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“Schmutziges Zimmer, unmögliche Rezeptionistin”

Die besten Preise für den Zeitraum  - 
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Hotel Motel One Frankfurt-East Side
Zertifikat für Exzellenz
Bewertet am 8. Oktober 2012

Ein Kollege hatte gute Erfahrungen mit dem Motel One in Berlin gemacht, also reservierte ich ein Zimmer für drei Nächte (03. bis 06.10.12) im Motel One Frankfurt, als ich letzte Woche für eine Konferenz hinfuhr und mit dem Buchen ein bisschen spät dran war.

Die ersten beiden Tage war der Gesamteindruck mittelmäßig: ausreichend großes Zimmer, bequemes Bett; sehr laute Straße, aber halbwegs lärmisolierte Fenster; das Frühstücksbüffet klein mit Plastikkäse und -wurst; der Automatenkaffee ganz gut; sehr, SEHR langsamer Internet-Zugang von den beiden Terminals im Foyer.

Am dritten/vierten Tag dann wachsende Irritation. Bei der Rückkehr am Freitagabend um 23.30 fand ich ein Zimmer vor, das so aussah, als hätte es die Reinigungskraft nach halb getaner Arbeit verlassen: ein voller Papierkorb (darin immer noch einige Hygieneartikel), kein neues Duschgel (mein eigenes war tatsächlich gerade ausgegangen) und neben dem Bett das Häufchen Kekskrümel vom Abend zuvor. Anderes war gemacht: die Bettdecke gerade gezogen, ein (allerdings nur ein) neues Handtuch hingelegt; also war jemand im Zimmer gewesen, hatte den Job aber nur halb erledigt.

Beim Anruf an der Rezeption das Angebot, in ein anderes Zimmer umzuziehen. Um 23.30 keine wirkliche Option. Dann die Ansage, dass "die Kollegin am nächsten Tag auf mich zukommen" werde. Die Kollegin kam nicht auf mich zu, sondern erklärte, als ich das Problem am Samstagmorgen beim Check-out ansprach: "Das kann ich mir eigentlich nicht vorstellen." Pause. Dann: "Ich will Ihnen ja nichts unterstellen. Aber das kann ich mir wirklich nicht vorstellen." Auf meinen erstaunten Blick und meine Bemerkung, dass ich das Zimmer tatsächlich so vorgefunden hatte, folgte die Frage: "Und, was wollen Sie jetzt?"

Das Angebot eines Frühstücksgutscheins über 7,50 Euro habe ich dann dankend abgelehnt und bin gegangen. Fazit: Motel One Frankfurt am besten meiden. Wer nur ein Zimmer zum Schlafen und einen Kaffee am Morgen will, ist in den umliegenden Billighotels bestimmt ebenso gut bedient. Und wer ein bisschen mehr Qualität erwartet - zum Beispiel ein zuverlässig sauberes Zimmer oder freundliches, professionelles Personal, das eine Idee davon hat, wie mit Reklamationen umzugehen ist -, sollte sich auf jeden Fall etwas anderes suchen.

  • Aufenthalt: Oktober 2012, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, traveling_pr0fess0r!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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Bewertungen (221)
Bewertungen von Reisenden
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89 - 95 von 221 Bewertungen

Bewertet am 25. September 2012 über Mobile-Apps

Hotel online angeschaut und Preis erfragt, telefonisch reserviert und nochmals Preis angefragt.
Im hotel angekommen, war der Preis 3x so hoch da es hieß, der Preis sei fuer eine Nacht.
Nicht witzig, echt nicht.
Also NIEMALS Glauben was man liest und nochmal fragen was es wirklich insgesamt kostet.
Find in unverschämt, aber sonst nettes hotel.

  • Aufenthalt: September 2012
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Brutalistin!
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Bewertet am 19. September 2012

Wir waren nur für eine Nacht in diesem Hotel, würden jederzeit wieder in einem Motel One buchen. Unser Zimmer war zwar klein aber für einen kurzen Städtetrip absolut ausreichend. Es war alles sauber. Das Frühstück war reichhaltig und von sehr guter Qualität. Zum Service kann ich nicht viel sagen, weil wir diesen nicht beansprucht haben.

