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“Leider ist die Lage das einzig wirklich positive!”

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
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Park Plaza Wallstreet Berlin Mitte
Nr. 96 von 634 Hotels in Berlin
Zertifikat für Exzellenz
Öko-SpitzenreiterBronze-Status
Bewertet am 11. März 2014

Wir haben 3 Nächte dort verbracht und das Hotel wegen der zentralen Lage gewählt. Die auch wirklich spitze ist! Alles sehr gut fussläufig zu erreichen und auch direkte U-Bahn Anbindung. Das nächste positive ist die Hotelbar und das dortige Personal! Super Cocktails und sehr nette, aufmerksame Barkeeper. Hervorheben kann man auch noch die Nespresso Maschine im Zimmer. Leider war es das dann aber auch schon mit dem Positiven! Das Zimmer ist sehr klein, schlecht aufgeteilt und hellhörig, der Teppich im Zimmer (mit dem ja groß geworben wird) so stark verschmutzt, das von der Dollarnote nicht mehr viel zu sehen war! Leider lag unser Zimmer neben dem Fahrstuhl (ab 7 Uhr morgens sehr laut!), was man auch nicht tauschen konnte! Badezimmer war schmutzig (alte Nagellackflecken an der Badewanne, Wasserflecken) und nur mit Schuhen betretbar, wie eigentlich das ganze Hotelzimmer! Da wir schon öfter in Berlin waren und somit mehrere Hotels besucht haben, also Vergleichsmöglichkeiten haben, würden wir dieses Hotel auf keinen Fall weiter empfehlen! Keine 4 Sterne wert und schlechtes Preis/ Leistsungsverhältni

  • Aufenthalt: März 2014, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Lockenlicht!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Daniela M, Manager von Park Plaza Wallstreet Berlin Mitte, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 14. März 2014

Sehr geehrte Lockenlicht,

zuerst möchten wir uns für Ihre Bewertung hier auf Tripadvisor bezüglich Ihres Aufenthaltes im Park Plaza Wallstreet Berlin Mitte bedanken. Feedback wie Ihres ist uns sehr wichtig, es gibt uns die Möglichkeit unsere Serviceleistungen und Standards ständig zu verbessern.

Ich möchte mich vor allem für Ihr positives Feedback bezüglich der Hotelbar, der Serviceleistungen um Zimmer (Nespresso-Maschine) und auch unseres Personales bedanken. Ich freue mich dieses Feedback mit dem gesamten Team zu teilen.
Es tut mir sehr leid, dass wir in Bezug auf die Zimmerverteilung und die Sauberkeit im Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht dem Standard unseres Hauses entspricht. Im Moment finden im Park Plaza Wallstreet Berlin Mitte Tiefenreinigungen der Teppiche in allen Zimmern statt. Dies ist leider nicht in allen Zimmern zur gleichen Zeit möglich und wir bitten aufgrund der Größe unseres Hauses um Verständnis. Ich werde hier aber nochmals Rücksprache mit der leitenden Hausdame halten um Reinigungen in den Zimmern und den Badezimmer zu verbessern und die Qualität der Arbeit hier zu steigern. Auch wurde bereits das Zimmer von der leitenden Hausdame genaustens überprüft, um in Zukunft Eindrücke wie Ihre zu vermeiden.

Unser Anliegen ist es, dass unsere Gäste unser Haus zufrieden und mit einem Lächeln verlassen. Es tut mir sehr leid, wenn uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Um Sie in Zukunft aber wieder im Park Plaza Wallstreet Berlin Mitte als Gast Willkommen zu heißen, würde ich mich freuen, wenn Sie mich persönlich in unserem Hause kontaktieren, um die genannten Punkte nochmals mit Ihnen zu besprechen.

Ich würde mich sehr freuen wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Sie noch einmal im Park Plaza Wallstreet Berlin Mitte begrüßen zu dürfen und Sie von unserer Servicequalität überzeugen zu dürfen. Zögern Sie nicht mich bei zukünftigen Buchungen persönlich zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Daniela Maurer
Guest Relations&Duty Manager

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Bewertung schreibenBewertungen (1.704)
Bewertungen von Reisenden
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149 - 155 von 1.704 Bewertungen

Bewertet am 10. März 2014

Ich War vom 07.02.2014 in ihrem Haus .Der Empfang War sehr freundlIchIich,das Zimmer gemuetlich.Ich War schon in vielen Hotels inBerlin. In ihrem Haus hat es mir sehr gut gefallen,dieVerkehrsanbindung ist super.Ich komme wieder.

