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“Gut gelegen nur Rezeption ist langsam” 3 von fünf Punkten
Bewertung zu Mövenpick Hotel Frankfurt am Main City

Beste Preise vom bis zum
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Mövenpick Hotel Frankfurt am Main City
Zertifikat für Exzellenz
Öko-SpitzenreiterGold-Status
Hamburg, Deutschland
Beitragender der Stufe 
27 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 "Hilfreich"-
Wertungen
“Gut gelegen nur Rezeption ist langsam”
3 von fünf Punkten Bewertet am 31. Juli 2014

Habe eine Woche im Hotel verbracht. Die Zimmer sind ok. Sie könnten etwas größer sein, aber man schläft ja nur im Hotel. Das Frühstück für 23Euro ist doch sehr fragwürdig, ich war 3 mal Frühstücken und nur 2 mal war es ok. Da war mal der Honig alle, es gab keine Löffel in den Satatschalen, Säfte waren alle und für den Preis möchte ich nicht nach allem fragen. Die Rezeption kann nur normale Rechnungen schreiben, falls man Sonderwünsche hat wird es schwierig. Service sonst war sehr nett und freundlich

Öko-Features: Handtücher nicht jeden Tag wechseln ist ok. Aber man muss nicht alle 2 Tage die Bettwäsche wechseln. Vielleicht eine Karte schreiben, die der Kunde auf das Bett legen kann wenn er gern die Wäsche gewechselt haben möchte.
  • Aufenthalt Juli 2014, Allein/Single
    • 4 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 5 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 3 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
Danke, nigirininja!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
MHFC, Manager von Mövenpick Hotel Frankfurt am Main City, hat diese Bewertung kommentiert, 1. August 2014
Sehr geehrte Nigirininja,
zunächst einmal danken wir Ihnen ganz herzlich, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften
und dass Sie sich nach Ihrer Abreise die Zeit genommen haben, unser Hotel auch für zukünftige Gäste online zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, da wir nur durch konstruktive Kritik an uns arbeiten können.
Dass Sie mit unserem Frühstücksbuffet und unserem Service an der Rezeption nicht vollends zufrieden waren, tut uns Leid. Wir haben es an die jeweiligen Abteilungsleiter weitergegeben um eine Wiederholung auszuschließen.
Gerne bieten wir Ihnen das nächste Mal ein Frühstück à la carte an; Sie dürfen dann Ihre Lieblingskomponenten einzeln zusammenstellen und zahlen lediglich den Preis hierfür; dies ist meistens günstiger als an einem ganzen Buffet teilzunehmen.
Ihre Anregungen bezüglich des Bettwäschen Wechsels haben wir ebenfalls an unsere Hausdame weitergegeben. Vielen Dank hierfür.
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Haus.
Wir wünschen Ihnen eine schönes Wochenende.
Beste Grüße,
Ihr Team vom Mövenpick Hotel Frankfurt City
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997 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    456
    438
    83
    12
    8
Bewertungen für
114
167
102
522
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von fünf Punkten
  • Schlafqualität
    4,5 von fünf Punkten
  • Zimmer
    4,5 von fünf Punkten
  • Service
    4,5 von fünf Punkten
  • Preis-Leistung
    4 von fünf Punkten
  • Sauberkeit
    4,5 von fünf Punkten
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Datum | Bewertung
  • Arabische zuerst
  • Chinesisch (traditionell)zuerst
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
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  • Koreanisch zuerst
  • Holländisch zuerst
  • Portugiesisch zuerst
  • Russisch zuerst
  • Spanisch zuerst
  • Türkisch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Beitragender der Stufe 
31 Bewertungen
25 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von fünf Punkten Bewertet am 18. Juli 2014 über Mobile-Apps

Wäre ich nicht immer wieder herablassend an der Rezeption behandelt worden, dann hätte ich mein Hotel auch nicht gewechselt. Die Rezeptionisten hatten stets schlechte Laune und ich fühlte mich äußerst unerwünscht bei Check-In und Check-Out!!! Ich weiß, das mag eine Kleinigkeit sein - aber der Aufenthalt beginnt und endet immer an der Rezeption. Was der Zimmerservice, die Bar, etc. Über den Aufenthalt wieder gut gemacht haben, das hat die Rezeption bei der Abreise wieder erfolgreich zerstört! Ich komme nicht mehr.

