Ein ausgezeichnetes Hotel in dem wir gerne wieder logieren. Sehr gutes Frühstück, saubere Zimmer, freundliches Personal und ausgezeichnete Verkehrsanbindung machen die Städtereise äußerst angenehm.
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yolofan8
Top!
Bewertung zu Reichshof Hamburg
Bewertet vor 3 Wochen
Super Lage, gutes Frühstück und freundliche sowie sehr hilfsbereite Mitarbeiter. Wir kommen gerne wieder!
Aufenthaltsdatum: September 2024Reiseart: Reiseart: als Paar
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
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Susanne Westermann, Gästeservice/Empfang von Reichshof Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: vor 3 Wochen
Lieber Yolofan, ein großes Dankeschön für diese wunderbare Bewertung. Es gibt nichts Schöneres als rundum zufriedene Gäste, die sich bei uns sehr wohl gefühlt haben und gerne wiederkommen. Ihr Lob leiten wir selbstverständlich an das gesamte Team weiter. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit freundlichen Grüßen aus dem Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
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cookgabriele8
1
Aufenthaltsdatum: August 2024
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Danke, cookgabriele8!
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Susanne Westermann, Gästeservice/Empfang von Reichshof Hamburg, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: vor 4 Wochen
Lieber cookgabriele8, herzlichen Dank für Ihre traumhafte Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Rundum zufriedene Gäste, die sich sehr wohl bei uns fühlen, sind unser tägliches Ziel und unser Ansporn. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in unserem Reichshof Hamburg und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
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Hamburg435
1
Die Lage des Hotels ist sehr zentral. Die Zimmer sind sauber, recht ruhig (es ist ja direkt am Hauptbahnhof gelegen), eher klein aber völlig ausreichend. Die Betten sind schön gross und die Matratzen sehr, sehr bequem. Der Nassbereich ist zwar auch eher klein, aber gut eingeteilt.
Aufenthaltsdatum: August 2024
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Danke, Hamburg435!
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Susanne Westermann, Gästeservice/Empfang von Reichshof Hamburg, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: vor 4 Wochen
Lieber Hamburg435, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Dass die Größe unserer Zimmer nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat, tut uns leid. Aufgrund der historischen Bauweise des denkmalgeschützten Gebäudes fallen unsere Zimmer teilweise unterschiedlich in der Größe aus. Dennoch bestechen sie durch eine einheitlich hochwertige Ausstattung und hohen Komfort. Es gib die Möglichkeit, Zimmer einer höheren Kategorie mit mehr Platz zu buchen. Gern beraten wir Sie für Ihren nächsten Aufenthalt. Gern heißen wir Sie erneut willkommen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen aus dem Reichshof Hamburg, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
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Jobiteunissen
Oldenzaal, Niederlande
1
Toilette spuehlt nicht durch, dass Wasser hat keinen Druck! Auch nach 3 Meldungen war dass Problem noch da!
Aufenthaltsdatum: August 2024
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Danke, Jobiteunissen!
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Susanne Westermann, Gästeservice/Empfang von Reichshof Hamburg, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: vor 4 Wochen
Liebe Jobiteunissen, es freut uns sehr, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Herzlichen Dank! Schön, dass Ihnen unser reichhaltiges Frühstücksbuffet in besonders guter Erinnerung geblieben ist. Schade jedoch, wir konnten Sie nicht rundum von unserem Hotel überzeugen. Wir wären gern näher auf Ihre Bewertung eingegangen, leider fehlen Ihre detaillierten Anmerkungen hierzu. Für uns ist es das höchste Ziel, unseren Gästen einen so angenehmen Aufenthalt wie möglich zu bereiten. Deshalb freuen wir uns immer über Ihre genauen Anmerkungen, um noch besser Ihren Ansprüchen und Wünschen Folge leisten zu können. Hinsichtlich des Druckabfalls der Wasserversorgung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir hatten ein technisches Problem, welches wir nun erfolgreich beheben konnten. Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus dem Reichshof Hamburg, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
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ruppertii1954
Reutlingen, Deutschland
1
Das Hotel liegt gegenüber Hauptbahnhof, alle U-Bahn und S-Bahn-Linien sind schnell erreichbar.
Trotz Stadtlage sehr ruhig. Guter und freundlicher Service
Aufenthaltsdatum: August 2024
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Danke, ruppertii1954!
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Susanne Westermann, Gästeservice/Empfang von Reichshof Hamburg, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: vor 4 Wochen
Lieber Ruppert, herzlichen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Mit freundlichen Grüßen aus dem Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
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Knudel01
Köln
563534
Wir wurden freundlich empfangen und konnten bereits um 13 Uhr unser Zimmer beziehen.
Während unseres Aufenthaltes herrschten in Hamburg Temperaturen bis zu 30 Grad.
Dass unser Zimmer über keine Möglichkeit verfügte Getränke zu kühlen, war ein Riesen-Manko und völlig unzeitgemäß.
Wir erhielten zwar täglich zwei Fläschchen stilles Wasser, aber wer mag bei derartigen Temperaturen eine solch warme Plörre trinken?!
So profitierten also die Kioske in unmittelbarer Nähe, die von merkantil pfiffigem Personal mit Migrationshintergrund betrieben, flugs die Preise für lauwarmes Mineralwasser auf € 2 erhöht hatten.
Das Frühstück war gut und vielfältig. Leider kamen auch hier die industriellen Aufbackbrötchen ins Angebot.
Abgesehen vom Stau an den Aufzügen (einer war defekt) und dem No-Go in Punkto Kühlmöglichkeiten, hatten wir einen angenehmen Aufenthalt.
Aufenthaltsdatum: August 2024
Stellen Sie Knudel01 eine Frage zu Reichshof Hamburg
1 Danke, Knudel01!
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Susanne Westermann, Gästeservice/Empfang von Reichshof Hamburg, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: vor 4 Wochen
Lieber Knudel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Schön, dass Sie sich bei uns im Allgemeinen wohl gefühlt haben. Auf eine Minibar im Zimmer wurde bewusst verzichtet. Dadurch reduzieren wir die Müllproduktion und sparen Ressourcen, die immer weniger in Anspruch genommen werden. Als Alternative bieten wir in unserem Market Place in der Lobby gekühlte Getränke an. Unsere Brötchen werden täglich frisch von unserer Bäckerei geliefert. Wir verwenden keine industriellen Aufbackbrötchen. Unsere drei Fahrstühle werden zurzeit für unsere Gäste nacheinander modernisiert. Zwei sind immer funktionstüchtig während dieser der Zeit. Gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus dem Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
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