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“Bestenfalls Mittelklasse”

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Select Hotel Berlin Ostbahnhof
Nr. 142 von 634 Hotels in Berlin
Zertifikat für Exzellenz
Bewertet am 21. Juli 2014

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Wenn man die Zimmer 100 - 120 bewohnen muss, hat man völlig gelitten. Es geht dorthin nur eine Treppe. Man wird nicht gefragt, ob man Hilfe beim Gepäck benötigt. Um die Zimmer zu erreichen muss man tatäschlich durch 2 nicht beleuchtete Gänge! Es sind zwar Lampen angebracht aber weder im ersten noch im zweiten Gang fangen die an zu leuchten. Es ist sehr unangenehm.

Und die Krönung: Internet muss extra gezahlt werden! Und das beim stolzen Übernachtungspreis von 99 Euro (inkl. Frühstück). In jedem kleinen mittelklasse Hotel ist das Standard. Warum tut man seinen Geschäftsreisenden Gästen das an? Das man Geschäftsreisender ist, muss man am Empfang angeben. Dieses Klientel verprellt man sich doch bewusst.

Beim Auschecken wurde die Rechnung 4 mal falsch ausgestellt. Ich hatte eine Visitenkarte dagelassen. Ich wartete auf 4 Ausdrucke bis der Firmenname korrekt war.

Wäre die Dame mit Charme drauf eingegangen wäre es ja auch noch ok. Mir wurde jedoch eher das Gefühl vermittelt, dass man jetzt völlig genervt sei von meinem Anliegen eine korrekte Rechnung haben zu wollen.

Postiv sind große Zimmer, die zwar auch in die Jahre gekommen sind, aber geräumig und groß. Das Frühstücksbuffet ist auch ebenfalls reichlich und gut.

Zimmertipp: Auf keinen Fall ein Zimmer von 100 - 120 nehmen
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  • Aufenthalt: Juli 2014, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Service
4  Danke, Judith B!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
INNSIDE_Berlin, Manager von Select Hotel Berlin Ostbahnhof, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 11. August 2014

Sehr geehrte/r Huatulc0,

vielen Dank für Ihre Bewertung - helfen doch kritische Kommentare, Schwächen aufzudecken und Schulungsbedarf zu ermitteln.

Für eventuelle Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen und hoffen, dass wir Sie trotzdem bald wieder in unserem INNSIDE Berlin begrüßen dürfen.

Mit besten Grüßen

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertung schreibenBewertungen (628)
Bewertungen von Reisenden
Reisetyp
Jahreszeit
Sprache

100 - 106 von 628 Bewertungen

Bewertet am 20. Juli 2014

Sehr schöne, hohe und gut ausgestattete Zimmer, großzügige Gesamtanlage (Ausnahme: Freisitz der Bar). In Friedrichshain direkt hinter dem Ostbahnhof gelegen und damit super in wenigen Minuten per S-Bahn an die City angebunden. Supermarkt im gleichen Haus. Allerdings gibt es zwischen Bahnhof und Hotel viele alkoholisierte Obdachlose. Das hat mich nicht gestört, aber ich finde man sollte das erwähnen. Das gesamt Viertel ist noch sehr in Entwicklung. Mein Zimmer hatte auch Kochgelegenheit und großen Kühlschrank. Leider kostet WLAN extra.

  • Aufenthalt: Juli 2014, Reiseart: allein
    • Lage
    • Zimmer
    • Service
2  Danke, rainlac!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
IS-Berlin, Manager von Select Hotel Berlin Ostbahnhof, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 11. August 2014

Sehr geehte/r rainlac,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Hoteleinrichtung.

Wir freuen uns darauf, Sie wieder in unserem INNSIDE Berlin begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Ein TripAdvisor-Mitglied
Wemding, Deutschland
1
Bewertet am 20. Juli 2014

Bei unserem Aufenthalt im Hotel INNSIDE in Berlin finden wir wirklich nichts negatives.
Alles war so wie man sich einen perfekten Urlaub vorstellt.
Das Frühstücksbuffet bot eine riesige Auswahl und war sehr lecker.
Auch die Lage dieses Hotels ist optimal, vom Ostbahnhof aus läuft man gerade einmal 5min.
Das Servicepersonal verdient auch ein großes Lob, da auf alle Wünsche eingegangen wurde und man wurde immer sehr freundlich bedient.
Die Zimmer waren auch sehr sauber und durch die riesigen Fenster Richtung Innenhof ruhig, trotz Nähe zum Bahnhof.

  • Aufenthalt: Juli 2014, Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Ameropa
Danke, Ein TripAdvisor-Mitglied!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
IS-Berlin, Manager von Select Hotel Berlin Ostbahnhof, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 11. August 2014

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und hoffen, dass Sie angenehme Tage in Berlin verbracht haben.

