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“Top Stadthotel mitten in Hamburg” 5 von 5 Sternen
Bewertung zu Park Hyatt Hamburg

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
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Park Hyatt Hamburg
Nr. 7 von 320 Hotels in Hamburg
Zertifikat für Exzellenz
Meiningen, Deutschland
Beitragender der Stufe 
18 Bewertungen
11 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 "Hilfreich"-
Wertungen
“Top Stadthotel mitten in Hamburg”
5 von 5 Sternen Bewertet am 14. Oktober 2013

Wir waren vom 03.-06.10. im Park Hyatt zu Gast. Das Hotel ist überaus günstig gelegen. Man kann alle Sehenswürdigkeiten und die Shoppingmeilen gut zu Fuß erreichen. Das Hotel selbst ist sehr geschmackvoll eingerichtet und dem 5 Sterne Standard entsprechend ausgestattet. Wie schon öfter erwähnt möchten auch wir die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals hervorheben. Der Gast fühlt sich vom ersten Moment an willkommen. Vom Einparkservice über die Rezeption bis hin zu dem Servicepersonal sind alle sehr professionell und freundlich ohne dass es aufgesetzt wirkt. Man hat das Gefühl den Leuten macht ihre Arbeit wirklich Spass. Der Pool und Saunabereich ist sehr schön eingerichtet und der Größe des Hotels angepasst. Sehr erwähnenswert ist die Apples Bar. Hier lohnt ein Besuch allemal. Die Cocktails sind sehr gut und die Atmosphäre angenehm. Der Tag kann so entspannt ausklingen. Das Frühstück ist ebenfalls sehr angenehm. Eierspeisen, Crepe oder Pancakes werden nach Wunsch frisch zubereitet. Der einzige Kritikpunkt ist vielleicht, dass man den Kaffee nur Tassenweise eingeschenkt bekommt. Eine Kanne am Tisch wäre eigentlich besser aber dass ist jammern auf extrem hohem Niveau. Das Hotel ist wirklich sehr empfehlenswert und hat seinen Guten Ruf zu Recht.

Wir hatten 3 wundervolle Tage in Hamburg und dazu hat zu einem großen Teil das Hyatt beigetragen. Wir kommen gerne wieder.

  • Aufenthalt Oktober 2013, Paar
    • 5 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
2 Danke, Corinna D!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Tashi_Takang, General Manager von Park Hyatt Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert, 18. Oktober 2013
Sehr geehrter TripAdvisor Nutzer,

es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit im Park Hyatt Hamburg verbracht haben und wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihre tolle Bewertung bedanken.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder im Park Hyatt Hamburg begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße,

Tashi Takang
General Manager
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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1.872 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    1.483
    285
    72
    25
    7
Bewertungen für
262
637
191
596
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (59)
Datum | Bewertung
  • Arabische zuerst
  • Chinesisch (traditionell)zuerst
  • Chinesisch zuerst
  • Dänisch zuerst
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  • Französisch zuerst
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Deutsch zuerst
Leipzig
Beitragender der Stufe 
52 Bewertungen
31 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 11. Oktober 2013

das park hyatt ist erst einmal wirklich sehr gut gelegen. zudem ist es sehr stilvoll und hochwertig eingerichtet ohne pompös zu wirken. unser zimmer war wirklich sehr groß und das bad allein ein echter traum. die hoteleinrichtungen sind von bestem niveau. der verlangte preis ist auch duchaus ordentlich, aber gerechtfertigt.

  • Aufenthalt Oktober 2013, Paar
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, knusperfloeckli!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Tashi_Takang, General Manager von Park Hyatt Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert, 14. Oktober 2013
Sehr geehrter TripAdvisor Nutzer,

vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung verbunden mit den netten Worten bezüglich der Lage und Einrichtung unseres Hotels.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße,

Tashi Takang
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Felsberg, Deutschland
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 7. Oktober 2013

Keine 5 Sterne !!
Wir hatten unser Zimmer eine Woche vor Anreise telefonisch gebucht und kamen mit sehr hohen Erwartungen in dieses 5 Sterne Hotel.
Die Zimmer waren sehr groß und den 5 Sternen entsprechend eingerichtet, dass Hotel liegt sehr zentral, und das Personal ist sehr freundlich und motiviert!
Aber wenn dann beim ersten Besuch im Spa eine Baustelle ist, und dies bei der Buchung verschwiegen wird, ist das nicht akzeptabel. Des weiteren fehlte der Ruheraum zum entspannen zwischen den Saunagängen, da blieb nur der Poolbereich mit den schreienden Kids, super !
Beim Frühstück war die Warteschlange der Gäste, die auf einen freien Tisch gewartet haben, fasst so lang wie vor dem Abercrombie & Fitch Laden. Der Koch hat während der Zubereitung der frischen Eierspeisen mehrmals telefoniert, dementsprechend war die Wartezeit, der Tee hat erst mal 10 Minuten gezogen, bevor er zum Tisch gebracht wurde, und dann war es auch noch der falsche Tee.
Die Krönung war dann noch die Frage einer Hotelangestellten, ob wir mit unserem Tisch etwas nach hinten rücken können, es würden so viel Gäste warten, und Sie wollte noch einen Tisch zusätzlich bringen und aufstellen. Tut mir leid, das geht gar nicht, man kann mit Sicherheit über das ein oder anderen hinweg sehen, aber hier waren ein paar Dinge zu viel, die meines Erachtens für 5 Sterne und den entsprechenden Preis nicht akzeptabel sind !!

