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“Weiter so” 4 von 5 Sternen
Bewertung zu Mercure Hotel Hamburg am Volkspark

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Mercure Hotel Hamburg am Volkspark
Nr. 78 von 320 Hotels in Hamburg
Wolfenbuttel, Germany
1 Bewertung
“Weiter so”
4 von 5 Sternen Bewertet am 24. März 2014

Die Freundlichkeit der Mitarbeiter am Empfang und im Restaurant war sehr angenehm. Die Getränkeautomaten auf den Etagen sollten auf Verlässlichkeit geprüft werden. Eine klemmende Flasche ist auch für nachfolgende Kunden sehr unangenehm.

  • Aufenthalt März 2014, Business
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 4 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 4 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen
      Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

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Danke, Dietmar F!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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499 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
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Bewertungen für
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Gesamtwertung
  • Schlafqualität
  • Ort
  • Zimmer
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Datum | Bewertung
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common_n_hotel_reviews_1bd8 94 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 22. Januar 2014

Vorab erklärt: dieses Hotel ist vom Gebäude her ein eher durchschnittlicher MERCURE Komplex. Einzigartig wird der Aufenthalt durch den Service - durchgängig.

Das Hotel scheint nur außerhalb Hamburgs gelegen zu sein, durch die nahe Autobahn A7 und Bundesstraße kommt man überall in Hamburg schnell hin, wir brauchten mit dem Auto selten länger als 15 Minuten (ins Centrum).
Schmuckloser Industriebau. 6 Stockwerke, renoviertes und umgebautes NOVOTEL.
Das alles vergisst man bei der Lobby Ankunft. Die größte Stärke des Hotels sind seine Mitarbeiter. Ob am Empfang, an der Bar, im Restaurant und bei der Zimmerreinigung: top freundlich, hilfsbereit, schnell - so geht Service.
Beispiel gefällig: gebucht Privilege Zimmer - zugewiesen im 6. Stock, eigentlich traumhaft aber fehlgeplant. Man sagt uns - dies sei eine Suite. Wir finden 2 Zimmer vor, ein Wohn& ein Schlafzimmer. Toll, aber wer Fernsehen will am Abend im Bett der sieht in ein Mini-TV, nicht einsehbar von beiden Schlafplätzen aus. Wenn Sie also TV im Bett wollen, buchen Sie keine Suite im 6.Stock! Im Nebenraum gibt es ein größeres TV-Gerät - dies zur Wahrheit.
Dies haben wir so bei unserem Rezeptionisten angezeigt und wir hatten in 5 Minuten ein alternatives Zimmer - Junior Suite sagt er dazu - 1 Raum - immer noch riesig groß (ca. 30 qm) und TV an der richtigen Stelle und groß genug.
DAS ist Service - wir waren glücklich.

Das Zimmer im 4. Stock lag (gerade Zimmernummer) weg von der Straße. Das macht immerhin einen kleinen Lärmunterschied, obwohl die Fenster sehr gut abschirmen - wer aber empfindlich ist - besser zum Innenhof ... Der Lärm vom Gang wird sehr gut durch eine Zwischentür abgeschirmt.

Das Bad kommt aus der Novotel Zeit, ca. 13 Jahre alt aber sehr gepflegt und praktisch. Leider noch mit Badewanne, hohem Einstieg und Duschvorhang. Aber alles sauber und auf den Wasserdruck kann man sich verlassen. Das Waschbecken ist immer zu klein bei diesem Format und der Wasserhahn blockiert das Gesicht beim Eintauchen ins Becken.

Das Zimmer ist komplett renoviert. breites Bett, 2 Meter geschätzt. Super Matratze wie von Mercure gewohnt. Zusätzliches Sofa-Bett - das Zimmer reicht auch locker für eine Familie mit 2 Kindern. Ausreichend Stromanschlüsse im Zimmer, der LG Fernseher bringt alle deutschen Programme sowie die wichtigsten europäischen Sender. Etwas wenig helles Licht, dafür sehr gemütliche Beleuchtung. Alles sehr sauber. Wir hätten bei der Renovierung allerdings auf den Teppich verzichtet und Parkett gewählt (siehe Novotel neue Bauart ...).

Frühstück haben wir nicht nutzen können - wegen Terminen - das Restaurant sieht aber gemütlich und groß aus.

Die Rechnung am Ende war erleichternd. Ca. 90,- EUR / Nacht ohne Frühstück bei so viel Platz und Betreuung (allerdings am Wochenende) das ist preiswert mit Auszeichnung. Und der Hit dabei INTERNET kostenfrei (aber auch langsam) und die GARAGE ebenso - DAS ist eine Sensation - dafür allein gibt es Bestwertung!

Wir kommen wieder!
Danke an das Team!

Zimmertipp: Gerade Zimmernummern im 4. Stock
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  • Aufenthalt Januar 2014, Business
    • 5 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 4 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
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Danke, Jean_MUC!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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Weitere Informationen über Mercure Hotel Hamburg am Volkspark

Unternehmen: Mercure Hotel Hamburg am Volkspark
Anschrift: Albert Einstein Ring 2, 22761 Hamburg, Deutschland
Lage: Deutschland > Hamburg
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Restaurant Zimmerservice Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 55 der Luxushotels in Hamburg
Nr. 66 der Businesshotels in Hamburg
Preisspanne pro Nacht: 65 € - 260 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Mercure Hotel Hamburg am Volkspark 4*
Anzahl der Zimmer: 140
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Perfekte Lage. Direkt am Volkspark im Hamburger Westen gelegen, ist das 4-Sterne-Hotel das nächste Hotel zum HSV Stadion und der Konzert- & Eventarena. Es lädt Geschäftsreisende, Sport- und Eventbegeisterte zu unzähligen Aktivitäten ein. Hinzu kommen beste Verkehrsanbindungen zu Autobahn, Innenstadt und HafenCity. Ausreichende Garagenplätze befinden sich direkt am Hotel. 140 freundlich gestalteten Zimmer, Restaurant und Hotelbar, sowie für Veranstaltungen stehen 3 vollklimatisierte Veranstaltungsräume mit Platz für bis zu 120 Personen zur Verfügung. Ein Freizeitbereich mit Sauna und kleinem beheizten Pool (4 x 4 m)ergänzen den Komfort des Hotels. 1 Kind bis einschließlich 15 Jahren übernachtet im Zimmer der Eltern kostenfrei (auf Anfrage und Verfügbarkeit) Kostenfreies Internet steht im ganzen Hotel zur Verfügung. ... mehr   weniger 
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Novotel Hamburg Arena
Mercure Hotel Hamburg Am Volkspark
Novotel Hamburg
Hamburg Novotel

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