Gerne begrüßen wir Sie wieder in unserem INNSIDE Berlin.

Mit besten Grüßen

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 17. Juli 2014

Für einen Kurztripp zu empfehlen. Touristische Hinweise gleich beim einchecken . Zum Ostbahnhof ca. 250 m. Mit der S-Bahn schnell in der City.Das Hotel liegt in einer ruhigen Seitenstrasse Die Zimmer haben eine Panoramadusche und wenn es einen Balkon hat dann nur für eine Person.
Ich kann es es nur empfehlen.

  • Aufenthalt: Juli 2014, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Melia Hotels International
Danke, Bernd R!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
IS-Berlin, Manager von Select Hotel Berlin Ostbahnhof, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 11. August 2014

Sehr geehrter Bernd R.,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir hoffen, dass Sie angenehme Tage in Berlin verbracht haben und freuen uns darauf, Sie erneut im INNSIDE Berlin begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 12. Juli 2014

Gut mit S-Bahn erreichbar, große und ruhige Zimmer, Bad gewöhnungsbedürftig, Restaurant nur als Barbetrieb mit sehr kleiner karte und wenig gemütlich, Probleme bei online-Reservierung und Unklarheiten bei Mitgliedschaft im Melia-Treueprogramm

  • Aufenthalt: Juni 2014, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Melia Hotels International
Danke, Gerd D!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
IS-Berlin, Manager von Select Hotel Berlin Ostbahnhof, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 11. August 2014

Sehr geehrter Gerd D,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass Sie trotz kleiner Unzulänglichkeiten einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hause hatten und freuen uns daraus, Sie wieder im INNSIDE Berlin begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 4. Juli 2014

Super Lage am Ostbahnhof. Prima Anbindung an DB und S-Bahn.
Das Zimmer war absolut sauber, der Service an der Rezeption sehr gut.
Vielleicht wichtig zu erwähnen für Leute, die zu zweit reisen, aber kein Paar sind, ist, dass es zumindest in einem Großteil der Zimmer die Tusche nicht abgetrennt ist, d.h. man hat vom Bett und Schreibtisch freie Sicht auf die vollverglaste runde Duschkabine...

  • Aufenthalt: Juni 2014, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, jo_whiteBremen!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
IS-Berlin, Manager von Select Hotel Berlin Ostbahnhof, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 11. August 2014

Sehr geehrter jo_whiteBerlin,

vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir hoffen, dass Sie schöne Tage in Berlin verleben durften und freuen uns darauf, Sie wieder in unserem INNSIDE Berlin begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Ein TripAdvisor-Mitglied
Viernheim, Deutschland
11
Bewertet am 18. Juni 2014

Das Hotel ist sehr gut und ruhig. Die Bahnhofs nähe ist auch gut.
Das Personal am Empfang ist nicht gut. Ich habe zwei mal eine Beschwerde vorgetragen
aber die Beschwerden wurden nicht weiter geleitet. Und der Beschwerde Grund nicht beseitigt.

  • Aufenthalt: Juni 2014, Reiseart: allein
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Ameropa
1  Danke, Ein TripAdvisor-Mitglied!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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Weitere Informationen über Select Hotel Berlin Ostbahnhof

Anschrift: Lange Strasse 31, 10243 Berlin, Deutschland (ehemals Innside Premium Hotels Berlin)
Lage: Deutschland > Berlin > Friedrichshain
Ausstattung:
Bar/Lounge Fitnesscenter mit Trainingsraum Pantryküche Haustiere erlaubt (tierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Suiten Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 103 der Luxushotels in Berlin
Nr. 121 der Romantikhotels in Berlin
Nr. 126 der Businesshotels in Berlin
Preisklasse: 52€ - 143€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Select Hotel Berlin Ostbahnhof 4*
Anzahl der Zimmer: 133
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Willkommen zu Hause - im Select Hotel Berlin Ostbahnhof – in unmittelbarer Nähe zum Ostbahnhof und der East-Side-Gallery! Die zentrale Lage mitten in der Hauptstadt ermöglicht sowohl dem Geschäfts- als auch dem Privatreisenden alle Ziele in Berlin schnell und bequem zu erreichen. Das Hotel begeistert durch seine historische Fassade. Es ist komfortabel und zeitgemäß ausgestattet. Funktionale Zimmer in verschiedenen Kategorien, kostenfreies WLAN und ein umfangreiches Frühstücksbuffet erwarten jeden Besucher in einem historischen Gebäude. Darüber hinaus stehen Ihnen ein begrünter Innenhof, Konferenzräume und eine Sauna zur Verfügung. ... mehr   weniger 
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Innside Premium Hotels Berlin Hotel Berlin
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