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Derag Livinghotel Berlin Mitte
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65 - 70 von 693 Bewertungen
Bewertet 28. Oktober 2013

Ich muss oft dienstlich in Berlin übernachte, die Lage des Hotels ist ideal, die Einrichtung ist gut durchdacht und gemütlich. Doch sollte der Standard auch gehalten werden: der Teppichboden im 5.Stock war sehr verfleckt, als ich die Beleuchtung einschaltete, seilten sich 2 Spinnen von den Lampen ab. Die Leuchte über der Küchenzeile war kaputt und das Frühstück ist leider drittklassig, kein frisches Obst, keine gute Brotqualität. Ansonsten ist die Atmospäre freundlich!

  • Aufenthalt: Oktober 2013, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Maria O!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
JensPeters, Leiter Gästebetreuung von Derag Livinghotel Berlin Mitte, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 31. Oktober 2013

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes zu schildern. Für Ihre Mühe bedanken wir uns herzlich.

Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ausgefallen ist. Sie haben Recht, Flecken im Teppich sollten nicht sein. Gerne möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir nach und nach alle Teppiche in unseren Zimmern erneuern. Bei laufendem Betrieb dauert es leider seine Zeit bis die Arbeiten in allen Zimmern abgeschlossen sind. Bitte geben Sie uns noch ein wenig Zeit.

Es sind bereits Zimmer vorhanden, in denen wir an einem Fenster ein Fliegenschutzgitter angebracht haben, nach und nach werden wir alle Zimmer, insbesondere die zur Spreeseite mit einem Fliegenschutzgitter versehen. Dessen ungeachtet haben wir unser Zimmerpersonal zu dieser Problematik nochmals instruiert.

Wir bieten im Hotel Henriette unseren Gästen ein kontinentales Frühstück für 9,50 EURO an. Dieses haben wir durch Wurstaufschnitt, verschiedene Käsesorten und gekochte Eier bereits erweitert. Obstsalat oder Früchtepüree passen wir der jeweiligen Saison an. Ihr Feedback und Ihre positiven Anregungen rund um unser Frühstücksangebot sind uns enorm wichtig. Ihre konstruktive Kritik veranlasst uns, unser Speisenangebot zu überdenken und gegebenfalls zu optimieren.
Gerne empfehlen wir Ihnen auch unser Hotel Großer Kurfürst direkt gegenüber auf der anderen Straßenseite. Hier besteht die Möglichkeit, ein großes Frühstücksbuffett mit umfangreichem Kalt- und Warmanteil für 16,00 EURO zu buchen.

Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns bald die Gelegenheit geben würden, bei einem Ihrer nächsten Aufenthalte Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen.

Sonnige Grüße aus der Mitte Berlins

Funda Konak
Guest Relation

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 24. Oktober 2013

Sehr verkehrsgünstig aber auch ruhig gelegenes Hotel wie man es in Berlins Mitte sicher nicht oft findet. direkt gegenüber der UBahn Märkisches Museum, schönes großes Zimmer mit kleiner Küche, Frühstück war auch sehr gut und reichhaltig

  • Aufenthalt: Oktober 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, 151Nicole!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
JensPeters, Leiter Gästebetreuung von Derag Livinghotel Berlin Mitte, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 31. Oktober 2013

Lieber Gast,

wir danken Ihnen sehr für diese super Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie ihren Aufenthalt so genossen haben und alles unkompliziert verlaufen ist.

Ein Folgebesuch würde uns sehr erfreuen.

Herzliche sonnige Grüße aus der Mitte Berlins

Funda Konak
Guest Relation

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 19. Oktober 2013 über Mobile-Apps

Wohnten im Schwesternhotel Kurfürst gegenüber, sind zum frühstücken zu unseren Bekannten ins Henriette gegangen. Das Frühstück bietet weder Obst noch sonst gesunde Speisen. Bei der Nachfrage nach laktosefreier Milch ranzte uns der Kellner an.

