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“Von Ameropa 4 Tage vor Reiseantritt trotz langfristiger Buchung einfach umquartiert”

Die besten Preise für den Zeitraum  - 
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Select Hotel Berlin The Wall
Nr. 43 von 634 Hotels in Berlin
Zertifikat für Exzellenz
Ein TripAdvisor-Mitglied
Zürich, Schweiz
1
Bewertet am 20. Juli 2014

Die Lage des Hotels war gut. Sehr gutes Frühstücksbuffet. WLAN- Zugang sehr umständlich. Man muss sich alle 30 Minuten neu anmelden und nicht alle Zimmer werden erreicht. Leider wollten wir in ein anderes Hotel und wurden trotz frühzeitiger Buchung und Zahlung 4 Tage vor Reiseantritt mit der Zusage eines Zimmerupgrades einfach umquartiert. An der Rezeption mussten wir dann erst um das Zimmerupgrade kämpfen und bekamen dann 3 sehr weit auseinanderliegende Zimmer. Unsere diesbezügliche Reklamation bei Ameropa wurde nicht beantwortet

  • Aufenthalt: Juli 2014, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Ameropa
Danke, Ein TripAdvisor-Mitglied!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Sven F, Leiter Front Office von Select Hotel Berlin The Wall, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 21. Juli 2014

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten die bei Ihrem Aufenthalt vor Ort entstanden sind. Wir freuen uns demnach umso mehr, dass Ihnen die Lage und das Frühstücksbuffet positiv aufgefallen sind.

Mit freundlichen Grüßen vom Checkpoint Charlie.
die Direktion

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertung schreibenBewertungen (916)
Bewertungen von Reisenden
Reisetyp
Jahreszeit
Sprache

133 - 139 von 916 Bewertungen

Bewertet am 11. Juli 2014

Lobenswert:
Sehr bequeme Betten; Zimmer sehr sauber; Perfekte Lage in Berlin Mitte; Günstiges Parken, Sehr ruhiges Wohnen bei Zimmer zum Innenhof
Verbesserungsbedarfe:
Reservierungswünsche wurden nicht ganz berücksichtigt. Dusche in Zimmer konnte nur eingeschränkt genutzt werden (Fixierung der Dusche an Duschstange war kaputt)

In jedem Fall ein Hotel, dass man wieder buchen kann.

  • Aufenthalt: Juli 2014, Reiseart: als Paar
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Service
Danke, Thomas_H_Germany!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Sven F, Manager von Select Hotel Berlin The Wall, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 21. Juli 2014

Hallo Thomas_H_Germany,

vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben uns auf Tripadvisor zu bewerten. Wir möchten Ihnen für die tolle Bewertung danken und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
das Managment

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 8. Juli 2014

Ausganspunkt zu empfehlen
Nur wenige Meter bis zum Checkpoint Charlie
Auch zum Reichstag ist man bequem in 20min gelaufen.
Der Gendarmenmarkt mit einigen netten Lokalen liegt auch direkt um die Ecke.
Das Hotel selbst ist modern und sauber.
Das Personal freundlich und hilfsbereit

  • Aufenthalt: April 2014, Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Service
Danke, Conny Z!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Sven F, Manager von Select Hotel Berlin The Wall, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 21. Juli 2014

Liebe Conny Z,

vielen Dank für Ihre Bewertung hier bei tripadvisor.de und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Es freut uns sehr zu hören, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und sie die Lage des Hotels als Ideal empfanden. Vor allem das Sie den Service als Freundlich und hilfsbereit empfanden ist für uns ein tolles Feedback wir werden dies an die jeweiligen Abteilungen weiterleiten. Wir hoffen Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
mit freundlichen Grüßen vom Checkpoint Charlie

Sven Fischer
Electronic Distribution Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 29. Juni 2014

Ich habe ein Angebot ergattert inkl. Frühstück, aber ich muss sagen, ich werde das Hotel wieder buchen. Absolut tolle Lage an der Friedrichsstrasse. Von überall gut zu erreichen. Zimmer absolut schallisoliert. Nettes Personal, wir durften eher einchecken, haben einen Schirm geliehen bekommen. Das Fruhstück war klasse.
Wir waren begeistert.

  • Aufenthalt: Juni 2014, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, EdewechtKiki!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Sven F, Leiter Front Office von Select Hotel Berlin The Wall, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 2. Juli 2014

Hallo EdewechtKiki,

vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben uns auf Tripadvisor zu bewerten. Wir möchten Ihnen für die tolle Bewertung danken und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Sören Ahlmeyer
Front Office Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 26. Juni 2014

Wir waren zu zweit in zwei Zimmer nur für eine Nacht geschäftlich in diesem neuen und tollen Hotel mitten in Berlin. Von dort aus kann man, entweder mit der Bahn, zu Fuß oder natürlich mit dem Taxi alles andere sehr gut erreichen.

