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“Passt rundum - Ein echter Tipp” 5 von 5 Sternen
Bewertung zu Sofitel Hamburg Alter Wall

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
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Sofitel Hamburg Alter Wall
Nr. 21 von 320 Hotels in Hamburg
Zertifikat für Exzellenz
Leipzig
Beitragender der Stufe 
39 Bewertungen
26 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 "Hilfreich"-
Wertungen
“Passt rundum - Ein echter Tipp”
5 von 5 Sternen Bewertet am 3. September 2010

Hotel in absolut zentraler Lage - man kann eigentlich alles in der Innenstadt zu Fuß erreichen, zum Rathaus ist es z.B. ein Katzensprung

Hotel selbst sehr schick
- Schöne Zimmer mit großem TV und guten Betten
- Ausblick nach hinten auf den Kanal besonders schön
- Reichhaltiges Frühstück, das aber in Hilton-Hotels dieser Preisklasse tw. besser ist
- Wellnessbereich mit grandiosem Pool (hat etwas Grottenartiges) - Badehose nicht vergessen

Einzige lächerliche Kritikpunkte:
- Die Zimmernummern wurden mit einem seltsamen Goldstift auf die Kärtchen geschrieben, waren schlecht lesbar und ruck-zuck weggewischt
- Das Bonusprogramm von Sofitel ist nicht wirklich attraktiv, aber dafür kann das Hotel ja nichts

  • Aufenthalt Juli 2009, Business
    • 3 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, LeipzigeraufReisen!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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2.084 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    1.171
    642
    189
    63
    19
Bewertungen für
206
920
187
597
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (112)
Datum | Bewertung
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Limburg, Deutschland
Beitragender der Stufe 
15 Bewertungen
14 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 3. September 2010

Wir hatten 3 Nächte über Expedia zum super Kurs gebucht. Bei Ankunft im Hotel wurde mir auch die Frage, ob ich ein Zimmer mit Alsterblick haben könne zur Auskunft gegeben, das ich ein solches nicht gebucht hätte! Nachdem die Dame eine Weile wichtig im Computer herumgeschaut hatte bekamen wir kommentarlos unsere Schlüssel uns siehe da,- ein Zimmer ohne Alsterblick! Naja, man hätte uns wenigsten mitteilen können "Aufpreis beträgt..." oder "leider alle ausgebucht". Fand ich nicht so professionell. Ansonsten sehr stylisch und gepflegt (außer dass es auf unserem Flur, 4. Etage, "ungut" gerochen hat) Bar mit sehr schöner Alsterbalkon und stylischer Wellnessbereich bis 22.00 Uhr.
Die Lage ist zum Erkunden der Stadt sowohl was die Alsterseiteun Innestadt als auch Elbeseite und Hafen angeht optimal und alles ist supergut zu Fuß zu erreichen. Zimmer und Bad sind absolut Klasse, alles da, bequeme Bettten und Flatscrenn mit Ambilight und tolles Design. Wir finden es Klasse!

  • Aufenthalt August 2010, Paar
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, GabiundMathi!
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Rostock
Beitragender der Stufe 
4 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
2 von 5 Sternen Bewertet am 3. September 2010

… der Geruchspegel im Zimmer mit „schlecht gelüftet“ noch harmlos :(
… das Bett eher den Charakter einer schlechten Hängematte :( .(
… in der Dusche bereits nach wenigen Minuten das Wasser und anderer Schmutz knöcheltief und erst nach Minuten abfloss :( :( :(

für ein 5 Sterne Hotel in Deutschland nicht akzeptabel, es mag die "Ausnahme" gewesen sein, aber dann erwartet man hier mehr als nur "Entschuldigung" an der Rezeption

... einfach mal umschauen, wie es woanders besser läuft

  • Aufenthalt August 2010, Business
    • 1 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 1 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 1 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
1 Danke, RostockRoman!
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61896, Manager von Sofitel Hamburg Alter Wall, hat diese Bewertung kommentiert, 13. September 2010
Sehr geehrter Gast,
mit Bedauern haben wir zur Kenntnis genommen, dass sich Ihre Erwartungen an unser Haus als Fünf-Sterne-Hotel bei diesem Besuch nicht ganz erfüllt haben.
Herzlichen Dank, dass Sie uns auf diese technischen Mängel aufmerksam gemacht haben, wir haben umgehend reagiert, um die Mängel zu beseitigen.
Hinweise wie Ihre sind sehr wertvoll für uns, da sie uns die Möglichkeit geben, unsere Qualität stetig zu halten bzw. zu verbessern.
Zur Qualität des Bettes gestatten Sie mir einen kleinen Hinweis; wir arbeiten mit einem Bettsystem genannt "MyBed", welches aus mehreren Auflagen besteht. Hierdurch kann der Eindruck entstehen, dass das Bett sehr weich oder auch durchgelegen ist. Wir haben jedoch die Möglichkeit, dieses "MyBed" auf Wunsch zu entfernen, um dem persönlichen Schlafkomfort zu entsprechen.
Wir würden uns freuen, Sie wieder im Sofitel Hamburg Alter Wall zu begrüßen.
Mit freundlichen Grüßen
Gilles Felgen, Direktor
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Wiesbaden
Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 31. August 2010

War mit Kollegen schon mehrmals im Sofitel in Hamburg. Das Hotel liegt zentral und ist dennoch ruhig. Toll sind die Zimmer mit Blick direkt auf's Wasser, auf den Fleet-Arm. Die Zimmer sind geräumig und modern eingerichtet. Die Betten sind riesiggroß und ich habe fantastisch geschlafen. Das Frühstücksbuffet ist ebenfalls empfehlenswert. Wir kommen gerne wieder.

