Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Lage und die Außenterrasse unseres Hotels genossen haben. Es ist auch schön zu hören, dass Ihnen die Größe unserer Zimmer gefallen hat.

Wir bedauern jedoch, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen zum Instandhaltungsrückstau und zur klassischen Einrichtung nehmen wir ernst und werden diese in unsere kontinuierlichen Verbesserungsmaßnahmen einfließen lassen. Bezüglich dem Wunsch nach einer Dusche statt einer Badewanne, geben Sie uns gerne bei Ihrer nächsten Buchung Bescheid, sodass wir diesen berücksichtigen können.

Wir hoffen, Sie bald wieder im Steigenberger Icon Frankfurter Hof begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Linus Levinger
Executive Assistant

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr wundervolles Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel als wahres Luxuserlebnis empfunden haben. Es ist schön zu wissen, dass wir mit dem Zimmerupgrade und dem Aufdeckservice am Abend zu Ihrem gelungenen Aufenthalt beitragen konnten. Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie die erstklassige Lage und die persönliche Begrüßung an der Rezeption genossen haben.

Wir freuen uns bereits darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.

Herzliche Grüße,
Florian Woithe
Hotel Manager

Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben!
Mit freundlichen Grüßen
Florian Woithe
Hotel Manager