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“Ein Tophotel in Berlin” 5 von fünf Punkten
Bewertung zu Grand Hyatt Berlin

Beste Preise vom bis zum
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Grand Hyatt Berlin
Nr. 14 von 663 Hotels in Berlin
Zertifikat für Exzellenz
Düren, Deutschland
Beitragender der Stufe 
429 Bewertungen
139 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 204 "Hilfreich"-
Wertungen
“Ein Tophotel in Berlin”
5 von fünf Punkten Bewertet am 22. Juni 2012

Gute Lage am Potsdamer Platz, freundlicher Empfang, aber kein uebertriebener Service. Der Gast rollte seine Koffer selbst zur Rezeption und geht ohne Begleitung aufs Zimmer. Das ist fuer mich ok. Schoene Zimmer, Kissen-Menue, komfortables Bad. Einziger Kritikpunkt: die Klimaanlage ist etwas laut. Makelloses Fruehstueck, das keine Wuensche offenlaesst.

  • Aufenthalt Juni 2012, Business
    • 3 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von fünf Punkten
      Lage
    • 4 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 5 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 5 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 3 von fünf Punkten
      Service
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1 Danke, S2KDN!
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2.662 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    1.957
    534
    108
    45
    18
Bewertungen für
326
1.054
195
752
Gesamtwertung
  • Ort
    5 von fünf Punkten
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
    4 von fünf Punkten
  • Sauberkeit
    5 von fünf Punkten
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Datum | Bewertung
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Hildburghausen, Deutschland
Beitragender der Stufe 
26 Bewertungen
13 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von fünf Punkten Bewertet am 13. Juni 2012

Das Hyatt ist eine Top Adresse für ein 5 Sterne Hotel in Berlin. Es erfüllt alle Standards, die ein solches Haus ausmachen sollte. Große geräumige Zimmer im modernen Stil. Abgetrenntes modernes Badezimmer in dem wirklich die Bereiche Dusche, Toilette und Waschbecken von einander getrennt sind. An der Größe gibt es auch rein gar nichts zu beanstanden. Die Zimmerausstattung läßt keine Wünsche offen..Slipper, Kaffeemaschine, Bademantel, Waschutensilien..alles da, was zu einem 5 Sterne Hotel gehört. Der Service ist freundlich, aufmerksam aber stets im Hintergrund und nicht aufdringlich. Der Pool ist für ein Stadthotel ordentlich und hat ausreichende Größe. Vor allem bei gutem Wetter kann man sich auf dem Dach sonnen und den Trubel der Hauptstadt hinter sich lassen. Allerdings sind nicht sehr viele Liegen vorhanden (aber aus Platzgründen). Das Frühstück hat viel Auswahl zu bieten und die Qualität ist in Ordnung. Leider kann es etwas laut werden und der Geräuschpegel erinnert an eine Bahnhofshalle..das ist im Ritz besser gelöst. Die Lage, direkt am Potsdammer Platz ist perfekt, vor allem für Kulturinteressierte...mit der Metro ist man auch schnell am Ku´damm, wer mal shoppen möchte. Das Hotel ist definitiv eine Empfehlung!

  • Aufenthalt Oktober 2011, Paar
    • 4 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von fünf Punkten
      Lage
    • 5 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 5 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 5 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 5 von fünf Punkten
      Service
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Danke, David_1977_HBN!
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Hamburg
Beitragender der Stufe 
157 Bewertungen
43 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 85 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von fünf Punkten Bewertet am 10. Juni 2012

Am Potsdamer Platz, also in der vollends "modernen Berliner Welt" und gegenüber des Malene-Dietrich-Theaters befindet sich dieses grosse First-Class-Hotel. Die Zimmer sind ausgesprochen neuzeitig ausgestattet, bieten Großzügigkeit und Komfort. In der oberen Etage mit Blick auf die Stadt wurde ein Wellnessbereich - dort ist auch ein schöner indoor-Pool - eingerichtet, dessen Besuch sich lohnt. Die Restaurants entsprechen dem Grand Hyatt Standard. Wer nicht gerade während der Woche auf Geschäftstour ist Finder auf der Website des Hotels interessante Packages.

  • Aufenthalt Februar 2012, Paar
    • 5 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von fünf Punkten
      Lage
    • 4 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 5 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 4 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 4 von fünf Punkten
      Service
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Danke, SenatorHH!
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München, Deutschland
Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
2 von fünf Punkten Bewertet am 25. Mai 2012

wir (2 erw) waren auf ein langes Wochenende in B, mit Hyatt "Grand" als vor-ort basis am Potsdamer platz. um's kurz zu machen: eine Serie von Pannen des hotels begleitete uns. sicher, das hotel hatte gute Auslastung, aber auch mit Auslastung MUSS ein "Grand"hotel mit 5* im Hyatt standard die entsprechende Qualität bieten. Im Detail während der 3 Nächte:
a) 2x betten gemacht, 1x durchgesaugt, 2x im bad saubergemacht
b) die waste baskets im zimmer und I'm bad wurden nicht geleert
c) kein Ersatz der aufgebrauchten Duschgels
d) an 2 der drei tage frühstück erhebliche Qualitätsmängel: keine Bedienung für Kaffee/tee (muss bestellt werden), einmal falsches liefern, kein nachfüllen der angebotstheken (insbes. Brot, käse, Obst)
naja, das Hyatt management muss wissen, wie es die Qualität steuert, ob sie aus Kostengründen an Wochenenden etwas unerfahrenere (wohl auch billigere) servants einsetzt, statt wie unter der Woche (business) erfahrenes personal. aber, dass Zimmer nicht "gemacht" werden - trotz nachfrage -, das geht einfach nicht.
ich selbst kann als bessere alternativen in berlin zum Hyatt empfehlen (gleiche Preisklasse, aber wesentlich bessere Qualität): Esplanade, 4 Seasons.