  • Aufenthalt August 2013
    • 3 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 4 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 5 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 1 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
Danke, MrImmerunterwechs!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
MHFC, Manager von Mövenpick Hotel Frankfurt am Main City, hat diese Bewertung kommentiert, 21. Juli 2014
Sehr geehrter MrImmerunterwechs,
vielen Dank, dass Sie für Ihren letzten Aufenthalt in Frankfurt am Main unser Mövenpick Hotel gewählt hatten. Ganz besonders danken möchten wir Ihnen auch, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Haus auf Tripadvisor zu bewerten, und uns Ihre – leider nicht ganz zufriedenstellenden – Eindrücke zu schildern. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig.
Wir haben für Ihre Unzufriedenheit vollstes Verständnis.
Diese Verhaltensart entspricht absolut nicht dem Standard unseres Hauses und deshalb entschuldigen wir uns in aller Form bei Ihnen.
Wir haben inzwischen die Umstände geklärt, die Ihnen die Unannehmlichkeiten beschert haben und bereits Maßnahmen ergriffen, um eine Wiederholung auszuschließen.
Wir hoffen sehr auf Ihr Verständnis und auf eine zukünftige Möglichkeit, Ihnen unsere Gastfreundschaft erneut beweisen zu dürfen und Sie wieder für Mövenpick Hotels & Resorts begeistern zu können.
In der Zwischenzeit danken wir Ihnen vielmals für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen einen angenehmen Sommer.
Ihr Team vom Mövenpick Hotel Frankfurt City
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Beitragender der Stufe 
52 Bewertungen
26 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von fünf Punkten Bewertet am 25. Juni 2014

Neues perfektes Hotel (Mövenpick_Kette) mit guter Verkehrsanbindung ca. 4 Min Gehweg ins Zentrum (U-Bahn, Straßenbahn, Bus). Freundliches Personal, schönes Ambiente (allerdings ohne Wellness Bereich), große gut ausgestattete Zimmer mit großem Flat-TV.
Was besonders positiv ist, ist visavis das neue Einkaufszentrum "Skyline Plaza" mit einem der größten food.corners in Frankfurt. Sparen Sie sich das (auch sehr gute Frühstück) im Hotel und gehen Sie ins Einkaufszenter. Hier sehr zu empfehlen im EG ein sehr kleiner Shop "Mythos&Monello" mit italienischen Spezialitäten (geführt von einem sehr freundlichen Kroaten) und hervorragenden Aufstrichen. Getränke (mit Ausnahme Kaffe,Tee) - herrlicher Weißwein - erhältlich. Daneben gleich ein Shop mit herrlich frischem Obst.
Um die Ecke vom Hotel weiters drei sehr gute Restaurants: 1) ein Nobel-Italiener mit gehobenen Preisen aber sehr guter Fisch-Auswahl; falls Pizza gewünscht: hervorragende Holzofen-Pizzas !! 2) bekanntes Steak Hous der Block Hous Kette mit bekannt guter Qualität 3) Asiate "MoschMosch", preiswert, einfache Ausstattung aber ausgezeichnete frische japanisch angehauchte Küche

