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“für ein 4-Sterne Hotel eine Katastrophe!” 1 von 5 Sternen
Bewertung zu Hotel Hafen Hamburg

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
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Hotel Hafen Hamburg
4.0 von 5 Hotel   |   Seewartenstraße 9 | 20459 Hamburg, 20459 Hamburg, Deutschland (St. Pauli)   |  
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Hotelausstattung
Nr. 95 von 317 Hotels in Hamburg
Berlin, Deutschland
1 Bewertung
“für ein 4-Sterne Hotel eine Katastrophe!”
1 von 5 Sternen Bewertet am 27. September 2011

In einem Doppelzimmer für 240 € darf man hier keine luxuriösen Selbstverständlichkeiten erwarten (im Bad gibt es z.B. nur Seife, Handtücher, Fön und eine (1) Ersatzzahnbürste) ... Die Damen und Herren an der Rezeption reagieren pampig und belehrend: Man könne ja schließlich anrufen, wenn man noch etwas brauche... Auch sind sie unwissend, was - wie sich später herausstellt - einfache Wege innerhalb des Stadtzentrums betrifft. Dass ein Reeperbahnfest gegen 1:30 morgens in voller Lautstärke durch den Park hämmert - dafür könne man auch nichts, das Fest sei angemeldet, und man, also ich, der Gast, wisse ja, dass sich das Hotel in Reeperbahnnähe befände. Im Vorzimmer sind die Deckenlampen mit den Lampen auf dem Flur parallel geschaltet. Ausschalten geht nicht. Man könne ja die Tür zum Schlafraum schließen. Dass die anderen Fenster zur Straße/Park mit Fest nicht zu öffnen sind - ja, wie gesagt, das Reeperbahnfest ist angemeldet, das hätten Sie ja wissen können.

  • Aufenthalt September 2011, Business
    • 1 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen
      Lage
    • 1 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, gold221!
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705 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    174
    345
    121
    50
    15
Bewertungen für
63
249
56
230
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    3,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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hamburg
Beitragender der Stufe 
5 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 24. September 2011

Wir waren 5 Tage dort und können mit einem guten Gewissen sagen, es ist nicht zu empfehlen.
Ich schildere Ihnen meine Beobachtungen: Das Zimmer war schön groß aber ziemlich alt.
Es gab keinen Wasserkocher, nur gegen Bezahlung!!!
Bügeleisen und Schlappen bekam man zwar schon - nur kurz an der Rezeption bestellt - das Bügeleisen war alt und die Isolierung war kaputt, so dass eine Ader vom Kabel rausschaute.
Das Bett wurde täglich toll hergerichtet und 1 mal zwischendurch frisch bezogen, die Matratze war nicht die ergonomischste (sehr hart). Da die Federn zu spüren waren, kann man sich bestimmt selber vorstellen, mit welchen Rückenschmerzen der Morgen begann.
Im Bad mit "schönem" 80-Jahre-Design war alles sehr sauber, wenn das einem nicht genug war, haben Sie freundlicherweise sogar Desinfektionsmittel hingestellt.( auch noch nie in einem Hotel gesehen, naja)
Eine Sanierung bräuchte es allerdings schon, die Lüftung hing auf halb acht, Farbe an der tür blätterte schon ab, beim Duschen stand alles unter Wasser, da es keine Duschkabine gab.
Im Zimmer selbst war ein Teppich ausgelegt, was die ganzen Tage nicht einmal staubgesaugt worden ist. Ausserdem gab es eine alte Stoff-Couch mit alten Kissen die nicht mehr besonders einladend uns sauber aussahen.....denn es gab keine möglichkeit die Bezüge abzuziehn um es zu reinigen.
WLAN gab es im Zimmer nicht, obwohl dies im Internet angegeben war!!! Zwar konnte man ein LAN-Kabel leihen (mit beschränktem Datenvolumen) doch mit Blackberry, iPad etc ist man aufgeschmissen...glatter Betrug!
Es gab allerdings ein Rattanstuhl als alternative doch bei näherem hinschaun, war es wirklich kein schöner Anblick in den Ritzen war es total dreckig, mit Haaren, Staubresten und sonstigem.

Sie werden aber immerhin begrüßt mit hochwertigen Ohrstöpseln....wir fragten uns erst warum bis wir lüften wollten und das Fenster aufmachten und die UBahn direkt vorbei fuhr im 10min-Takt. Da die Fenster alt waren und nicht schalldicht und das Gebäude sehr hellhörig, war das Zimmer extrem laut und die Ohrstöpsel somit ein "Muss"!