  • Aufenthalt Mai 2012, Freunde
    • 3 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von fünf Punkten
      Lage
    • 4 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 4 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 1 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 1 von fünf Punkten
      Service
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Danke, R v!
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GHBerlin, Manager von Grand Hyatt Berlin, hat diese Bewertung kommentiert, 31. Mai 2012
Sehr geehrter Bewerter,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns ihre konstruktive Kritik mitgeteilt haben.

Ich bedauere sehr, dass Sie ihren Aufenthalt bei uns nicht in vollen Zügen genießen konnten und Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Selbstverständlich gehört ein einwandfreier Service zu unserem Standard. Ich bitte sie daher um Entschuldigung, dass Sie Ihr Zimmer nicht in einem sauberen Zustand aufgefunden haben und Ihr Frühstück nicht genießen konnten.

Selbstverständlich habe ich bereits mit allen verantwortlichen Bereichen über diese Mängel gesprochen, um sie für die Zukunft zu vermeiden. Ich hoffe, dass Sie uns erneut die Chance geben Sie von unserem Haus überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Frank Heckelmann
Hotel Manager
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Beitragender der Stufe 
26 Bewertungen
19 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von fünf Punkten Bewertet am 6. Mai 2012

Wir verbrachten ein phantastisch langes Sonnen-Wochenende im Grand Hyatt Berlin. Es war komplett ausgebucht, und das war wohl auch der Grund für ein paar kleinere "Pannen" beziehungsweise Unzulänglichkeiten. Das Zimmer war um 15:00 noch nicht bezugsfertig, die Wartezeit überbrückten wir sehr angenehm mit einem Getränk aufs Haus im Außenbereich der Bar. Am zweiten Tag gab es keine Handtücher mehr, im Wellnessbereich bot man dann zusätzliche Bademäntel zum Abtrocknen an. Am Abend war dann der Champagner aus, es dauerte eine ganze Weile, bis unsere Bestellung endlich am Tisch war; der Champagner musste erst aus einem Lagerraum geholt werden und dann wurde noch versucht (nicht ganz erfolgreich) ihn auf Trinktemperatur runter zu kühlen. Das Frühstück war gut aber nicht außerordendlich, was wir aber bei einem Preis von 30€ erwartet hätten. Der Spabereich ist eine Wucht; relaxen auf dem Dach mit Aussicht. Das Personal ist sehr zuvorkommend und hilfsbereit.
Die Lage des Hotels am Potsdamer Platz ist ideal als Ausgangspunkt für Touren durch Berlin.

  • Aufenthalt April 2012, Paar
    • 3 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 5 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 4 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 5 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 5 von fünf Punkten
      Service
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2 Danke, sexyrotezora!
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Heidelberg
Beitragender der Stufe 
11 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von fünf Punkten Bewertet am 26. April 2012

EIn meinem Zimmer verschwand ein Geldbetrag von 800.-€, der gut versteckt unter Akten auf dem Schreibtisch lag. Es muss jemand systematisch nach Wertgegenständen gesucht haben, sonst wäre das nicht zu finden gewesen. Die Reaktion des Hotels ist schlichtweg als inkazeptabel zu bezeichnen. Die Formulierungen gingen soweit, dass man als Gast noch das Gefühl hatte, hier etwas Illegales selbst inszeniert zu haben.
Quntessenz: hier bitte niemals buchen

  • Aufenthalt April 2012, Business
    • 2 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 2 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
8 Danke, GermannHeidelberg!
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Zürich, Schweiz
Beitragender der Stufe 
16 Bewertungen
14 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von fünf Punkten Bewertet am 28. März 2012

Das Hotel liegt Perfekt. Kinos, Shopping Center, Disco ect. alles in der nähe. Der SPA bereich ist herrlich.. on the roof top mit einer schönen Aussicht. Die Zimmer sind sehr gross zügig, und das Badezimmer war grösser als das Schlaffzimmer selber :) ich hatte einen Perfekten Aufenthalt.........................

  • Aufenthalt Oktober 2011, Freunde
    • 4 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 5 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 5 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 5 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 5 von fünf Punkten
      Service
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Danke, Dion W!
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Weitere Informationen über Grand Hyatt Berlin

Unternehmen: Grand Hyatt Berlin
Anschrift: Marlene Dietrich Platz 2, 10785 Berlin, Deutschland
Telefonnummer:
Lage: Deutschland > Berlin > Charlottenburg
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Pantryküche Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 2 der Businesshotels in Berlin
Nr. 3 der Romantikhotels in Berlin
Nr. 8 der Spa-Hotels in Berlin
Nr. 12 der Familienhotels in Berlin
Nr. 12 der Luxushotels in Berlin
Preisspanne pro Nacht: 134 € - 411 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Grand Hyatt Berlin 5*
Anzahl der Zimmer: 342
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Booking.com, Odigeo, Hotels.com, Agoda, TripOnline SA, Hyatt Hotels Corporation, Priceline und Ebookers als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Grand Hyatt Berlin daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Regent Berlin
Suite Hotel Berlin
Hotel Grand Hyatt Berlin
Grand Hyatt Berlin Hotel Berlin
Berlin Grand Hyatt
Hyatt Berlin
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