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“Mit geringen Einschränkungen absolut empfehlenswert”

Die besten Preise für den Zeitraum  - 
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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arcona Hotel am Havelufer
Nr. 31 von 37 Hotels in Potsdam
Wolfsburg
Beitragender der Stufe 5
55 Bewertungen
21 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 "Hilfreich"-
Wertungen
“Mit geringen Einschränkungen absolut empfehlenswert”
Bewertet am 14. August 2014

Wir verbrachten drei schöne Tage im Arcona Hotel und wir waren zunächst von der tollen Lage begeistert, die absolut top ist. Das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich und hilfsbereit, Wünsche der Gäste werden sofort erfüllt. Wir können dazu nur sagen, einfach Spitze. Wir hatten ein schönes ruhiges Zimmer mit tollem seitlichen Blick vom französischen Balkon auf die Havel. Beim Einchecken wurde uns mitgeteilt, dass die Klimaanlage im gesamten Hotel ausgefallen ist und wenn man es wünscht, Ventilatoren zur Verfügung gestellt werden. Wir haben darauf verzichtet, es war schon etwas warm, aber uns hat es nicht gestört. Das Zimmer war hell und sauber, die Gardinen leider nicht, was aber an den Gästen liegt, die die Gardine einklemmen und dadurch Schmierflecke vorhanden sind. Leider waren wir vom vorhandenen Bett enttäuscht, es gab kein Boxspringbett, wie in anderen 4* Hotels. Wir haben zwar geschlafen, sind jedoch mit Rückenschmerzen aufgestanden. Wir baten um ein zweites Kopfkissen und das wurde uns umgehend gebracht. Also nimmt man Gästewünsche total ernst. Danke dafür und für die nette Überraschung zu unserem Hochzeitstag.
Das Frühstück war nicht schlecht, lecker waren die Brötchen sowie das Brotangebot, aber ansonsten war die Auswahl etwas dürftig für ein 4* Hotel. Ein Teil des geringen Personal beim Frühstück war aus unserer Sicht etwas überfordert. Hier wäre Abhilfe unbedingt erforderlich.
Unser Zimmer war mit Laminatfussboden und einem Badezimmer mit Badewanne/Duschabtrennung ausgestattet. Etwas unschön empfanden wir das Metallwaschbecken, was auch nicht zur anderen Einrichtung des Badezimmers passt. Aber letztendlich konnten wir damit leben.
Vom Restaurant Weinwirtschaft waren wir etwas enttäuscht. Es war uns zu rustikal und die Tische sind zu eng gestellt. Toll fanden wir die schöne Terrasse, wo man Frühstücken Kaffeetrinken oder Abendessen kann. Die Bedienung war okay, leider wurde das Essen - wir hatten das Angebot 3-Gänge Menue - Vorspeise war ganz gut, Hauptgang war leider nur lauwarm und dadurch ging der Geschmack doch erheblich verloren, das Dessert war gut, nicht aussergewöhnlich. Das Hotel werden wir weiterempfehlen und auch gern wieder für einen Aufenthalt nutzen, das Restaurant Weinwirtschaft leider nicht.

Zimmertipp: Wir können das Zimmer 433 wärmstens empfehlen.
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  • Aufenthalt August 2014, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
2 Danke, Ralf K!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Andreas K, Leiter Front Office von arcona Hotel am Havelufer, hat diese Bewertung kommentiert, 26. Januar 2015
Liebe Barbara,

vielen Dank für Ihre freundliche und positive Bewertung auf tripadvisor.
Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, nicht zuletzt um die Qualität und das Ambiente in unserem Hotel zu verbessern.
Es hat mittlerweile einen gößeren Personalwechsel im Restaurantbereich und in der Küche gegeben, so dass wir uns dort verbessern konnten.
Im Zuge von Renovierungsarbeiten werden in der nächsten Zeit sowohl Teppiche als auch Gardinen ausgetauscht.
Wir freuen uns, Sie im Sommer 2015 hoffentlich wieder als Gast begrüßen zu dürfen und Sie insbesondere von der verbesserten Qualität der Weinwirtschaft überzeugen zu können.

Herzliche Grüße vom Havelufer

Anne Sack
Empfangsleitung
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171 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    28
    64
    39
    23
    17
Bewertungen für
13
80
8
49
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (38)
Datum | Bewertung
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Deutsch zuerst
Hamburg
Beitragender der Stufe 4
34 Bewertungen
13 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 11. August 2014 über Mobile-Apps

Wir waren drei Tage im Arcona Hotel und waren angenehm überrascht, die Lage an der Havel ist schön. Die Bedienung war sehr engagiert, wenn auch zu wenige die Arbeit am Frühstücksbüffet zu bewältigen hatten! Trotz zwei Hochzeitsfeiern im Hotel waren die Nächte ruhig. Perfektes Preis- Leistungsverhältnis. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Aufenthalt August 2014
Hilfreich?
Danke, herbert w!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Andreas K, Leiter Front Office von arcona Hotel am Havelufer, hat diese Bewertung kommentiert, 26. Januar 2015
Lieber Herbert,

vielen Dank für Ihre freundliche und positive Bewertung auf tripadvisor.
Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, da wir ständig an unserer Qualität arbeiten.
In der Zwischenzeit ist auch im Frühstücksbereich das Personal erhöht worden, so dass wir einen angenehmeren und professionelleren Service gewährleisten können.

