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“Wenn man gerne Boot fährt...” 5 von 5 Sternen
Bewertung zu The Rilano Hotel Hamburg

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
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The Rilano Hotel Hamburg
Nr. 56 von 320 Hotels in Hamburg
Zertifikat für Exzellenz
Ein TripAdvisor-Mitglied
“Wenn man gerne Boot fährt...”
5 von 5 Sternen Bewertet am 29. März 2012

..ist das Hotel perfekt! Upgrade auf Superior Zimmer ist ein muss, der Blick aus dem Zimmer ist es wirklich wert. Tolles Frühstücksbuffet und ein Zimmer zum Wohlfühlen, was will man mehr als Ausgangspunkt für Touren durch Hamburg.

  • Aufenthalt März 2012, Paar
    • 5 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Ameropa

Hilfreich?
Danke, Ein TripAdvisor-Mitglied!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Stefanie M, Manager von The Rilano Hotel Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert, 10. April 2012
Lieber ein Ameropa Reisender,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es ist korrekt, das The Rilano Hotel Hamburg befindet sich nicht direkt in der Innenstadt von Hamburg - mit der Fähre ist die Innenstadt innerhalb von nur ca. 40 Minuten kostengünstig und schnell zu erreichen. Zudem ist die Lage des Hotels direkt an der Elbe wirklich wunderbar. Die Superior Zimmer verfügen alle über direkten Blick auf die Elbe - es macht richtig Spaß vorbeifahrende Container- und Kreuzfahrtschiffe zu beobachten. Auch beim Frühstücken/ Lunch/ Abendessen im Restaurant kann man Zeuge dieses Spektakels werden.
Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder in einem unserer Rilano Hotels & Resorts begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,

Ihr Rilano Hotels&Resorts Team!
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284 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    94
    148
    34
    7
    1
Bewertungen für
30
104
8
114
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
  • Ort
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (46)
Datum | Bewertung
  • Dänisch zuerst
  • Deutsch zuerst
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  • Französisch zuerst
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  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Moers, Nordrhein-Westfalen, Germany
Beitragender der Stufe 
7 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 28. März 2012

Alles in allem war der Aufenthalt in Hamburg wirklich sehr schön. Das Hotel hat uns ausgesprochen gut gefallen. Da bei unserer Buchung etwas schief gelaufen war, bekamen wir ein wunderschönes Zimmer mit Elbblick ohne Aufpreis.So konnten wir die AIDA und MeinSchiff2 , die morgens am Hotel vorbeischipperten,aus nächster Nähe bewundern. Das Zimmer ist klasse ausgestattet.Vom Airbus haben wir rein gar nichts gehört. Gesehen haben wir die Flugzeuge im Landeanflug. Das Frühstücksbuffet war einmalig gut. Alles was das Herz begehrt!! Etwas Pech hatten wir mit dem Essen am Abend. In der Woche gab fast ausschließlich Spargel. Wir empfanden es nicht als schlimm, da es in Finkenwerder tolle Restaurants gibt, wo man wirklich ausgezeichnet und wirklich günstig essen kann. Mit den Fähren kommt man schnell an seine Ausflugsziele. Gestört hat mich jedoch , dass die Fähren abends nicht bis zum Anlegesteg des Hotels fuhren. So mußten wir nach unserem Musicalbesuch " König der Löwen" nachts durch Finkenwerder marschieren. Mit einer Musicalreise würde ich das Hotel nicht noch einmal buchen. Ansonsten immer wieder gerne.

  • Aufenthalt Mai 2011, Freunde
    • 5 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, Beate J!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Stefanie M, Manager von The Rilano Hotel Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert, 10. April 2012
Liebe Beate J,

vielen Dank für Ihren positiven Kommentar. Es freut uns, dass Sie im Mai 2011 einen schönen Aufenthalt im The Rilano Hotel Hamburg verbracht haben.
Ab Mai offerieren wir unseren Gästen immer eine separate Spargelkarte - die aktuelle Speisekarte bleibt dennoch im Angebot.
Seit Mitte März bieten wir unseren Gästen einen kostenfreien Shuttle Service jeden Freitag und Samstag vom Fähranleger Finkenwerder und Retour an. Der Shuttle fährt in der Zeit von 21:00 Uhr - 00:30 Uhr.

Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder in einem unserer Rilano Hotels&Resorts begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Ihr Rilano Hotels&Resorts Team!
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Ein TripAdvisor-Mitglied
5 von 5 Sternen Bewertet am 23. März 2012

Anfahrt/Lage
Das Hotel liegt etwas außerhalb, ist aber gut mit der Fähre zu erreichen (Linie 62 bis Finkenweder, Umstieg in Linie 64 bis Fähranleger "Rüschpark", welcher direkt vor dem Hotel liegt). Ab einer gewissen Uhrzeit fährt die Fähre jedoch nur bis Finkenwerder. Am Wochende gibt es dafür einen kostenlosen Shuttle-Service von Finkenwerder zum Hotel. Falls man zu Fuß gehen möchte, sollte man von Finkenwerder 20 min einplanen.
Wirklich schön ist der Blick vom Frühstücksraum aus auf die Elbe und die darauf vorbeifahrenden Schiffe.

Frühstücksbuffet
Das Frühstücksbuffet bietet ein reichhaltiges Angebot (Obst, Joghurt, Käse- und Wurstauswahl, Müsli, warme Speisen, Kaffee, Tee, diverse Säfte). Ich persönlich hätte mir nur noch das ein oder andere "süße Teilchen" gewünscht.

Zimmer
Unser Zimmer war zwar nicht übermäßig groß, jedoch vollkommen ausreichend. Die Betten waren bequem. Besonders positiv fand ich den kostenlosen Internetzugang (LAN).

Personal/Service
Das stets freundliche Personal an der Rezeption ging auf all unsere Wünsche ein.

Sauna/Fitness
Wirklich schön fanden wir den Saunabereich, den wir zumeist alleine nutzen konnten. Gegen einen Pfand von 20 Euro konnten an der Rezeption Bademäntel geliehen werden. Lediglich die Temperatur der Sauna (90°C) hätte etwas niedriger sein können.
Der Fitnessbereich war mit einer kleinen Auswahl an Geräten ausgestattet, was jedoch vollkommen ausreichend war.

Insgesamt können wir dieses Hotel sehr empfehlen, wenn man bereit ist, etwas Zeit mitzubringen (da es etwas außerhalb liegt), und würden es bestimmt noch einmal mit einer Musical-Reise verbinden.

  • Aufenthalt März 2012, Paar
    • 5 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Deutsche Bahn

Hilfreich?
1 Danke, Ein TripAdvisor-Mitglied!
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Stefanie M, Manager von The Rilano Hotel Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert, 26. März 2012
Lieber ein deutscher Bahn Reisender,

vielen Dank für Ihr durchweg positives Feedback über welches wir uns sehr gefreut haben.
Das The Rilano Hotel Hamburg liegt nicht direkt in Hamburg. Viel mehr überzeugt die Lage direkt an der Elbe - vom Hotel aus kann man riesige, vorbeifahrende Container- und Kreuzfahrtschiffe beobachten.

Seit 10 Tagen gibt es nun den kostenlosen Shuttle Service für unsere Gäste. Wir erhalten hierfür positives Feedback. Wir versuchen stets den angebotenen Service für unsere Gäste zu verbessern.

Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder in einem unserer Rilano Hotels & Resorts begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,

Ihr Rilano Hotels & Resorts Team!
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Ein TripAdvisor-Mitglied
2 von 5 Sternen Bewertet am 27. Februar 2012

Zuerst etwas Positives:
Das Personal im Hotel war sehr freundlich und das Frühstück ein Traum.
Negative Punkte für mich waren:
Das Hotel ist direkt neben Airbus gelegen und war dementsprechend Laut.
Für Bahnreisende die auf die öffentlichen Verkehrsmittel angewiesen sind ist dieses Hotel nicht zu empfehlen. Möchte man etwas länger in der Stadt bleiben ist man gezwungen mit dem Taxi zurück zu fahren, Letzte Fähre zum Hotel 21:00Uhr.
Die Sauberkeit auf dem Zimmer war eine Katastrophe, man möchte meinen die Reinigungskraft leide an Haarausfall.
Fazit:
Hamburg besuchen wir jederzeit wieder, ist eine super Stadt.
Das Hotel werden wir jedoch nicht mehr buchen.

  • Aufenthalt Februar 2012, Paar
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen
      Lage
    • 1 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 1 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Ameropa

