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“Tut mir leid, wir müssen Sie umquartieren”

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Novum Hotel Norddeutscher Hof Hamburg
Nr. 149 von 318 Hotels in Hamburg
Boston, MA
Beitragender der Stufe 
234 Bewertungen
58 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 147 "Hilfreich"-
Wertungen
“Tut mir leid, wir müssen Sie umquartieren”
1 von fünf Punkten Bewertet am 16. Oktober 2013 über Mobile-Apps

So wurde ich im Hotel begrüßt. Oha. Na gut. Wohin denn? In den Aachener Hof. Da sind bei mir die Alarmglocken angegangen. Das Hotel hatte ich bewusst nicht gebucht, da es schlechte Bewertungen hatte. Trotzdem habe ich mir das Hotel angesehen. Und bin schnellstmöglich wieder raus. Absteige fände ich zu hart. Aber für 70 EUR von einem 3 Sterne zu einem 2 Sterne Hotel runter (!) gebucht zu werden, weil das Hotel einen Fehler gemacht hat, das geht gar nicht. Ich sollte dann ins Novum Continentale umgebucht werden - gegen einen kleinen Aufpreis (kleiner ganz böser Kommentar meinerseits und der Aufpreis war vom Tisch). Aus meiner Sicht eine ganz komische Geschäftspolitik. Da fühle ich mich weniger als Gast, sondern mehr als Bittsteller. Verbunden mit der sehr negativen Erfahrung in "Zimmer 18" des anderen Novum Hotels (siehe meine Bewertung dazu), werde ich versuchen diese Hotelkette zukünftig zu meiden, wo es geht.

Aufenthalt Oktober 2013, Business
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2 Danke, DeeJay2010!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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106 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    10
    43
    32
    14
    7
Bewertungen für
20
30
10
18
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von fünf Punkten
  • Schlafqualität
    3,5 von fünf Punkten
  • Zimmer
    3 von fünf Punkten
  • Service
    3,5 von fünf Punkten
  • Preis-Leistung
    3,5 von fünf Punkten
  • Sauberkeit
    3,5 von fünf Punkten
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Datum | Bewertung
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Hatten, Deutschland
Beitragender der Stufe 
4 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von fünf Punkten Bewertet am 15. Oktober 2012

Positiv:
-Zentrale Lage (daher aber auch etwas lauter, Straße´, Kirche etc.)
-die Zimmer sind zweckmäßig und sauber
Negativ:
-unfreundliches Personal/Empfang/Service
-Frühstücksbufett eher mittelmäßig
-Raucherhotel von daher riechen auch die Nichtraucherzimmer.

Fazit:
Für die/den gebotene Qualität/Service zu teuer.

  • Aufenthalt Oktober 2012, Freunde
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
3 Danke, Dagmar - Stefan S!
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Randers, Denmark
Beitragender der Stufe 
102 Bewertungen
61 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 91 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von fünf Punkten Bewertet am 5. Oktober 2012
Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.

Super Lage, mit einigen guten Restaurants in der direkten Umgebung. Sauber, einfach, ohne Schnickschnack. Sehr gastfreundlich. Man würde hier nicht die Flitterwochen verbringen wollen, aber für ein langes Wochenende ist es völlig in Ordnung. Die Lage ist super, um am See entlang zu laufen oder zu joggen - man muss nicht zu viele Straßen überqueren, um in die Parks zu gelangen.

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3 Danke, englaender!
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Dortmund, Deutschland
Beitragender der Stufe 
26 Bewertungen
15 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von fünf Punkten Bewertet am 5. September 2012

Ich landete zufällig im Norddeutschen Hof, da die ursprüngliche Reiseplanung völlig schief ging und ich privat nicht allzuviel ausgeben wollte. 76€/Nacht "incl. Frühstück",
das schon aus steuerlichen Gründen für 8€ getrennt auf der Rechnung steht. Ärgerte mich massiv ,weil nur bis 10.00 zu bekommen. Ab 10.00 ist kein Schlaf mehr möglich, die gegenüberliegende Kirche läutete ausgedehnt.