  • Aufenthalt: Februar 2014, Reiseart: allein
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
2  Danke, anke w!
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SPraxmarer, Manager von Park Plaza Wallstreet Berlin Mitte, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 25. März 2014

Sehr geehrte Anke W,

vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt im Park Plaza Wallstreet Berlin Mitte auf tripAdvisor zu bewerten.
Es freut mich, dass Sie sich im Park Plaza Wallstreet Berlin Mitte wohlgefühlt haben und Sie sich in einem unserer gemütlichen Zimmer entspannen konnten.
Gerne gebe ich das positive Feeback persönlich an unsere Mitarbeiter weiter, denn unser Ziel ist es, jedem Gast ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern.

Ich hoffe, Sie bald wieder im Park Plaza Wallstreet Berlin Mitte begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Berlin
Sabine Praxmarer
Guest Relations & Duty Manager

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Bewertet am 8. Februar 2014

Wir haben zweit naechte dort ferbracht. Lage ist gut wegen U-Bahn naeche. Fruehstueck fanden wir viel zu teuer und Auswahl war nicht so berauschend. Auserhalb von Hotel gibt es auch Baeckereien wo man guenstig und sehr gut fruehstuecken kann. Abends haben wir den Hotelrestaurant besucht. Das ging so, es sollte ein gehobene Kueche dastellen aber dafuer reucht es leider nicht und Preis fanden wir zuteuer. Fuer uebernachten ist Hotel gut und Preis auch. Personal ist sehr freundlich. Hotel ist auch sauber.

  • Aufenthalt: Januar 2014, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Service
Danke, marianna D!
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Daniela M, Manager von Park Plaza Wallstreet Berlin Mitte, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 10. Februar 2014

Sehr geehrte marianna D,

vielen Dank für das tolle Feedback über Ihren Aufenthalt in unserem Hause hier auf Tripadvisor. Ihre Meinung in Bezug auf unser Haus, unsere Serviceleistungen und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter ist uns sehr wichtig. Sie gibt uns die Möglichkeit, unsere Dienstleistungen ständig zu verbessern, sodass Sie sich bei uns immer wohl fühlen. Mit Bedauern habe ich gelesen, dass unser Restaurantangebot nicht Ihren Erwartungen entsprach. Um die Punkte, die zu dieser Meinung führten beheben zu können, wäre es sehr freundlich, wenn Sie sich noch einmal kurz die Zeit nehmen könnten mir genau mitzuteilen, was Ihnen gefehlt oder missfallen hat. Auch möchte ich mich für das Feedback bezüglich des Frühstückspreises bedanken. Neben regelmäßigen Frühstücksaktionen zu vergünstigten Preisen bieten wir in unserer Bar auch ein kleines französisches Frühstück für 8,90€ an. Dies beinhaltet Kaffee, Orangensaft und frische Croissants an. Schauen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt doch einfach mal in unserer Lobby Bar vorbei. Ich möchte mich nochmalsfür das tolle Feedback bedanken und hoffe Sie bald wieder im Park Plaza Wallstreet Berlin Mitte begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Guest Relations&Duty Manager

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Bewertet am 19. Dezember 2013

Das Park Plaza auf der Wallstraße hat mir sehr gut gefallen. Ich habe schon einige Hotels in Berlin besucht, aber beim Park Plaza stimmt wirklich alles. Die Damen am Empfang waren sehr freundlich, die Zimmer sind stylisch eingerichtet, das Bad ist groß und die Matratzen sind wirklich bemerkenswert gut. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und man konnte auch noch gemütlich nach dem offiziellen Ende der Frühstückszeit sitzen bleiben und in Ruhe zuende frühstücken. Die Lage ist top, eine U-Bahn Station ist direkt vor der Tür und das Hotel ist nur 10 Minuten zu Fuß von der Friedrichstraße entfernt und trotzdem ganz ruhig in einer kleinen Straße gelegen. Am bemerkenswertesten ist aber das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich werde sicherlich bei meinem nächsten Aufenthalt in Berlin wieder das Park Plaza wählen.