  • Aufenthalt Juli 2010, Business
    • 5 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
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Danke, johannesschneider!
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Schaffhausen, Schweiz
Beitragender der Stufe 
2 Bewertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 27. August 2010

liegt schön im zentrum, wunderschöne einrichtung! freundliche personal.

Aufenthalt August 2010, Freunde
Hilfreich?
Danke, ghungseng!
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Odenthal
Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 26. August 2010

Das Sofitel Hamburg Alter Wall ist ein sehr komfortables 5 Sterne Hotel. Wir hatten ein Standart Zimmer. Das Zimmer war gut ausgestattet mit Ambilight Fernseher, BOSE Soundsystem und großem Badezimmer.
Unten im Hotel findet sich ein Wellness Bereich mit liebevoll eingerichtetem Pool, Sauna, Liegen, Sonnenbank und einigen Fitness Geräten.
Das Personal war sehr freundlich und entgegenkommend.
Man kann bequem bis an den Hafen, die Alster oder die Reeperbahn zu Fuss gehen.

Wir hatten Frühstück auf dem Zimmer, dieses hat pro Person etwa 30 Euro gekostet, dieses Geld würde ich mir beim nächsten mal sparen und dafür auswärts frühstücken gehen.

Wir haben uns insgesamt sehr wohl gefühlt.

  • Aufenthalt April 2010, Paar
    • 3 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, MarioOdenthal!
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Österreich
Beitragender der Stufe 
15 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 26. August 2010

Für unseren letzten Hamburg-Besuch (wir schauten uns das Musical Tarzan an) wählten wir aufgrund eines Gutscheines das Sofitel Hamburg Alter Wall. Die Fotos auf der Homepage gefielen uns und auch die Lage war laut Karte ideal.

Als wir im Sofitel in Hamburg ankamen, waren wir dann aber doch ein wenig überrascht. Das Hotel übertraf unsere Erwartungen in allen Bereichen. Die große und helle Eingangshalle und das stehts freundliche Personal zeigten, in welcher Klasse sich das Hotel selbst sieht.

Die Zimmer: große, helle, moderne Zimmer mit guter Ausstattung (z. B. Bose Soundanlage oder Philips Ambilight Flatscreens). Unsere Zimmer (wir hatten drei an der Zahl) waren alle peinlich sauber und stets aufgeräumt und gepflegt. Auch die benötigen Kleinutensilien wurde allesamt schnell wieder aufgefüllt.

Toll fand ich auch eine Art Multimeda-Ecke, wo z. b. neben dem normalen Strom- und Internetzugang auch ein eigener USB-Port war, um z. B. Ipod, Iphone oder andere Geräte, die sich via USB laden lassen, anzuschließen. Daneben war auch ein Audio- und Videoeingang zu finden, um die Stereoanlage und den Fernseher mit eigenem Futter zu versorgen - absolut klasse.

Das Bad war ebenfalls groß und hell und lies nichts missen. Ein kleiner Gag: vom Schlafbereich konnte man ins Bad durch eine große Lücke sehen - was für ein nekischer Architekt hier wohl verantwortlich war *g*.

Die Lage des Hotels ist nur als ausgezechnet zu bezeichnen. Direkt in der Nähe des Rathauses ist man an fast allen Sehenswürdigkeiten der Stadt in Kürze zu Fuß. Alle anderen kann man über die zwei in der Nähe befindlichen U-Bahn-Stationen erkunden.

Toll fand ich auch, dass in der dritten Etage ein kostenloser Internetzugang mit Laserdrucker zur Verfügung stand.

Erwähnen möchte ich noch den kleinen aber sehr feinen Spa-Bereich, wo neben Sauna und Hallenbad auch auf allen Liegen ein eigener Kopfhörer zur Verfügung steht. Außerdem ist überall Obst aufgestellt, dass man kostenlos mitnehmen oder gleich verzehren kann.

Fazit: ein absolut empfehlenswertes Stadthotel, dass für uns einfach perfekt war.

  • Aufenthalt August 2010, Business
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, Firel!
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Weitere Informationen über Sofitel Hamburg Alter Wall

Unternehmen: Sofitel Hamburg Alter Wall
Anschrift: Alter Wall 40, 20457 Hamburg, Deutschland
Telefonnummer:
Lage: Deutschland > Hamburg > Hamburg-Altstadt
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 9 der Spa-Hotels in Hamburg
Nr. 11 der Familienhotels in Hamburg
Nr. 12 der Romantikhotels in Hamburg
Nr. 18 der Luxushotels in Hamburg
Nr. 22 der Businesshotels in Hamburg
Preisspanne pro Nacht: 140 € - 324 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Sofitel Hamburg Alter Wall 5*
Anzahl der Zimmer: 241
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall
Sofitel Hamburg Alter Wall Hotel Hamburg
Accor Hamburg Alter Wall
Hamburg Sofitel

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