Wir freuen uns, wenn Sie im Sommer 2015 erneut unsere Gäste sind und wir Sie wieder von uns überzeugen können.

Herzliche Grüße vom Havelufer
Anne Sack
Empfangsleitung
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Umkirch, Deutschland
Beitragender der Stufe 1
3 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
Bewertet am 4. August 2014

27.07.-31.07.2014:
Sehr gute Tram- u. Busanbindung, herrliche Lage am Havelufer, freundliches Personal.
Keine klimatisierten Zimmer und das bei über 30 Grad Außentemperatur, Brummlärm von Außen war trotz geschlossener Fenster unerträglich laut.

Zimmertipp: Zimmer im neu angebauten Teil scheinen ruhiger zu sein
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  • Aufenthalt August 2014, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Service
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Danke, Ulrich W!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Andreas K, Leiter Front Office von arcona Hotel am Havelufer, hat diese Bewertung kommentiert, 27. Januar 2015
Lieber Ulrich,

vielen Dank für Ihre Bewertung bei tripadvisor

Leider hatten wir im vergangenen Jahr einen Defekt der Klimaanlage. Diese konnte nicht zeitnah repariert werden.
Wir sind aber nun, auch durch einen Direktorenwechsel, auf einem guten Weg. Es werden nach und nach Renovierungs-und Schönheitsreparaturen statt finden, die den Wohnkomfort erhöhen.

Herzliche Grüße vom Havelufer
Anne Sack
Empfangsleitung
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Deutschland
Beitragender der Stufe 4
47 Bewertungen
42 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 12. Juni 2014

Im Prinzip ein tolles Hotel, in einem interessanten Gebäude, wunderbar an der Havel gelegen und gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen.

Der Teufel steckt im Detail: die Edelstahlwaschbecken im Bad bewirken Raststätten/Zugklo-Atmosphäre, der Wasserhahn wackelte, die ebene Dusche hatte nur einen Vorhang, so dass die Überschwemmung des ganzen Bads unvermeidbar war, und es gab in der Dusche keine Ablage für's eigene Duschgel oder Shampoo.

Der Teppich hatte reichlich Flecken und war auch leider nicht allzugründlich gesaugt. Die Matratze war schon ziemlich durchgelegen und die Lüftung war entsetzlich laut (zum Glück konnte man aber die Fenster öffnen, so dass man sie eigentlich nicht brauchte). Die Möblierung im Zimmer war eher altmodisch und abgenutzt. Es gab außer auf dem Fußboden leider keine Möglichkeit das Gepäck abzulegen, obwohl das Zimmer groß genug für eine Kofferablage wäre.

  • Aufenthalt Mai 2014, Business
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
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Danke, Kangalama!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Havelufer, Manager von arcona Hotel am Havelufer, hat diese Bewertung kommentiert, 16. Juni 2014
Hallo Kangalama,

auch Ihnen vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben für ein ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Mit Bedauern mussten wir feststellen, dass Sie unzufrieden waren. Hiermit möchte ich mich, auch im Namen des gesamten Teams, für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Dies ist natürlich nicht unser Standard.
Wir würden uns freuen, eine 2. Chance zu bekommen und Sie bald wieder im arcona Hotel begrüßen zu dürfen.

Bis dahin wünschen ich Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und einen schönen Sommer.

Herzlichst Beate Fernengel
Hoteldirektorin
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Ein TripAdvisor-Mitglied
Bewertet am 10. Juni 2014

Die Lage des Hotels ist einmalig nur 5 Min vom Bahnhof Postdam-Charlottenhof entfernt und direkt am See und am Radwegnetz gelegen. Die Rezeption war teilweise sehr freundlich und hilfsbereit aber ein Kollege doch etwas unvermögend. Das Frühstück war ausreichend ggf. etwas einseitig ( nur 2 Sorten Schnittkäse kein Camenbert. Die Bedienung beim Frühstück war freundlich und aufmerksam. Die Reinigung des Zimmers und der Toilette war sehr nachlässig. Ein Fremdes langes dunkles Haar hing über 1 Woche an der Kopfstüze des Bettes. Das Bett wurde in einer Woche nicht einmal gewechselt. Die Toilettenbrille war auf der Unterseite beim Zimmerbezug noch mit Spritzern versehen und es lagen Haare in der Ecke. Die Toilettenbrille wurde dann von mir gereinigt, die Haare lagen bei der Abreise noch in der Ecke. Das Zimmer war ruhig und groß (Juniorturmsuite) die Möblierung ist geschmackssache. Die Leihfahrräder waren top.

