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“Top Service, Top Lage, Top Hotel”
Bewertung zu Le Meridien Frankfurt

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Le Meridien Frankfurt
Neusäss
1 Bewertung
“Top Service, Top Lage, Top Hotel”
Bewertet am 30. Januar 2011

Das Personal war überdurchschnittlich freundlich und hilfsbereit während unseres Aufenthaltes. Unsere Roomservice Bestellung war innerhalb weniger Minuten auf dem Zimmer und das Essen war trotz der kurzen Wartezeit sehr gut. Unser geräumiges Zimmer im historischen Teil des Hotels war mit seinen hohen Decken und dem historischen Flair ausergewöhnlich und dennoch sehr modern ausgestattet. Dieses Hotel ist nicht nur für Geschäftsreisende sondern sehr wohl auch für Privataufenthalte sehr geeignet. Die Lage ist durch den Hauptbahnhof um die Ecke fantastisch und dennoch leicht zu finden. Durch den kleinen parkähnlichen Platz vor dem Haupteingang des Hotels ist die Ruhe in der Nacht gewährleistet und man merkt überhaupt nicht dass man mitten in der Stadt ist.

  • Aufenthalt Januar 2011, Freunde
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, FranziS872007!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
GRM_LMPH, Manager von Le Meridien Frankfurt, hat diese Bewertung kommentiert, 16. Februar 2011
Liebe FranziS872007,

ganz herzlich möchten wir uns für Ihre lobenden Worte über unser Haus bedanken!

Es freut uns sehr, dass Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben und Ihr tolles Feedback wurde bereits an das gesamte Team weitergeleitet.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Herzliche Grüße

Diana Scharf
Guest Relations Manager
Le Méridien Parkhotel Frankfurt
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904 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    295
    384
    149
    52
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Bewertungen für
63
140
128
487
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
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  • Sauberkeit
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Datum | Bewertung
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Wien, Österreich
Beitragender der Stufe 6
93 Bewertungen
63 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 27. Januar 2011

Das Hotel Le Meridien Parkhotel liegt sehr günstig für Geschäftsreisende, da die Nähe zum Bahnhof und ins Geschäftsviertel gegeben ist.
Das Hotel hat einen älteren und einen neuen Trakt, man sollte versuchen ein Zimmer im neuen Trakt zu bekommen denn diese sind deutlich freundlicher und moderner eingerichtet.
Sehr gutes Frühstücksbuffet! Freundliches Personal!

  • Aufenthalt Januar 2011, Business
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, Entspanndreisende!
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GRM_LMPH, Manager von Le Meridien Frankfurt, hat diese Bewertung kommentiert, 16. Februar 2011
Sehr geehrter Gast Entspanndreisende,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung über unser Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet gefallen hat und haben Ihre netten Worte über unser Personal an unsere Mitarbeiter weitergeleitet!

Das unser Hotel zwei sehr verschiedene Flügel in unterschiedlichen Designs hat, gibt uns die Möglichkeit noch mehr auf die Wünsche unsere Gäste einzugehen. Sehr gerne notieren wir Ihre Vorliebe für die Zimmer im Business Flügel. Bitte wenden Sie sich bei Ihrer nächsten Buchung gerne direkt an mich, damit ich persönlich dafür Sorge tragen kann, dass Ihre Wünsche erfüllt werden.

Auf ein Wiedersehen in Ihrem Le Méridien Parkhotel Frankfurt freuen wir uns! Wann immer wir zwischenzeitlich etwas für Sie tun können, lassen Sie es uns gerne wissen.

Viele Grüße nach Wien

Diana Scharf
Guest Relations Manager
Le Méridien Parkhotel Frankfurt
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Frankfurt am Main, Deutschland
1 Bewertung
Bewertet am 10. Januar 2011

Ich habe bereits mehrfach im Le Meridien Parkhotel geschlafen und war immer sehr zufrieden. Ursprünglich hatte ich das Hotel wegen der tollen Lage ausgewählt, musste aber schnell feststellen das dies nicht der einzige Grund sein sollte dieses Hotel zu buchen! Das Personal war zu jederzeit super freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer im Palais sind sehr schön eingerichtet und total gemütlich. Die Betten sind ein Traum! Ich kann das Hotel nur weiterempfehlen.

  • Aufenthalt Januar 2011
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, Natalie123_11!
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GRM_LMPH, Manager von Le Meridien Frankfurt, hat diese Bewertung kommentiert, 27. Januar 2011
Liebe Natalie123_11,

wir danken Ihnen sehr für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Sie scheinen sich wohl gefühlt zu haben und darüber freuen wir uns sehr. Schön, dass Ihnen unsere zentrale Lage, unser Ambiente des Hotels sowie die Freundlichkeit unseres Personals so gut gefallen haben.

Ein großes Dankeschön an Sie für Ihre Treue zu unserem Hotel und Ihre tolle Bewertung!