  • Aufenthalt: Oktober 2011, Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Reisefox!
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Bewertet am 7. September 2012

Dies ist ein typisches Motel One. Das Hotel ist insgesamt sehr sauber. Die Zimmer sind klein, praktisch eingerichtet, modern & sauber. Das Bad ist sauber, sogar die Silikonfugen sind sauber und ohne Schimmel.
Es ist kein Kleiderschrank vorhanden, aber es sind Regale bzw. Möglichkeiten vorhanden um Kleidung zu hängen. Ein kleiner Schreibtisch ist auch vorhanden. Die Betten sind neu. Das Zimmer hat eine sehr gut funktionierende Klimaanlage es ist aber auch möglich ein Fenster anzu Kippen.
Diese Motel Kette ist eine saubere, gute Lösung für reine Übernachtungen. Es sind fußläufig ein paar nette Restaurants zu erreichen.
Das Frühstück ist Self-Service. Der Kaffee ist sehr gut und die Auswahl am Büfett reichlich.
Es ist ein modernes Motel mit der typischen Farbe Türkis.
Eine Tiefgarage gegen Aufpreis ist vorhanden.

  • Aufenthalt: August 2012, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Reisende888!
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Bewertet am 28. August 2012

Das Motel One an der Hanauer Landstraße liegt in der Nähe des EZB-Neubaus. Straßenbahnhaltestelle ist vor der Tür, die U-Bahn Station Ostbahnhof ist 5 Gehminuten entfernt, also alles gut erreichbar. Die Zimmer sind Standard, alles sehr sauber und ordentlich, die Klima war leise und effektiv und das Personal freundlich.

  • Aufenthalt: August 2012, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Vestitor!
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Bewertet am 4. Mai 2012

Das Motel One in Frankfurt liegt etwas östlich der Stadtzentrums. Dieses ist in 20 Minuten zu Fuß erreichbar, das Mainufer ist etwas näher gelegen. Wer es lieber bequemer will kann direkt vor der Haustüre mit der Straßenbahn losfahren.
Die Zimmer und die Rezeption sind wie anderen Motel-One Hotels modern gehalten. Das Personal war immer freundlich. Die Zimmer sind modern eingerichtet, wenn sie auch etwas kleiner ausfallen. Kleiderschrank ist keiner vorhanden, dafür Fernseher und Klimaanlage. Ansonsten sind viele Zimmer im hinteren Teil des Hotels von der Straße weg angesiedelt und liegen somit im ruhigen Hinterhof. Dadurch kann auch bei offenem Fenster geschlafen werden.
Wer mit dem Auto kommt findet in der eigenen Tiefgarage einen Parkplatz, Kostenpunkt sind 8 EUR pro Tag. Frühstück kann auch separat dazugebucht werden. Habe dieses nicht ausprobiert, aber es sah gut und reichlich aus.

  • Aufenthalt: April 2012, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Mawa007!
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Bewertet am 2. Mai 2012

Das Motel One Frankfurt liegt an der Hanauer Landstrasse im Osten von Frankfurt. Die Zimmeraustattung in Motel One-typisch spartanisch (kein Schrank, nur kleiner Tisch) aber o.k. Das Bett ist groß und bequem. Es gibt Business und Standardzimmer, wobei die Businesszimmer größer sind. Bei den Standardzimmer ist zwischen Bett und Wand ca. 40 cm Platz, bei den Businesszimmer sicherlich 1-2 Meter. Leider liegen die Businesszimmer alle zur Hanauer Landstrasse, so dass sie lauter sind als die Standardzimmer. Frühstück ist wie bei allen anderen MO o.k.. Die Tiefgarage ist bei voller Belegung des Hotels leider viel zu klein, so dass man Abends meistens einen Platz an der Strasse suchen muss.

  • Aufenthalt: April 2012, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Traveller__DE__MUC!
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Weitere Informationen über Hotel Motel One Frankfurt-East Side

Anschrift: Hanauer Landstr. 142, 60314 Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland
Lage: Deutschland > Hessen > Frankfurt am Main > Innenstadt , Ostend - Osthafen
Ausstattung:
Bar/Lounge Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (tierfreundlich) Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 6 der besten Preis-Leistungs-Hotels in Frankfurt am Main
Nr. 52 der Businesshotels in Frankfurt am Main
Preisklasse: 67€ - 82€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Hotel Motel One Frankfurt-East Side 3*
Anzahl der Zimmer: 189
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
WILLKOMMEN in Ihrem Hotel im boomenden Frankfurter Osten. Mit Straßenbahn- und Nachtbushaltestelle vor der Tür und dem Ostbahnhof sowie der EZB in unmittelbarer Nähe ist es Ihr perfekter Ausgangspunkt in den Tag. Mit schick designten Zimmern, einer stylischen Lounge und gemütlicher Terrasse, einem leckeren Frühstücksbuffet, Parkplätzen direkt am Hotel und kostenfreiem W-LAN heißen wir Sie herzlich willkommen. ... mehr   weniger 
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Auch bekannt unter dem Namen:
Motel 1 Frankfurt
Motel One Frankfurt Hotel Am Main
Hotel Motel One Frankfurt Frankfurt Am Main
Hotel Motel One Frankfurt-East Side Frankfurt Am Main
Hotel One Frankfurt

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