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“Leider enttäuscht”
Bewertung zu Swissôtel Bremen

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Swissôtel Bremen
Nr. 5 von 86 Hotels in Bremen
Zertifikat für Exzellenz
Lyss
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
“Leider enttäuscht”
Bewertet am 13. Mai 2014

Bei der Ankunft fehlte das Toilettenpapier. Ein Loch in der Badewanne am untersten Rand und der Rollwagen mit schmutzigem Geschirr stand vom Vorabend bis am Morgen neben meiner Zimmertür.
Für diesen Preis, darf man besseren Service erwarten!

  • Aufenthalt Mai 2014, Business
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Swissotel Hotels & Resorts

Hilfreich?
1 Danke, Michel B!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Management_Swissotel, General Manager von Swissôtel Bremen, hat diese Bewertung kommentiert, 26. Mai 2014
Grüezi Michel B,
wir bedauern zu erfahren, dass Sie von Ihrem Aufenthalt enttäuscht gewesen sind. Für die Unzulänglichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass wir der Angelegenheit nachgehen und gezielt Maßnahmen zur Serviceoptimierung ergreifen werden. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu düfen.
Herzliche Grüße, Alexander Fischer, General Manager
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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1.151 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    616
    408
    80
    24
    23
Bewertungen für
145
393
86
395
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (54)
Datum | Bewertung
  • Chinesisch (traditionell)zuerst
  • Chinesisch zuerst
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  • Türkisch zuerst
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Deutsch zuerst
Wertingen
Beitragender der Stufe 6
121 Bewertungen
41 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 77 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 10. Mai 2014 über Mobile-Apps

Das Hotel überzeugt in jeder Hinsicht:Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter,an der Rezeption,im Restaurant und beim Zimmerservice.Besonders zuvorkommend Frau Hinze(?) an der Rezeption.Da ich direkt über das Hotel gebucht hatte,bekam ich ein Upgrade +Late Checkout.Zimmer groß,hell und gepflegt.Tassimo Kaffee-Teemaschine kostenlos.Beste fussläufige Lage.Wenn Bremen,dann Swissotel.

  • Aufenthalt Mai 2014
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
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1 Danke, schertel!
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Management_Swissotel, General Manager von Swissôtel Bremen, hat diese Bewertung kommentiert, 12. Mai 2014
Grüezi schertel, schön, dass Ihr Aufenthalt Sie in jeder Hinsicht überzeugt hat, besonders Ihr Lob an das Team hat uns sehr gefreut und ich werde es gerne an das gesamte Team und Frau Hinz insbesondere weiterleiten. Bis hoffentlich ganz bald wieder.
Herzliche Grüße, Alexander Fischer, General Manager
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P
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
Bewertet am 9. Mai 2014

War zum dritten Mal im Swiss Bremen und kann mich wieder nicht beschweren. Sehr gute zentrale Lage. Schönes, großes, modernes und helles Zimmer (Advantage). Kein Lärm von draußen wahrnehmbar. Kaffemaschine kostenfrei. Leckeres Frühstück mit allem, was ich beim Start in den Kurzurlaub-Tag schätze (diverse Eierspeisen, Bacon, Frucht, Sektchen, Kaffee und viel Saft). Guter und freundlicher Service, sowohl beim check-in als auch beim Frühstück.

  • Aufenthalt Mai 2014, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Swissotel Hotels & Resorts

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1 Danke, Stephan M!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Management_Swissotel, General Manager von Swissôtel Bremen, hat diese Bewertung kommentiert, 12. Mai 2014
Grüezi Stephan M, vielen Dank für Ihre lobenden Worte, die wir sehr zu schätzen wissen. Gerne gebe ich Ihr Feedback über das Frühstück dan das Küchen- und Restaurantteam weiter. Bis zum nächsten Aufenthalt.
Herzliche Grüße, Alexander Fischer, General Manager
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Mainhausen
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
Bewertet am 9. Mai 2014

Das Hotel liegt in unmittelbarer Nähe zum Hauptbahnhof und zur Innenstadt. Der Marktplatz, das Schnorrviertel und vieles mehr sind bequem zu Fuss zu erreichen.
Die Ausstattung des Hotels lässt keine Wünsche offen. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend.

  • Aufenthalt Mai 2014, Freunde
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Swissotel Hotels & Resorts

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1 Danke, Ute S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Management_Swissotel, Geschäftsführer von Swissôtel Bremen, hat diese Bewertung kommentiert, 12. Mai 2014
Grüezi Ute S, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Schön, dass Ihr Aufenthalt Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bis hoffentlich ganz bald wieder einmal.
Herzliche Grüße, Alexander Fischer, General Manager
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Schwerin, Deutschland
Beitragender der Stufe 2
8 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 8. Mai 2014

Das Hotel befindet sich in sehr zentraler Lage - man ist zu Fuß innerhalb von wenigen Minuten am Bahnhof oder in der Innenstadt- besser geht´s nicht! Die Fenster sind schalldicht, sodass man nachts auch zur Straßenseite hin in Ruhe schlafen kann. Unser Doppelbett hatte zwar eine große Decke, aber eine zweite Bettdecke wurde uns auf Wunsch innerhalb weniger Minuten aufs Zimmer gebracht. Das gesamte Team überzeugte durch Freundlichkeit und Professionalität - auch am Sonntagmorgen, als gefühlt alle Gäste auf einmal zum Frühstücken kamen. Eine kurze Wartezeit haben wir gern in Kauf genommen (auch wenn manche Gäste es soooo fürchterlich fanden)... Viel schlimmer ist es doch, wenn alle Gäste suchend durchs Restaurant laufen oder sich an nicht abgeräumte Tische setzen. Das Auto kann man sicher im Parkhaus abstellen, was sich in ca. 100 Metern vom Hotel entfernt befindet. Das Be- und Entladen ist aber direkt vorm Hotel möglich. Alles in allem ein perfektes Wochenende!

