Uns ist aufgefallen, dass Sie einen Browser benutzen, der von unserem System nicht unterstutzt wird. Die TripAdvisor Seite kann daher nicht korrekt dargestellt werden.
Wir unterstutzen die folgenden Browser:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Leider sehr viele Minuspunkte trotz freundlichem Service” 2 von 5 Sternen
Bewertung zu Derag Livinghotel Henriette

Beste Preise vom bis zum
Geben Sie einen Reisezeitraum ein, um die besten Preise anzuzeigen
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Prices are for 1 room, 2 adults
Preise ansehen
Die besten Preise von Top-Reise-Websites vergleichen
und 7 weitere Seiten
Speichern
Derag Livinghotel Henriette gehört jetzt zu Ihren Favoriten
Derag Livinghotel Henriette
4.0 von 5 Hotel   |   Neue Rossstrasse 13, 10179 Berlin, Deutschland (Mitte)   |  
Hotelausstattung
Nr. 149 von 667 Hotels in Berlin
Zertifikat für Exzellenz
Deutschland
Beitragender der Stufe 
29 Bewertungen
16 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 "Hilfreich"-
Wertungen
“Leider sehr viele Minuspunkte trotz freundlichem Service”
2 von 5 Sternen Bewertet am 5. Dezember 2013

Altes Hotel, dem man die Jahre durchaus ansieht. Empfang war sehr freundlich, leider haben Zimmer und frühstück wahrlich nicht überzeugen können. Der Teppich im Zimmer hatte derart viele Flecken und wirkte sehr unreinlich, sodass man ohne Schuhe nicht durch den Raum gehen möchte. Auf dem Nachtisch eine schöne Staubschicht. Die Wurst beim Frühstück war angetrocknet und leider war die Dame des Frühstücksservice kaum zu verstehen.

Hinzukommt, dass die Straße recht laut ist und die Fenster nicht ausreichende Lärmdämmung geben.

Insgesamt zentrale Läge aber nicht empfehlenswert. Da gibt es in Berlin deutlich bessere Angebote.

  • Aufenthalt November 2013, Business
    • 2 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 2 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 1 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
1 Danke, Hallo_Reise!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
JensPeters, Leiter Gästebetreuung von Derag Livinghotel Henriette, hat diese Bewertung kommentiert, 9. Dezember 2013
Lieber Gast,

mit Bedauern haben wir von Ihren Eindrücken während Ihres letzten Aufenthaltes im DERAG Livinghotel Henriette gelesen.
Gern möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir uns derzeit in einem Renovierungsprozess befinden. Nach und nach werden alle Zimmer mit neuen Teppichen, Tapeten und Anstrich ausgestattet.
Leider dauert dies aufgrund der hohen Auslastung unseres Hauses seine Zeit.
Ihre Anmerkungen bezüglich der Zimmerreinigung und des Frühstücks haben wir an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, Ihre Kritikpunkte werden derzeit intern besprochen und ausgewertet.
Wir wissen, wir können Besseres leisten und würden uns sehr freuen, wenn Sie trotz Ihrer Kritikpunkte uns dennoch eine zweite Chance geben würden, sehr gerne würden Sie von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen.

Herzliche Grüße

Funda Konak
Guest Relation
Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertung schreiben

401 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    130
    203
    49
    11
    8
Bewertungen für
42
188
32
30
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (6)
Datum | Bewertung
  • Dänisch zuerst
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Finnisch zuerst
  • Französisch zuerst
  • Griechisch zuerst
  • Italienisch zuerst
  • Japanisch zuerst
  • Holländisch zuerst
  • Polnisch zuerst
  • Portugiesisch zuerst
  • Russisch zuerst
  • Schwedisch zuerst
  • Spanisch zuerst
  • Türkisch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Frankfurt am Main, Deutschland
Beitragender der Stufe 
209 Bewertungen
191 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 120 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 30. Oktober 2013

Von meinem Zimmer in diesem 4 Sterne Hotel hatte ich Blick direkt auf den Berliner Dom. Es liegt direkt an einer U-Bahnstation (U2). Für mich war praktisch, dass es auch kostenfreie Parkplätze im Viertel gab trotz der sehr zentralen Lage. Nicht so toll war die Sauberkeit, der penetrante Geruch, das einfache Frühstück. Beispielsweise gab es immer nur aufgebackenes Gebäck. Sauna / Fitnessgeräte gab es nicht im Haus. Aber im direkt benachbarten Schwesterhaus konnte man das dann nutzen, war aber im Keller und klein.

