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“Enttäuschendes Osterbrunch mit schlechtem Service”
Bewertung zu Alster Au

Die besten Preise für den Zeitraum  - 
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Alster Au
Nr. 187 von 319 Hotels in Hamburg
Hamburg, Deutschland
Beitragender der Stufe 4
42 Bewertungen
16 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 "Hilfreich"-
Wertungen
“Enttäuschendes Osterbrunch mit schlechtem Service”
Bewertet am 21. Mai 2013 über Mobile-Apps

Wir waren zum Osterbrunch dort. Es war eine rundherum katastrophale Erfahrung. Zum Glück gab es keine Ausreißer nach oben, so dass 1 Stern noch geschmeichelt ist. Wo fange ich an? Das Ambiente ist in Ordnung, um gleich etwas positives zum Anfang zu sagen. Zwar nicht mein Geschmack, aber es gibt sicherlich genug Leute, die es mögen. Der Service: Die Bedienung ist irgendwo in einem Stadium zwischen kompletter Verwirrung und Überforderung hängen geblieben und verließ diesen auch für die 2 Stunden unserer Anwesendheit nicht mehr. Das machte Bestellungen und Wünsche zu einer herausfordernden Übung, der wir nicht immer gewachsen waren. Zumindest hätte unsere Bestellfrequenz deutlich höher sein können, was dem Umsatz des Hauses sicherlich zuträglich gewesen wäre. Nun zum Brunch: Die Auswahl ist in jeder Frühstückspension umfangreicher – nur kostet es dort nicht 34 Euro pro Person. Lachs ohne Meerettich oder Graved Sauce. Speck und Rührei war auf Jugendlagerniveau. Nahe der Ungeniessbarkeit war das Lammkotelett und das Schweinefilet. Der Gipfel war jedoch der Kaffee aus der Kanne – da lobe ich mir doch die Erfindung von Kapselmaschinen. Zu Hause schmeckt er deutlich besser. Fazit: Preis- / Leistungsverhältnis indiskutabel. Nie wieder!

  • Aufenthalt März 2013
    • Lage
    • Sauberkeit
Hilfreich?
3 Danke, Tiptel192!
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17 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    5
    7
    2
    1
    2
Bewertungen für
3
6
Alleinreisende
0
3
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
  • Ort
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (2)
Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
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  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Hamburg, Deutschland
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 17. Februar 2013

Unsere Feier war " Der Hammer". Das Essen war perfekt, das Fachpersonal gfreundlich und Zuvorkommend, die Zimmer sauber und individuell eingerichtet. Sogar die Kinderbetten wurden
liebevoll dekoriert. Das Frühstücksbufett reichlich und besonders. So macht Feiern Spaß. Vielen Dank sagen Ute und Peter Samann.

  • Aufenthalt Januar 2013, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
14 Danke, uschi_iden!
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2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 10. November 2012

Leider kann man als Hotelgast nur hinnehmen, wenn eine Feier die Nachtruhe bis in die Morgenstunden vertreibt, schade für das eigentlich nette Anwesen!!!! Das passt eigentlich nicht zusammen mit Kundenorientierung.

  • Aufenthalt November 2012
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
2 Danke, Senila!
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Heidelberg, Deutschland
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 26. März 2012

Ein sehr schön gelegenes Hotel mit sehr netten und aufmerksamen Servicemitarbeitern.
Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet und zeitgemäß ausgestattet. Eine späte Anreise war überhaupt kein Problem. Das Frühstück ist reichhaltig und es gibt eine mehr als ausreichend große Auswahl. Für mich als Jogger, toll gelegen direkt am Naturschutzgebiet. Genügend Parkplätze vor der Tür. Flughafen 15 min. mit dem Auto entfernt.

  • Aufenthalt März 2012, Business
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
29 Danke, Matthias K!
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Aachen
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 19. Juni 2011

Miserables Hotelmanagement, das meherer Feierlichkeiten gleichzeitig ausrichtet, so dass die Laermbelaestigung den Nachtschlaf unmoeglich macht.
Laerm ist seitens der Gaeste unbegrenzt bis 5 Uhr morgens moeglich. Danach verrueckt das Hotelpersonal Tische fuer das anstehende Fruehstuck - lautstark!

Das Hotelmanagement ist Beschwerden gegenueber resistent und besitzt keinerlei Krisenmanagemetkompetenzen.
Darueber hinaus verhaelt es sich ueberaus unverschaemt!

  • Aufenthalt Juni 2011, Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
5 Danke, spinger!
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Weitere Informationen über Alster Au

Unternehmen: Alster Au
Anschrift: Duvenstedter Damm 6, 22397 Hamburg, Deutschland
Lage: Deutschland > Hamburg > Wandsbek
Ausstattung:
Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Haustiere erlaubt (tierfreundlich) Zimmerservice Suiten
Hotelstil:
Nr. 187 von 319 Hotels in Hamburg
Preisspanne pro Nacht: 88€ - 164€
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Alster Au 3*
Anzahl der Zimmer: 65
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Das Hotel in Hamburg Duvenstedt: Alster Au Das ganzjährig geöffnete Hotel verfügt über Doppelzimmer, Einzelzimmer und über Suiten. Kostenfreier Internetzugang in allen Zimmern. Unsere Zimmerpreise gelten pro Zimmer und Nacht und verstehen sich inklusive Frühstück. Unseren Übernachtungsgästen steht kostenfrei ein Snackbuffet im Hotelbereich zur Verfügung. Hier finden Sie eine wechselnde Auswahl an Wein, alkoholfreien Getränken, Kaffee, Tee, Snacks oder Obst. ... mehr   weniger 
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Alster Au Hamburg

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