Wir haben ein Segelboot in Kroatien bei Zizooboats gechartert am 23.5.2022.
Die Buchung wurde bestätigt und die Zahlung wurden fristgerecht verbucht.

Kurz vor Reisebeginn teilte der lokale Vercharterer (von Zizooboats beauftragt) am 22.9.2022 (2 Tage vor Törnbeginn) mit, dass die Buchung storniert wurde, da die Zahlungen von Zizooboats nie eingegangen waren. Dies wurde durch Zizooboats zunächst mündlich bestätigt. Das Segelboot wurde dann durch den lokalen Vercharterer anderweitig weitervermietet und stand nicht mehr zur Verfügung.

Zizooboats teilte mit, man habe erfolglos nach einem Alternativsegelboot gesucht. Auf Anfrage bestätigte Zizooboats schließlich, dass die Buchung nun storniert wurde, keine Alternative gefunden werden konnte und die Buchungskosten zurücküberweisen würde.

Wir haben Zizooboats drei Mal zur Rückzahlung der Buchungskosten aufgefordert. Die Fristen wurden nicht eingehalten. Die Rückzahlung wurde mehrmals angekündigt, erfolgte aber nicht. Erst Ende Dezember konnten wir über ein Charge Backverfahren meines Kreditinstitutes die Rückzahlung erzwingen. Die Kosten für das Mahnverfahren stehen bis heute aus.
Parallel dazu haben wir einen Vollstreckungsbescheid gegen Zizooboats erwirkt und weitere Schritte eingeleitet.

Wir raten dringend von Zizooboats ab.
Die Geschäftspraktiken sind wenigstens zweifelhaft.

Abzocke!! Die zweite Rate wird an den Vermieter nicht überwiesen, du kannst dann selber CASH nochmals vorort bezahlen, damit eingecheckt werden kann UND dann bekommst du vielleicht 2-3 Monate später NUR 80% zurück!!
SO ARBEITEN DIE, UND SO ÜBERLEBEN DIE!!