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“Alles in Allem waren wir zufrieden!” 4 von fünf Punkten
Bewertung zu Mercure Hotel Hamburg am Volkspark

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Mercure Hotel Hamburg am Volkspark
Nr. 77 von 319 Hotels in Hamburg
Ein TripAdvisor-Mitglied
“Alles in Allem waren wir zufrieden!”
4 von fünf Punkten Bewertet am 9. November 2011

Ideal für Besucher der HSV-Arena oder O² World!
Wir würden das Hotel jeder Zeit wieder wählen!

  • Aufenthalt November 2011, Paar
    • 4 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 3 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 4 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 4 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 4 von fünf Punkten
      Service
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528 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
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Bewertungen für
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Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4 von fünf Punkten
  • Ort
  • Zimmer
    4 von fünf Punkten
  • Service
    4 von fünf Punkten
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
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Ein TripAdvisor-Mitglied
4 von fünf Punkten Bewertet am 7. November 2011

Das Servicepersonal beim Frühstück war jeden Tag überfordert. Es musste auf alle Dinge hingewiesen werden und hat nicht von allein die Arbeit bzw. fehlende Dinge erkannt. 3/4 der Tische war mit schmutzigem Geschirr zugestellt; Brötchen wurde erst auf Nachfrage nachgeliefert und dann nur weiße; saubere Teller fehlten; Kaffee wurde nicht gebracht; Sahne musste man sich von anderen Tischen selber holen; Speisen wurden nicht rechtzeitig nachgelegt u.s.w. Diesen Service haben wir in anderen Novotels weitaus besser und zuvor kommender erlebt.

  • Aufenthalt Oktober 2011, Familie
    • 4 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von fünf Punkten
      Lage
    • 3 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 4 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 5 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 3 von fünf Punkten
      Service
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Ein TripAdvisor-Mitglied
4 von fünf Punkten Bewertet am 7. November 2011

Die Einrichtung der Zimmer entspricht nicht mehr dem heute zu erwartenden Stand, ist jedoch ausreichend und funktionell. Da das Hotel unmittelbar vor einer für November 11 bis März 12 angekündigten umfassenden Renovierung steht, möchte ich auf den Charme der frühen 90er, der in den Zimmern deutlich zu spüren ist, nicht weiter eingehen.
Das Preis/Leistungsverhältnis war insgesamt gut, da sowohl der Tiefgaragenstellplatz als auch die Frühstücksleistung für zwei Erwachsene und zwei Kinder aufgrund des gebuchten Angebotes im Übernachtungspreis inkludiert war.
Das Frühstücksbuffet selbst war gut, wenngleich etwas "lieblos" präsentiert.
Der Service im Restaurant und an der Rezeption war ebenfalls gut.
Die Lage ist etwas dezentral, bis zur Stadtmitte muss man mit dem Bus etwa 30 Minuten einplanen. Die A7 ist jedoch in weniger als 5 Minuten zu erreichen.
Nach erfolgter Renovierung kann dieses Haus durchaus empfohlen werden, wenn es gelingt, das gute Preis/Leistungsverhältnis beizubehalten.

  • Aufenthalt November 2011, Familie
    • 4 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von fünf Punkten
      Lage
    • 3 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 2 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 4 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 4 von fünf Punkten
      Service
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Ein TripAdvisor-Mitglied
4 von fünf Punkten Bewertet am 3. November 2011

Freundlicher Service - Zimmer warten auf die Renovierung, die bereits angekündigt wurde. Teilweise lange Wartezeiten im Frühstücksraum, ansonsten jederzeit zu empfehlen. Günstige Verkehrsanbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln.

  • Aufenthalt Oktober 2011, Paar
    • 4 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von fünf Punkten
      Lage
    • 4 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 4 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 4 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 5 von fünf Punkten
      Service
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Ein TripAdvisor-Mitglied
3 von fünf Punkten Bewertet am 29. Oktober 2011

Das angebliche Familienzimmer war viel zu klein für vier Betten - es gibt in diesem Hotel auch andere Familienzimmer, die wir vormals schon gebucht hatten. Diesmal waren die Famiienzimmer wohl ausgebucht und man hat uns in ein normales Doppelzimmer gequetscht - denn anders kann man es nicht nennen. Neben dem Bett waren gerade mal 20 cm Platz dann kam direkt die Wand. Ein Bett konnte man nur über das andere Bett erreichen - sowas muss doch nicht sein für das Geld !
Der Teppich war total schmutzig, auf meine Beschwerde hin sagte man mir man werde es weitergeben das das Reinigungspersonal aber man könne da jetzt nichts machen...

  • Aufenthalt Oktober 2011, Familie
    • 3 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von fünf Punkten
      Lage
    • 4 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 1 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 1 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 2 von fünf Punkten
      Service
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Ein TripAdvisor-Mitglied
4 von fünf Punkten Bewertet am 28. Oktober 2011

Sehr gutes Preis -Leistungsverhältnis für Hamburg- sehr freundliches Personal- gutes Frühstück- Hotel wurde von Bekannten empholen-würde Hotel auch weiteremphelen.

  • Aufenthalt Oktober 2011, Paar
    • 5 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von fünf Punkten
      Lage
    • 4 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 3 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 4 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 5 von fünf Punkten
      Service
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Weitere Informationen über Mercure Hotel Hamburg am Volkspark

Unternehmen: Mercure Hotel Hamburg am Volkspark
Anschrift: Albert Einstein Ring 2, 22761 Hamburg, Deutschland
Lage: Deutschland > Hamburg
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Restaurant Zimmerservice Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 55 der Luxushotels in Hamburg
Nr. 66 der Businesshotels in Hamburg
Preisspanne pro Nacht: 59 € - 203 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Mercure Hotel Hamburg am Volkspark 4*
Anzahl der Zimmer: 140
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Perfekte Lage. Direkt am Volkspark im Hamburger Westen gelegen, ist das 4-Sterne-Hotel das nächste Hotel zum HSV Stadion und der Konzert- & Eventarena. Es lädt Geschäftsreisende, Sport- und Eventbegeisterte zu unzähligen Aktivitäten ein. Hinzu kommen beste Verkehrsanbindungen zu Autobahn, Innenstadt und HafenCity. Ausreichende Garagenplätze befinden sich direkt am Hotel. 140 freundlich gestalteten Zimmer, Restaurant und Hotelbar, sowie für Veranstaltungen stehen 3 vollklimatisierte Veranstaltungsräume mit Platz für bis zu 120 Personen zur Verfügung. Ein Freizeitbereich mit Sauna und kleinem beheizten Pool (4 x 4 m)ergänzen den Komfort des Hotels. 1 Kind bis einschließlich 15 Jahren übernachtet im Zimmer der Eltern kostenfrei (auf Anfrage und Verfügbarkeit) Kostenfreies Internet steht im ganzen Hotel zur Verfügung. ... mehr   weniger 
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Hotel Novotel Hamburg Arena
Mercure Hotel Hamburg Am Volkspark
Novotel Hamburg
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