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“Nächtlicher unbegründeter Brandalarm trifft ungeschultes Personal” 1 von 5 Sternen
Bewertung zu Ibis budget Hotel Hamburg City Ost

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Ibis budget Hotel Hamburg City Ost
Nr. 106 von 320 Hotels in Hamburg
Ötigheim, Deutschland
Beitragender der Stufe 
22 Bewertungen
11 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 "Hilfreich"-
Wertungen
“Nächtlicher unbegründeter Brandalarm trifft ungeschultes Personal”
1 von 5 Sternen Bewertet am 24. Juni 2012

Gute Lage in der Nähe des Wandsbeker Marktes - nur wenige Meter also zur U- Bahn, das ist auch schon alles, was angenehm ist. Unfreundliches Personal, Zimmer, die mich an meine Zeit in der Jugendherberge erinnern, wobei die in der Jugendherberge den Standard verbessert haben sollen. Personalloses Hotel außerhalb der Hauptan- und -abfahrtzeit, was sich bei einem nächtlichen Brandalarm um 2:20 Uhr besonders rächt, denn es ist keiner da, der sich auskennt. Dazu wird auch noch blöd und frech erwidert, als ich man am nächsten morgen das Personal auf den Alarm anspreche. Ich reise viel, wähle oft häuser der Accor Gruppe, aber das ist keine Empfehlung wert

  • Aufenthalt Juni 2012, Business
    • 3 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 1 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 1 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 2 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, Doppelbaden!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
, Geschäftsführer von Ibis budget Hotel Hamburg City Ost, hat diese Bewertung kommentiert, 26. Juni 2012
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback.
Sicherlich ist ein Feueralarm, noch dazu mitten in der Nacht, etwas was sich kein Gast und auch kein Hotelier wünscht. In Ihrem Fall war es leider so, dass es kein Fehlalarm war, sondern ein Feueralarm, der durch die Unachtsamkeit eines Gastes ausgelöst wurde.
In allen Etap/Ibis budget Hotels befindet sich selbstverständlich ein Mitarbeiter 24 Stunden im Hotel, auch außerhalb der Rezeptionsöffnungszeiten. Unser Mitarbeiter war in der Nacht, während und nach dem Alarm als Ansprechpartner für unsere Gäste und die Feuerwehr/Polizei an der Rezeption.
Ihre Kritik gibt uns Anlass zusätzliche Schulungen mit unserem Personal durchzuführen um die Zufriedenheit unserer Gäste zu steigern. Wir schulen unser Personal regelmäßig, aber in einem Notfall erkennt man manchmal auch Dinge, bei denen man sich noch verbessern kann.

Die klimatisierten Zimmer bei Etap/Ibis budget sind zweckmäßig ausgestattet, mit einem französischen Doppelbett und einem zusätzlichen Etagenhochbett, Dusche und WC, LED-TV und gratis W-LAN im ganzen Hotel. Wir würden uns freuen, Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Helena und Harald Hofmann, Geschäftsführer
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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386 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    62
    186
    99
    24
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Bewertungen für
80
134
77
66
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (9)
Datum | Bewertung
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Deutsch zuerst
Bottrop, Germany
1 Bewertung
2 von 5 Sternen Bewertet am 6. Juni 2012

Der Empfang war sehr freundlich und kompetent. Die Rezeption war stets freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind sehr sauber. Mehr als dort schlafen möchte man aber nicht. Wenn man aus der Dusche kommt, steht man sofort im Zimmer, desshalb ist das nur etwas für Paare. Für etwa Arbeitskollegen ist das nicht so toll. Da alles ohne Schlüssel funktioniert, kann man diesen auch nicht verlieren, gute Idee. Das Frühstück ist für 6€ völlig ausreichend. Leider fehlt frische Wurst und Käse, ansonstan Top! Kaffee, Orangensaft, Milch, Kakao, Müsli, Cornflakes, Brötchen, Brot, Toast, Marmelade und Eier, alles Top und lecker.