Hilfreich?
1 Danke, Ein TripAdvisor-Mitglied!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Stefanie M, Manager von The Rilano Hotel Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert, 29. Februar 2012
Lieber Ameropa Reisender,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Sie haben Recht, das Hotel liegt direkt neben dem Airbus Gelände- unsere sehr gut gedämmten Fenstern verhindern mögliche Lärmbelästigungen. Das Hotel selbst liegt ca. 40 Minuten vom Zentrum entfernt - mit den öffentlichen Verkehrsmitteln ist das Hotel sehr gut zu erreichen. Vom Flughafen mit dem Metrobus Linie 39 bis Teufelsbrück und mit der Fähre gelangen Sie direkt zum Hotel. Da die Fähre nur bis 21:09 fährt, gibt es folgende neuen Service für unsere Gäste: Ab dem 17.März 2012 bieten wir unseren Gästen des The Rilano Hotel Hamburg einen kostenfreien Shuttle jeden Freitag und Samstag vom Fähranleger Finkenwerder und Retour an. Der Shuttle fährt in der Zeit von 21.00 – 0.30 Uhr. Somit können sie zum Beispiel auch Ihr Lieblinsmusical besuchen und dann mit der
letzten Fähre um 23.45 Uhr von den Landungsbrücken nach Finkenwerder fahren.
Dort wartet dann schon der Rilano-Shuttle Bus auf Sie. Zum letzten Kritikpunkt: Unsere Wäscherei arbeitet mit den besten Maschinen, um die Frottee und Bettwaren nach neuesten Erkenntnissen zu reinigen. Sollten doch Haare oder Fusseln im Bett vorhanden sein, setzen unsere Zimmermädchen und Zimmerboys zusätzlich noch „Fusselroller" ein, um unseren Gästen ein angenehmes, sauberes Rilano- Bett zu präsentieren.Bei Ihrer Schilderung gehen wir von einem sehr unglücklichen Einzelfall aus und entschuldigen uns an dieser Stelle aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder in einem unserer Rilano Hotels & Resorts begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,

Ihr Rilano Hotels & Resorts Team!
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Gronau, Germany
Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 23. Februar 2012

Unser Familien-Kurztrip nach HH in dieses Hotel hat sich gelohnt. Das Hotel liegt zwar weit außerhalb der City, mit den regelmäßigen Schiffsverbindungen ist man jedoch schnell und sehr günstig in der Innenstadt und es ersetzt ganz nebenbei auch noch fast die Hafenrundfahrt. Alles sehr ordentlich und sauber, Essen prima, Abendessen jedoch recht teuer, in den Restaurants in der näheren Umgebung isst man deutlich preiswerter. Auch die angebotene Umbuchung auf ein Zimmer mit Elbblick für EUR 25,- pro Nacht und Zimmer fanden wir etwas übertrieben, die Zimmer zur Parkplatzseite sind ansonsten gleich ausgestattet. Sehr schöner Fitness-/Wellnessbereich mit toller Sauna. Insgesamt aber ein sehr schönes und empfehlenswertes Hotel.

  • Aufenthalt Februar 2012, Familie
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 3 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen
      Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Deutsche Bahn

Hilfreich?
1 Danke, Wolfgang N!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Stefanie M, Manager von The Rilano Hotel Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert, 29. Februar 2012
Lieber Deutsche Bahn Reisender,

vielen Dank für Ihr positives Feedback - wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie einen angenehmen und schönen Aufenthalt im The Rilano Hotel Hamburg verbracht haben.
Für viele unserer Gäste ist es sehr spannend direkt mit der Fähre in die Innenstadt Hamburgs zu gelangen. In unserem Restaurant legen wir sehr viel Wert auf die Qualität der Speisen - die Preise spiegeln diese hohe Qualität wieder. Die Zimmer mit Elbblick unterscheiden sich neben dem Blick auch in der Größe von den Zimmern Richtung Parkplatz.
Es freut uns sehr, dass Sie das The Rilano Hotel Hamburg weiterempfehlen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in einem unserer Rilano Hotels & Resorts begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,

Ihr Rilano Hotels & Resorts Team!
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Frankfurt
Beitragender der Stufe 
12 Bewertungen
11 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 13. Januar 2012

Das Hotel ist sauber, die Zimmer modern und gross. Die Minibar ist kostenfrei (2 Wasser, 1 Cola light und 1 Cola classic).
Die Servicekräfte sind jung und leider auch entsprechend unerfahren.
Bei dem check-in werden nicht automatisch die Frühstückzeiten und der Ort gesagt. Auf dem Zimmer gibt es auch keine Infomappe (ist vielleicht elektronisch vorhanden?).
Die Betten im meinem Zimmer waren leider nur 190 cm lang was bei einer Größe über 190 dazu führt, dass man quer liegen muss. Dies ist mir in Deutschland noch nicht vorgekommen. Falls es einige Zimmer mit längern Betten geben sollte, hat dies der Service nicht mitbekommen.