Herzliche Grüße

Diana Scharf
Guest Relations Manager
Le Méridien Parkhotel Frankfurt
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Kempen, Deutschland
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 10. Januar 2011

Ich war geschaeftlich in Frankfurt und hatte das Vergnuegen im Le Meridien Parkhotel zu uerbernachten. Das Hotel ist unmittelbar am Bahnhof gelegen und man erreicht das Stadtzentrum in kuerzester Zeit. DIe Lobby ist sehr modern gehalten. Mein Zimmer war im Palais gelegen was der historische Teil des Hotels ist und ich konnte mich ueber ein neu renoviertes Zimmer freuen. Die Ausstattung, Sauberkeit und techniche Gegebenheiten waren erstklassig. Die Rezeption war immer sehr gerne bereit zu helfen und hat den Aufenthalt zum Erlebnis gemacht! Ich freue mich bald wieder im Le Meridien vorbeizuschauen!

  • Aufenthalt Dezember 2010, Business
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, de_kempsche_jung!
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GRM_LMPH, Manager von Le Meridien Frankfurt, hat diese Bewertung kommentiert, 27. Januar 2011
Sehr geehrter Gast de_kempsche_jung,

wir freuen uns sehr über Ihre netten Worte zum Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir sind immer sehr dankbar, wenn unsere Gäste sich die Zeit nehmen, ihre Erfahrungen und ihr Feedback mit uns zu teilen.

Vielen Dank für Ihre Mühe! Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße nach Kempen

Diana Scharf
Guest Relations Manager
Le Méridien Parkhotel Frankfurt
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Stuttgart, Deutschland
2 Bewertungen
Bewertet am 28. Dezember 2010

Die Servicemitarbeiter sind sehr zuvorkommend, die Zimmer sind wunderschön, und die Lage des Hotels ist sehr Zentral.
Wir haben sehr gut geschlafen und gegessen.
Die Bar ist Orientalisch und sehr schön.
Das Zimmer war sehr modern eingerichtet und wir hatten eine ehr schönen Ausblick
Es lohnt sich in jedem fall dieses Hotel zu besuchen.

  • Aufenthalt Dezember 2010, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, Gisele90!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
GRM_LMPH, Manager von Le Meridien Frankfurt, hat diese Bewertung kommentiert, 7. Januar 2011
Sehr geehrte Gisele90,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Haus genossen haben und mit allen unseren Leistungen sehr zufrieden waren. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Vielen Dank für Ihre lobenden Worte in Bezug auf unsere Zimmer und unser Personal. Ihr Lob haben wir dankend weitergeleitet.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Le Méridien Parkhotel Frankfurt willkommen heißen zu dürfen.

Alles Gute nach Stuttgart

Diana Scharf
Guest Relations Manager
Le Méridien Parkhotel Frankfurt
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München, Deutschland
1 Bewertung
Bewertet am 17. Dezember 2010

Bin Anfang Dezember 2010 auf einer Geschäftsreise nach Frankfurt im Le Meridien Parkhotel Frankfurt abgestiegen nachdem ich auf Tripadvisor viele positive reviews gelesen hatte. Leider war das ein Fehler. Der erste Eindruck war auch schon nicht sehr besonders. Das Hotel liegt im Bahnhofsviertel - nicht besonders attraktiv.

Nachdem ich meinen Namen an der Rezeption genannt hatte fing der Ärger dann richtig an. Zuerst hieß es es läge keine Buchung auf meinen Namen vor. Nachdem ich sagte, dass das eigentlich nicht seien könnte, da ich eine Online Reservierungsbestätigung bei mir haben würde suchte der Rezeptionist minutenlang im Computer. Irgendwann meinte der Rezeptionist, dass er zwar meine Buchung gefunden hätte, aber diese für einen anderen Tag vorliegen würde. Und zwar für einen mehrere Tage zurückliegenden Tag.

Weiterhin meinte er, dass mein Name im System anders geschrieben sei. Ob ich dennIm System war ein falscher Vorname angegeben. Er sah mich mitleidig an, als ob ich an einem falschen Tag angereist wäre und schaute verlegen seine Kolleginnen an, ob noch ein Zimmer frei wäre.

Nach diesem nicht sonderlich erfreulichen Empfang entschied ich mich meine Online Reservierungsbestätigung herauszuholen. Diese hatte ich jedoch im Notebook, den ich ersteinmal anschalten musste. Dass dauerte einige Minuten bis ich dann endlich die Reservierungsbestätigung gefunden hatte.

Die Reservierungsbestätigung auf dem Monitor bestätigte mir, dass meine Hotelbuchung richtig war. Nachdem mein Fall nun an eine andere Kollegin übergeben wurde schaute sie nur verwundert auf die Hotelreservierung und brummelte nur, das das sehr verwunderlich sei - eigentlich nicht seien könne. Ging minutenlang weg um im Backoffice nach Unterlagen zu suchen.

Als sie irgendwann zurückkam und ich sie dann fragte, ob ich für den Tag jetzt ein Zimmer bekommen würde meinte sie nur, dass sie diese Online Reservierungsbestätigung nicht akzeptieren könne, da man Online Reservierungsbestätigungen fälschen könne. Sie würde nur eine angehängte PDF Datei akzeptieren sonst nicht.