  • Aufenthalt Oktober 2013, Paar
    • 3 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 4 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 4 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
1 Danke, olafson111!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Tashi_Takang, General Manager von Park Hyatt Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert, 8. Oktober 2013
Sehr geehrter TripAdvisor Nutzer,
vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses bei TripAdvisor. Vielen Dank auch für Ihre netten Worte in Bezug auf unser Personal, die Größe der Zimmer sowie die Lage des Hotels.

Ich tut mir allerdings sehr leid zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt im Park Hyatt Hamburg nicht ohne Einschränkungen genießen konnten und Ihnen Unannehmlichkeiten entstanden sind. Ich bedaure sehr zu hören, dass Sie im Vorfeld nicht über die Softrenovierungsmaßnahmen in unserem Wellnessbereich informiert wurden. Das ist nicht akzeptabel und hierzu habe ich bereits mit den verantwortlichen Managern Rücksprache gehalten. Auch Ihre Erfahrung während des Frühstücks in unserem Apples Restaurant spiegelt nicht unseren Anspruch an Service wider, den wir unseren Gästen täglich bieten möchten.

Ich entschuldige mich vielmals bei Ihnen und würde mich sehr freuen, wenn wir Sie dennoch in naher Zukunft wieder als Gast im Park Hyatt Hamburg begrüßen dürften.

Beste Grüße,
Tashi Takang
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Nauheim
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 7. Oktober 2013

Vorneweg: Das Personal ist wirklich klasse. Über den Rest kann man das nicht in jeder Hinsicht sagen. Bei 5 Sternen darf man ein gewisses Niveau erwarten. Unser Zimmer war eher klein, auch das Bett. Das Frühstück kommt über ein okay nicht hinaus, weil man für jeden Kaffee die Bedienung rufen muss und die bestellten Rühreier nicht besonders waren. Aber man wundert sich insbesondere über das Konzept des Wellnessbereichs. Im sogenannten Ruheraum sind keine Liegen aufgestellt. Man kann sich nur hinsetzen. Möchte man eine Liege, muss man ins Schwimmbad gehen, dort ist aber keine Ruhe, und auch dort gibt es nur Stühle, an denen zum Teil keine Fußteile angebracht sind. Generell: Gemütlich ist anders. Wir waren auf der Etage 7, wo es eine Art Lounge gibt, die für die Gäste Getränke bereit hält und zwischen 18 und 20 Uhr auch ein kleines Buffet mit Häppchen. Das ist ein echt tolles Extra, aber leider scheinen auch viele Gäste nicht ganz 5 Sterne Niveau zu haben, da einige offenbar der Auffassung waren, dass viele Häppchen ein Abendessen ergeben und entsprechend abgeräumt haben. Achja, und das Parken kostet 30 € pro Nacht. Finde ich zu teuer. Aber ist ja alles Geschmackssache und beim nächsten mal gehe ich wieder woanders hin - für den 5 Sterne Preis wird mir hier einfach nicht genug geboten.

  • Aufenthalt Oktober 2013, Paar
    • 2 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen
      Lage
    • 3 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 4 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
1 Danke, erstermensch!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Tashi_Takang, General Manager von Park Hyatt Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert, 8. Oktober 2013
Sehr geehrter TripAdvisor Nutzer,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren letzten Aufenthalt im Park Hyatt Hamburg auf TripAdvisor zu bewerten. Ich bedauere sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen und Sie Ihre Zeit in unserem Hotel nicht in vollen Zügen genießen konnten. Unser Ziel ist es, unseren Gästen bei jedem Aufenthalt den höchst möglichen Standard an Gemütlichkeit und Geborgenheit zu bieten. Leider ist uns das bei Ihnen nicht gelungen und dafür möchte ich mich vielmals entschuldigen.

Wir haben uns Ihre ausführlichen Anmerkungen sehr zu Herzen genommen und im Management Team besprochen. Ihre genannten Punkte zeigen einmal mehr, dass man sich immer wieder das eigene Produkt und die Dienstleistung aus der Sicht eines Gastes vor Augen führen sollte.

Wir würden uns dennoch sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal eine Chance geben würden und wir Sie in Zukunft in unserem Hotel wieder begrüßen dürften.