  • Aufenthalt Juni 2012, Paar
    • 3 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 2 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, davidfunke!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
, Geschäftsführer von Ibis budget Hotel Hamburg City Ost, hat diese Bewertung kommentiert, 26. Juni 2012
Vielen Dank für Ihren Kommentar.
Frischwurst gibt es bei Etap noch nicht. Wir haben stattdessen 8 hygienisch verpackte, qualitativ hochwertige Wurstsorten, zusätzlich 4 Sorten Diätgeflügelwurst ohne Schwein, Velveta-Schmelzkäse, 3 Sorten Bressotkäse, Frischkäse Natur und Kräuter im Angebot. Unser umfangreiches Frühstück bietet auch noch Früchtejoghurt, Naturjoghurt und Quark, sowie Nutella, Pflaumenmus und 4 verschiedene Sorten Diätmarmelade an, Brot, Brötchen und Kaffee natürlich satt und das alle zum Preis von nur 6 Euro.
Unsere Zimmer sind alle schallschutzisoliert und haben eine Klimaanlage.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Helena und Harald Hofmann, Geschäftsführer
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC

Reisende schwärmen von diesen Hotels in Hamburg.

Sinzig, Germany
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 24. Mai 2012

Typischer Flair des Etap - Jugendherberge für Erwachsene. Extrem positiv: total nettes Personal am Tresen, sehr hilfsbereit, sehr geduldig.

  • Aufenthalt Mai 2012, Paar
    • 5 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 3 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 3 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
1 Danke, stubenhocker!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Fulda, Deutschland
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 7. Mai 2012

Das Hotel hat eine hervorragende Lage. Bus und U-Bahn in unmittelbarer Nähe.Gute Einkaufsmöglichkeiten. Empfehlenswerte Restaurants gleich nebenan. Das Haus ist sauber und ruhig ,das Personal freundlich und zuvorkommend. Die " gute Seele " des Hauses ist Herr Böhm ( Rezeption und überall wo er gebraucht wird).Herr Böhm hatte während meines Aufenthaltes ein offenes Ohr für meine persönlichen Probleme und war mir eine seelische Stütze. D A N K E Herr Böhm! Ich hoffe, Sie werden gut bezahlt, damit Sie nicht abgeworben
werden!

  • Aufenthalt April 2012, Familie
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 3 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
1 Danke, Marie Luise H!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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Weitere Informationen über Ibis budget Hotel Hamburg City Ost

Unternehmen: Ibis budget Hotel Hamburg City Ost
Anschrift: Wandsbeker Zollstr. 25-29, 22041 Hamburg, Deutschland (ehemals Etap Hotel Hamburg Ost Wandsbek)
Lage: Deutschland > Hamburg
Ausstattung:
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 6 der besten Preis-Leistungs-Hotels in Hamburg
Preisspanne pro Nacht: 55 € - 78 €
Hotelklassifizierung:1 Stern(e) — Ibis budget Hotel Hamburg City Ost 1*
Anzahl der Zimmer: 148
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Ibis budget Hotel Hamburg City Ost (ex Etap Hotel Hamburg Wandsbek) liegt im östlichen Teil der Stadt Hamburg. Umgeben von vielen Restaurants und Sportmöglichkeiten (Bowling, Schwimmbad, Tennis, Badminton, Squash, Billard, Carrera-Renncenter). Das Einkaufszentrum Wandsbek Quarrée und die U-Bahnstation Wandsbek Markt sind ca. 250 Meter entfernt. Man braucht nur 9 Minuten per U1 zum Hauptbahnhof und 12 Minuten zum Jungfernstieg. Die Sporthalle Wandsbek ist genau gegenüber, die Alsterdorfer Sporthalle 7km entfernt. Der olympische Stützpunkt is 2 km entfernt. Der Stadtpark und die Freilichtbühne findet man in 5 km. Unser Hotel hat 148 Zimmer, jedes Zimmer ist für max. 2 Erwachsene und 1 Kind unter 12 Jahren. Sie können WLAN ohne Gebühren nutzen. Starten Sie Ihren Tag mit einem Frühstücksbuffet in unserem Hotel bevor Sie die schöne Stadt Hamburg erobern. ... mehr   weniger 
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Booking.com, ACCOR, Hotel.de, HRS, Priceline, Agoda und Odigeo als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Ibis budget Hotel Hamburg City Ost daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Ibis Budget Hotel Hamburg City Ost

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