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HoppYB
Worb, Schweiz

Geht in Ordnung

4,0 von fünf PunktenBewertet 22. Dez. 2022
Die Zimmer waren völlig in Ordnung, das Bad sogar sehr geräumig und gepflegt. Die Betten und Kissen bequem. Das Frühstücks-Buffet war für stattliche 19 Euro etwas dürftig in der Qualität, aber nicht grund-schlecht.
Aufenthaltsdatum: Dezember 2022
Reiseart: Reiseart: mit Freunden
4,0 von fünf PunktenPreis/Leistung
4,0 von fünf PunktenLage
4,0 von fünf PunktenService
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Andre Schulz, General Manager von Welcome Hotel Darmstadt City Center, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 2. Jan. 2023
Lieber HoppYB, vielen Dank für Ihren Besuch im Welcome Hotel Darmstadt. Schön, dass Ihnen unsere Zimmerausstattung so gut gefallen hat. Unser all you can eat Frühstücksfuffet umfasst eine Auswahl von mehr als 80 verschiedenen Speisemöglichkeiten hoher Qualität. Neben verschiedenen Säften, Wasser, 10 Teesorten können alle Kaffeespezialitäten ohne Limit genossen werden. Dazu stehen Ihnen Mitarbeiter im Service und in der Küche zur Verfügung. Die aktuell dafür berechneten EUR 19 (inkl. MwSt.) in Verbindung mit einer Zimmerbuchung sind entsprechend kalkuliert.
Freundliche Grüße aus Darmstadt, Andre Schulz
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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4 - 9 von 439 Bewertungen
Bewertet am 3. Juli 2022 über Mobile-Apps

Wir haben dieses Hotel als Alternative gebucht. Die Zimmer sind sauber und die Klimaanlage funktioniert gut. Die Lage zur Innenstadt ist ideal. Parkplätze stehen ausreichend zur Verfügung. Die Mitarbeiter - insbesondere in der Hotelbar - waren sehr freundlich und zugewandt.
Gerne wieder!

Aufenthaltsdatum: Juni 2022
Reiseart: geschäftlich
Danke, MH8765!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 5. Mai 2022

Seltsames Hotel: in unserer Gruppe hat kein einziger Zimmerschlüssel gesperrt, alle mußten neu programmiert warden. Eines der Zimmer erwies sich als bereits belegt, echt peinlich. Aus der Garage sind wir mit dem Ticket nicht mehr herausgekommen. In jedem Fall: nochmals zur Reception, Problem erklären, warten auf Lösung, Zeit- und Nervenverlust. Keine Küche am Abend im Hotelrestaurant verfügbar, ohne Erklärung, einfach so. Kreditkartenterminal bei der Zahlung defekt, Karten nach dreimaliger Codeeingabe gesperrt. Und das Ärgste: nie irgendein Wort der Entschuldigung. Nie wieder diese Absteige !

Aufenthaltsdatum: Mai 2022
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Service
1  Danke, Bauls-Beisl!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Andre Schulz, General Manager von Welcome Hotel Darmstadt City Center, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 17. Mai 2022

Lieber Bauls-Beisl, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Welcome Hotel Darmstadt. Es ist wirklich sehr schade und es tut mir aufrichtig leid, dass unsere während Ihres Wochenendaufenthaltes entstandenen technischen Herausforderungen der Schließanlage zu den beschriebenen Situationen geführt haben. Diese Situation, sowie mehrere kurzfristige krankheitsbedingte Ausfälle haben wir leider nicht gut kompensieren können. Ich möchte mich für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen.
Freundliche Grüße aus Darmstadt, Andre Schulz - General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 26. April 2022

-4 Sterne und da liegt nicht einmal eine Tageszeitung aus?
-Frühstück für 17€, qualitativ etwas unter Bäckereikettenniveau
(Gummikäse, Pappbrötchen, Mittelklassekaffee aus dem Automaten)
-Personal geographisch völlig ahnungslos.
Wissen die wo das Darmstadtium ist?
Zumindest "die Krone" und andere Orte waren unbekannt.
Einfach peinlich.

-Gute Lage: zwischen City und Parkanlage.

