltetes Hotel”

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
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Crowne Plaza Hotel Hannover
Nr. 5 von 161 Hotels in Hannover
Zertifikat für Exzellenz
Frankfurt am Main, Deutschland
Beitragender der Stufe 
70 Bewertungen
13 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 "Hilfreich"-
Wertungen
“Etwas veraltetes Hotel”
3 von fünf Punkten Bewertet am 24. September 2013

Das Hotel liegt in der Nähe zum Hauptbahnhof, auch ist die Innenstadt von Hannover schnell zu Fuß zu erreichen.
Ich hatte ein Einzelzimmer, welches vom Interieur doch schon bessere Tage gesehen hat. Das Zimmer war sehr sauber und für eine Nacht war es ok. Auch wenn ich etwas Probleme hatte, meinen Koffer irgendwo zu lagern.
Das Personal hingegen war mehr als 4 Sterne würdig.

  • Aufenthalt September 2013, Business
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, BlueDiamond213!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
IHGCare, Guest Relations Manager von Crowne Plaza Hotel Hannover, hat diese Bewertung kommentiert, 18. Oktober 2013
Sehr geehrte BlueDiamond213,

Vielen Dank für Ihren letzten Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns über die positiven Kommentare über unsere Mitarbeiter. Wir freuen uns zu wissen dass Sie unser Standort bequem gefunden haben und dass Sie mit der Sauberkeit des Zimmers sehr zufrieden waren. Wir schätzen das Feedback, das wir erhalten, weil es eine entscheidende Bedeutung davon hat, um die Produkte und Dienstleistungen, die wir bieten zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,


Myrna M
Case Manager
IHGCare
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376 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    137
    160
    63
    11
    6
Bewertungen für
40
61
29
209
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von fünf Punkten
  • Schlafqualität
    4 von fünf Punkten
  • Zimmer
    4 von fünf Punkten
  • Service
    4,5 von fünf Punkten
  • Preis-Leistung
    4 von fünf Punkten
  • Sauberkeit
    4,5 von fünf Punkten
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (24)
Datum | Bewertung
  • Dänisch zuerst
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
  • Griechisch zuerst
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  • Schwedisch zuerst
  • Spanisch zuerst
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Deutsch zuerst
Kapsweyer
Beitragender der Stufe 
18 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von fünf Punkten Bewertet am 1. September 2013

Wir waren im August zu einer Städtetour in Hannover, und wohnten im Crowne Plaza Hotel Schweizer Hof.
Das Hotel liegt sehr zentral und zum Bahnhof ist es nicht weit.
Wir wohnten in einem super Zimmer mit einer tollen Ausstattung im 6. Stockwerk.
Vom Strassenlärm war rein gar nichts zu hören.
Die Lobby. der Frühstücksbereich, das Frühstück es war alles zu unserer vollsten Zufriedenheit.
Das Personal war sehr aufmerksam und hilfsbereit.
Die 4 Sterne sind gerechtfertigt.
Wir werden auf alle Fälle wieder im Schweizer Hof wohnen wenn wir wieder in Hannover sind.
Auf diesem Wege möchten wir uns nochmals für alle kleinen und großen Aufmerksamkeiten bedanken.

Zimmertipp: Wir waren mit der oberen Etage sehr zufrieden.
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt August 2013, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, Silke F!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Berlin, Deutschland
Beitragender der Stufe 
73 Bewertungen
40 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von fünf Punkten Bewertet am 31. August 2013

Das Hotel liegt hinter dem Bahnhof, so das man relativ schnell im Zentrum von Hannover ist. Die Shopping Meile ist zu Fuß erreichbar. Das Hotel selbst St mit seiner Zimmeraustattung in die Jahre gekommen. Besonders der Meeting Berwich liegt deutlich hinter aktuellen Standards. Das Personal ist freundlich und macht einiges wieder gut.
Das Essen im Bistro ist als gut zu bewerten.

  • Aufenthalt August 2013, Business
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, graf-gnatz!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Dorothea R, Assistant to General Manager von Crowne Plaza Hotel Hannover, hat diese Bewertung kommentiert, 9. September 2013
Lieber graf-gnatz,
herzlichen Dank für Ihren Besuch im Crowne Plaza Hannover und für Ihre Bewertung bei TripAdvisor. Über Ihre positiven Kommentare zu unserem freundlichen Service und dem Essen in unserem Restaurant "Bistro Schweizerhof" haben wir uns sehr gefreut. Um so mehr tut es uns Leid, dass wir Sie nicht zu 100% von unserem Haus und insbesondere vom Tagungsbereich begeistern konnten.
Wir renovieren bereits nach und nach alle Bereiche des Hotels, so dass wir Sie vielleicht schon bei Ihrem nächsten Besuch überraschen können. Auf jeden Fall bitten wir Sie, dann bereits bei der Reservierung nach einem renovierten Zimmer zu fragen.
Bis zu Ihrem nächsten Besuch grüßen wir Sie herzlich aus Ihrem Crowne Plaza Hannover
Dorothea Rosilius
Assistentin der Geschäftsleitung
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Köln, Deutschland
Beitragender der Stufe 
276 Bewertungen
111 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 336 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von fünf Punkten Bewertet am 30. Juli 2013