Das Frühstück war ok, viel Auswahl und frische Produkte, die Bediehnung war sehr nett.
Ganz ehrlich gesagt, ich würde Ihnen dieses Hotel definitiv nicht empfehlen - Hamburg hat sehr viel schöne 4-Sterne-Hotels, aber das Hafen Hotel hat die 4-Sterne definitiv nicht verdient und ist mit seinen Preisen schlichtweg überteuert.
Es wäre schade für Familien, die ihr Geld sparen um einen tollen Urlaub zu haben und dann diesen durch dieses Hotel zu vermiesen.
Auch für Geschäftsleute total unbrauchbar (harte Betten, Lärm, kein W-Lan, kein Schuhanzieher, lebensgefährliche Bügeleisen etc.)
In diesem Sinne viel Spass in Hamburg - hoffentlich in einem guten Hotel.

  • Aufenthalt September 2011, Business
    • 1 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 1 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 2 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
1 Danke, oliv-b-s!
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Stuttgart, Deutschland
Beitragender der Stufe 
182 Bewertungen
75 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 52 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 2. September 2011

Das Hotel ist sehr gut gelegen und die Zimmer sind nett eingerichtet und halbwegs modern, je nachdem in welcher Kategorie man landet. Was die Ausstattung angeht ist das Hotel jedoch schlicht inakzeptabel:

- Die Betten sind die haertesten, auf denen ich je geschlafen habe! Hart ist ok, aber da kann man sich auch gleich auf den Boden im Bade legen!
- Kein WLAN in den Zimmer. In welchem Jahr leben wir noch mal? Tschuess iPad.
- Keine Buegeleisen / Buegelbretten in den Zimmern
- Nur eine Steckdose die durchgaengig Strom liefert
- Keine Lotion / Conditioner im Bad

In einem 2 Sterne Hotel wuerde ich sagen das is ok. Aber nicht in einem 4 Sterne Haus mit diesen Preisen!

  • Aufenthalt August 2011, Familie
    • 2 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 1 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
1 Danke, Hutzelgruber!
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Moers, Deutschland
Beitragender der Stufe 
13 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 2. September 2011

Das Hotel liegt direkt an den Landungsbrücken, idealer Ausgangspunkt f. Stadt-und Hafenrundfahrten. Vom HBF per S-Bahn gut zu erreichen.
Sehr freundliches Personal, gutes Frühstücksbuffet, schöner Speisesaal.
Da Zimmer hat mir allerdings in Anbetracht des Preises nicht gefallen. Es war zwar sauber, aber sehr klein und sehr verwohnt. Für ein 4-Sternehotel auch nicht besonders ausgestattet.

  • Aufenthalt September 2011, Familie
    • 2 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, Ute S!
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Berlin, Deutschland
1 Bewertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 27. August 2011

Im 10.Stock des Turmneubaus genächtigt. Superlaut, sa U-Bahn übererdig alle 10 Minuten fast die ganze Nacht durchfährt, dadurch lautes Quietschen der Gleise. Keine Klimaanlage, daher sehr stickig. Zimmer sehr klein. Frühstück leider nur für 18€ pro Person erhältlich. Lage des Hotels gut, aber viel zu unübersichtlich.
Es gibt dort noch viel zu tun. Frühstück wurde automatisch berechnet, aber nicht eingenommen, was vorher an der Rezeption angesagt wurde.

  • Aufenthalt August 2011, Paar
    • 2 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 1 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, Peter C!
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Schweiz
Beitragender der Stufe 
8 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 30. Juli 2011

Parkmöglichkeit: In der eigenen Hotelgarage, die aber eher teuer ist (28E für 2 Tage). Ausserhalb des Hotels gäbe es vermutlich noch andere Möglichkeiten.

Lage: Spitze, zu Fuss ist man in 5min bei den Landungsbrücken und bei der gleichnamigen U-Bahnstation, von wo aus man rasch zum Ratshaus gelangt. Ebenso schnell ist man im Schanzenquartier & St. Pauli.

Personal: Super freundlich und hilfsbereit, sowohl an der Reception als auch im Restaurant ( wo man übrigens sehr gut speisen kann)

Zimmer: Sehr sauber, die Dusche ist gross und sehr modern. Die Betten waren bequem. Die Nacht war sehr ruhig, wir konnten uns nicht über Lärm beklagen.