Aufenthalt Oktober 2013, Business
Hilfreich?
Danke, musicforawhile!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
JensPeters, Leiter Gästebetreuung von Derag Livinghotel Henriette, hat diese Bewertung kommentiert, 13. November 2013
Lieber Gast,
mit Bedauern haben wir von Ihren Eindrücken während Ihres letzten Aufenthaltes gelesen. Ihre Meinung und Ihre Anregungen sind uns enorm wichtig.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen.

Ihre Kritikpunkte haben wir aufmerksam gelesen, und mit den jeweiligen Abteilungen in unserem Haus besprochen und ausgewertet. Wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie uns mit Ihrer konstruktiven Kritik helfen, bestimmte Punkte im Hotelablauf zu optimieren.

Wir wissen, dass wir Besseres leisten können. Gerne würden wir Sie davon bei einem Ihrer nächsten Aufenthalte überzeugen.

Herzliche Grüße aus Berlin

Funda Konak
Guest Relation
Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bonn, Deutschland
1 Bewertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 28. Oktober 2013

Ich muss oft dienstlich in Berlin übernachte, die Lage des Hotels ist ideal, die Einrichtung ist gut durchdacht und gemütlich. Doch sollte der Standard auch gehalten werden: der Teppichboden im 5.Stock war sehr verfleckt, als ich die Beleuchtung einschaltete, seilten sich 2 Spinnen von den Lampen ab. Die Leuchte über der Küchenzeile war kaputt und das Frühstück ist leider drittklassig, kein frisches Obst, keine gute Brotqualität. Ansonsten ist die Atmospäre freundlich!

  • Aufenthalt Oktober 2013, Business
    • 3 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 3 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 2 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, Maria O!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
JensPeters, Leiter Gästebetreuung von Derag Livinghotel Henriette, hat diese Bewertung kommentiert, 31. Oktober 2013
Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes zu schildern. Für Ihre Mühe bedanken wir uns herzlich.

Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ausgefallen ist. Sie haben Recht, Flecken im Teppich sollten nicht sein. Gerne möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir nach und nach alle Teppiche in unseren Zimmern erneuern. Bei laufendem Betrieb dauert es leider seine Zeit bis die Arbeiten in allen Zimmern abgeschlossen sind. Bitte geben Sie uns noch ein wenig Zeit.

Es sind bereits Zimmer vorhanden, in denen wir an einem Fenster ein Fliegenschutzgitter angebracht haben, nach und nach werden wir alle Zimmer, insbesondere die zur Spreeseite mit einem Fliegenschutzgitter versehen. Dessen ungeachtet haben wir unser Zimmerpersonal zu dieser Problematik nochmals instruiert.

Wir bieten im Hotel Henriette unseren Gästen ein kontinentales Frühstück für 9,50 EURO an. Dieses haben wir durch Wurstaufschnitt, verschiedene Käsesorten und gekochte Eier bereits erweitert. Obstsalat oder Früchtepüree passen wir der jeweiligen Saison an. Ihr Feedback und Ihre positiven Anregungen rund um unser Frühstücksangebot sind uns enorm wichtig. Ihre konstruktive Kritik veranlasst uns, unser Speisenangebot zu überdenken und gegebenfalls zu optimieren.
Gerne empfehlen wir Ihnen auch unser Hotel Großer Kurfürst direkt gegenüber auf der anderen Straßenseite. Hier besteht die Möglichkeit, ein großes Frühstücksbuffett mit umfangreichem Kalt- und Warmanteil für 16,00 EURO zu buchen.

Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns bald die Gelegenheit geben würden, bei einem Ihrer nächsten Aufenthalte Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen.