Wegen eienr Großveranstaltung habe ich eine Nacht im Crown Plaza Hannover verbracht. Zuvor habe ich bereits häufiger in verschiedenen Crown Plaza Hotels übernachtet.
Das Hotel liegt ca. 5 Minuten Fußweg vom Hauptbahnhof Hannover entfernt. Umgeben ist das Hotel von einer am Abend eher toten Gegend. Das Zentrum läßt sich aber schnell zu Fuß erreichen. Schon von außen hat das Hotel einen 80er Jahre Charme.
Freundlich wurden wir an der Rezeption eingecheckt, erhielten aber ein Zimmer mit einem winzigen Bett, welches auf einer Längstseite an der Zimmerwand stand, wie bei Einzelbetten/Zimmern üblich. Die im Gang angetroffene Reinigungskraft verstand auch nicht, warum sie das Bett als Doppelbett herrichten sollte. Ein bequemes Schlafen zu zweit wäre in diesem Einzelbett auf jeden Fall nicht möglich gewesen.
An der Rezeption wurde mir erklärt es handelt sich um ein Standard Doppelzimmer/Bett. So etwas habe ich bei hunderten Hotelnächten in meinem Leben noch nie erlebt, insb. nicht bei einem internationalen 4 Sterne Haus. Soll man hier beim Aufstehen zb in der nacht sich über die zweite Person drüberwälzen, da auf der anderen Seite ja eine Wand war?
Auf jeden Fall wurde mir mitgeteilt es gäbe kein anderes Zimmer in der von mir gebuchten Standard Doppelzimmer Kategorie und ein Wechsel sei nicht möglich! Ich bat nun um ein Gespräch mit dem Manager und dieser machte dann auch möglich, dass ich ein ganz normales Doppelbett bekam (Vielen Dank!).
Auch wenn ein Hotel durch eine örtliche Veranstaltung stark belegt ist, sollte es doch keine Einzelbetten als Doppelbetten verkaufen. Einen gewissen Standard erwarte ich von allen Hotels der Crown Plaza Kette, auch in der Messestadt Hannover, wo sicher oft Einzelzimmer nachgefragt werden. Das Bett ist eindeutig unzumutbar für zwei erwachsene Personen und hat nichts mit einem Queen Size Bett zu tun, was man aus anderen Hotels kennt und als solches von der wenig kooperativen Rezeptionistin bezeichnet wurde. Da ich in diesem Hotel Gefahr laufen muß, erneut in derem angeblich Standard MiniDoppelbett zu landen, würde ich dort keine Buchung mehr vornehmen und mir ein anderes Hotel in Hannover suchen.
Das Hotel macht ansonsten einen gepflegten Eindruck. Es gibt scheinbar keine zentrale Klimaanlage, der gang vor meinem raum war nicht klimatisiert und im Zimmer befand sich eine Einzelklimaanlage im Raum. Das später erhaltene Zimmer war/lag ruhig und hatte eine gute Größe.
Alles in allem nicht der gewohnte Crown Plaza Standard!

  • Aufenthalt Juli 2013, Freunde
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
1 Danke, jmallmann!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Dorothea R, Assistentin der Geschäftsleitung von Crowne Plaza Hotel Hannover, hat diese Bewertung kommentiert, 1. August 2013
Lieber jmallmann,

herzlichen Dank für Ihre objektive Bewertung Ihres Aufenthalts im Crowne Plaza Hannover.
Wir freuen uns, dass Ihnen die individuellen Aspekte Ihres Aufenthalts, wie Sauberkeit und Servicequalität, mindestens 3, teilweise sogar 4 Sterne wert sind, auch wenn sich das Erlebnis bei ihrer Anreise verständlicherweise auf die Gesamtbewertung auswirkt.

Sie haben natürlich recht, dass es absolut nicht unserem Standard entspricht, das von Ihnen beschriebene Zimmer regulär für zwei Personen anzubieten Unsere Balkonzimmer mit 1,20 m breitem Bett sind als Einzelzimmer konzipiert und werden nur gelegentlich und auf ausdrücklichen Wunsch unserer Gäste auch für zwei Personen vergeben. Sie haben uns glücklicherweise umgehend zu verstehen gegeben, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden sind, so dass wir schnell Abhilfe schaffen konnten. Dafür herzlichen Dank.

