Sehr angespanntes, unfreundliches und nicht unbedingt kundenorientiertes Personal. Keine
Klimaanlage im Zimmer, weder Badvorleger und lediglich ein Handtuch. So einen Service haben wir glücklicherweise in kaum einem anderen Hotel erlebt und wir reisen sehr viel.
Das Hotel liegt nahe am Brandenburger Tor und nur ca. 100 m vom Eingang zum Schlosspark Sans Souci in einer ruhigen Seitenstraße. Es gibt eine Tiefgarage mit allerdings wenigen Plätzen. Man sollte rechtzeitig da sein. Die Zimmer sind modern eingerichtet, sauber und funktional, 1 Flasche Wasser pro Tag ist inklusive ebenso wie die kostenfreie TravelCard mit der man die öffentlichen Verkehrsmittel benutzen kann. Es gibt eine nette Terrasse im „Kutscherhof“, wo man auch zum Frühstücken raus kann oder abends einen Cocktail trinken kann. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Leider konnten Sie die nächtliche Lärmbelästigung durch eine große Gruppe nicht abstellen. Es war bis 1:30 Uhr genehmigt und angekündigt. Als kleine „Entschuldigung“ dafür wurde uns ein Tag der Parkgebühr erlassen – eine nette Geste und ganz ohne, dass wir danach gefragt hatten. Das hat Stil. Das Frühstücksbuffet ist groß, umfangreich und sehr gut mit vielen frischen Zutaten. Insgesamt ein Hotel das für einen Potsdam Besuch perfekt geeignet ist und auch das Preis-Leistungsverhältnis stimmt.
Schönes Zimmer, freundlicher Service, gutes Früstück - hier hat alles gestimmt. Für einen Kurzurlaub in Potsdam oder Berlin auf jeden Fall sehr zu empfehlen! Einzig das Parkhaus ist sehr klein, aber wir hatten nur die Räder untergestellt - dafür war es okay.
Das Maxx liegt in direkter Nähe zum holländischen Viertel und dem Park Sanssouci am Luisenplatz. Der Empfang ist freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer könnten in Teilen eine Auffrischung vertragen. Die Klimatisierung der Zimmer funktionierte nur zeitweise. Dafür wurden Lüfter zur Verfügung gestellt. Bei ca. 30 Grad Außentemperatur nicht optimal.
Die Frühstücksleistung ist gut, Sonderwünsche werden erfüllt.
Es gibt die Möglichkeit direkt in der Tiefgarage des Hotels zu parken, allerdings sind die Parkplätze begrenzt. Das Parkhaus am Luisenplatz ist als Alternative schnell erreichbar. Hier und da eine kleine Auffrischung und das Hotel wäre top.
Das Hotel ist aus verschiedenen Gründen zu empfehlen:
zunächst die ruhige Lage direkt zw. Brandenburger Tor/Fußgängerzone und dem Eingang zu Sanssouci
Das Frühstück ist ausgezeichtet, vor allen Dingen vielfältig. Das Personal ist ausgessprochen freundlich und hilfsbereit. Sie Zimmer sind zweckmäßig, nicht groß aber auch nicht klein. Für einen touristischen Aufenthalt vollkommen ausreichend. relativ neuwertig und sauber.
