Zentrumnahes, sauberes Hotel mit der Option dort zu frühstücken, welches übrigens ok ist. Zimmer und Sand sind ausreichend groß. Gratis Parkplätze sind hinter der Deichtorhalle zu finden. 😁 Zur Hafencity sind es nur wenige Gehminuten und diverse Museen im direkten Umfeld vorhanden.
Liebe Sarah,
zuerst einmal vielen Dank für Dein Besuch im Premier Inn Hamburg City Zentrum.
Es ist schön zu lesen, dass es Dir bei uns in Hamburg so gut gefallen hat.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
Mit freundlichen Grüßen
Sandra von Wiecki
Hotel Managerin
Wir hatten 3 super Nächte im Premier Inn. Modernes, sauberes Zimmer, sehr leckeres und reichhaltiges Frühstücksbuffet - an meinem Geburtstag wurde sogar der Frühstückstisch ein klein wenig geschmückt - Restaurants wie das La Quàn, Burgerlich oder das estancia steaks alle in 5-6 min zu Fuß zu erreichen. Der HBF ist zu Fuß ca. 15-19 min, die Landungsbrücken ca. 25 min zu Fuß entfernt. Wer nicht immer alles zu Fuß erledigen möchte die Haltestelle Meßberg ist direkt schräg vor dem Hotel. Für uns war alles Top, kommen gern wieder.
Lieber Gast,
zuerst einmal vielen Dank für Ihren Besuch im Premier Inn Hamburg City Zentrum.
Es ist schön zu lesen, dass Sie unser Hotel für Ihr Geburtstagswochenende ausgewählt haben und dass es Ihnen bei uns in Hamburg so gut gefallen hat.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
Mit freundlichen Grüßen
Sandra von Wiecki
Hotel Managerin
Im Bad Schimmel unter dem Bett hat der Benutzer wo das Zimmer hatte eine Kondomtütte hinterlassen. Die Frauen wo die Zimmer sauber machen, können schlecht Deutsch. Die Managerin vom Hotel hat gesagt für die Unannehmlichkeiten bekomme ich das Geld für die Übernachtung innerhalb 1Woche zurück. Auf Nachfrage nach über 1 Woche, sagte sie es ginge doch bis 4 Wochen. Leider ist nach über 5 Wochen immer noch kein Geld da.
Kundenfreundlichkeit wird bei Premier lnn sehr klein geschrieben.
Lieber Gast,
zuerst einmal vielen Dank für Deinen Besuch im Premier Inn Hamburg City Zentrum.
Es tut mir sehr leid, dass wir mit unserem Service nicht so ganz überzeugen konnten.
Wie verspochen, wurde von unserer Seite ein Gutschrift genehmigt auch wenn die Bearbeitung der Rückzahlung etwas länger als geplant dauert.
Ich entschuldige mich noch Mal für die Unannehmlichkeiten und werde mich auf dem direkten Wege wieder bei Ihnen melden, um den Status der Rückerstattung noch zu prüfen.
Sollten Sie das nächste Mal bei uns buchen lassen Sie es mich wissen.
Mit freundlichen Grüßen
Sandra von Wiecki
Hotel Managerin
Gute Lage, große Zimmer, bequeme Betten, gutes Wifi, Bad okay. Personal Rezeption okay aber nicht sehr schnell, Check in dauert etwas. Ich hatte ein Zimmer in einer Etage die renoviert wurde, ein Hinweis beim Checkin wäre smart gewesen. ;-) Sauberkeit des Zimmers in Ordnung, das Laken war arg zerknittert… hm… :-/
Lieber ZaphodBeeblevrx,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben.
Die langsame Bearbeitungszeit des Check-Ins lag sicherlich an unserem neuen System. Wir konnten aber schon viele Trainings mit dem Team durchführen & deren Sicherheit in der Bedienung steigern, so dass es beim nächsten Mal wieder schnell & unkompliziert wie üblich werden sollte. Dein Feedback werden wir auch gerne mit dem HSK Team ebenfalls teilen.
Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Sandra von Wiecki
Hotel Managerin
Das Hotel ist sehr sauber und neuwertig. Frühstück umfangreich und lecker.
Leider ein riesen Minuspunkt für den Check-In, ich werde laut und offen von Rezeptionsmitarbeiter (notabene unfreundlich) vor anderen Hotelgästen nach meine Adresse und komplette Daten, sowie Daten des Mitreisendes gefragt. Dazu sollte es ein Formular geben. Wenn es sich um Datenschutz und Privatsphäre handelt: ein absolutes no-go.
Lieber Gast,
zuerst einmal vielen Dank für Ihren Besuch im Premier Inn Hamburg City Zentrum.
Es ist schön zu lesen, dass es Ihnen bei uns in Hamburg so gut gefallen hat.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
Mit freundlichen Grüßen
Sandra von Wiecki
Hotel Managerin
