schlicht, aber ausreichend ausgestattetes zimmer:
bett ok, internet ok, kleines bad, flauschige handtücher
(seifenspender leer, minibar leer, bad/dusche läuft nicht ab).
frühstück ausreichend (aber keine 12 € wert).
parken genial: großzügige stellplätze (auf der 5. parkhausebene) direkt vor dem hoteleingang, dann allerdings zweimal einige stufen zur rezeption. 13 € pro nacht.
freundlicher empfang,
gute innenstadtlage.
Sehr geehrter Herr Kreuzer, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass sie nicht so gut für uns ausgefallen ist. Auf die von Ihnen genannten Punkte wollen wir hoffen, dass Sie diese nicht nur nachträglich in Ihre Bewertung einfließen lassen, sondern auch am Empfang während Ihres Aufenthaltes angemerkt haben. Nur so können wir Probleme für den nächsten Gast beheben und unseren Service auch für Sie verbessern. Die Minibars sind aktuell aufgrund der corona-bedingten schlechten Belegung nicht befüllt, alle Getränke bekommen Sie an unserer Hotelbar und 24h, Schade auch, dass Ihnen unser Frühstück nicht ausreichend erschien, gerade dieses wird mit seinen über 100 Produkten immer sehr gut bewertet. Wir offen trotz allem, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unserem hohen Servicebestreben überzeugen können. Ihr Team des Best Western Hotels Darmstdt
Große Zimmer, sehr ruhig im Innenhof gelegen, sauber, gutes Frühstück, Parken im 5. Stock des Parkhauses unterhalb vom Hotel, etwas mühsam über Stiegen erreichbar oder einer steigt unten aus und fährt mit dem Gepäck mit dem Lift.
Sehr geehrter Hotelgast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, wir haben uns sehr darüber gefreut!
Das von außen zunächst wenig ansprechende Haus erweist sich als wirklich sehr empfehlenswertes Quartier in bester Zentrumslage. Außergewöhnlich nett und freundlich ist das gesamte Personal. Das Komfortzimmer hat eine perfekte Größe, Laminatboden, bequeme Betten und ein etwas kleines, aber gutes Bad. Das Frühstück ist prima, Spätaufsteher können unbehelligt auch mal deutlich bis nach eigentlichrm Büffetschluss sitzen bleiben. Einziger Wermutstropfen: Im Innenhof lärmten am Samstagmorgen ab 6 Uhr morgens die Lieferanten des nahen Supermarkts derartig, dass an Schlaf erst einmal nicht mehr zu denken war. Vielleicht bucht man daher besser die andere Seite, vielleicht hatten wir aber auch nur Pech an diesem Morgen.
Lieber Herr Dr. Brezner, vielen Dank für Ihre positive und ausführliche Bewertung. Feedback ist sehr wichtig für uns und alle nachfolgenden Gäste. Sie haben unsere Stärken sehr gut beschrieben, darauf sind wir stolz und dankbar, wenn es bei unseren Gästen auch so ankommt! DIe benannte Schwäche möchten wir nicht unkommentiert lassen, da es sich hierbei um die Anlieferung des benachbarten Supermarktes handelt, diese findet sehr unterschiedlich statt. Daher empfehlen wir beim nächsten Mal die besagte andere Seite. Wir freuen uns, Sie bald wieder mal in Darmstadt begrüßen zu dürfen, Ihr Team des Best Western Hotels Darmstadt Mitte
3 Sterne Hotel, daher kein Kaffee auf den Zimmern, aber Vollautomat an der Rezeption. Sauberes Hotel, sehr zentral im Innenstadtbereich, trotzdem ganz ruhig. Parkhaus dabei. Freundliche hilfsbereite Mitarbeiter. Preis >Leistung passt
Sehr geehrte Frau Prohl, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, wie haben uns sehr darüber gefreut.
Ein kleine Sache müssten wir allerdings richtig stellen, unsere Zimmer waren vor Corona alle mit Kaffee- und Teezubereitern ausgestattet, zusätzlich zu unserem kostenfreien und 24h zugänglichen Kaffeevollautomaten in unserer Lobby. Ein Infoschreiben im Zimmer weißt darauf hin, dass man einen Kaffee- und Teezubereiter aufs Zimmer haben kann wenn man dies wünscht. Leider können wir nur so sicherstellen, dass die Geräte danach wieder gereinigt und desinfiziert werden können. Mit freundlichen Grüße, Ihr Team vom Best Western Hotel Darmstadt Mitte.
Ich war von der Qualität und der Lage des Hotels angenehm überrascht. Die Zimmer sind nicht riesig aber sehr ruhig, in einem guten Zustand und sehr sauber. Das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich. „Ich komm wieder, keine Frage“.
Lieber Herr Volk, vielen Dank für Ihre positive und ausführliche Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Feedback ist sehr wichtig für uns und alle nachfolgenden Gäste. Sie haben unsere -durch die Coronazeit eingeschränkte- Stärken sehr gut beschrieben, darauf sind wir stolz und dankbar, wenn es bei unseren Gästen auch so ankommt! Wir freuen uns, Sie bald wieder mal in Darmstadt begrüßen zu dürfen, Ihr Team des Best Western Hotels Darmstadt
