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“deutliche Verbesserung der Qualität von Essen und Service” 5 von 5 Sternen
Bewertung zu Hafenhaus

Hafenhaus
Platz Nr. 7 von 61 Restaurants in Emden
Küche: Meeresfrüchte
Weitere Restaurantangaben
Restaurantangaben
Geeignet für: Familie mit Kindern
Optionen: Spätabends, Abendessen, Reservierung empfohlen
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Beitragender der Stufe 
113 Bewertungen
88 Restaurantbewertungen
common_n_restaurant_reviews_1bd8 127 "Hilfreich"-
Wertungen
“deutliche Verbesserung der Qualität von Essen und Service”
5 von 5 Sternen Bewertet am 26. Juli 2012

Vor ca. 1 1/2 Jahren war ich im Winter das erste Mal dort essen - damals schon waren die Kommentare eher kritisch. Damals - Grünkohl und Pils - war das Essen solala, aber sehr fettig (und wenn ich sage sehr, dann auch unter Berücksichtigung, dass Grünkohl an und für sich ja schon fettig ist), der Service höchstens ausreichend. Gestern habe ich nun einen zweiten Versuch gestartet, ich war mit Kollegen dort essen. Die Online-Reservierung hat tadellos geklappt, allerdings kann man auf der Terrasse bzw. dem Ponton nicht reservieren. Die Erklärung leuchtet mir ein: Wenn das Wetter plötzlich umschlagen würde und alle dann doch drinnen sitzen wollten, gäbe es ein Chaos.

Es war aber gar kein Problem: Trotz schönsten Wetters war noch in bester Lage direkt am/auf dem Wasser ein Tisch frei. Obwohl gut zu tun war hatte man zu keiner Zeit den Eindruck von Hektik oder Stress. Der Service war flott, zuvorkommend, professionell, freundlich, einwandfrei. Ich bin da auch sehr empfindlich (selber 20 Jahre Gastronomieerfahrung) wenn in der Beziehung etwas nicht stimmt.

Es gibt eine kleine "draussen-und-nachmittags"-Karte, also einen Auszug aus der großen Restaurantkarte - verständlich, denn sonst ist das in der Form nicht handhabbar. Das Essen selber - Hähnchen-Tandoori, Tagliatelle mit Pfifferlingen und das Hafenhaus-Schnitzel (mit Krabben) war geschmacklich und optisch top, mengenmäßig in Ordnung, denn es geht ja um Genuss und nicht um Völlerei...

Insgesamt eine sehr positive Erfahrung, ich bin sehr froh, dass ich trotz der teilweise kritischen Bemerkungen auf qype und anderswo im Hafenhaus reserviert habe. Vielleicht hat die Geschäftsführung auch einfach auf die Kritik reagiert. So wie es gestern war, war es perfekt und dann komme ich gerne wieder.

  • Aufenthalt Juli 2012
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Ambiente
    • 5 von 5 Sternen
      Service
    • 4 von 5 Sternen
      Essen
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1 Danke, Hannes_Sanders!
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84 Bewertungen von Reisenden

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Weilheim, Deutschland
Beitragender der Stufe 
29 Bewertungen
5 Restaurantbewertungen
common_n_restaurant_reviews_1bd8 10 "Hilfreich"-
Wertungen
“Exklusiv gelegenes Restaurant”
4 von 5 Sternen Bewertet am 3. Februar 2012

Das Hafenhaus kann man aufgrund seiner Lage (direkt am Wasser, mit Außenbereich auf einer Art Floß sogar im Wasser) am Delft von Emden nicht verfehlen. Es ist, trotz seiner nicht günstigen Preise, in Emden sehr beliebt. Die Essensqualität ist gut. Im Außenbereich gibt es eine extra Speisekarte. Am Abend wurde es draußen aber schnell empfindlich kühl, nachdem die Sonne untergegangen war. "Sonnenuntergang am Delft, das ist schon etwas Besonderes.

Aufenthalt Juni 2011
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Danke, hansbrasil!
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München, Deutschland
Beitragender der Stufe 
24 Bewertungen
11 Restaurantbewertungen
common_n_restaurant_reviews_1bd8 14 "Hilfreich"-
Wertungen
“Gutes Essen-Kleinigkeiten sind verbesserungswürdig”
3 von 5 Sternen Bewertet am 16. November 2011

Nach unserem letzten Besuch wollten wir erneut das Hafenhaus genießen... Zuerst sei gesagt, dass das Ambiente und die gesamte Location wieder umwerfend waren. Leider gibt es aber auch Kritik, da sich die wenigen negativen Eindrücke nicht verändert haben. Gut, das mag den meisten Gästen nicht auffallen - hat man jedoch Vergleiche, bin ich der Meinung, dass dieses Feedback gegeben werden sollte. So müsste der Service mehr verbessert/organisiert werden. Es wurde vom Service keines der leeren Gläser abgeräumt, so dass am Ende des Abends nach Aperitif, Wein, Wasser und Espresso für vier Personen noch alle Gläser auf dem Tisch standen. Ein guter Service hat seine Tische im Griff und räumt leeres Geschirr stets ab. Ebenso erwarte ich von einem guten Restaurant, dass Besteck nachgelegt wird, wenn etwas fehlt und ehe der nächste Gang geschickt wird. Dies ist nur ein Auszug aus unseren Beobachtungen, soll das Restaurant nicht abwerten, aber den Lesern die Realität aufzeigen und hoffentlich die Leitung zur Qualitätsverbesserung anregen. Es wäre außerdem schön, wenn sich das Servicepersonal für Trinkgeld - egal welcher Höhe - bedankt. Dies sind alles Dinge, welche uns beim ersten Besuch ebenfalls aufgefallen sind und sich seither wohl eingespielt haben (Bedienungen waren gleich). Trotzdem sei gesagt, dass das Essen nett angerichtet war und gut geschmeckt hat. Wir hoffen auf das nächste Mal, werden wieder vergleichen und hoffen, dass unsere gut gemeinte Kritik angenommen wird.

  • Aufenthalt November 2011
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Ambiente
    • 3 von 5 Sternen
      Service
    • 4 von 5 Sternen
      Essen
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2 Danke, snater_7!
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München, Deutschland
Beitragender der Stufe 
24 Bewertungen
11 Restaurantbewertungen
common_n_restaurant_reviews_1bd8 14 "Hilfreich"-
Wertungen
“Nette Location mit Blick auf Hafenanlagen”
4 von 5 Sternen Bewertet am 2. September 2011

Ein absoluter Tipp in Emden ist das Hafenhaus. Es ist ein gemütliches Restaurant / Café und eignet sich für Lunch oder Kaffee am Mittag mit Blick in den Innenhafen. Die selbstgebackenen Kuchen sind ein echter Genuss. Die Ausstattung ist sehr gemütlich und lädt zum Verweilen ein. Wer möchte kann dem Küchenteam in der nach vorne hin geöffneten Küche immer wieder über die "Schulter" schauen. Der Besuch am Abend ist unserer Meinung absolut empfehlenswert. Die überschaubare Speisekarte hält aus jedem Bereich etwas vor und bei gedämpftem Licht wird das Essen am Fensterplatz richtig romantisch...

  • Aufenthalt August 2011
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Ambiente
    • 4 von 5 Sternen
      Service
    • 4 von 5 Sternen
      Essen
Hilfreich?
Danke, snater_7!
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