  • Aufenthalt: Dezember 2013, Reiseart: allein
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
2  Danke, Christina W!
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Bewertet am 18. Dezember 2013

Sehr Zentral nur 15 Geh Minuten von der franz. Strasse entfernt. Sehr schönes großes Zimmer tolles großes Bad. Kaffeemaschine ( Nespress) auf dem Zimmer. Besonders zu erwähnen sind die tollen Matratzen, damit habe ich leider im Hotel immer Probleme hier habe ich allerdings toll geschlafen.
War über meinen Geburtstag da, das Personal hatte mir eine Flasche Sekt und ein kleines Give Away bereit gelegt.
Tolles Frühstücksbuffet.

Zimmertipp: Superior room
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  • Aufenthalt: Dezember 2013, Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Steffi K!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
SPraxmarer, Manager von Park Plaza Wallstreet Berlin Mitte, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 26. März 2014

Sehr geehrte SteffiK,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihr positives Feedback auf TripAdvisor zu teilen.
Es freut mich, dass Ihnen die zentrale Lage des Park Plaza Wallstreet Berlin Mitte gefallen hat und Sie sich bei uns im Haus wohlgefühlt haben.
Schön zu hören, dass Sie in unseren Betten einen angenehmen und ruhigen Schlaf genießen konnten und Sie sich über unsere kleine Gegurtstagsüberraschung gefreut haben.
Ich würde mich freuen Sie bei Ihrem nächsten Berlin Kurztrip persönlich im Park Plaza Wallstreet Berlin Mitte begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Sabine Praxmarer
Guest Relations & Duty Manager

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Bewertet am 28. November 2013

Das Zimmer war großzügig, modern mit auffälligem ( Teppich stellte eine Dollar-Note dar) Ambiente. Das Frühstücksbüffet war sehr reichhaltig und qualitativ sehr gut. Zudem war auch der Frühstücksraum sehr hell und einladend eingerichtet.
Es hat einfach alles gepasst.

  • Aufenthalt: November 2013, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Pucklandshut!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet am 27. September 2013

Das Park Plaza Wallstreet liegt in unmittelbarer Nähe des Nicolaiviertels. Die Museumsinsel und der Gendarmenmarkt können zu Fuß in ca. 10 Minuten erreicht werden.
Die Zimmer sind klein, aber für eine Städtetour ausreichend. Nachts war es angenehm ruhig. Das Frühstücksbufett ist ordentlich.

  • Aufenthalt: August 2013, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, Susanne T!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Daniela M, Manager von Park Plaza Wallstreet Berlin Mitte, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 2. Oktober 2013

Hallo Susanne T,

positives Feedback ist uns sehr wichtig, deswegen freue ich mich umso mehr das Sie ihre Erfahrungen hier auf Tripadvisor teilen.

Unsere Zimmerkategorien unterscheiden sich unter anderem in ihrer Ausstattung sowie auch in der Größe. Kontaktieren Sie mich doch bei Ihrem nächsten Besuch persönlich, damit ich Ihnen bei der Auswahl des richtigen Zimmers behilflich sein kann.

Im Namen des gesamten Teams bedanke ich mich für Ihr tolle Bewertung und hoffe Sie bald wieder im Park Plaza Wallstreet Berlin Mitte begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Daniela Maurer
Guest Relation & Duty Manager

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Weitere Informationen über Park Plaza Wallstreet Berlin Mitte

Anschrift: Wallstrasse 23 - 24, 10179 Berlin, Deutschland
Telefonnummer:
Lage: Deutschland > Berlin > Mitte
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (tierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Suiten Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 30 der Öko-Hotels in Berlin
Nr. 73 der Luxushotels in Berlin
Nr. 95 der Romantikhotels in Berlin
Nr. 129 der Businesshotels in Berlin
Preisklasse: 63€ - 167€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Park Plaza Wallstreet Berlin Mitte 4*
Anzahl der Zimmer: 167
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Wallstreet Berlin
Hotel Wallstreet Berlin
Park Plaza Wallstreet Hotel Berlin
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Berlin Park Plaza Wallstreet
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