  • Aufenthalt Januar 2012, Business
    • 3 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 2 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
2 Danke, derzink!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Stefanie M, Manager von The Rilano Hotel Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert, 24. Januar 2012
Lieber derzink,

vielen Dank, dass Sie sich für die Bewertung des The Rilano Hotel Hamburg Zeit genommen haben. Dieses werden wir mit unserem Team besprechen. Es entspricht unserem Standard, dass unsere Gäste alle wichtigen Infomrationen bereits beim Check-In erhalten - wenn das nicht der Fall war, entschuldigen wir uns an dieser Stelle. Zusätzlich sind unsere Zimmer mit entsprechenden Informationsaufstellern ausgestattet.
Unsere Betten sind alle 2,00 Meter lang - wir werden dies nochmals überprüfen.
Unser Gäste A-Z finden Sie digital in unserem Fernsehprogramm.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in einem unserer Rilano Hotels & Resorts begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,

Ihr Rilano Hotels & Resorts Team!
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Hechingen
Beitragender der Stufe 
7 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 23. Dezember 2011

Hotel liegt direkt an der Elbe. Der Aufpreis für ein Zimmer mit Elbblick lohnt sich, da fahren die Schiffe fast durchs Zimmer. Die Zimmer sind aber trotzdem ruhig.
Die Zimmer sind groß, das Bad mit sehr großer Duschkabine.
Das Frühstück ist auch sehr gut, man findet dort eine reichhaltige Auswahl.
Und das Personal ist auch immer sehr freundlich und hilfsbereit.

Direkt vor dem Hotel befindet sich die Anlegestelle der Hafenfähre, so daß man (mit 1x Umsteigen in Finkenwerder) recht gut in die Stadt kommen kann.
Den PKW kann man also auf dem Hotelparkplatz stehen lassen. Jede halbe Stunde (zu den Hauptverkehrszeiten alle 15 Minuten) fährt ein Schiff ab.

Dieses Hotel werde ich gerne wieder buchen.

  • Aufenthalt Oktober 2011, Allein/Single
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, Wolle1804!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Stefanie M, Manager von The Rilano Hotel Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert, 24. Januar 2012
Lieber Wolle 1804,

vielen Dank für die positive Bewertung - schön zu hören, dass Sie sich im The Rilano Hotel Hamburg rundum wohlgefühlt haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in einem unserer Rilano Hotels & Resorts begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,

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Weitere Informationen über The Rilano Hotel Hamburg

Unternehmen: The Rilano Hotel Hamburg
Anschrift: Hein-Sass-Weg 40, 21129 Hamburg, Deutschland
Telefonnummer:
Lage: Deutschland > Hamburg
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Suiten Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 44 der Luxushotels in Hamburg
Nr. 45 der Businesshotels in Hamburg
Nr. 47 der Romantikhotels in Hamburg
Preisspanne pro Nacht: 78 € - 210 €
Hotelklassifizierung:4,5 Stern(e) — The Rilano Hotel Hamburg 4.5*
Anzahl der Zimmer: 170
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Unser ruhig gelegenes 4-Sterne Superior The Rilano Hotel Hamburg bietet Ihnen eine Sonnenterrasse mit Blick auf die Elbe, nach Teufelsbrück und Blankenese. Eine eigene Beachbar und der Fähranleger direkt vor dem Hotel unterstreichen das maritime Flair. Alle Zimmer unseres rauchfreien Hotels in Hamburg verfügen über Klimaanlage, Flachbild-TV, Laptop-Safe, Haartrockner, Bad und kostenfreies WLAN bis 200MB. Eine große Anzahl von Zimmern bietet direkten Elbblick mit Panoramafenstern. Profitieren Sie zudem täglich von 4 inkludierten Softdrinks aus der Minibar. Auf der obersten Etage finden Sie unsere Finnische Sauna und einen Fitnessraum mit Geräten von Technogym. Von hier aus sehen Sie direkt auf den Hauptsitz von Airbus. Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet sowie regionale und internationale Spezialitäten genießen Sie im Restaurant River View unseres Hotels. Die Fusion Bar, die Sommerterrasse und unsere Beachbar runden unser gastronomisches Konzept ab. Mit insgesamt 170 Zimmern und Suiten sowie Veranstaltungskapazitäten bis zu 220 Personen, sind wir das perfekte Hotel in Hamburg für Geschäfts- und Freizeitreisende! Vom Fähranleger des The Rilano Hotel Hamburg gelangen Sie in 35 Minuten direkt zu den Landungsbrücken von St. Pauli. Mit dem Auto erreichen Sie die 20 km entfernte Altstadt in 30 Minuten. Vor dem Hotel steht Ihnen unser hoteleigener Parkplatz zur Verfügung. ... mehr   weniger 
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Auch bekannt unter dem Namen:
Rilano Hotel Hamburg
Hotel Golden Tulip Hamburg
Tulip Hamburg
Golden Tulip Hamburg Aviation Hotel
Golden Tulip Aviation Hotel Hamburg
The Rilano Hotel Hamburg
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