Ich schaute auf den Monitor und was war angehängt? Ja, eine PDF Datei.

Erst als ich diese öffnete und ihr zeigte meinte sie, dass sie mir nun ein Zimmer geben könne.

Letztendlich habe ich ein Zimmer erhalten. Die Rezeptionistin meinte jedoch nur "Vielen Dank für Ihre Geduld". Keinerlei Bedauern für diesen Vorfall.

Das Zimmer war letzendlich nur Durchschnitt.

Hier werde ich sicherlich nie wieder absteigen.

  • Aufenthalt Dezember 2010, Business
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, Keanu088!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
GRM_LMPH, Manager von Le Meridien Frankfurt, hat diese Bewertung kommentiert, 27. Januar 2011
Sehr geehrter Gast Keanu088,

mit Worten kann man Ihr Erlebnis in unserem Hause nicht lindern und selbstverständlich können wir das Erlebte nicht ungeschehen machen.

Viele Gäste haben unser Service ganz anders erlebt und beschrieben, aber solch ein Start in unserem Hause wie in Ihrem Fall hat eine Basis geschaffen, die man nur schwer vergessen kann. Leider haben wir zu den technischen Problemen vor Ort noch falsch agiert sowie reagiert und hierfür wollen wir uns ausdrücklich bei Ihnen persönlich entschuldigen.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, damit wir auch bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen können.

Mit freundlichen Grüßen

Diana Scharf
Guest Relations Manager
Le Méridien Parkhotel Frankfurt
Antwort als unangemessen melden
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London, Vereinigtes Königreich
Beitragender der Stufe 4
30 Bewertungen
20 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 16. Dezember 2010

Hotel liegt in bahnhofsnähe, welche in Frankfurt besonders unangenehm und verlottert ist. Hotel ist vom Design für Le Meridien eher unterdurchschnittlich. Zimmer sind sehr hellhörig und teilweise sehr klein. Frühstück ist sehr gut mit gutem Service. Alles im allen findet man sicherlich nettere Hotels in Frankfurt.

  • Aufenthalt November 2010, Business
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, Engel911!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
GRM_LMPH, Manager von Le Meridien Frankfurt, hat diese Bewertung kommentiert, 7. Januar 2011
Sehr geehrter Gast Engel911,

wir möchten uns bei Ihnen für die Veröffentlichung der Bewertung Ihres Hotelaufenthaltes bedanken. Es freut uns sehr zu sehen, wie viele Gäste sich die Mühe machen, einen ehrlichen und hilfreichen Kommentar über Ihre Erfahrungen in unserem Hotel zu schreiben.

Schade, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht ganz zufrieden waren, jedoch bin ich zuversichtlich, dass wir Ihnen beim nächsten Aufenthalt in diesem Punkt entgegenkommen können. Wir haben Zimmer in unterschiedlichen Kategorien und Designs. Bitte wenden Sie sich bei Ihrer nächsten Buchung gerne direkt an mich, damit ich persönlich dafür Sorge tragen kann, dass Ihr Aufenthalt eine durchweg positive Erfahrung wird.

Danke nochmals für das wertvolle Feedback. Wir hoffen, Sie werden bald wieder bei uns übernachten.

Beste Grüße von Frankfurt nach Zürich

Diana Scharf
Guest Relations Manager
Le Méridien Parkhotel Frankfurt
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Weitere Informationen über Le Meridien Frankfurt

Unternehmen: Le Meridien Frankfurt
Anschrift: Wiesenhüttenplatz 28-38, 60329 Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland (ehemals Le Meridien Parkhotel Frankfurt)
Lage: Deutschland > Hessen > Frankfurt am Main > Innenstadt
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Haustiere erlaubt (tierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Suiten
Hotelstil:
Nr. 22 der Romantikhotels in Frankfurt am Main
Nr. 23 der Familienhotels in Frankfurt am Main
Nr. 32 der Luxushotels in Frankfurt am Main
Nr. 41 der Businesshotels in Frankfurt am Main
Preisspanne pro Nacht: 82€ - 290€
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Le Meridien Frankfurt 5*
Anzahl der Zimmer: 300
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Klassische Eleganz und modernes Ambiente verbinden sich zu einer einzigartigen, luxuriösen Atmosphäre. Zentral gelegen, nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt, liegt das Le Méridien Frankfurt. Die perfekte Lage, um die faszinierendsten Plätze sowie die kulturellen Attraktionen der Stadt zu entdecken. Kunst, Design und Stil verbindet das Hotel in allen Bereichen: In seinen 297 Zimmern des historischen Palais und des modernen Legacy Wing. ... mehr   weniger 
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Auch bekannt unter dem Namen:
Le Meridien Frankfurt Frankfurt Am Main
Le Meridien Parkhotel Frankfurt Hotel Frankfurt
Meridien Parkhotel Frankfurt
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