  • Aufenthalt Juni 2014, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Ameropa

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Danke, Ein TripAdvisor-Mitglied!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Havelufer, Manager von arcona Hotel am Havelufer, hat diese Bewertung kommentiert, 12. Juni 2014
Liebe Reisende,
lieber Reisender,

auch Ihnen vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel.
Wir haben die angesprochenen Themen bereits in unseren Abteilungen ausgewertet. Besonders die Sauberkeit in den Zimmern.
Hier werden wir unsere Kontrollen noch einmal optimieren.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Potsdam erneut von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Havelufer

Beate Fernengel
Hoteldirektorin
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München, Deutschland
Beitragender der Stufe 4
26 Bewertungen
18 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 29. Mai 2014

Sehr gut gelegenes Hotel am Havelufer - geeignet zu Joggen vor dem Frühstück.
Die Zimmer sind schlicht eingerichtet. Service und Hotelrestaurant sind sehr empfehlenswert. Ein ausgezeichnetes Weinangebot und sehr gute Küche. Fahrradverleih ist sehr preiswert und es lohnt sich vom Hotel in die Stadt zu Radeln (Auto einfach mal stehen lassen).

  • Aufenthalt Mai 2014, Business
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, Dirk A!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Havelufer, Manager von arcona Hotel am Havelufer, hat diese Bewertung kommentiert, 10. Juni 2014
Lieber Dirk A,

auch Ihnen einen herzlichen Dank für die tolle Bewertung.

Das ganze Team des arcona Hotels ist stets bemüht, allen Gästewünschen gerecht zu werden und Ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Schön, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist!
Wir freuen uns, Sie bald wieder als Gast begrüßen zu können.

Herzlichst im Namen aller Mitarbeiter

Beate Fernengel
Hoteldirektorin
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Verden, Niedersachsen, Germany
Beitragender der Stufe 5
59 Bewertungen
15 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 24. April 2014

Nach unserem letzten Besuch fuhren wir mit gemischten Gefühlen ins Hotel und ich muss sagen, es war perfekt! Ein nettes, freundliches eingespieltes Team und ein super freundlicher Frühstücksservice, die perfekte Lage und ein schönes helles Zimmer---was will man mehr! Im Restaurant ist seit kurzem ein neuer Restaurantleiter, das werden wir bei unserem nächsten Besuch wieder testen, denn bei diesem Besuch in der Weinwirtschaft waren wir nicht so zufrieden! Trotzdem sind alle Mitarbeiter offen für Kritik, Mängel werden nach Möglichkeit sofort behoben, gab es aber nicht!

Zimmertipp: Wenn möglich Zimmer mit Havelblick buchen, lohnt sich!
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt April 2014, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
1 Danke, Inchen2013!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Havelufer, Manager von arcona Hotel am Havelufer, hat diese Bewertung kommentiert, 10. Juni 2014
Liebe Inchen2013,

herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt.
Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihre Beate Fernengel
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Weitere Informationen über arcona Hotel am Havelufer

Unternehmen: arcona Hotel am Havelufer
Anschrift: Zeppelinstrasse 13 | 14471 Potsdam, 14471 Potsdam, Brandenburg, Deutschland
Lage: Deutschland > Brandenburg > Potsdam
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Trainingsraum Haustiere erlaubt (tierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Suiten Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 16 der Luxushotels in Potsdam
Preisspanne pro Nacht: 63€ - 114€
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — arcona Hotel am Havelufer 4*
Anzahl der Zimmer: 123
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Ruhig und doch mitten im Herzen von Potsdam präsentiert sich das arcona Hotel mit einer stilvollen Mischung aus historischem Bauwerk des Baumeisters Persius und moderner Architektur der Architekten Rave. 123 komfortable Zimmer und Suiten, teilweise mit Balkon und Blick auf die Havel, laden zum besonderen Verweilen ein. Das arcona HOTEL AM HAVELUFER in Potsdam ist der ideale Ausgangspunkt für Ihre Entdeckungstouren durch die einstige Residenzstadt mit ihren Schlössern, Gärten und historischen Stadtvierteln. ... mehr   weniger 
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Booking.com, Expedia, Odigeo, Ctrip TA, Ebookers, Hotels.com, Ltur Tourism AG, Hotelopia, TripOnline SA, 5viajes2012 S.L., Hotel.de, HRS, Weg, HotelsClick, Evoline ltd, TUI DE und HotelQuickly als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei arcona Hotel am Havelufer daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Arcona Hotel Potsdam
Arthotel Potsdam
Hotel Treff Art Otel Potsdam
Art'otel Potsdam By Park Plaza
Art'otel Potsdam Hotel
Art'otel Park Plaza
Arcona Hotel Am Havelufer Potsdam, Brandenburg

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