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Daniel
Winnenden, Deutschland

Nicht mehr was es war…

Bewertung zu East Hotel Hamburg
3,0 von fünf PunktenBewertet 11. Mai 2024über Mobile-Apps
Nach 2 Jahren war ich wieder einmal im East. Eigentlich ja eines der „großen“ Hotels in Hamburg. Damals habe ich das East schon einmal bewertet. Wie bei vielen Hotels hat leider auch das East nachgelassen. Es reiht sich ein in die vergangenen Zeiten von Roomers, Savoy und Co. bei diesen Häusern erlebt man gerade ähnliches. Das Alter sieht man an vielen Ecken, auch wenn hier und da wieder verschönert wurde. Unser Zimmer war etwas in die Jahre gekommen, sauber, aber alt. Der Blick auf die Fassade des Nachbarhauses. Wenig einladend. Eine Flasche Wasser im Zimmer war gratis. Am nächsten Tag wurde die leere Flasche nicht ausgetauscht, aber zumindest frische Gläser für die leere Flasche bereitgestellt.
Zugegeben, ich jammere hier auf hohem Niveau, aber das sind hier auch die Preise und der eigene Anspruch an sich selbst. grundlegend mal ist alles ok, was aber auch hier verloren gegangen ist, ist die Liebe im Detail und vor Allem die Herzlichkeit. Bei der Anreise keine Nachfrage zur Anreise, kein herzlich willkommen. Beim Frühstück kein „Haben Sie gut geschlafen“, stattdessen der Hinweis, dass das Frühstück 35 Euro extra p.P. Kostet. Qualitativ und bei der Auswahl gibt es hier nichts zu meckern. Bei der Abreise keine Nachfrage nach dem Aufenthalt, keine schöne Heimreise.

Fazit: Man hat hier seinen Job erledigt und im Grunde nichts falsch gemacht. Aber auch nicht mehr. Da kann man sich aber Fragen, ob das der Anspruch ans East ist? Ein Hotel wie jedes andere zu sein. Das geht dann sicher günstiger in Hamburg.
Aufenthaltsdatum: Mai 2024
Reiseart: Reiseart: als Paar
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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3 - 8 von 1.117 Bewertungen
Bewertet am 5. Mai 2024

Die Zimmer sind sehr stylisch so wie das ganze Hotel.
Das Frühstück war sehr lecker, nicht überladen und gab ausschließlich ausgesuchte und qualitativ hochwertige Lebensmittel.
Der Service im Frühstücksraum war top. Die junge Dame ( Luka ) versteht Ihr Handwerk und weiß was Gastronomie bedeutet.
Selbiges kann ich leider von der Rezeption nicht sagen. Die Dame ( Daria ) hat Ihren Beruf verfehlt.
Ich bin am Sonntag Morgen etwas zerknautscht ( in Hamburg wird gefeiert ) um ca 7.30 an die Rezeption gekommen um nach einem Kaffee zu fragen. Daria sagte mir ich möge bitte ins Restaurant gehen.
Selbiges saß bereits voll und ich hätte in meinem zerknautschten Zustand einmal an allen vorbei gemusst. Ich habe Daria freundlich darauf hingewiesen und nochmals um die Beschaffung einen Kaffees gebeten. Dieser Wunsch wurde mir aber verwehrt.
Ich habe dann geduscht um mir einen Kaffee zu besorgen. Im Restaurant hat mir Luka dann gerne eine Kaffee zubereitet und gesagt das Sie einen kleinen Aufzug ins Erdgeschoss hat und den Kaffee natürlich auf Zuruf gerne auch zur Rezeption geschickt hätte.
Bei der Abreise wurde ich von Daria gefragt wie es mir gefallen hat und meine Antwortet war „ bis auf den Kaffee heute Morgen“ gut. Ich habe Sie aufgeklärt das es ein leichtes gewesen wäre von Luca einen Kaffee nach oben kommen zu lassen Aber das hatte sie nicht interessiert.
Ich brauche morgens als erstes mal einen Kaffee, und da ich diesen in Ihrem Hotel ohne große Umstände nicht haben kann, werde ich nicht noch einmal bei Ihnen übernachten !