Aufenthalt: Oktober 2013
Danke, Spielmacher!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
JensPeters, Leiter Gästebetreuung von Derag Livinghotel Berlin Mitte, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 21. Oktober 2013

Lieber Gast,

mit Bedauern haben wir Ihre Bewertung über Ihren letzten Aufenthalt gelesen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Gerne möchten wir Sie informieren, dass wir unseren Gästen in unserem Schwesternhotel Henriette ein kleineres kontinentales Frühstück für 9,50 EURO anbieten, dieses haben wir zusätzlich durch verschiedene Speisen saisonabhängig erweitert.
Gerne empfehlen wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt auch das Frühstücksbüfett in unserem Hotel Großer Kurfürst. Hier besteht die Möglichkeit, ein großes Frühstücksbuffet mit umfangreichem Kalt- und Warmanteil für 16,00 EURO zu buchen.
Sie haben Recht unzufrieden mit unserem Service beim Frühstück zu sein.Ihre berechtigte Kritik haben wir mit unserer Frühstücksleitung besprochen und ausgewertet.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten und uns auf unsere Mängel hinzuweisen.

Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns bald die Gelegenheit geben, bei einem Ihrer nächsten Aufenthalte Sie hier von zu überzeugen.

Herzliche Grüße aus Berlin

Funda Konak
Guest Relation

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Bewertet 11. August 2013

Ich bin oft in Hotels, aber das ist mitunter eines der besten Hotels weltweit vom Preis-Leistungsverhältnis.
Zimmer mit zwei Fensterfronten und Blick auf die Spree. Küchenzeile voll eingerichtet so dass man kochen könnte. Kaffee und Tee zu genüge vorhanden. Alles sauber und in gut gepflegtem Zustand. Sehr sehr freundliches Personal. Auch das Frühstücksbuffet war mit einer guten Auswahl bestückt und alles frisch. Das Hotel selber ist wirklich top!
Einziger kleiner Kritikpunkt ist das angrenzende, indische Restaurant. Dort ist man nicht gerade freundlich und für Falschlieferungen (gleich 2x) wurde nicht mal eine Entschuldigung abgegeben. Das indische Essen war aber sehr lecker.
Ich komme immer wieder nach Berlin und habe immer wieder neue Hotels ausprobiert. Ab sofort wird nur noch in diesem Hotel übernachtet. Ich bin begeistert!

  • Aufenthalt: August 2013, Reiseart: allein
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Monika_CH65!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
JensPeters, Leiter Gästebetreuung von Derag Livinghotel Berlin Mitte, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 11. Oktober 2013

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, über die super Bewertung
unseres Hauses. Auch uns würde es sehr freuen, Sie bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihre Kritik bezüglich des Service vom Restaurant-Team haben wir an die Leitung weitergeleitet. So etwas soll und darf nicht wieder passieren.
Wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie uns mit Ihrer konstruktiven Kritik helfen, an unseren Schwachstellen zu arbeiten.

Bis zu Ihrem nächsten Besuch, herzliche Grüße aus Berlin,

Funda Konak
Guest Relation

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Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.
Bewertet 20. Mai 2013

Wir waren 5 Nächte im Mai hier und gegen das Hotel haben wir nichts einzuwenden. Es ist von allen touristischen Zentren aus gut erreichbar, meistens gingen wir zu Fuß, aber mit der U-Bahnstation direkt vor dem Haus liegt ihnen Berlin zu Füßen. Wenn wir etwas kritisieren müssten, wäre es der fehlende Ausblick. Wir wohnten im 2. Stock und konnten nur das benachbarte Hotel auf der anderen Straßenseite sehen. Dort finden auch einige Baumaßnahmen statt, wo entweder ein Hotel neu gebaut oder eines erweitert wird, was aber nicht die Schuld des Hotels ist. Das Personal war wirklich freundlich und äußerst hilfsbereit. Wir haben am ersten Abend bei dem Inder auf der anderen Straßenseite gegessen, der dem oben erwähnten benachbarten Hotel angegliedert ist und hatten in dem Hotel ein anderes Mal einen Brunch, mediterran/orientalisch, es gab ein tolles Buffet, wir wurden von einer liebenswerten Kellnerin bedient, die uns bat, Kate (Herzogin von Cambridge) zu grüßen :)). Ich empfehle das Hotel definitiv jedem, der Berlin besuchen möchte und auch, über Expedia zu buchen, da wir dort ein tolles Angebot bekommen haben.

Danke, MartandJackie!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.Ursprünglich bei www.tripadvisor.co.uk auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
JensPeters, Manager von Derag Livinghotel Berlin Mitte, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 21. Mai 2013
Mit Google übersetzen

Dear guest,

we are delighted that you enjoyed our hotel and our location.

We would be pleased, if you would give us the opportunity to be at your service once more.

We are looking forward to welcome you back at our Hotel in Berlin

With kind regards from Berlin
Jens Peters and team

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