Wir waren jetzt das zweite Mal da und sind immer begeistert von der Lage und der Freundlichkeit der Mitarbeiter. Die Zimmer sind sehr geräumig und man hat einen tollen Ausblick! Das Frühstück ist auch super!
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Jana S
Dresden, DeutschlandGelungener Aufenthalt!
Bewertung zu Premier Inn Hamburg City (Zentrum) hotel
Bewertet 8. Feb. 2024über Mobile-Apps
Tolle Lage, es sind nur wenige Schritte ins Zentrum, in die Speicherstadt und zum Bahnhof. Das Personal ist freundlich, die Zimmer komfortabel und sehr sauber! Trotz Ausblick zur Straße, ist diese nicht zu hören. Das Frühstück war gut, es könnte allerdings etwas mehr Abwechslung vertragen. Das Programm für die Kinderhilfe ist toll! Wenn das Zimmer nicht gereinigt wird, geht eine Spende an die Kinderhilfe.. Damit die Hygiene im Hotel so gut erhalten bleibt, ist es wünschenswert, dass die Mülleimer trotzdem täglich erneuert werden. Wir bedanken uns für den schönen Aufenthalt und kommen gern wieder!
Aufenthaltsdatum: Februar 2024Reiseart: Reiseart: mit der Familie
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Sandra von Wiecki, General Manager von Premier Inn Hamburg City (Zentrum) hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 9. Feb. 2024
Vielen Dank für das positive Feedback!
Wir freuen uns sehr, das Sie eine schöne Zeit in unserem Hotel verbracht haben und würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürften. Auch die Verbesserungsvorschläge finden wir gut und überlegen und wie wir diese umsetzen können.
Mit freundlichen Grüßen
Sandra von Wiecki
Hotel Managerin
Wir freuen uns sehr, das Sie eine schöne Zeit in unserem Hotel verbracht haben und würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürften. Auch die Verbesserungsvorschläge finden wir gut und überlegen und wie wir diese umsetzen können.
Mit freundlichen Grüßen
Sandra von Wiecki
Hotel Managerin
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9 - 14 von 298 Bewertungen
MadGab333
1
Aufenthaltsdatum: Dezember 2023
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
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Danke, MadGab333!
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Sandra von Wiecki, General Manager von Premier Inn Hamburg City (Zentrum) hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 17. Januar 2024
Zuerst einmal vielen Dank für Dein Besuch im Premier Inn Hamburg City Zentrum.
Es ist schön zu lesen, dass es Dir bei uns in Hamburg so gut gefallen hat.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
Mit freundlichen Grüßen
Sandra von Wiecki
Hotel Managerin
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Sarah S
Mülheim an der Ruhr, Deutschland
8263
über Mobile-Apps
Zentrumnahes, sauberes Hotel mit der Option dort zu frühstücken, welches übrigens ok ist. Zimmer und Sand sind ausreichend groß. Gratis Parkplätze sind hinter der Deichtorhalle zu finden. 😁 Zur Hafencity sind es nur wenige Gehminuten und diverse Museen im direkten Umfeld vorhanden.
Aufenthaltsdatum: Februar 2023
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Danke, Sarah S!
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Sandra von Wiecki, Geschäftsführer von Premier Inn Hamburg City (Zentrum) hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 8. Januar 2024
Liebe Sarah,
zuerst einmal vielen Dank für Dein Besuch im Premier Inn Hamburg City Zentrum.
Es ist schön zu lesen, dass es Dir bei uns in Hamburg so gut gefallen hat.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
Mit freundlichen Grüßen
Sandra von Wiecki
Hotel Managerin
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I3957XEjuliab
Duisburg, Deutschland
4
über Mobile-Apps 
Wir hatten 3 super Nächte im Premier Inn. Modernes, sauberes Zimmer, sehr leckeres und reichhaltiges Frühstücksbuffet - an meinem Geburtstag wurde sogar der Frühstückstisch ein klein wenig geschmückt - Restaurants wie das La Quàn, Burgerlich oder das estancia steaks alle in 5-6 min zu Fuß zu erreichen. Der HBF ist zu Fuß ca. 15-19 min, die Landungsbrücken ca. 25 min zu Fuß entfernt. Wer nicht immer alles zu Fuß erledigen möchte die Haltestelle Meßberg ist direkt schräg vor dem Hotel. Für uns war alles Top, kommen gern wieder.