Der Service ist typisch Berlin, ein bisschen schroff, aber das gehört dazu. Die Zimmer sind in einfach top. Sehr günstige Preise in der Mini-Bar, Kaffee-Kapsel-Maschine umsonst, tolle Möbel, toller Teppich, tolles Bett, toller Fernseher, sehr schmuckvoll und modern eingerichtet. Das Badezimmer ist - mal abgesehen von einem fast transparenten Glas zum Bett - auch großartig. Beim allerersten Betreten hat allerdings irritiert, dass der Fernseher weiterläuft, sodass man Fernsehen im Bad hören kann. Sehr intelligent.

Auch die Flure sind schön, überall Lounge-Musik, die Lobby ist recht klein, aber absolut ausreichend. Der Frühstückssaal inklusive dem Frühstück ist gehobener Durchschnitt für ein Hotel dieser Klasse, man bekommt alles in einer ausreichenden Vielfalt, ein bisschen mehr wäre allerdings schon drin gewesen. Wenngleich der Service hier unfassbar schnell, zuvorkommend und mitdenkend war. So konnte man problemlos auf Zuruf ein Taxi bestellen.

Abendessen konnten wir nicht testen, das angeschlossene Bistro (einmalig 20 Prozent Rabatt auf alles, wenn man will), die Bar sah aber sehr einladend aus, war gut besucht und auch die Preise waren vollkommen in Ordnung.

Wenn ich das nächste Mal in Berlin bin, werde ich dieses Hotel bei Möglichkeit auf jeden Fall wieder buchen!

Zimmertipp: Die Zimmer zur Straße können recht laut sein - allerdings ist mit der Klimaanlage eine angenehme Tem ...
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt: Juni 2014, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, hainbuche_91!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Sven F, Geschäftsführer von Select Hotel Berlin The Wall, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 2. Juli 2014

Hallo heinbuche_91,

es freut uns sehr, dass es dir bei uns so gut gefallen hat!
Wir werden das Lob an die einzelnen Abteilungen weiterleiten und sagen an dieser Stelle schon mal vom gesamten Winters Hotel Team - Vielen Dank!

Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch in Berlin.

Mit freundlichen Grüßen
Sven Fischer
Electronic Distribution Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 8. Juni 2014

  • Aufenthalt: Juni 2014, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Easytobook.com
Danke, Bernd F!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Individualreisenden und nicht die von TripAdvisor LLC oder Partnerunternehmen.
Sven F, Manager von Select Hotel Berlin The Wall, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 12. Juni 2014

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung eines Vertreters des Objektes und nicht die von TripAdvisor LLC oder Partnerunternehmen.
Bewertet am 15. Mai 2014

Ich hatte zwei wirklich super angenehme Nächte. Sehr ruhig und bequem auf den Zimmern mit moderner Ausstattung. Das Frühstücksbüffet war perfekt und das Personal mehr als freundlich und hilfsbereit. Wenn Berlin, dann wieder bei Winters!

  • Aufenthalt: März 2014, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Maximilian K!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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Weitere Informationen über Select Hotel Berlin The Wall

Anschrift: Zimmerstr. 88, 10117 Berlin, Deutschland (ehemals Novum Select Hotel Berlin The Wall)
Lage: Deutschland > Berlin > Mitte
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Restaurant Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 37 der Luxushotels in Berlin
Nr. 67 der Romantikhotels in Berlin
Nr. 80 der Businesshotels in Berlin
Preisklasse: 57€ - 168€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Select Hotel Berlin The Wall 4*
Anzahl der Zimmer: 170
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Das Select Hotel Berlin The Wall befindet sich mitten in Berlins historischer Mitte zwischen Friedrichstrasse und Wilhelmstrasse. In einer ruhigen Seitenstrasse erwartet Sie in einem zum Teil denkmalgeschützten Gebäude unser 4-Sterne Hotel mit 170 Zimmern. Alle der modern eingerichteten und großzügigen Zimmer verfügen über Air Condition, Flat Screen-Kabel-TV, Minibar, Safe in Laptopgröße und kostenfreiem Wireless - LAN. Die Bar „SECTOR“ ergänzt das Angebot kulinarisch. Ob Kunst und Kultur, Einkaufs- oder Unterhaltungshighlights oder das vielseitige Angebot des Berliner Nachtlebens: Vom Select Hotel The Wall erreichen Sie jeden Punkt der Stadt problemlos. ... mehr   weniger 
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Auch bekannt unter dem Namen:
Select Hotel Berlin The Wall

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