Zimmertipp: Upgrade Zimmer in den oberen Etagen; genügt floor 6 (upgrade Preis €20.-); 7. Stock mit upgrade Prei ...
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  • Aufenthalt Juni 2014, Allein/Single
    • 5 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 5 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 5 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 4 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 4 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
Danke, rudihall!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
MHFC, Manager von Mövenpick Hotel Frankfurt am Main City, hat diese Bewertung kommentiert, 21. Juli 2014
Sehr geehrter rudihall,

zunächst einmal danken wir Ihnen ganz herzlich, dass wir Sie bei uns im Haus begrüßen durften.
Ganz besonders danken möchten wir Ihnen auch, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Hotel online zu bewerten und uns Ihre Eindrücke zu schildern. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig.
Ihre netten Zeilen sind Ansporn für all unsere Mitarbeiter, weiter mit voller Aufmerksamkeit alles Erdenkliche zu tun, um unsere Gäste glücklich zu machen.
Wir bedauern es sehr, dass Sie unser Restaurant nicht in Anspruch genommen haben.
Wir bieten unseren Gästen ebenfalls eine abwechslungsreiche Speisekarte, wie z.B. Steaks vom heißen Stein, Rösti, Tatar, Flammkuchen aus dem Steinofen und vieles mehr.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem baldigen Aufenthalt auch von unserem kulinarisches Angebot überzeugen zu können.
Wir wünschen Ihnen viele angenehme und sonnige Tage.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Mövenpick Hotel Frankfurt City
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Tiflis (Tbilissi), Georgien
Beitragender der Stufe 
40 Bewertungen
11 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von fünf Punkten Bewertet am 28. Mai 2014

Ich war letztes Jahr im 2013 in diesem Hotel und bin super zufrieden. Die Mitarbeiter sind hilfsbereit, der Ort ist schoen, in der Naehe von der Messe, von dem Stadtzentrum, von der Uni. Selbst das Hotel ist neu und frisch. Das Fruehstueck ist Spitze. Am Erdgeschoss ist sehr schoenes Restaurant und bar fuer businessmeetings. Einziges Nachteil war, dass vor dem Hotel Baustelle war, vielleicht ist es schon fertig.

  • Aufenthalt Juni 2013, Business
    • 4 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 5 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 5 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 5 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 5 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
Danke, 731christib!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
MHFC, Manager von Mövenpick Hotel Frankfurt am Main City, hat diese Bewertung kommentiert, 30. Mai 2014
Sehr geehrte Christi B,
Ihre absolute Zufriedenheit schätzen wir sehr und danken Ihnen, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Haus auf Tripadvisor so gut zu bewerten. Unsere Mitarbeiter werden weiterhin bemüht sein, Ihre Anforderungen zu erfüllen und haben es in Ihrem Fall geschafft, diese zu übertreffen, was für uns natürlich ein weiterer Anreiz ist, stets an unseren Leistungen zu arbeiten und jeden Tag auf´s Neue Sie und weitere Gäste von Mövenpick Hotels & Resorts zu überzeugen.
Die erwähnte Baustelle ist bereits einem faszinierenden Einkaufszentrum gewichen; vielleicht dürfen wir Sie also schon bald wieder in unserer schönen Stadt und insbesondere im Mövenpick Hotel Frankfurt City zu einer Shoppingtour in der vis-á-vis gelegenen „Skyline-Plaza“ begrüßen?
Wir würden uns freuen und wünschen Ihnen bis dahin sonnige Sommertage.
Mit besten Grüßen
Ihr Team vom Mövenpick Hotel Frankfurt City
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Berlin, Deutschland
Beitragender der Stufe 
249 Bewertungen
56 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 84 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von fünf Punkten Bewertet am 24. Mai 2014 über Mobile-Apps

Das Mövenpick an der Messe Frankfurt macht einen guten Eindruck, sowohl von innen als auch außen. Check in sowie check out liefen ohne Probleme. Ich versteh bloß nicht warum man bei Ausleih eines Regenschirms einen Pfand auf sein Zimmer hinterlegen muss.
Das Zimmer ist eher klein aber nicht zu klein. Das Bad war fast genauso groß ;) insgesamt aber schön eingerichtet.
Überraschend finde ich jedoch, dass nur 3h Internet mit inklusive sind und danach hohe Kosten entstehen...