Beste Grüße,
Tashi Takang
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Zürich, Zurich, Switzerland
Beitragender der Stufe 
34 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 18. September 2013

Tolles Hotel, jederzeit gerne wieder!
Dass die neue Mitarbeiterin LEADING HOTELS OF THE WORLD nicht kennt, nehm ich ihr nicht mal übel.
Das Zimmer wunderschön und angenehm. Ebenso der Roomservice.
Keine Klagen!

  • Aufenthalt September 2013, Paar
    • 5 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, merzl!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Tashi_Takang, General Manager von Park Hyatt Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert, 24. September 2013
Sehr geehrter TripAdvisor Nutzer,

vielen Dank für die sehr gute Bewertung unseres Hauses auf TripAdvisor.

Wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder im Park Hyatt Hamburg begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße,

Tashi Takang
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Berlin, Deutschland
Beitragender der Stufe 
68 Bewertungen
27 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 16. September 2013

...aus meiner Sicht. Bin schon oft im HH im Park Hyatt gewesen und komme IMMER wieder. Die Zimmer sind geräumig, der Service perfekt und das Frühstück ist absolut fantastisch. Die Lage genial um durch die Innenstadt von HH zu schlendern.

  • Aufenthalt September 2013, Familie
    • 5 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, HM_Berlin!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Tashi_Takang, General Manager von Park Hyatt Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert, 24. September 2013
Sehr geehrter TripAdvisor Nutzer,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Ich habe mich sehr gefreut zu erfahren, dass Sie Ihre Aufenthalte in unserem Haus immer wieder geniessen und vor allem den Service, die Ausstattung der Zimmer sowie die Lage des Hotels sehr schätzen. Vielen Dank auch für den netten Kommentar über unser Frühstück.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder im Park Hyatt Hamburg begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße,

Tashi Takang
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Essen
Beitragender der Stufe 
157 Bewertungen
155 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 145 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 15. September 2013 über Mobile-Apps

Unter den teuersten Hotels der Stadt das einzige zeitgemäß moderne. Entsprechend ist das Publikum nicht ganz so alt im Durchschnitt wie in den Alsterhäusern - was mir entgegen kam. Der Preis selektiert das Klientel, dennoch geht es nicht steif zu. Das Personal und die Abläufe sind routiniert auf höchstem Niveau, das kennt man sonst eher aus Übersee und setzt selbst für Hyatt Maßstäbe . Die Zimmer sind eher klassisch als futuristisch - aber gemütlich und hochwertig ausgestattet. Schön, das es eine Clubetage gibt - diese ist angenehm groß und bietet eine gute Auswahl. Leider war diese nicht durchgängig mit Personal besetzt - ein Quentchen mehr wäre z.b. ein persönlicher Check in oder Check Out in der Lounge der hier offensichtlich nicht vorgesehen ist. Dennoch eine sehr angenehme Atmosphäre. Der SPA genügt auch hohen Bedürfnissen und gehört zu den Besten in Deutschland. Die Empfehlung des Concierge der angenehm lange präsent ist war genau richtig. Für alle die nicht auf den Euro schauen müssen eine klare Empfehlung - auch wenn die Preise für Deutschland klar im obersten Feld liegen.

  • Aufenthalt August 2013
    • 3 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 4 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, Grit B!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Tashi_Takang, General Manager von Park Hyatt Hamburg, hat diese Bewertung kommentiert, 24. September 2013
Sehr geehrter TripAdvisor Nutzer,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus auf TripAdvisor zu bewerten. Es hat mich sehr gefreut zu erfahren, dass Sie den Service sowie die Ausstattung unseres Hauses sehr genossen haben. Ihre Anmerkung in Bezug auf unsere Club Lounge habe ich mit meinem Management Team besprochen.

Wir würden uns freuen, Sie recht bald wieder im Park Hyatt Hamburg begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße,

Tashi Takang
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Weitere Informationen über Park Hyatt Hamburg

Unternehmen: Park Hyatt Hamburg
Anschrift: Bugenhagenstraße 8, 20095 Hamburg, Deutschland
Telefonnummer:
Lage: Deutschland > Hamburg
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 1 der Familienhotels in Hamburg
Nr. 2 der Businesshotels in Hamburg
Nr. 2 der Spa-Hotels in Hamburg
Nr. 3 der Romantikhotels in Hamburg
Nr. 5 der Luxushotels in Hamburg
Preisspanne pro Nacht: 193 € - 536 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Park Hyatt Hamburg 5*
Anzahl der Zimmer: 281
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Booking.com, Otel, Agoda, Priceline, HotelTravel.com, Hotels.com, Weg, Hyatt Hotels Corporation, HRS, Expedia und Odigeo als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Park Hyatt Hamburg daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Park Hyatt Hamburg
Park Hyatt Hamburg Hotel Hamburg
Hyatt Hamburg
Hamburg Hyatt

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