Schön grosses Hotel mit Restaurant und Bar. Der Empfang ist freundlich und das Zimmer großzügig. Das Bad hat eine etwas veraltete Dusche ist aber mit einer kleinen Sitzwanne ausgestattet. Es gibt eine kleine Sauna und ein paar Geräte für Gym. und diverse Hanteln. Auch ein Schwimmbecken ca 20 Meter lang und 10 Meter breit. Genug Parkplätze zum Preis von 14 € pro Tag. Das Frühstück mit 24 € ist ein wenig zu teuer. Die Innenstadt ist sehr nah fußläufig erreichbar. Ich war sehr zufrieden.

Das Hotel ist für einen Städtetrip oder zum Beispiel Besuche des Staatstheaters oder auch des Congress Centrums ideal gelegen, da man von dort aus fussläufig die Ziele erreichen kann. Das Auto kann stehen bleiben. Angesichts von Hotel-Tagesraten für die Tiefgarage in Höhe von 18 € (für Accor-Clubmitglieder 14 €) sollten sich nicht nur Contipark-Karteninhaber überlegen, ob sie nicht für eine Tagesrate von in diesem Fall 6 € circa 600 Meter Fußweg bis zum Parkhaus des Congress-Centrums in Kauf nehmen und bei mehrtägigem Hotelaufenthalt für die Differenz einige Male gut in einem Restaurant speisen.

Das Hotel liegt an der stark befahrenen Bahnhofstraße, ist schnell von der Autobahn aus erreichbar und führt den Gast auf schnellen Wegen fussläufig in das Stadtzentrum. Wer Ruhe schätzt sollte bei der Buchung um ein Zimmer im hinteren Gebäudeteil bitten. Aus Gründen des Umweltschutzes ist es durchaus verständlich, dass die Reinigung der Zimmer wie auch der Wechsel der Handtücher nur jeden zweiten Tag erfolgen. Dass sich die (Personal- wie auch Ressourcen-) Einsparung aber nur beim Hotel und nicht mit einer Preisreduzierung für den Gast niederschlägt, ist dann letztendlich doch gleichermaßen ein wenig fragwürdig wie auch bedauerlich. Zwei kostenfreie Flaschen Mineralwasser dürften bei einem längeren Aufenthalt (6 Übernachtungen) kaum als angemessene Win-win-Situation bezeichnet werden.

Die Zimmer (hier 251) sind großzügig geschnitten und modern eingerichtet. Besonders positiv zu vermerken sind die beiden vergleichsweise großen Garderobenschränke, die es beispielsweise auch Gästen, die Theateraufführungen besuchen, ermöglichen, ihre Garderobe adäquat unterzubringen. Bei Belegung als Doppelzimmer wäre vermutlich ein zweiter (aktuell nicht vorhandener) Stuhl nicht gänzlich abwegig.
Das Badezimmer ist mit circa 3 Quadratmetern eher klein, bietet aber einen ausreichenden Standardkomfort. Wie bei nahezu jeder Duschbadewanne steht allerdings auch hier nach dem Duschen der Fußboden teilweise unter Wasser.

Die Mitarbeiter sind durchgängig freundlich und gastorientiert. Das allein verdient schon ein großes Lob und Dankeschön, weil es leider mittlerweile keineswegs mehr Standard ist. Reklamationen (hier am „Zimmer-Servicetag““ nicht aufgemachtes Bett und Staub u.a. auf Regalen) werden umgehend bearbeitet. Kompliment, so etwas hat den Namen Service-Qualität in der Tat verdient.

Mit dem reichhaltigen Frühstücksangebot, das keine Wünsche offen lässt (außer an Stelle von ausschließlichem Automaten-Kaffee auch noch ganz herkömmlichen Filterkaffee) ist der gelungene Start in den Tag in jedem Fall garantiert. Und abends kann der Tag in der Bar ausklingen, in der zudem die Küche mit einer kleinen, aber guten Speisekarte bis zum späten Abend etwas für den kleinen wie auch großen Hunger offeriert.

Im ersten Untergeschoss findet der Gast Schwimmbad, Sauna und Fitnessstudio. Angesichts der Hotelgrösse und der Zimmerzahl fällt das Schwimmbad vergleichsweise recht klein aus. Bereits bei drei Besuchern fällt es diesen im ca. 8 x 5 Meter großen Pool nicht mehr leicht, ihre „Bahnen“ zu schwimmen.

Sehr schön gelegenes Hotel im Herzen Wiesbadens. Mitarbeiter sind äußerst freundlich und nett. Zimmer sehr sauber und im Mercure-Standard (gut). Frühstück reichhaltig und gut organisiert. Tiefgarage ist verbesserungsfähig. Bitte beachten, dass Platz eingeschränkt ist. Wenn voll, dann voll. Preis von 18 EUR für Tagesticket zwar im Rahmen. Könnte aber günstiger sein. Clubmitglieder bekommen 4€ Nachlass. Parkgarage am RMCC (schräg gegenüber) kostet 12€ pro Tag. Check in ist optimierbar. Vorgebuchte Hotelreservierung war nur reserviert. Alle Daten mussten beim Checkin manuell eingegeben werden. Das wäre vermeidbar.