Das Hotel ist perfekt für Messebesucher gelegen, da der Eingang nur 2 min vom Hotel entfernt ist. Leider sind die S-Bahnstationen dafür umso weiter weg... Jeweils mind. 12 min bei schnellen Schritt bis Messe oder Hbf.

Restaurants, Frühstück und Fitnessraum konnte ich bei meinem kurzen Besuch nicht sehen.

Noch kurz zum Titel. Ich habe noch nie so viel Schokolade in einem Hotel erhalten. Beim Check in einen Marsriegel, im Zimmer zwei Schokoladen auf dem Kopfkissen und beim Check out noch mal einen Marsriegel :) lecker!

Aus jeden Fall eine Weiterempfehlung für das Mövenpick in Frankfurt City.

Aufenthalt Mai 2014, Business
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1 Danke, Fe L!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
MHFC, Manager von Mövenpick Hotel Frankfurt am Main City, hat diese Bewertung kommentiert, 26. Mai 2014
Sehr geehrter Fe L,
zunächst einmal danken wir Ihnen ganz herzlich, dass wir Sie bei uns im Haus begrüßen durften.
Ganz besonders danken möchten wir Ihnen auch, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser
Haus online zu bewerten und uns Ihre guten Eindrücke zu schildern. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Ihre netten Zeilen sind Ansporn für all unsere Mitarbeiter, weiter mit voller Aufmerksamkeit alles Erdenkliche zu tun, um unsere Gäste glücklich zu machen.
Das Pfand buchen wir deshalb auf, damit wir die Regenschirme bei Nichtgebrauch direkt wieder bekommen, um Sie gegeben falls an andere Gäste ausleihen zu können.
Für Ihren nächsten Aufenthalt empfehlen wir Ihnen ein Zimmer in unserer Comfort-Kategorie. Diese Zimmer enthalten alle Annehmlichkeiten der Standardkategorie und inkludieren den W-Lan-Zugang, eine kostenfreie Flasche Mineralwasser, eine Spätabreise bis 15.00 Uhr, sowie ein Willkommensgetränk in unserer All-Day Bar.
Wir freuen uns zu lesen, dass Ihnen die Aufmerksamkeit mit der Schokolade gefallen hat.
Bis zu Ihrem hoffentlich baldigen nächsten Aufenthalt bei uns wünschen wir Ihnen viele angenehme und sonnige Tage.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom Mövenpick Hotel Frankfurt City
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Wien, Österreich
Beitragender der Stufe 
7 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von fünf Punkten Bewertet am 20. Mai 2014

Wir haben in diesem Hotel zum zweiten mal geschlafen. Das Zimmer ist ausreichend ausgestattet. Die Badewanne wurde nicht gut ausgeräumt. Das Frühstück ist sehr gut, nur Obst war nicht ganz firsch. Die Lage des Hotels ist super, das Hotel befindet sich nur wenige Minuten von der Messe.

  • Aufenthalt Mai 2014, Business
    • 5 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 4 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 4 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 3 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 4 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
Danke, Thomas N!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
MHFC, Manager von Mövenpick Hotel Frankfurt am Main City, hat diese Bewertung kommentiert, 22. Mai 2014
Sehr geehrter Thomas N,
zunächst einmal danken wir Ihnen ganz herzlich, dass wir Sie und Ihre Begleitung bei uns im Haus begrüßen durften.
Ganz besonders danken möchten wir Ihnen auch, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Haus auf Tripadvisor zu bewerten, und uns Ihre – leider nicht ganz zufriedenstellenden – Eindrücke zu schildern. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig.
Wir entschuldigen uns bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Anmerkungen sind bei unserem Abteilungsleitertreffen zur Sprache gekommen. Wir werden daran arbeiten, die Schwachstellen zu beseitigen, um eine Wiederholung auszuschließen.
Bis zu Ihrem hoffentlich baldigen nächsten Aufenthalt bei uns wünschen wir Ihnen viele angenehme und sonnige Tage.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team vom Mövenpick Hotel Frankfurt City
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Niederkassel, Deutschland
Beitragender der Stufe 
26 Bewertungen
15 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von fünf Punkten Bewertet am 9. Mai 2014