Mit freundlichen Grüßen

PS: das die Geschäftsleitung auf diese Bewertung keine Reaktion zeigt sagt lässt vermuten das die schwache Leistung der Dame an der Rezeption der Firmenpolitik entspricht ! Aus diesem Grund hier ein Stern weniger !

Aufenthaltsdatum: April 2024
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
2  Danke, J K!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 30. April 2024

Das Hotel ist top. Sauber und stylisch eingerichtete Zimmer. In der Nähe der Reeperbahn und doch ruhig gelegen. Die nächste U-Bahn Station ist innert ein paar Minuten erreichbar. Einzig das Frühstück mit EUR 35.00 pro Person pro Tag ist zu teuer. Da gibt es in der Stadt gute Alternativen die deutlich weniger kosten.

Aufenthaltsdatum: April 2024
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Janine S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 25. April 2024 über Mobile-Apps

Moin Folks,

hier bringe ich laufend gerne geschäftliche Freunde unter, wenn Sie gut Zentral wohnen möchten, wenn Sie schöne Zimmer in unterschiedlichen Größen wünschen, einen genialen Zugang zur Reeperbahn wünschen.
Die Garage mit zwei Tiefetagen ist super, der Service an der Rezeption 👍👍👍👍👍👍
Das Frühstück, das Frühstücks-Buffet ist der pure Wahnsinn und die Zimmerpreise passen, Preis/Leistung ist sehr stimmig.
Auch gute Freunde empfehle ist das geile East Hotel, hier ist der Gast wahrlich der König. Einfach ein schönes Hotel mit 4 Sternen und ein schönes plus👌

Zimmertipp: Immer Garage mit buchen , Frühstück ist der Oberkracher👌
Aufenthaltsdatum: März 2024
Reiseart: geschäftlich
1  Danke, rennboot!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 20. April 2024 über Mobile-Apps

Unsere 1ste Adresse wenn wir Hamburg besuchen.
Die Lage könnte kaum besser sein. Die Zimmer sind individuell und einfach anders ;)
Das Frühstück ist frisch und lecker.

Lediglich der Service im Restaurant benötigt ein Update. In dieser Preisklasse erwartet man sich definitiv mehr.

Aufenthaltsdatum: April 2024
Reiseart: als Paar
Danke, Christian R!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 21. März 2024

Grundsätzlich ist es ein schönes Hotel mit interessanten Zimmern, allerdings hat das Hotel auch einige "Mängel" die dringends verändert werden müssen.
Als erstes bekamen wir ein Zimmer welches noch belgt war.
Im zweiten Zimmer funktionierte die Fernbedienung nicht.
Da wir für Nachhaltigkeit sind verzichteten wir auf die Zimmereinigung, dafür gab es ein frei Getränk alles soweit so gut aber nur weil es ein Freigetränk ist sollte das Weinglas entsprechend gefüllt sein und nicht einen Fingerbreit weniger so etwas ist schon ein wenig dreist.
Das Hotel wirbt damit das es Grün (Nachhaltigkeit) sei. So als Beispiel das laden von E Autos in ihrem Haus mit 5 Ladestationen die kostenlos genutzt werden können. Die leider alle nicht funktionierten und auf nachfrage erfährt man das das Parkhaus ja öffentlich sei und nicht zum Hotel gehöre und man nichts daran machen könne, so musst ich anderen Tag auserhalb kostenflichtig laden(entgegenkommen des Hotels Fehlanzeige).
Dann darf sowas nicht mit auf der Webseite des Hotels stehen.
Ich finde es auch nicht nachhaltig das die Butter beim Frühstück in einer Art Alu verpackt ist.

Aufenthaltsdatum: März 2024
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Service
Danke, 557ralfj!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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