Sonnige Grüße aus der Mitte Berlins

Funda Konak
Guest Relation
Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Hessen
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 24. Oktober 2013

Sehr verkehrsgünstig aber auch ruhig gelegenes Hotel wie man es in Berlins Mitte sicher nicht oft findet. direkt gegenüber der UBahn Märkisches Museum, schönes großes Zimmer mit kleiner Küche, Frühstück war auch sehr gut und reichhaltig

  • Aufenthalt Oktober 2013, Paar
    • 5 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 4 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 4 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, 151Nicole!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
JensPeters, Leiter Gästebetreuung von Derag Livinghotel Henriette, hat diese Bewertung kommentiert, 31. Oktober 2013
Lieber Gast,

wir danken Ihnen sehr für diese super Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie ihren Aufenthalt so genossen haben und alles unkompliziert verlaufen ist.

Ein Folgebesuch würde uns sehr erfreuen.

Herzliche sonnige Grüße aus der Mitte Berlins

Funda Konak
Guest Relation
Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Köln, Deutschland
Beitragender der Stufe 
5 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 19. Oktober 2013 über Mobile-Apps

Wohnten im Schwesternhotel Kurfürst gegenüber, sind zum frühstücken zu unseren Bekannten ins Henriette gegangen. Das Frühstück bietet weder Obst noch sonst gesunde Speisen. Bei der Nachfrage nach laktosefreier Milch ranzte uns der Kellner an.

Aufenthalt Oktober 2013
Hilfreich?
Danke, Spielmacher!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
JensPeters, Leiter Gästebetreuung von Derag Livinghotel Henriette, hat diese Bewertung kommentiert, 21. Oktober 2013
Lieber Gast,

mit Bedauern haben wir Ihre Bewertung über Ihren letzten Aufenthalt gelesen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Gerne möchten wir Sie informieren, dass wir unseren Gästen in unserem Schwesternhotel Henriette ein kleineres kontinentales Frühstück für 9,50 EURO anbieten, dieses haben wir zusätzlich durch verschiedene Speisen saisonabhängig erweitert.
Gerne empfehlen wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt auch das Frühstücksbüfett in unserem Hotel Großer Kurfürst. Hier besteht die Möglichkeit, ein großes Frühstücksbuffet mit umfangreichem Kalt- und Warmanteil für 16,00 EURO zu buchen.
Sie haben Recht unzufrieden mit unserem Service beim Frühstück zu sein.Ihre berechtigte Kritik haben wir mit unserer Frühstücksleitung besprochen und ausgewertet.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten und uns auf unsere Mängel hinzuweisen.

Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns bald die Gelegenheit geben, bei einem Ihrer nächsten Aufenthalte Sie hier von zu überzeugen.

Herzliche Grüße aus Berlin

Funda Konak
Guest Relation
Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Zürich, Schweiz
Beitragender der Stufe 
20 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 11. August 2013

Ich bin oft in Hotels, aber das ist mitunter eines der besten Hotels weltweit vom Preis-Leistungsverhältnis.
Zimmer mit zwei Fensterfronten und Blick auf die Spree. Küchenzeile voll eingerichtet so dass man kochen könnte. Kaffee und Tee zu genüge vorhanden. Alles sauber und in gut gepflegtem Zustand. Sehr sehr freundliches Personal. Auch das Frühstücksbuffet war mit einer guten Auswahl bestückt und alles frisch. Das Hotel selber ist wirklich top!
Einziger kleiner Kritikpunkt ist das angrenzende, indische Restaurant. Dort ist man nicht gerade freundlich und für Falschlieferungen (gleich 2x) wurde nicht mal eine Entschuldigung abgegeben. Das indische Essen war aber sehr lecker.
Ich komme immer wieder nach Berlin und habe immer wieder neue Hotels ausprobiert. Ab sofort wird nur noch in diesem Hotel übernachtet. Ich bin begeistert!

  • Aufenthalt August 2013, Allein/Single
    • 5 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, Monika_CH65!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
JensPeters, Leiter Gästebetreuung von Derag Livinghotel Henriette, hat diese Bewertung kommentiert, 11. Oktober 2013
Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, über die super Bewertung
unseres Hauses. Auch uns würde es sehr freuen, Sie bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihre Kritik bezüglich des Service vom Restaurant-Team haben wir an die Leitung weitergeleitet. So etwas soll und darf nicht wieder passieren.
Wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie uns mit Ihrer konstruktiven Kritik helfen, an unseren Schwachstellen zu arbeiten.

Bis zu Ihrem nächsten Besuch, herzliche Grüße aus Berlin,

Funda Konak
Guest Relation
Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Nantwich, Vereinigtes Königreich
Beitragender der Stufe 
37 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 20. Mai 2013
Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.