  • Aufenthalt Mai 2014, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Swissotel Hotels & Resorts

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1 Danke, Susanne K!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Management_Swissotel, Geschäftsführer von Swissôtel Bremen, hat diese Bewertung kommentiert, 12. Mai 2014
Grüezi Andreas K, wir danken Ihnen für Ihr Bewertung bei TripAdvisor und freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und insbesondere der Lage, den Zimmern und dem Service überaus zufrieden gewesen sind. Gerne werde ich Ihr Lob an das gesamte Team weitergeben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße, Alexander Fischer, General Manager
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Witten
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
Bewertet am 8. Mai 2014

Lage des Hotels sehr ruhig trotz direkter Innenstadtnähe. Sehr angenehme Atmosphäre und überaus zuvorkommendes freundliches und kompetentes Personal. Umfangreiches delikates Frühstücksbüffet. Rundum gepflegte Sauberkeit. Die Ausstattung der Zimmer ließ absolut nichts zu wünschen übrig.

  • Aufenthalt April 2014, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Swissotel Hotels & Resorts

Hilfreich?
1 Danke, Elke B!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Management_Swissotel, Geschäftsführer von Swissôtel Bremen, hat diese Bewertung kommentiert, 12. Mai 2014
Grüezi Elke B, toll, dass es Ihnen bei uns im Swissôtel Bremen so gut gefallen hat. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder besuchen zu dürfen.
Herzliche Grüße, Alexander Fischer, General Manager
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Kaarst, Deutschland
Beitragender der Stufe 3
10 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 5. Mai 2014

ganz ok, wobei ich den Luxus eines 5 sterne hotels vermisst habe. war nicht überzeugend. leider ist das vergessene ladekabel nie wieder aufgetaucht. das hat einen negativen beigeschmack hinterlassen. leider!


  • Aufenthalt April 2014, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Swissotel Hotels & Resorts

Hilfreich?
1 Danke, Volker S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Management_Swissotel, Geschäftsführer von Swissôtel Bremen, hat diese Bewertung kommentiert, 12. Mai 2014
Grüezi Volker S, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu erfahren, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Seien Sie versichert, dass wir Ihrer Anmerkung bzgl. des Ladekabels nachgehen und auf Sie zurückkommen werden. Wir würden uns über einen erneuten Besuch von Ihnen sehr freuen.
Herzliche Grüße, Alexander Fischer, General Manager
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Weitere Informationen über Swissôtel Bremen

Unternehmen: Swissôtel Bremen
Anschrift: Hillmannplatz 20, 28195 Bremen, State of Bremen, Deutschland
Telefonnummer:
Lage: Deutschland > State of Bremen > Bremen
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (tierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Spa Suiten Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 1 der Familienhotels in Bremen
Nr. 2 der Businesshotels in Bremen
Nr. 2 der Spa-Hotels in Bremen
Nr. 3 der Romantikhotels in Bremen
Nr. 3 der Luxushotels in Bremen
Preisspanne pro Nacht: 85€ - 160€
Hotelklassifizierung:4,5 Stern(e) — Swissôtel Bremen 4.5*
Anzahl der Zimmer: 230
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Das Swissôtel Bremen ist ein Hotel mit exzellentem Service im Herzen des historischen Stadtzentrums von Bremen. Die zentrale Lage bietet einen hervorragenden Blick über die Bremer Wallanlagen. Die 230 eleganten Zimmer und Suiten, mit Sicht über Bremen, sind ausgestattet mit neuester Technik, kostenfreiem WLAN Internetanschluss, exklusiven Accessoires und dem Service den jeder anspruchsvolle Reisende wünscht. Eine hervorragende Unterkunft wird durch eine erstklassige Küche in unserem Restaurant und unserer Bar vervollständigt. Geschäftsreisende werden die weitreichenden Konferenzkapazitäten für bis zu 1000Teilnehmer, den kostenfreien WLAN Internetanschluss schätzen. Bremens Messezentrum ist geeigneter Weise nur wenige Minuten vom Hotel entfernt. Swissôtel Bremen wird von Swissôtel Hotels & Resorts geleitet. Swissôtel ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Fairmont Hotels & Resorts, der führenden Hotelkette für Luxushotels, mit Hauptsitz im amerikanischen Raum. Zusätzlich führen die Fairmont Hotels & Resorts die Hotelmarke Raffles. ... mehr   weniger 
Reservierungsoptionen:
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Swiss Hotel Bremen
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