Wir haben Verständnis dafür, dass Sie auf der Basis dieses Aufenthalts unser Hotel vorerst nicht mehr besuchen möchten. Trotzdem bitten wir Sie, uns eine Chance zu geben, Ihnen zu zeigen, dass Sie im Crowne Plaza Hannover im Regelfall in guten Händen sind Wenn also Ihr Weg Sie wieder nach Hannover führt, würden wir uns freuen, wenn Sie sich im Vorfeld mit uns unter reviews@cphannover.de in Verbindung setzen. Wir lassen uns dann gerne etwas Schönes für Sie einfallen um den verunglückten ersten Eindruck „wieder gut zu machen“.

Bis dahin grüßen wir Sie herzlich aus „Ihrem“ Crowne Plaza Hannover
Dorothea Rosilius
Assistentin der Geschäftsleitung
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Hemmingen, Deutschland
1 Bewertung
5 von fünf Punkten Bewertet am 18. Mai 2013

Dieses Hotel hat alles was man sich wünscht. Der Service ist kaum zu übertreffen, freundlich, sehr aufmerksam, hilfsbereit, humorvoll und hat immer ein lächeln auf den Lippen. Das Hotel seht zwar mitten in der Innenstadt aber das merkt man überhauptnicht. Das Zimmer das ich bewohnte war Spitze, großes Bett, viel Platz und auch ein schönes großes Badezimmer. Die Lobby und die Bar waren auch sehr schön eingerichtet, nicht zu überladen und man kann ohne überall anzuecken durchgehen. Das Essen war der Hammer, frisch, lecker und auch was fürs Auge, den man konnte den Köchen bei ihrer Arbeit zusehen, wobei man sehen konnte das diese viel Spaß bei ihrer Arbeit hatten.
Rundum ein gelungener Aufenthalt

  • Aufenthalt Mai 2013, Business
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, Manuela B!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Dorothea R, Assistentin der Geschäftsleitung von Crowne Plaza Hotel Hannover, hat diese Bewertung kommentiert, 6. Juni 2013
Liebe ManuelaB,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung des Crowne Plaza Hannover. Wir freuen uns sehr, dass wir bei Ihnen ganz offensichtlich "alles richtig gemacht" haben - Ihr Lob ist für uns der schönste Ansporn, so dass wir Ihren Eindruck sehr gerne auch an alle Kollegen weitergegeben haben.
Besuchen Sie uns bald wieder, wir freuen uns auf Sie!
Herzliche Grüße,

Dorothea Rosilius
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nordholz
Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von fünf Punkten Bewertet am 12. Mai 2013

Nach unserem durchweg gelungen Hochzeitstag im Jahr 2012 haben wir dieses Jahr mit Frau Flechsig ein Prinzessinen-Wochenende für meine Frau und Tochter geplant und gebucht.
Und genau wie im Vorjahr, hat es Frau Flechsig und das gesamte Team wieder geschafft, ein unvergeßliches Wochenende für meine zwei "Prinzessinen" zu kreiren. Mit viel Kreativität wurden Zimmer umgestaltet und dekoriert. Liebevoll Kleider und Prinzessinenutensilien drapiert. Abläufe und Termine waren perfekt aufeinander abgestimmt und so wurden Spa, Friseur, Maniküre, Kostmetik, Fotoshooting und ein Prinzessinen-Dinner auch von einer 4 jährigen Nachwuchsprinzessin mühelos bewältigt.

Danke für dieses tolle Wochenende, von welchem noch heute, beiden Prinzessinen in freudiger Erinnerung erzählen.

  • Aufenthalt April 2013, Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
1 Danke, deltacorner!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Dorothea R, Assistentin der Geschäftsleitung von Crowne Plaza Hotel Hannover, hat diese Bewertung kommentiert, 29. Mai 2013
Lieber Deltacorner,

wir lieben „Wiederholungstäter“.
Vielen Dank für Ihren tollen Erfahrungsbericht über das Prinzessinnenwochenende.
Weil wirklich alle Abteilungen im Crowne Plaza Hannover - von der Haustechnik bis zur Rezeption - daran beteiligt waren, Ihnen ein schönes Wochenende zu bereiten, war es auch für uns ein besonderes Erlebnis. Ihre Begeisterung ist für uns der schönste Ansporn und macht uns einmal mehr deutlich, warum wir unsere „Berufung“ in der Gastronomie sehen. Ihr Feedback haben wir deshalb mit Freude an alle Kollegen weitergegeben.

Nun sind wir gespannt, welche Herausforderung Sie im nächsten Jahr für uns haben. Wir freuen uns darauf.

