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“Katastrophe” 1 von fünf Punkten
Bewertung zu Entrée Hotel Marzahn

Entrée Hotel Marzahn
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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Entrée Hotel Marzahn
Nr. 158 von 193 Pensionen in Berlin
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5 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
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Bewertungen für
Familien
0
1
2
Geschäftsreisende
0
Gesamtwertung
  • Ort
    2,5 von fünf Punkten
  • Schlafqualität
    2 von fünf Punkten
  • Zimmer
    1 von fünf Punkten
  • Service
    2,5 von fünf Punkten
  • Preis-Leistung
    4 von fünf Punkten
  • Sauberkeit
    2,5 von fünf Punkten
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Datum | Bewertung
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Deutsch zuerst
Bönen, Deutschland
Beitragender der Stufe 
55 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von fünf Punkten Bewertet am 1. November 2013

So einen miserablen Service habe ich selten erlebt, noch nicht einmal in einem günstigen Hostel.
Bei unserer Ankunft war die Anmeldung zunächst unbesetzt, auch nach 20 Minuten Wartezeit ließ sich niemand blicken. Dann erschien eine frisch angestellte Rezeptionistin, die uns bat, auf ihren Chef zu warten. Dieser kam alsbald, hielt es aber erst einmal für wichtiger, ein Privatgespräch vor unseren Augen zu führen. Als ich ihm dann meine Reservierungsbestätigung vorlegte und er den dort angegebenen Preis sah, stutze er, tippte etwas in seinen Taschenrechner und zeigte mir dann, zu meiner Verwunderung, den Preis, welchen er für 4 Übernachtungen als angemessen betrachtet. Dieser überstieg meinen vereinbarten um satte 150€!!
Ich ließ mich nicht darauf ein und bestand auf "meinen" Preis, welchen er nach einigem Knirschen auch annahm. Das nächste Problem stellte sich dann bei der Bezahlung heraus. Angeblich funktioniere die Bezahlung per Girocard nicht, so der Besitzer und ohnehin möchte er keine Kartenzahlung (obwohl laut Seite akzeptiert u. möglich), sonder wolle jetzt nur noch Bares!
Wir fühlten uns furchtbar schlecht behandelt, stornierten die Reservierung und suchten uns ohne Umschweife ein anderes Hostel!
Von nun an wird nicht mehr an der Unterkunft gespart, so viel steht fest.

  • Aufenthalt Oktober 2013, Freunde
    • 3 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 1 von fünf Punkten
      Lage
    • 2 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 1 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 1 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 1 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
Danke, Stanzel_K!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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Weitere Informationen über Entrée Hotel Marzahn

Unternehmen: Entrée Hotel Marzahn
Anschrift: Allee der Kosmonauten 32, 12681 Berlin, Deutschland
Lage: Deutschland > Berlin
Ausstattung:
Bar/Lounge Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 158 von 193 Pensionen in Berlin
Auch bekannt unter dem Namen:
Entrée Hotel Marzahn Berlin

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