Aufenthaltsdatum: April 2022
    • Preis/Leistung
    • Zimmer
    • Service
Danke, Brukker!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Andre Schulz, Geschäftsführer von Welcome Hotel Darmstadt City Center, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 26. April 2022

Lieber Burkker! Ganz herzlichen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt in Darmstadt das Welcome Hotel gewählt haben. Wirklich sehr schade, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat - schön, hier mal wieder etwas von uns zu lesen.
Unsere Gäste sagen, dass gedruckte Tageszeitungen von vorgestern sind, sie verschlechtern auch unsere CO² Bilanz. Ich nehme an, dass einer unserer jungen Auszubildenden versucht hat Ihnen zu helfen, die Kultkneipe "Krone" könnte noch nicht zu ihrem/seinem Wissensrepertoire gehört haben. Daran arbeiten wir unermüdlich, gerade jetzt nach den vielen Monaten/Jahren mit viel zu wenig Gästen in den Städten. Da gibt es wieder einiges für uns und unsere Mitarbeiter zu tun.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen - Andre Schulz

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Bewertet am 13. Juli 2021

Das Hotel ist sehr zentral gelegen und verfügt über ein Parkhaus. Die Zimmer sind einfach aber sauber und zweckmässig eingerichtet. Es war sehr ruhig. Das Frühstücksbuffet is sehr schön und hat alles. Preis-Leistung fürs Zimmer war ausserordentlich gut. Die Preise im Restauraqnt sind allerdings überteuert. Mit den Covid-Schutzmassnahmen übertreiben sie es. Aber das liegt wahrscheinlich nicht am Hotel, sondern an den MAssnahmen in Deutschland allgemein. Ich würde wieder in dieses Hotel gehen.

Aufenthaltsdatum: Juli 2021
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Service
Danke, grebenk175!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Andre Schulz, Geschäftsführer von Welcome Hotel Darmstadt City Center, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 30. Juli 2021

Lieber gerbenk175,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir haben uns im Rahmen unseres Infektionsschutzkonzeptes einen hohen Anspruch gestellt, den wir min. an den behördlichen Vorgaben orientieren und darüber hinaus umsetzen. Auch wir hoffen inständig, dass dies wieder zurückgefahren werden kann sobald es zulässig ist.
Wir hoffen sehr, Sie bald wieder im Welcome Hotel Darmstadt begrüßen zu können!

Mit freundlichen Grüßen
Andre Schulz
General Manager

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Bewertet am 13. März 2020

Hatte dieses Hotel gebucht für die Teilnahme an einem Kongress im angrenzenden Kongresszentrum.
Leider musste die Veranstaltung aufgrund des Veranstaltungsverbotes wegen Corona abgesagt werden.
Schade, dass das Hotel trotz dieser Umstände auf die extrem hohen Stornierungsgebühren von 90% des Übernachtungspreises besteht und hier keinerlei Kulanz zeigt.

Ein solches Hotel wird man garantiert nicht wieder buchen, wenn der neue Veranstaltungstermin feststeht.

Aufenthaltsdatum: März 2020
Reiseart: geschäftlich
Danke, 283monap!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Andre S, General Manager von Welcome Hotel Darmstadt City Center, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 22. April 2020

Sehr geehrte Mona, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Dieses Hotel hat sich an die Buchungsvereinbarung mit Ihnen genauso wie mit allen anderen Gästen, Firmen, Tagungs-, Event-, Messe- und Kongressbuchern gehalten. Dieses Hotel hatte gar keine andere Möglichkeit als dies so zu tun - nämlich alle entsprechend ihrer Verträge gleich zu behandeln. Dieses Hotel hat Mitarbeiter - nicht wenige, diese Hotel hat eine monatliche Pacht zu zahlen und auch dieses Hotel hat monatlich laufende Betriebskosten. Dieses Hotel sieht und sah sich in der wirtschaftlichen Verantwortung auch gegenüber seinen Mitarbeitern, die es auch heute noch wenn auch mit Hilfe von Kurzarbeit weiterbeschäftigt und auch noch heute Mitte April geöffnet hat.
Der Kongress im angrenzenden Kongresszentrum wurde im Übrigen nicht aufgrund eines Veranstaltungsverbots wegen Corna abgesagt. Ein Veranstaltungsverbot gab es zu diesem Zeitpunkt nicht.
Bleiben Sie gesund.
Mit freundlichen Grüßen
Andre Schulz
General Manager

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