Beste Grüße an die beiden Prinzessinnen,
Ihr Team vom
Crowne Plaza Hannover
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Moskau, Russland
Beitragender der Stufe 
30 Bewertungen
20 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von fünf Punkten Bewertet am 23. Dezember 2012

Zimmer scheinen kürzlich renoviert worden.. die Flure etc wurden vergessen. Zimmer sehr gross, Der Wellness und Sportbereich sehr schön und neu. Ansonsten guter Service. Aber dennoch wirkt alle etwas eingestaubt. Nur 3 Punkte da es die Bewertung GUT nicht gibt, befriedigend ist eigentlich zu niedrig aber sehr gut zu hoch ....

  • Aufenthalt Dezember 2012, Business
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, Olaf L!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Dorothea R, Assistentin der Geschäftsleitung von Crowne Plaza Hotel Hannover, hat diese Bewertung kommentiert, 28. Dezember 2012
Lieber Olaf1969,
schön, dass Sie unser Gast waren und sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über das Crowne Plaza Hannover auf Tripadvisor zu veröffentlichen. Wir freuen uns, dass Ihnen das kürzlich renovierte Zimmer gefallen hat und Sie auch unseren Service mit vier Sternen bewerten.
Wir wundern uns allerdings ein bisschen über Ihre Einschätzung unserer öffentlichen Bereiche - unsere Lobby wurde Ende 2010 vollständig renoviert und auch in den Fluren zu den Hotelzimmern wurde vor kurzem ein neuer Teppich verlegt.
Wir "trösten" uns mit Ihrer Aussage, dass Sie uns eigentlich besser bewertet hätten, wenn es von Tripadvisor die Möglichkeit dazu gegeben hätte.
Besuchen Sie uns bald wieder - wir freuen uns auf Sie!
Herzliche Grüße,

Dorothea Rosilius
Assistentin der Geschäftsleitung
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Weitere Informationen über Crowne Plaza Hotel Hannover

Unternehmen: Crowne Plaza Hotel Hannover
Anschrift: Hinueberstr. 6, 30175, Hannover, Niedersachsen, Deutschland
Telefonnummer:
Lage: Deutschland > Niedersachsen > Hannover > Mitte
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Restaurant Zimmerservice Spa Suiten Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 2 der Spa-Hotels in Hannover
Nr. 4 der Luxushotels in Hannover
Nr. 20 der Businesshotels in Hannover
Preisspanne pro Nacht: 76 € - 469 €
Hotelklassifizierung:4,5 Stern(e) — Crowne Plaza Hotel Hannover 4.5*
Anzahl der Zimmer: 201
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Willkommen im Crowne Plaza Hotel Hannover - Ihr Zuhause im Zentrum der Stadt Unsere Mitarbeiter freuen sich darauf, Ihren Aufenthalt so zu gestalten, dass Sie ihn am liebsten verlängern möchten - egal, ob es ein erfolgreicher Geschäftsbesuch ist oder Sie unsere schöne Stadt privat entdecken. Unsere 201 geräumigen Zimmer sind auf die Wünsche moderner Geschäftsreisender zugeschnitten und mit allem ausgestattet, was Ihre Arbeit angenehm macht: High Speed Internet, individuell regelbare Klimaanlage, ein grosser, freistehender Schreibtisch in den Businesszimmern, ein Bügelset sowie mehr als 150 internationale TV-Kanäle und kostenfreies Sky Sport 1 und Sky Bundesliga. Das Hotel Crowne Plaza Hannover ist ruhig und zentral gelegen und auf allen Verkehrswegen gut erreichbar. Genießen Sie die Nähe zum Stadtwald Eilenriede und gehen Sie auf eine Joggingrunde, bevor wir Sie mit unserem Frühstück verwöhnen. Freuen Sie sich auf das BISTRO SCHWEIZERHOF und reservieren Sie sich Ihren Platz zum Wohlfühlen – unter Bäumen auf der wunderschönen Terrasse, im Innenbereich vor der offenen Showküche oder in der Raucherlounge.. Ob als Ausrichter oder Besucher einer Tagung in einem unserer 7 Veranstaltungsräume, bei unserem erfahrenen und sehr flexiblen Team sind Sie in den besten Händen. Beenden Sie einen langen Tag im Meeting oder auf der Messe in unserem Spa Magic mit kostenfreier Nutzung des Fitnessbereichs. ... mehr   weniger 
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Expedia, IHG, Booking.com, Hotels.com, Odigeo, Priceline, Ebookers, Traveltool, S.L.U., TripOnline SA, Evoline ltd, HotelsClick und HotelQuickly als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Crowne Plaza Hotel Hannover daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Crowne Plaza Hotel Hannover
Crowne Plaza Hannover
Hannover Crowne Plaza

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