Aufenthaltsdatum: November 2023
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Danke, I3957XEjuliab!
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Sandra von Wiecki, Geschäftsführer von Premier Inn Hamburg City (Zentrum) hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 14. November 2023
Lieber Gast,
zuerst einmal vielen Dank für Ihren Besuch im Premier Inn Hamburg City Zentrum.
Es ist schön zu lesen, dass Sie unser Hotel für Ihr Geburtstagswochenende ausgewählt haben und dass es Ihnen bei uns in Hamburg so gut gefallen hat.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
Mit freundlichen Grüßen
Sandra von Wiecki
Hotel Managerin
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michaelmT5869NL
schaffhausen
9661
über Mobile-Apps
Im Bad Schimmel unter dem Bett hat der Benutzer wo das Zimmer hatte eine Kondomtütte hinterlassen. Die Frauen wo die Zimmer sauber machen, können schlecht Deutsch. Die Managerin vom Hotel hat gesagt für die Unannehmlichkeiten bekomme ich das Geld für die Übernachtung innerhalb 1Woche zurück. Auf Nachfrage nach über 1 Woche, sagte sie es ginge doch bis 4 Wochen. Leider ist nach über 5 Wochen immer noch kein Geld da.
Kundenfreundlichkeit wird bei Premier lnn sehr klein geschrieben.
Aufenthaltsdatum: September 2023
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Danke, michaelmT5869NL!
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Sandra von Wiecki, Geschäftsführer von Premier Inn Hamburg City (Zentrum) hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 30. November 2023
Lieber Gast,
zuerst einmal vielen Dank für Deinen Besuch im Premier Inn Hamburg City Zentrum.
Es tut mir sehr leid, dass wir mit unserem Service nicht so ganz überzeugen konnten.
Wie verspochen, wurde von unserer Seite ein Gutschrift genehmigt auch wenn die Bearbeitung der Rückzahlung etwas länger als geplant dauert.
Ich entschuldige mich noch Mal für die Unannehmlichkeiten und werde mich auf dem direkten Wege wieder bei Ihnen melden, um den Status der Rückerstattung noch zu prüfen.
Sollten Sie das nächste Mal bei uns buchen lassen Sie es mich wissen.
Mit freundlichen Grüßen
Sandra von Wiecki
Hotel Managerin
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ZaphodBeeblebrx
Düsseldorf, Deutschland
506345
über Mobile-Apps
Gute Lage, große Zimmer, bequeme Betten, gutes Wifi, Bad okay. Personal Rezeption okay aber nicht sehr schnell, Check in dauert etwas. Ich hatte ein Zimmer in einer Etage die renoviert wurde, ein Hinweis beim Checkin wäre smart gewesen. ;-) Sauberkeit des Zimmers in Ordnung, das Laken war arg zerknittert… hm… :-/
Aufenthaltsdatum: September 2023
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Danke, ZaphodBeeblebrx!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Sandra von Wiecki, General Manager von Premier Inn Hamburg City (Zentrum) hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 8. September 2023
Lieber ZaphodBeeblevrx,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben.
Die langsame Bearbeitungszeit des Check-Ins lag sicherlich an unserem neuen System. Wir konnten aber schon viele Trainings mit dem Team durchführen & deren Sicherheit in der Bedienung steigern, so dass es beim nächsten Mal wieder schnell & unkompliziert wie üblich werden sollte. Dein Feedback werden wir auch gerne mit dem HSK Team ebenfalls teilen.
Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Sandra von Wiecki
Hotel Managerin
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