Frühstück: Es gibt genug Platz, so dass man in Ruhe frühstücken kann. Das Frühstück ist im Zimmerpreis nicht inbegriffen und wirkt auf den ersten Blick teuer (18E), allerdings gibt es wirklich alles: Von Brötchen, Croissants über Speck und Eier bis zu eingelegtem Hering, Birchermüsli, Fruchtsalat, x-Sorten Joghurt...... es liess keine Wünsche offen und die Euronen haben uns nicht gereut.

Für eine Städtereise nach Hamburg können wir dieses Hotel uneingeschränkt empfehlen.

  • Aufenthalt Juli 2011, Paar
    • 5 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, Martangi!
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Berlin, Deutschland
Beitragender der Stufe 
12 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 21. Juli 2011

Wir waren über ein Wochenende in HH um uns das Musical König der Löwen anzuschauen.
Die absolut perfekte Lage zur Musicalhalle, sowie zum Hafen, der Speicherstadt, der Reeperbahn und vielen anderen Sehenswürdigkeiten ließ uns ins Hotel Hafen Hamburg einchecken.

Das Personal der Rezeption und die Sauberkeit der Zimmer waren absolut top!

Leider erhielten wir ein sehr kleines Zimmer mit zwei getrennten Betten, obwohl auf der Reservierung ein Doppelbett von uns gewünscht wurde. Außerdem wurde uns ein Raucher-Zimmer angeboten, obwohl auch dies ausdrücklich von uns in der Reservierung NICHT erwünscht war. Es hatte den Anschein, dass die Zimmer erst vor Ort den Gästen zugeordnet werden und Wünsche und Belange auf den Reservierungen ignoriert werden.

Das Frühstück war sehr umfangreich und gut, leider mit 18 € pro Person absolut überteuert! Ein Brötchen am Hafen für 3 € hätte den Hunger auch gestillt.

Das Hotel kann einzig mit seiner Top-Lage den Hotelpreis rechtfertigen.
(1 Übernachtung mit Frühstück im Doppelzimmer für 135 €!)

  • Aufenthalt Juli 2011, Paar
    • 2 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
2 Danke, Fruchti123!
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Prices are for 1 room, 2 adults
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Weitere Informationen über Hotel Hafen Hamburg

Anschrift: Seewartenstraße 9 | 20459 Hamburg, 20459 Hamburg, Deutschland
Telefonnummer:
Lage: Deutschland > Hamburg > St. Pauli
Ausstattung:
Bar/Lounge Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice
Hotelstil:
Nr. 62 der Luxushotels in Hamburg
Nr. 70 der Businesshotels in Hamburg
Preisspanne pro Nacht:
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Hotel Hafen Hamburg 4*
Anzahl der Zimmer: 380
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
In einzigartiger Lage, direkt oberhalb der St. Pauli Landungsbrücken, zwischen Elbe und Reeperbahn liegt das Hotel Hafen Hamburg. Es steht für Tradition, maritimes Flair und Eleganz. Die 380 Zimmer sind entweder im hanseatisch-klassischen Stil oder im modernen Flair mit lichtdurchfluteter Architektur gehalten. Ergänzend zum Gastronomieangebot gibt es seit 2015 das Burger Restaurant Hafen Diner. Hier werden klassisch amerikanische Burger mit norddeutscher Note serviert. Etwas rustikaler, aber der Linie treu bleibend maritim und norddeutsch ist Willi’s Bierstube & Lounge und bietet neben der kulinarischen Verpflegung ausreichend sehenswerte historische Stücke aus der Schifffahrt. Die legendäre Tower Bar in 62 Meter Höhe ist nicht nur für die exzellenten Cocktails beliebt sondern auch für den Blick über den Hafen, die Elbe oder die Hansestadt. Die Anbindung mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu allen Zielen Hamburgs liegt nur 200m entfernt. Auch für das Nachtleben, einen Besuch im Musical oder auf dem Fischmarkt ist in fußläufiger Umgebung gesorgt. ... mehr   weniger 
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hamburger Hafen
Speicherstadt Hamburg
Hamburg Speicherstadt
Hotels Hamburg Hafen
Hamburg Hafenfest
Hotel Hafen Hamburg
Hamburgerhafen

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