Positiv: fast direkt am Hauptbahnhof, etwa halber Weg zur Außenalster.
Eher enges, aber sehr hohes Zweieinzelbettenzimmer zur Hauptstraße, schmal und verwinkelt, designmäßig größtenteils den Achtzigern verhaftet und abgewohnt. Am Schreibtisch gab es keine zugängliche Steckdose. Insgesamt gesehen aber durchaus sauber, technische Details wie z.B. die Duschtür waren eindeutig erst in diesem Jahrtausend eingebaut worden und etwas spürbar Billigeres hätte man an diesem Wochenende, wenn überhaupt, wohl nur zufällig und weit außerhalb gefunden.

  • Aufenthalt September 2012, Business
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
1 Danke, festusdirk!
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Bayern
Beitragender der Stufe 
24 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von fünf Punkten Bewertet am 30. März 2012

Die Räume sind schon ziemlich abgewohnt, aber mit allem ausgestattet was man so braucht.
Der Eingang führt über eine Treppe 8also Koffer hochtragen bis zur winzigen Rezeption) dann geht es per Aufzug weiter.

Das Frühstück ist im Preis inbegriffen und ausreichend, wenn man nicht zuviel erwartet.

Die Lage ist sehr gut, zwischen Hauptbahnhof und Lange Reihe, jede Menge Restaurants und Geschäfte rundum.

  • Aufenthalt Februar 2012, Business
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, F S!
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Karlsruhe, Deutschland
Beitragender der Stufe 
13 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von fünf Punkten Bewertet am 20. August 2010

In dem Hotel war ich oft mit Kollegen aus geschäftlichen Gründen. Es liegt fast direkt am Bahnhof (zu Fuß 7 min). Die Zimmer haben eine ältere Ausstattung, die Betten sind nicht die bequemsten. Der Empfang ist sehr freundlich und fast familiär. Das Frühstück ist übersichtlich, aber es reicht für den Start in den Tag. Ich trinke dort lieber Tee als Kaffee...

  • Aufenthalt Dezember 2009, Business
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
1 Danke, GWR__1!
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Bremen
Beitragender der Stufe 
18 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von fünf Punkten Bewertet am 9. Dezember 2008

Etwas veraltetes aber sehr gut gelegenes Hotel.
Das Hotel ist in ca. 3 Min. vom Hauptbahnhof zu erreichen, die wichtigsten U-Bahnlinien sind somit auch in der Nähe. Man erreicht aber auch zu Fuß in etwa 10 Minuten den Jungfernstieg oder in 5 Minuten die Hamburger Kunsthalle.
Das Hotel selbst ist etwas altmodisch, aber das Bad in Zimmer 220 war neu und sehr sauber. Außerdem ist das Zimmer sehr ruhig gelegen und hat noch eine hohe Decke.
Das Frühstück war eher einfach, das Personal ist ganz nett.

  • Zufrieden mit — ruhiges Zimmer, sauberes Bad
  • Unzufrieden mit: — kein Internetzugang
  • Aufenthalt Dezember 2008, Business
    • Lage
    • Check-in/Rezeption
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
    • Business Service, wie z.B. Internet
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Danke, Pandora06!
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Weitere Informationen über Novum Hotel Norddeutscher Hof Hamburg

Unternehmen: Novum Hotel Norddeutscher Hof Hamburg
Anschrift: Kirchenallee 24 | St. Georg, 20099 Hamburg, Deutschland (ehemals Hotel Norddeutscher Hof)
Lage: Deutschland > Hamburg > St. Georg
Ausstattung:
Geschäftszentrum mit Internetzugang Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Hotelstil:
Nr. 149 von 318 Hotels in Hamburg
Preisspanne pro Nacht: 72 € - 210 €
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Novum Hotel Norddeutscher Hof Hamburg 3*
Anzahl der Zimmer: 35
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Das Novum Hotel Norddeutscher Hof Hamburg zeichnet sich durch seine zentrale Lage in der Hamburger Innenstadt, zwischen Hauptbahnhof und Alster aus. Das Hotel bietet sich sowohl für Geschäftsreisen, als auch für Städtetouristen an. in wenigen Minuten erreicht man zu Fuß die Innenstadt und die Alster. Stadtrundfahrten und öffentliche Verkehrsmittel stehen direkt vor der Tür zur Verfügung. ... mehr   weniger 
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Auch bekannt unter dem Namen:
Norddeutscher Hof Hamburg
Norddeutscher Hof Hotel
Novum Hotel Norddeutscher Hof Hamburg

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