Wir waren für 2 Nächte hier und sehr zufrieden!
Vom Personal über das Zimmer mit Blick zum Fischereihafen bis zum Frühstück war alles super. Vielen Dank für die schöne Auszeit! Wir kommen gerne wieder! Das dann auch noch ein Kühlschrank und Kaffee im Zimmer war, machte es rund!
Kompfort Zimmer hat keine Klimaanlage, Fenster kann man nur auf machen nicht kippen! Zimmer riechen sehr muffig. Alles in allem ist es den Preis nicht wert!
Lage ist schön direkt am alten Fischereihafen. Frühstückt ist Standard wobei man merkt, das keine Qualitätsprodukte eingesetzt werden.
Grundsätzlich war ich bisher mit dem. Nordsee Hotel zufrieden. In erster Linie habe ich es gebucht wegen dem Sportstudio nebenan, das. Ist im preis mit dabei. Im ganzen ist das Hotel in die Jahre gekommen. In der ersten auf die zweite Nacht bei meinem letzten Aufenthalt konnte ich nicht wirklich schlafen da das Fenster völlig undicht war und es lautstark gezogen hat. Auf am nächsten Tag nachfragen wurde mir gesagt der Hausmeister kann nichts machen es sind halt alte Fenster. Es wurde mir ein Umzug in ein anderes Zimmer gewährt. Die letzte Nacht eine von zwei hat meine Freundin mit im Hotel geschlafen und auch mit gefrühstückt. Jetzt sollte ich noch einen Aufpreis zahlen da ich das ja nicht gebucht habe. Ok sagte ich lassen Sie uns doch dann meinen 7 tägigen Aufenthalt vom Januar damit verrechnen….. da habe ich sieben Tage und sieben mal Frühstück bezahlt und war alleine. Das ginge nicht und ich müsse beweisen das ich allein war. Der Mitarbeiter im Januar, ich kann mich nicht mehr genau erinnern wer, sagte mir man könne das beim nächsten Aufenthalt sagen und dann verrechnen. Vielleicht hatte er auch damals nur keine Lust das umzubuchen. Sicher ich hätte es gleich sagen können nur habe ich da nicht mehr daran gedacht. Jetzt fängt dann die Mitarbeiterin an mich zu duzen und ich muss das jetzt bezahlen. Ich sagte ich muss grundsätzlich gar nichts……. Dann rief sie ihren Chef an….. Der bestätigte ich soll beweisen da ich im Januar allein war….. Ich finde es eine Frechheit so mit Gästen umzugehen. Klar soll ein Unternehmen wirtschaftlich denken, nur kann das Hotel dem Gast nicht entgegen kommen? Warum wurde dem Gast lügen unterstellt mit den Worten könne sie das allein sein beweisen? Ich bin gespannt morgen will man sich bei mir melden.
Hallo Ronny, besten Dank für die zusätzliche Bewertung auch bei Tripadvisor. Wir hoffen, dass der Zimmerumzug das Problem lösen konnte und werden uns um das undichte Fenster kümmern. Für eine Verrechnung zuvor gezahlter Beträge wäre eine Klärung vorab notwendig gewesen, allerdings konnten wir bereits feststellen, dass Sie auch im Januar nicht allein waren. Somit erwarten wir die Bezahlung unserer Rechnung. Das einmalige duzen unserer Mitarbeiterin war ein Versehen, das sie bedauert. Sie duzten sie allerdings selbst mehrmals. Wir legen großen Wert auf einen freundlichen und respektvollen Umgang mit unseren Gästen und erwarten dasselbe von ihnen.
Super Location
kostenlose Parkplätze
Sehr schöne Zimmer mit Boxspringbetten
sehr angenehme Location
super Frühstücksbuffet
direkt am Schaufenster Fischereihafen mit diversen Lokalen zum Trinken und Essen
Dieses Hotel ist einfach toll. Das Personal an der Rezeption, im Speisesaal sehr sehr nett.
Das Frühstücksbuffett abwechslungsreich und einfach lecker.
Es hat uns auch gefallen, dass man einen Tisch zugewiesen bekommen hat 👍
Die Zimmer freundlich und sauber incl. Bad.
Wir kommen sehr gerne wieder.