Das relativ neue Hotel direkt im Europa-Viertel liegt günstig für Besucher der Frankfurter Messe. Der Service ist auch zu Messezeiten erfreulich gut, wenn er auch beim Frühstück etwas überfordert wirkt. Das gesamte Hotel ist modern und hell eingerichtet. Die Standard-Zimmer sind vergleichsweise klein. Auf der Web-Seite wird mit einen Spa geworben, dieser beinhaltet leider nur einen kleinen Fitnessbereich und ein Angebot an Massagen - Sauna oder Dampfbad fehlen. Dafürgibt es eine atemberaubende Aussicht auf die Skyline Frankfurts. Die Tiefgarage verfügt über ausreichend breite Zufahrten und Parkplätze, geschuldet dem Neubau des Hotels.

  • Aufenthalt Februar 2014, Business
    • 3 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von fünf Punkten
      Lage
    • 4 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 3 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 4 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 4 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
1 Danke, hoeschler!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
MHFC, Manager von Mövenpick Hotel Frankfurt am Main City, hat diese Bewertung kommentiert, 12. Mai 2014
Sehr geehrter hoeschler,
für Ihre Bewertung auf Tripadvisor danken wir Ihnen sehr herzlich und freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Für Ihren nächsten Aufenthalt empfehlen wir Ihnen einen Besuch im gegenüberliegenden MeridianSpa im Skyline Plaza Shopping-Center. Hier haben Sie auf 10.000 m² die Möglichkeit aktiv zu sein und zu entspannen. Für unsere Hotelgäste gibt es außerdem 10% Rabatt auf die Tageskarte.
Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen sonnige Frühlingstage.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Mövenpick Hotel Frankfurt City
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Weitere Informationen über Mövenpick Hotel Frankfurt am Main City

Unternehmen: Mövenpick Hotel Frankfurt am Main City
Anschrift: Den Haager Strasse 5 | Ecke Hemmerichsweg, 60327 Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland
Telefonnummer:
Lage: Deutschland > Hessen > Frankfurt am Main
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 2 der Öko-Hotels in Frankfurt am Main
Nr. 2 der Familienhotels in Frankfurt am Main
Nr. 12 der Luxushotels in Frankfurt am Main
Nr. 16 der Romantikhotels in Frankfurt am Main
Nr. 19 der Businesshotels in Frankfurt am Main
Preisspanne pro Nacht: 88 € - 327 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Mövenpick Hotel Frankfurt am Main City 4*
Anzahl der Zimmer: 288
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Das komfortable 4 Sterne Mövenpick Hotel Frankfurt City befindet sich in der Nähe der Messe und vis-à-vis des neuen Shopping Centers Skyline Plaza und bietet Geschäftsreisenden und Freizeit-Besuchern einen idealen Ausgangspunkt für Ausflüge zu den bekannten Sehenswürdigkeiten von Frankfurt. Unser Hotel ist vom Flughafen aus mit Zug oder U-Bahn schnell zu erreichen und bietet ein ausgewogenes Verhältnis von Business und Freizeit. Für Veranstaltungen stehen Ihnen 12 moderne Konferenz- und Tagungsräume zur Verfügung. Das Mövenpick Hotel Frankfurt City bietet auf 7 Etagen 288 moderne und optimal ausgestattete Hotelzimmer und Junior Suiten. Alle Zimmer verfügen über Klimaanlage, Heizung, Flachbildfernseher, Radio, Telefon, Highspeed-Internetzugang, Haartrockner, Minibar, Tee- und Kaffeezubereitungsmöglichkeiten sowie einen Zimmersafe in Laptop-Grösse. ... mehr   weniger 
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Mövenpick Hotel Frankfurt Am Main City
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