Wir waren 5 Nächte im Mai hier und gegen das Hotel haben wir nichts einzuwenden. Es ist von allen touristischen Zentren aus gut erreichbar, meistens gingen wir zu Fuß, aber mit der U-Bahnstation direkt vor dem Haus liegt ihnen Berlin zu Füßen. Wenn wir etwas kritisieren müssten, wäre es der fehlende Ausblick. Wir wohnten im 2. Stock und konnten nur das benachbarte Hotel auf der anderen Straßenseite sehen. Dort finden auch einige Baumaßnahmen statt, wo entweder ein Hotel neu gebaut oder eines erweitert wird, was aber nicht die Schuld des Hotels ist. Das Personal war wirklich freundlich und äußerst hilfsbereit. Wir haben am ersten Abend bei dem Inder auf der anderen Straßenseite gegessen, der dem oben erwähnten benachbarten Hotel angegliedert ist und hatten in dem Hotel ein anderes Mal einen Brunch, mediterran/orientalisch, es gab ein tolles Buffet, wir wurden von einer liebenswerten Kellnerin bedient, die uns bat, Kate (Herzogin von Cambridge) zu grüßen :)). Ich empfehle das Hotel definitiv jedem, der Berlin besuchen möchte und auch, über Expedia zu buchen, da wir dort ein tolles Angebot bekommen haben.

Hilfreich?
Danke, MartandJackie!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
JensPeters, Manager von Derag Livinghotel Henriette, hat diese Bewertung kommentiert, 21. Mai 2013
Mit Google übersetzen
Dear guest,

we are delighted that you enjoyed our hotel and our location.

We would be pleased, if you would give us the opportunity to be at your service once more.

We are looking forward to welcome you back at our Hotel in Berlin

With kind regards from Berlin
Jens Peters and team
Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Prices are for 1 room, 2 adults
Preise ansehen
Vielleicht gefallen Ihnen auch diese Hotels …
Reisende haben außerdem diese Hotels in Berlin angesehen:
Mitte
Derag Livinghotel Großer Kurfürst
Mitte
Park Plaza Wallstreet Berlin Mitte
Mitte
Novotel Berlin Mitte
Novotel Berlin Mitte
Nr. 69 von 667 in Berlin
4.0 von 5 Sternen 2.056 Bewertungen
Preise ansehen
Preise ansehen
Preise ansehen
Mitte
Adina Apartment Hotel Berlin Hackescher Markt
Mitte
Winters Hotel Berlin Mitte - The Wall at Checkpoint Charlie
Mitte
Tryp Berlin Mitte Hotel
Tryp Berlin Mitte Hotel
Nr. 100 von 667 in Berlin
4.0 von 5 Sternen 1.436 Bewertungen
Preise ansehen
Preise ansehen
Preise ansehen

Sie waren bereits im Derag Livinghotel Henriette? Teilen Sie Ihre Erfahrungen!

Bewertung schreiben Fotos hinzufügen

Weitere Informationen über Derag Livinghotel Henriette

Anschrift: Neue Rossstrasse 13, 10179 Berlin, Deutschland
Lage: Deutschland > Berlin > Mitte
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 101 der Luxushotels in Berlin
Nr. 142 der Romantikhotels in Berlin
Preisspanne pro Nacht:
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Derag Livinghotel Henriette 4*
Anzahl der Zimmer: 53
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, TripOnline SA, Expedia, Hotels.com, Booking.com, 5viajes2012 S.L., ebookers.de, Low Cost Holidays, Hotel.de, Agoda, Odigeo, Odigeo, Venere, Low Cost Holidays und ab-in-den-urlaub als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Derag Livinghotel Henriette daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Henriette Berlin
Derag Hotel Henriette Berlin
Derag Henriette
Berlin Hotel Derag Henriette
Derag Livinghotel Henriette Berlin
Derag Hotel Berlin

Ist das Ihr TripAdvisor-Eintrag?

Sind Sie der Inhaber oder Geschäftsführer dieses Unternehmens? Beanspruchen Sie Ihren Eintrag kostenlos, um z. B. auf Bewertungen antworten und Ihr Profil aktualisieren zu können.

Ihren Eintrag beanspruchen